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EXPERTISE

Implémentation et optimisation de votre CRM HubSpot

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Deux collègues collaborent dans un espace de travail moderne, discutant d'un document d'optimisation de CRM au milieu de plantes et d'équipements de bureau.
Nous vous aidons à exploiter pleinement HubSpot pour accélérer votre croissance. En tant que partenaire HubSpot certifié Diamant, nous vous guidons dans le déploiement de votre stratégie d’Inbound marketing, l’amélioration de l’efficacité de vos ventes et dans la gestion durable de votre service client. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, de la migration à l’intégration, en passant par le support et la formation HubSpot.
Vue de la couverture du livre blanc sur un fond gris
PLATEFORME TOUT-EN-UN

Pourquoi choisir Hubspot?

HubSpot est un logiciel CRM tout-en-un : Marketing, Ventes, Services, Site web. Nous vous aidons à maîtriser ses fonctionnalités pour attirer des visiteurs, convertir des prospects et fidéliser vos clients.

Télécharchez le livre blanc
Trophée de meilleur partenaire "Diamond" HubSpot

Pourquoi travailler avec nous?

En tant que Partenaire HubSpot Diamant et grâce à plus de 35 certifications HubSpot décrochées, nous sommes l’une des agences les plus certifiées au Canada et la seule agence au Canada à détenir la certification Advanced CMS Implementation. Nos experts ont déjà accompagné plus d’une centaine d’entreprises dans la transformation de leurs processus de Ventes, Marketing ou Service Client.

Nos bureaux sont situés à Montréal, mais nos services traversent les frontières!

Plusieurs subventions s’offrent à vous pour travailler avec Parkour3, n’hésitez pas à nous solliciter sur le sujet!

Parlez-nous de votre projet

L'environnement HubSpot

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Hubspot CRM

HubSpot est la seule solution complète du marché qui vous permet de centraliser et d’aligner vos efforts marketing, vos ventes, votre service client, et même la gestion de votre site web, au sein d’un seul outil intuitif.

  • Centralisez et gérez vos données de contacts, prospects et clients dans une base unique. 
  • Hiérarchisez vos efforts avec des données précises (historique, comportement, score de lead…)
  • Visualisez votre pipeline de ventes avec clarté, afin de faires des prévisions plus précises et de prendre des décisions plus rapidement
  • Enregistrez toutes les interactions (emails, appels, réunions, notes) pour une transparence totale
  • Automatisez la prospection basée sur les leads générés par vos actions marketing
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Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub

Propulsez votre croissance en adoptant une stratégie d’Inbound Marketing performante, soutenue par le marketing automation de HubSpot.

  • Ciblez avec précision grâce à une segmentation intelligente
  • Offrez une expérience web sur mesure
  • Mesurez enfin le vrai retour sur investissement (ROI) de vos actions
  • Connectez marketing, ventes et service client
  • Générez plus de leads et automatisez la qualification
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HubSpot Sales Hub

Générez plus d’opportunités de vente qualifiées et améliorez l’efficacité de vos équipes grâce au Sales Hub de HubSpot. Donnez à vos représentants les bons outils pour prioriser leurs efforts, conclure plus rapidement — et prévoir leurs résultats avec plus de certitude.

  • Priorisez les bons prospects avec des données concrètes
  • Créez des séquences dynamiques et personnalisées
  • Améliorez vos prévisions et déceler de nouvelles opportunités
  • Centralisez toutes les interactions avec vos prospects et clients
  • Automatisez la prospection basée sur les leads générés par vos efforts marketing

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HubSpot Service Hub

Le Service Hub vous permet de transformer chaque interaction avec vos clients en une opportunité de renforcer la relation, d’augmenter la satisfaction… et d’ouvrir la porte à plus de ventes.

  • Offrez une expérience client plus humaine et proactive

  • Créez un centre de ressources accessible et utile

  • Mesurez l’impact réel de vos actions de fidélisation

  • Facilitez la collaboration avec les ventes

  • Automatisez la communication pour un meilleur suivi

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HubSpot Content Hub

Créez un site web agile et performant et générez simplement du contenu personnalisé avec le Content Hub!

  • Gérez votre site web depuis une seule plateforme CMS qui centralise toutes vos données clients
  • Offrez une expérience personnalisée à chaque visiteur
  • Accédez à des rapports détaillés pour comprendre l’impact réel de votre contenu
  • Capturez plus de leads grâce aux outils intégrés d’Hubspot
  • Conciliez performance, design et SEO

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HubSpot Operations Hub

Avec l’Operations Hub, vous gardez un CRM propre, fiable et parfaitement synchronisé. 

  •  Éliminez les doublons, corrigez les erreurs et standardisez vos champs pour garantir la qualité et la cohérence de vos données
  • Automatisez les tâches opérationnelles répétitives
  • Alignez les flux entre équipes et outils
  • Bénéficiez de rapports avancés pour suivre vos opérations dans HubSpot
  • Réduisez la charge opérationnelle et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment

Nos services

Des personnes collaborant à un projet, dont une utilisant un ordinateur portable et une autre prenant des notes, entourées de tableaux et de documents.

