ChatGPT lance les fiches entreprises : comment réclamer le profil de votre entreprise

Le 10 novembre 2026, OpenAI a lancé en bêta Entreprises dans ChatGPT (Businesses in ChatGPT). Les entreprises admissibles peuvent réclamer leur entreprise dans le Centre des entreprises (Business Hub), gérer leurs informations et consulter des statistiques sur leur présence dans ChatGPT.

Qu'est-ce que le Centre des entreprises (Business Hub)?

Le Centre des entreprises est l'espace où une entreprise réclame son profil dans ChatGPT et gère ses informations. Pour s'y repérer, on peut le comparer à un Google Business Profile (anciennement Google My Business), mais ce n'est pas non plus un équivalent fonctionnel : le Centre des entreprises s'adresse aux réponses générées par l'IA.

Où l'offre est-elle disponible?

OpenAI distingue deux choses.

La réclamation d'une entreprise est possible pour toute entreprise admissible située dans une région où ChatGPT est offert, ce qui inclut le Canada, sous réserve des critères d'admissibilité et de vérification. La création d'un Business Agent, elle, est actuellement réservée aux entreprises admissibles de commerce en ligne et de services en ligne aux États-Unis.

Quelles entreprises peuvent réclamer leur profil?

Dans un premier temps, seules les entreprises admissibles qui disposent d'un site web peuvent être réclamées.

Qu'est-ce qu'on peut faire dans le Centre des entreprises?

• Réclamer son entreprise et gérer ses informations
• Ajouter des flux de produits avec les prix et la disponibilité à jour
• Consulter des statistiques agrégées : mentions, clics vers le site web et sujets de découverte, soit les thèmes courants des conversations où l'entreprise est citée

Ces données sont agrégées et ne s'affichent que lorsqu'il y a assez de conversations ou d'interactions. OpenAI précise qu'elle ne partage pas avec les entreprises les conversations des usagers ni les échanges avec les agents.

Réclamer son entreprise améliore-t-il son positionnement dans ChatGPT?

Non, pas automatiquement. Réclamer son entreprise ne garantit ni un meilleur positionnement dans ChatGPT ni une augmentation des ventes. Le Centre des entreprises donne un contrôle sur les informations affichées et des statistiques, pas un référencement garanti.

Qu'est-ce qu'un Business Agent?

Une fois son entreprise vérifiée, une entreprise admissible peut créer et publier un Business Agent. Les clients peuvent lui poser des questions, comparer des produits et trouver ce qui leur convient. La conversation est clairement identifiée et distincte des réponses indépendantes de ChatGPT.

Ce qu'il faut retenir

• Bêta annoncée le 10 novembre 2026
• Réclamation possible pour les entreprises admissibles avec un site web, dans les régions où ChatGPT est offert, dont le Canada
• Business Agent réservé pour l'instant aux entreprises américaines admissibles de commerce en ligne et de services en ligne
• Statistiques agrégées, affichées à partir d'un certain seuil d'interactions
• Aucune garantie de meilleur positionnement ni de hausse des ventes

Sources

• OpenAI, Présentation d'Entreprises dans ChatGPT (version canadienne-française)
• OpenAI, Introducing Businesses in ChatGPT in beta

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