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Publié le
29 mars 2020
Vous envisagez la refonte de votre site Web mais vous ne savez pas vraiment par où commencer? Peut-être que votre site actuel ne répond plus à vos attentes ni à ceux de vos visiteurs. Mais la question “pourquoi refaire son site Web” promet généralement une multitude de réponses.
Vous ne serez pas surpris, il y a beaucoup d’aspects à prendre en compte dans ce processus de refonte de site Web, mais peut-être encore plus que vous pouvez le penser…
Votre site Web doit suivre l’évolution des objectifs que vous vous êtes fixés et de la stratégie adoptée par votre entreprise. La création d’un nouveau site Web c’est l’opportunité d’analyser votre performance et votre audience cible.
Nous avons sélectionné une liste de 50 questions à se poser avant de procéder à la refonte de votre site Web. Approfondir ces questions va réellement servir votre entreprise et soutenir vos objectifs.
D’ailleurs, plusieurs personnes dans votre entreprise doivent être impliquées dans votre projet de refonte de site Web. Les réponses de vos collègues à ces questions seront peut-être différentes. C’est l’une des raisons pourquoi il est important de se poser ces questions en groupe. Tout le monde se doit d’être aligné sur les objectifs et les raisons pour lesquels vous vous lancez dans le projet de conception d’un nouveau site Web. Attendez-vous à faire des choix et ne pas nécessairement rechercher le consensus à tout prix, vous pourriez y perdre beaucoup de temps précieux.
Évidemment, les questions à se poser ne sont pas les mêmes pour toutes les entreprises. De plus, selon le contexte, les questions peuvent être pertinentes et d’autres questions ne le seront pas. Par exemple, si vous êtes à votre premier site Web ou bien que vous souhaitez démarrer un projet de refonte de site Web, les questions à se poser ne seront pas nécessairement les mêmes. C’est pourquoi nous avons décidé d’énumérer 50 questions, mais il est fort possible que seulement une partie d’entre elles s’applique à votre projet.
Il faut réfléchir à la nouvelle forme de votre site Web et donc analyser ce qui vous plaît et ce qui ne vous plaît pas. Qu’est-ce que vous avez déjà et qu’est-ce qui vous manque. Voici la liste des premières questions qui vous permettront de bien identifier et maîtriser votre projet de refonte de site Web.
Si vous avez pris la décision d’engager la refonte du site Web de votre entreprise avec une agence numérique, nous vous suggérons la lecture des 10 étapes de conception d’un site web en agence.
Il est important de bien analyser votre site Web pour en connaître les points faibles et les points forts. Avec ces données, vous saurez comment vous y prendre pour optimiser la performance de votre nouveau site Web.
Il est essentiel de connaître votre cible et d’avoir défini vos personas. Vous allez bâtir votre site Web en fonction de vos utilisateurs, et de cette manière, vous allez optimiser l’expérience utilisateur.
Quelles que soient les raisons qui vous poussent à refaire votre site Web, votre stratégie doit mobiliser toute votre équipe. Entourez-vous d’une équipe qui va représenter chacun des départements de l’entreprise. Vous discuterez ensemble de tous les aspects du projet. Cela implique une excellente organisation et vous aurez besoin d’identifier le rôle de chacune des parties prenantes.
Il est important avant tout de s’informer sur la réalité de votre marché, cela vous aidera à construire votre plan marketing relatif à la création de votre nouveau site Web. Concentrez-vous davantage sur les attentes de vos clients afin de leur proposer la meilleure offre possible. Il est important de comprendre que vous développez ce site pour votre clientèle. C’est sans oublier que votre nouveau site Web doit être conçu pour vous aider à attirer de la main-d’oeuvre et augmenter votre pouvoir d’attraction. Vous devez convaincre vos visiteurs de faire affaire avec vous ou de rejoindre votre équipe.
Si vous pratiquez l’inbound marketing, vous devez connaître les tendances de consommation actuelle de votre cible afin d’ajuster votre stratégie. Ainsi, vous serez en mesure de prioriser les canaux marketing.