Implémentation

Nous vous accompagnons dans la prise en main d’HubSpot à travers une implémentation guidée et une parfaite intégration de la plateforme à votre écosystème numérique. Nos experts sont à l'écoute de vos besoins afin que vous puissiez rapidement atteindre vos objectifs de croissance!

Découvrez nos réalisations
Un groupe de professionnels collabore dans un bureau moderne, concentrés sur leurs écrans d'ordinateur, avec une interaction amicale visible.

Accompagnement et Optimisation

Que vous lanciez votre stratégie inbound ou que vous souhaitiez tirer plus de valeur de votre portail HubSpot, nous vous accompagnons avec une approche stratégique adaptée à vos objectifs.

Optimisez votre stratégie dès maintenant
Un groupe de quatre personnes est réuni autour d'un ordinateur portable sur une table en bois, engagé dans une discussion dans un bureau moderne et lumineux.

Formation subventionnée

Vous souhaitez maîtriser HubSpot et gagner en autonomie dans votre utilisation quotidienne? Nos formations, subventionnées et animées par des experts certifiés, vous permettent de comprendre en profondeur les fonctionnalités de la plateforme, et surtout, de les utiliser efficacement.

Devenez autonome sur HubSpot

Comment implémenter HubSpot de manière efficace avec Parkour3? 

Photo en noir et blanc d'un homme faisant du parkour regardant au loin. En superposition, nous avons un élément graphique coloré, qui symbolise une flèche visant le futur et la planification stratégique
Projection
Kickoff + Planification stratégique

Effectuer une analyse détaillée des processus de l’entreprise et de vos objectifs

Établir une vision claire des prochaines étapes

Déterminer les processus de vente, de marketing et de service qui seront gérés par HubSpot

Déterminer les ressources à analyser et intégrer dans HubSpot (liste de contacts, templates, outils, logiciel à connecter, etc..)

Photo en noir et blanc d'une jeune femme faisant du parkour. En superposition, nous avons un élément graphique coloré, qui symbolise une flèche visant toujours plus haut pour la configuration d'un CMS et l'importation des données
Propulsion
Importation des données

Importation complète et sécurisée de vos données

Organisation claire de vos informations pour une prise en main rapide

CRM prêt à l’emploi, avec toutes vos données clients bien classées

Configuration et personnalisation du CRM

Personnalisation des propriétés, formulaires et pipelines pour refléter vos étapes de vente et de qualification.

Automatisations ciblées pour gagner du temps sur les relances, le lead scoring ou le transfert des leads aux bonnes équipes.

Structuration claire des données pour faciliter la segmentation, le reporting et les actions marketing.

Alignement marketing-ventes autour de processus cohérents, pensés pour soutenir votre croissance.

Intégration avec
d’autres outils
Intégration de vos outils de communication dans HubSpot: Slack, courriels de support (info@, contact@) et plateformes de médias sociaux pour centraliser les interactions clients

Intégration HubSpot avec des suites telles que Office 365 (ex Outlook) ou Google Workspace pour une gestion fluide des courriels, des tâches et des calendriers

Intégration avec des systèmes de comptabilité et facturation (Quickbooks, NetSuite,etc) pour un suivi financier intégré des transactions clients
Onboarding et gestion des droits d’utilisateurs
Accompagnement dans la prise en main de l’outil pour maximiser l’adoption auprès de vos équipes

Définition des rôles et des permissions spécifiques pour garantir à vos utilisateurs un accès optimisé, tout en sécurisant vos informations sensibles

Formation et adoption
Formation complète et personnalisée pour votre équipe, assurant une compréhension approfondie de HubSpot et de ses capacités

Ressources dédiées pour que votre équipe tire le meilleur parti de HubSpot

Photo en noir et blanc d'un homme faisant du parkour avec un saut dans les airs. En superposition, nous avons un élément graphique coloré, qui symbolise deux flèches qui se rencontre par leur sommet inspirant la précision d'un suivi et de l'optimisation d'un site web..
Performance
Suivi et optimisation

Suivi de vos indicateurs clés de performance (KPI) dans des tableaux de bord clairs, visuels et adaptés à vos objectifs

Analyse de vos données marketing, ventes et service client pour comprendre ce qui fonctionne… et ce qui doit être ajusté

Prise de décisions stratégiques basées sur des données fiables, à jour et accessibles à toute votre équipe

Maintenance continue

Récolte des retours terrain pour améliorer l’expérience utilisateur et ajuster la plateforme en continu

Suivi des nouvelles fonctionnalités HubSpot et intégration de celles qui apportent une vraie valeur à votre organisation.

Maintien de votre système aligné avec les meilleures pratiques de l’industrie pour rester toujours à jour… et en avance!

Migration vers Hubspot

Les étapes essentielles

Nous vous accompagnons à étape de la migration vers HubSpot, pour une transition fluide et réussie, vous permettant d’exploiter pleinement la plateforme et propulser votre marketing et vos ventes vers de nouveaux sommets.

