Pour tirer pleinement parti du potentiel de HubSpot, il est essentiel d’intégrer des applications tierces via la marketplace d’applications. Cette dernière offre une multitude d’intégrations qui permettent aux utilisateurs d’étendre les fonctionnalités de la plateforme, d’automatiser des tâches et d’améliorer l’efficacité globale de leur stratégie.
Dans cet article, nous explorerons les meilleures intégrations à faire dans HubSpot grâce à la marketplace d’applications pour optimiser vos efforts de marketing, de vente et de service client.
1. Intégration des enquêtes et formulaires
La collecte de données auprès de vos prospects et clients est essentielle pour améliorer vos stratégies marketing. Si vous n’utilisez pas la fonctionnalité Feedback de HubSpot, vous pouvez intégrer des outils tels que SurveyMonkey ou Typeform à HubSpot, afin de créer des enquêtes et des formulaires plus complexes pour obtenir des commentaires précieux. Vous pourrez ainsi mieux comprendre les besoins de vos prospects et adapter vos campagnes en conséquence.
2. Intégration de vidéo
La vidéo est un outil de communication puissant dans le marketing moderne. En intégrant des plateformes de vidéo telles que Vidyard ou Wistia à HubSpot, vous pouvez envoyer des courriels vidéos personnalisés aux prospects, suivre les interactions avec vos vidéos et analyser leur impact sur la génération de leads. Les vidéos peuvent également être utilisées pour expliquer vos produits ou services de manière plus convaincante.
3. Intégration de marketing automation
L’automatisation du marketing est un moyen efficace d’optimiser vos processus et d’économiser du temps. HubSpot vous offre déjà un large choix d’actions dans vos automatisations, mais selon votre besoin vous pourriez vouloir connecter d’autres outils tels que Zapier ou Automate.io.
Vous pourrez ainsi connecter HubSpot à d’autres outils de marketing automation pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité globale de votre stratégie marketing.
4. Intégration d’outil de gestion de projet
La gestion de projet est essentielle pour coordonner les efforts de vos équipes. En intégrant des outils de gestion de projet comme Trello ou Asana à HubSpot, vous pouvez suivre les tâches et les délais directement depuis la plateforme. Cela permet de rationaliser la collaboration et d’améliorer la productivité de votre équipe. Les workflows de HubSpot pourront aussi vous aider à automatiser certaines actions dans ces outils.
5. Intégration de suivi des appels
Le suivi des appels téléphoniques est essentiel pour évaluer l’efficacité de vos campagnes marketing. En intégrant des outils tels que Ring Central ou Aircall à HubSpot, vous pouvez suivre les appels téléphoniques générés par vos campagnes et mesurer leur impact sur la génération de leads. Cela vous aide à comprendre quels canaux de communication sont les plus performants pour votre entreprise, mais également de suivre et d’évaluer la performance de vos représentants aux ventes.
6. Intégration avec des outils d’automatisation de SMS
Les intégrations de SMS dans HubSpot peuvent être combinées avec des outils d’automatisation de SMS tels que Twilio ou Zakari SMS. Ces outils permettent d’envoyer des messages SMS en masse, de planifier des envois à des moments stratégiques et de créer des scénarios automatisés basés sur les actions des prospects. Par exemple, vous pouvez configurer un workflow pour envoyer un SMS de suivi après qu’un prospect a rempli un formulaire sur votre site web, ou pour envoyer un rappel de rendez-vous avant une réunion planifiée.
7. Intégration de gestion des événements
Les événements jouent un rôle important dans le marketing et les ventes. En intégrant des plateformes telles que Eventbrite ou Zoom à HubSpot, vous pouvez gérer et promouvoir vos événements, automatiser les inscriptions et le suivi des participants. Cela vous permet de fournir une expérience d’événement fluide pour vos participants et d’améliorer l’efficacité de la planification et de la gestion des événements.
La marketplace d’applications de HubSpot offre une variété d’intégrations puissantes qui peuvent transformer votre HubSpot en une plateforme encore plus complète et performante. En choisissant les meilleures intégrations adaptées à vos besoins spécifiques, vous pouvez améliorer votre productivité, optimiser votre stratégie marketing et de vente et offrir une expérience client exceptionnelle.