HubSpot vs Mailchimp : Du marketing tout-en-un ?

L’importance d’une plateforme marketing

En étant un professionnel du marketing, ou non, vous devez avoir en votre possession une plateforme marketing afin de vous organiser, d’être davantage efficace et surtout de pouvoir toucher à tout !

Entre les envois de courriels, les campagnes publicitaires, ou encore la gestion de compte de médias sociaux, les spécialistes du marketing ne manquent pas de tâches à accomplir.

Pour favoriser l’expérience client, il faut donc une plateforme marketing tout-en-un.

Grâce à cet article, vous allez pouvoir comparer deux plateformes concurrentes : HubSpot vs Mailchimp.

La plateforme HubSpot combine l’automatisation du marketing, la messagerie électronique ainsi qu’une gamme d’outils marketing souples avec la force d’un CRM, vous offrant une vue globale sur l’impact de vos actions marketing sur l’expérience client tout au long de leur parcours d’achat. HubSpot se positionne en tête du classement en Automatisation Marketing selon G2 et Gartner Peer Insights.

Mailchimp propose un service d’automatisation du marketing ainsi que de marketing par courriel. Les utilisateurs de la plateforme bénéficient des outils de marketing par courriel de Mailchimp pour entrer en contact avec leur audience et étendre les fonctionnalités de l’outil grâce à diverses intégrations.

Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance.

Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot

Le marketing par courriel :

Les spécialistes du marketing ajoutent souvent un fournisseur de services de messagerie à leur trousse d’outils, car le marketing par courriel est un moyen rapide et rentable d’interagir avec les prospects et de les convertir en clients fidèles. Il est donc important de choisir un fournisseur disposant des fonctionnalités nécessaires et suffisamment flexibles pour s’adapter à la croissance de l’entreprise.

Mailchimp offre un éditeur de courriels type glisser-déposer et des modèles de courriels codés personnalisés. Avec l’abonnement payant, les utilisateurs peuvent accéder à des fonctionnalités supplémentaires telles que les tests A/B et les heures d’envoi dynamiques, ainsi qu’à des rapports comparatifs pour analyser les données de campagne.

HubSpot propose également des fonctionnalités similaires, avec un éditeur de courriels facile à utiliser et de nombreux modèles personnalisables. En plus de cela, les utilisateurs peuvent débloquer des fonctionnalités avancées telles que les heures d’envoi intelligentes et les tests A/B en fonction de la croissance de leur entreprise. Toutefois, la véritable force de l’outil de courriel marketing de HubSpot réside dans la combinaison avec le CRM et la plateforme d’automatisation du marketing.

Les utilisateurs peuvent ainsi créer des campagnes de courriels personnalisées basées sur les données collectées dans le CRM, ainsi que des campagnes de courriels automatisées avec des options de logique conditionnelle pour une expérience encore plus personnalisée.

La gestion des contacts :

Lorsque votre entreprise grandit, il est important de suivre et de gérer votre base de données de contacts pour personnaliser votre marketing et faire évoluer votre entreprise.

Mailchimp propose des fonctionnalités de segmentation avancées pour filtrer votre audience.

HubSpot, quant à lui, offre un contrôle granulaire sur vos contacts grâce à son CRM, qui permet de suivre les interactions des contacts avec votre entreprise, ainsi que des propriétés personnalisées pour segmenter davantage votre liste de contacts.

L’automatisation du marketing :

L’automatisation du marketing est essentielle pour les entreprises qui se développent. Les outils d’automatisation de Mailchimp et de HubSpot permettent aux entreprises de personnaliser l’expérience client tout en se concentrant sur des tâches plus critiques.

Mailchimp offre des outils pour déclencher des courriels en fonction des actions des clients.

HubSpot va au-delà des courriels pour offrir des fonctionnalités telles que la gestion de base de données de contacts, la rotation des prospects au sein de l’équipe de vente et la création automatique de tickets d’assistance.

HubSpot offre également des options plus avancées telles que les délais et la logique conditionnelle pour personnaliser les flux de travail en fonction des besoins de l’entreprise.

