RÉALISATION

Braindate

Aperçu du site web sur un écran d'ordinateur

Description

Braindate est une plateforme web qui facilite les rencontres et le partage de connaissances entre les participants d’un événement. Dans le contexte commercial contemporain, l’efficacité et la personnalisation des processus sont cruciales pour maintenir un avantage concurrentiel. Notre projet s’est centré sur une optimisation holistique des étapes de gestion et de qualification des prospects en exploitant les avantages de l’automatisation. Cette démarche visait à créer une synergie entre différentes fonctions de l’entreprise, favorisant ainsi une expérience client exceptionnelle et des résultats tangibles.

Client

Braindate

Lancement

2022

Technologies

HubSpot

Mandat

Implémentation HubSpot, formation et accompagnement, marketing numérique.

Travaux réalisés

Optimisation de la gestion et qualification des prospects par automatisation.
Mise en place d’automatisations intelligentes pour fluidifier les flux de travail.
Création de processus de vente et de customer success personnalisés et automatisés.
Formation des équipes sur les outils et processus automatisés.
Installation de rapports et tableaux de bord pour évaluer les performances.
Synergie entre les équipes pour une compréhension commune des objectifs.
Utilisation des données analytiques pour ajuster les processus.

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Présentation des différents Hub de HubSpot utilisés pour ce mandat

Le défi

Braindate cherchait à améliorer l’efficacité et la personnalisation de son processus de gestion et de qualification des prospects. Dans un environnement concurrentiel, l’entreprise devait créer une synergie entre ses équipes (marketing, ventes, expérience client) et renforcer l’expérience client tout en assurant une croissance durable. Le manque d’automatisation et de fluidité dans les workflows limitait la performance et la réactivité des équipes.

Les solutions

Pour répondre à ces enjeux, l’implémentation de HubSpot a été au cœur du mandat. Parkour3 a conçu et mis en place des automatisations intelligentes pour rationaliser les processus et fluidifier le parcours client. Des workflows et processus de vente et de customer success personnalisés ont été créés. Une formation complète a été dispensée aux équipes pour assurer l’adoption des outils, renforcer les compétences et favoriser l’alignement inter-équipes. Des rapports et tableaux de bord analytiques ont été mis en place afin d’évaluer l’impact des actions et ajuster les processus en continu.