RÉALISATION

PMI Montreal

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Description

PMI-Montréal a collaboré avec Parkour3 pour développer une stratégie numérique axée sur l'amélioration de la collecte d’informations clients et la personnalisation des communications. Une formation approfondie en marketing numérique a été dispensée à l’équipe, et des workflows ont été mis en place pour mieux comprendre les besoins clients. Des gabarits HTML pour courriels ont également été intégrés dans HubSpot pour moderniser la communication. Cette approche a renforcé la présence en ligne de PMI-Montréal et amélioré l’engagement client.

Client

PMI Montreal

Lancement

2021

Technologies

HubSpot

Mandat

Implémentation HubSpot, formation et accompagnement en marketing numérique.

Travaux réalisés

Élaboration d'une stratégie numérique pour renforcer la présence en ligne.
Formation en marketing numérique pour l’équipe.
Mise en place de workflows pour collecter et analyser les données clients.
Conception et intégration de gabarits HTML pour les courriels.
Optimisation de l'engagement client et personnalisation des interactions.

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Présentation des différents Hub de HubSpot utilisés pour ce mandat

Le défi

PMI-Montréal devait renforcer sa présence en ligne et exploiter pleinement le potentiel du marketing numérique dans un environnement commercial en constante évolution. L’entreprise cherchait à mieux comprendre les besoins de ses clients et à améliorer la personnalisation des interactions, tout en adaptant ses pratiques marketing aux dynamiques numériques modernes. Le manque de processus structurés pour la collecte d’informations clients compliquait l’optimisation de la communication et l'engagement client.

Les solutions

Les solutions apportées à PMI-Montréal incluent l’élaboration d’une stratégie numérique pour renforcer sa présence en ligne, ainsi qu’une formation en marketing numérique pour l’équipe. Des workflows ont été mis en place pour optimiser la collecte et l’analyse des données clients, facilitant la personnalisation des interactions. Enfin, l’intégration de gabarits HTML dans HubSpot a modernisé la communication par courriel et amélioré l’engagement client.