La création de contenu est un incontournable pour attirer des visiteurs sur votre site Web. Aujourd’hui, 70% des personnes préfèrent s’informer sur les produits grâce aux articles de blogue plutôt qu’avec la traditionnelle publicité.
Il ne suffit pas d’écrire du contenu pour écrire du contenu. Du contenu de qualité et mis à jour va enrichir votre référencement naturel. Cette étape est donc cruciale pour fidéliser vos clients actuels et attirer des clients potentiels.
Avez-vous pensé à utiliser des logiciels de marketing technologiques afin d’automatiser l’envoi de vos courriels ou de vos publications sur les réseaux sociaux? Ces plateformes, par exemple HubSpot, peuvent s’avérer très utiles pour concevoir des pages d’atterrissages (landing page) ou bien des formulaires de génération de leads afin d’offrir du contenu téléchargeable à vos visiteurs. Ces outils peuvent vous aider à augmenter votre productivité marketing lorsque votre nouveau site Web sera mis en ligne. Il existe de nombreux logiciels, outils et fonctionnalités bien utiles pour communiquer et partager les informations avec vos clients.
Il est essentiel d’avoir une compréhension détaillée du comportement de vos utilisateurs, c’est-à-dire savoir de quelle manière ils captent l’information sur votre site Web ou encore quels contenus les attirent. Une fois de plus, cela vous aidera dans vos décisions en matière de conception.
Il est extrêmement important d’identifier le contenu qui a de l’intérêt pour vos visiteurs sur votre présent site Web avec des outils d’analyse comme Google Analytics. Le contenu qui génère des visites provenant des moteurs de recherches doit être révisé avec précaution. Bien que votre site Web actuel ne vous convient plus, il y a sans doute des pages de contenus qui génèrent des visites de qualité.
Il existe de nombreux outils SEO qui vous permettront d’optimiser votre site pour le référencement web et donc améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherches.
Il est crucial de prendre en compte et de suivre des indicateurs de performance pour développer un trafic de qualité sur votre site Web. Comprendre votre trafic c’est connaître le profil de vos visiteurs, c’est un avantage concurrentiel.
Ça y est! Vous avez fait le tour des 50 questions à se poser avant de procéder à la refonte de votre site Web.
Ce qu’il faut retenir: une analyse poussée sur la performance de votre site Web vous aidera à déterminer vos besoins afin que votre nouveau site Web corresponde totalement à vos attentes. Il ne suffit pas seulement d’avoir de bonnes réponses, mais de poser les bonnes questions selon votre contexte.
Vous pourriez penser que cela vous demandera plus de temps, mais ce n’est pas le cas. Votre projet de refonte de site Web se doit d’être bien analysé avant de se lancer. Comme on dit: “Rien ne sert de courir; il faut partir à point”. Il ne faut pas confondre vitesse et précipitation. Vouloir faire vite ne signifie pas bâcler. Autrement dit, pour faire une chose vite et bien, il faut redoubler de concentration et non sauter des étapes.
Votre nouveau site Web doit vous satisfaire et satisfaire vos utilisateurs pour qu’ils bénéficient de la meilleure expérience possible! D’ailleurs, dans l’objectif d’aider les entreprises qui doivent procéder à la rédaction d’un appel d’offres pour la conception ou la refonte de site Web, nous avons regroupé les éléments pertinents qui doivent ressortir dans votre document.
Afin de vous aider, nous pouvons vous partager un formulaire que nous avons conçu avec Google qui vous permettra de partager les questions que vous aurez sélectionnées au membre de votre équipe rapidement. Pour ce faire, vous n’avez qu’à télécharger le document des 50 questions et répondre au courriel que vous recevrez par la suite.
Si vous souhaitez davantage d’explications sur les différents points évoqués, Parkour3 peut vous conseiller sur l’élaboration d’objectifs pour la refonte de votre site Web. Vous pouvez planifier une rencontre avec un de nos experts en cliquant juste ici.
Vous n’en avez pas encore assez? Voici une liste de 110 questions préparée par Hubspot: Les questions à se poser avant de procéder à la refonte d’un site web.