Une personne portant des écouteurs est assise à un bureau avec un ordinateur, tandis que des collègues discutent en arrière-plan dans un bureau moderne.

1.

Planification et évaluation

Identifiez vos objectifs  et impliquez toutes les parties prenantes pour une adoption harmonieuse.

Un groupe de professionnels discutant d'idées, entourés de notes autocollantes colorées sur une paroi en verre dans un espace de bureau moderne.

2.

Préparation des données

Auditez et nettoyez vos données actuelles pour une migration précise et efficace.

Un groupe de professionnels collabore dans un bureau moderne, concentrés sur leurs écrans d'ordinateur, avec une interaction amicale visible.

3.

Configuration de votre compte

Personnalisez les propriétés, créez des comptes utilisateur et configurez vos préférences.

Un groupe de trois personnes collabore à un bureau, concentré sur un écran d'ordinateur, entouré de plantes et de fournitures de bureau.

4.

Migration des campagnes et contenus

Transférez vos campagnes et contenus existants de manière organisée et structurée.

Ils en parlent mieux que nous

Nous avons relevé avec succès les défis Marketing auxquels l'entreprise était confrontée.

« Nous savions que nous devions changer complètement notre état d'esprit dans notre façon de faire des affaires ou risquer de perdre une énorme opportunité à long terme. J'ai décidé qu'il était temps d'explorer et de mettre en œuvre efficacement l'Inbound Marketing. »

Services reçus
Automatisation marketing
Web Design
Accompagnement en marketing numérique
Stefan Badertscher

Directeur des ventes et marketing,
Impack Packaging

Parfait pour faciliter l’adoption de votre équipe

« Nous avons mené un excellent projet avec Parkour3 pour l’implémentation des modules de ventes et d’email marketing. Rapide et simple. Une super équipe avec qui collaborer. »

Services reçus
Email Marketing
Implémentation de CRM
Activation des ventes
Mathieu Laforge

VP executif, Operations chez Avanquest Software

Résultats rapides, bonne organisation, réactivité, convivialité

« Nous avons collaboré avec Parkour3 pour le développement et l’implémentation de notre CRM HubSpot. Chaque personne avec qui nous avons travaillé connaissait très bien le logiciel, était sympathique, réactive en dehors de nos réunions planifiées, et a livré des résultats rapides pour notre implémentation. L’organisation des tâches, des responsables et des échéanciers a été très utile et nous a permis de rester sur la bonne voie. Je recommande fortement Parkour3 comme partenaire d’implémentation ! »
Services reçus
Onboarding dans Hubspot
Implémentation de CRM
Becky Crep

Directrice de la stratégie et des opérations commerciales chez OPSENS INC

Foire aux questions

Le coût de l’implémentation dépend de la complexité de votre projet et des services requis. Nous proposons des devis personnalisés après avoir évalué vos besoins spécifiques.

Oui, HubSpot offre des intégrations avec de nombreux outils et plateformes populaires, ce qui permet de centraliser vos opérations de marketing, de vente, et de service client dans un seul système. Plus de 1800 applications et intégrations sont disponibles sur le marketplace HubSpot, dont une tonne qui sont offertes gratuitement. Nous pouvons toutefois créer une intégration de toute pièce au besoin!

HubSpot est une plateforme tout-en-un qui offre des outils d’automatisation du marketing, de gestion des leads, et d’analyse des données qui peuvent améliorer l’efficacité de vos campagnes de marketing et de vente, en plus de fournir une meilleure compréhension de vos clients et de votre retour sur investissement.

Après l’implémentation, nous fournissons un support continu qui peut inclure l’assistance technique, des conseils stratégiques, et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement de votre CRM.

Nous offrons une formation complète qui couvre toutes les fonctionnalités de la plateforme HubSpot. Cela inclut des sessions en ligne, des ressources d’apprentissage, et un support continu pour garantir que votre équipe est autonome dans son utilisation de la plateforme.

Oui, HubSpot est hautement personnalisable. Nous pouvons configurer des flux de travail, des champs personnalisés, et des rapports pour s’adapter à vos processus d’affaires uniques.

Nous utilisons des méthodes de migration de données sécurisées pour transférer vos informations existantes vers HubSpot. Cela comprend la vérification de l’intégrité des données, leur nettoyage et leur organisation pour une intégration en toute transparence.

Le processus d’implémentation commence par une phase de découverte pour comprendre vos besoins, suivi de la configuration de votre compte HubSpot, la migration des données, l’intégration avec d’autres outils, la personnalisation des fonctionnalités, et se termine par la formation de votre équipe.

Le temps d’implémentation peut varier en fonction de la complexité de votre projet. En général, cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois pour une implémentation complète et ses intégrations, y compris la formation et le support.

L’implémentation de HubSpot implique la configuration et la personnalisation de la plateforme pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela inclut la mise en place du CRM, des outils de marketing, de vente, et de service client, ainsi que la formation de votre équipe sur la façon d’utiliser efficacement la plateforme.

Vous avez un projet?

Que ce soit pour implanter HubSpot ou optimiser vos performances marketing, nous sommes prêts à collaborer. Parlons de vos ambitions!