Le défi
Prével devait moderniser et structurer sa gestion de la relation client et de ses opportunités de vente. L’objectif était de dynamiser son processus de vente selon les meilleures pratiques inbound, en adoptant un nouveau CRM et en assurant une compréhension claire des outils par ses équipes.
Les solutions
Pour répondre aux besoins de Prével, Parkour3 a déployé la plateforme HubSpot CRM et conçu un processus de vente structuré intégrant des tâches automatisées et des propriétés personnalisées. Le parcours de vente et d’achat a été segmenté afin de mettre en place une procédure de maturation de prospects uniforme et automatisée. Des formations ciblées et un accompagnement personnalisé ont permis aux équipes de vente et de marketing de bien comprendre et maîtriser les fonctionnalités du CRM, assurant ainsi une adoption efficace et durable.