Les réseaux sociaux et la publicité :

Une présence active sur les réseaux sociaux est essentielle pour interagir avec votre public et les publicités peuvent être très ciblées sur la recherche et les réseaux sociaux pour générer de nouveaux prospects et entretenir des contacts existants.

L’outil social de Mailchimp permet la publication organique sur Facebook et Instagram et gère les publicités Facebook et les publicités Google Ads (display).

L’outil publicitaire de HubSpot gère les campagnes publicitaires Facebook, Instagram, Google Ads et LinkedIn à partir d’un emplacement central, permet un ciblage précis et offre des rapports liant les dépenses publicitaires aux revenus.

Les pages de destination et les formulaires :

Il est important pour les entreprises en croissance de créer des pages de destination efficaces, optimisées pour la conversion. Les formulaires personnalisables et simples sont essentiels pour recueillir des informations sur les prospects.

Mailchimp propose une solution de pages de destination et de formulaires simple et rapide à utiliser.

HubSpot offre une solution plus flexible avec la possibilité d’importer des données à partir de n’importe quel outil de formulaire et utilise la technique de profilage progressif (collecter progressivement et automatiquement des données personnelles sur les visiteurs d’un site web) pour personnaliser l’expérience des visiteurs.

Les langues prises en charge :

Lorsque votre entreprise se développe, votre équipe marketing peut également s’étendre à plusieurs bureaux dans le monde ou avoir besoin d’utiliser des outils dans leur langue maternelle.

Mailchimp offre une documentation en plusieurs langues, mais leur produit est limité à l’anglais, l’espagnol et le français.

En revanche, HubSpot propose des produits et une documentation localisés dans plusieurs langues pour soutenir la croissance de votre équipe. Il y a 15 langues différentes, vous pouvez facilement choisir la langue de votre choix en configurant votre portail HubSpot dans cette langue.

Une plateforme intégrée :

HubSpot propose bien plus que de simples fonctionnalités d’automatisation des courriels et du marketing. En plus de ces fonctionnalités, HubSpot offre également un chat en direct, un CMS sécurisé et des outils de référencement, qui permettent de démarrer une stratégie marketing efficace et d’évoluer avec des fonctionnalités avancées.

En ajoutant vos équipes de vente et de service à la plateforme HubSpot, vous pouvez réduire les frictions dans l’ensemble de l’expérience de votre client avec votre entreprise, car toutes les équipes travaillent sur un seul système.

La plateforme marketing tout-en-un ?

Bien que vous cherchiez un outil d’automatisation marketing et un service marketing par email, les deux plateformes, HubSpot et Mailchimp peuvent vous convenir à elles deux.

Néanmoins, HubSpot est la plateforme tout-en-un. Elle offrira non seulement une automatisation marketing, mais aussi d’autres services complémentaires tels qu’une gamme complète d’outils de marketing, de vente et de service client pour les entreprises.

Ces outils sont conçus pour aider les entreprises à gérer et à optimiser leur stratégie de marketing numérique, de la génération de leads à la conversion en clients fidèles.

Découvrez les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM dans cet article.

Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM

Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par HubSpot :

Gestion de contenu : création et publication de contenu (blogue, pages web, courriel marketing) pour attirer des visiteurs sur le site web de l’entreprise et les convertir en leads.

Génération de leads : création de formulaires, landing pages, pop-ups pour collecter des informations sur les visiteurs et les transformer en prospects qualifiés.

Automatisation du marketing : création de workflows pour automatiser les tâches de marketing (envoi d’e-mails personnalisés, scoring de leads, nurturing de leads, etc.).

Gestion des réseaux sociaux : gestion de la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux (publication de contenus, engagement avec les abonnés, suivi des statistiques).

Analytics : suivi des performances de la stratégie de marketing (trafic, conversion, ROI) à l’aide de rapports et de tableaux de bord.

HubSpot est une plateforme tout-en-un, car toutes ces fonctionnalités sont regroupées sur une seule plateforme, ce qui facilite la gestion et l’optimisation de la stratégie de marketing numérique d’une entreprise. De plus, HubSpot propose une intégration facile avec d’autres outils de marketing et de vente, tels que les réseaux sociaux, les outils de CRM, les plateformes d’e-commerce, etc.

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