Avec plus de 2,7 milliards d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde, les réseaux sociaux ne cessent de prendre de l’importance dans la vie des gens et des entreprises. Des outils puissants, attrayants, possédant tous des propriétés distinctes. En réalité, chaque personne passe en moyenne presque sept heures par jour à scruter les différentes plateformes numériques. Horrifiant, non? Qu’est-ce que l’on peut bien faire pour attirer les utilisateurs à passer du temps sur nos pages d’entreprises plutôt que sur celles de nos concurrents ? C’est ici que nous dévoilerons les fonctionnalités et les particularités entre les géants des réseaux sociaux: LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram et YouTube n’auront plus de secrets pour vous…

 LinkedIn

Le réseau social LinkedIn est essentiellement le frère « professionnel » de Facebook.  L’objectif de la plateforme est sensiblement le même, mais avec quelques distinctions. En effet, sur cette plateforme, ce sont les gens du travail et les entreprises qui y sont inscrits. Le but n’est pas de se faire des « amis », mais de créer des connexions professionnelles, d’agrandir son réseau afin d’élargir ses possibilités d’emploi et de contacts.

Sur LinkedIn, une fois son compte créé, on se connecte avec des gens, on interagit avec les autres, on publie du contenu, on participe à des groupes et on peut aussi créer des publications sponsorisées afin d’obtenir plus de visibilité auprès des utilisateurs ayant les mêmes centres d’intérêts que notre profil. Pour une entreprise, avoir un page LinkedIn est indispensable puisque c’est l’endroit idéal pour constituer un réseau professionnel et le développer à grande échelle! 

Saviez-vous que Bill Gates est l’une des personnes avec le plus de connexions sur cette plateforme? On parle de près de 33 millions d’abonnés!

Pour une entreprise, LinkedIn est surtout utile pour :
  • Créer des contacts professionnels
  • Élargir son réseau professionnel
  • Encourager les autres professionnels en réagissant à leurs publications
  • Agrandir sa communauté professionnelle
  • Rappeler des événements professionnels de l’entreprise à ses contacts (Ex : Webinaire)
  • Annoncer une nouvelle offre d’emploi ou une promotion
  • Augmenter le taux d’engagement de ses contacts en divulguant du contenu exclusif 
  • Inciter d’autres professionnels à prendre contact avec vous
  • Publier du contenu sponsorisé pour toucher un plus grand nombre de fils d’actualités
  • Se démarquer par l’originalité de nos publications

Facebook

Vous connaissez Facebook j’imagine? C’est une plateforme créée en février 2004 dont 86% des personnes âgées entre 18 et 29 ans l’utilisent.

Il est évident que tous genres d’entreprises utilisent de plus en plus ce média social pour stimuler leurs activités. L’intégration de Facebook dans une stratégie marketing présente de nombreux avantages! En effet, partout sur la planète, énormément de personnes ont un profil Facebook et s’y connectent chaque jour. Le nombre de vues sur une publication peut donc monter en flèche en quelques instants. 

De nos jours, sur Facebook, ce sont généralement les photos et les vidéos qui sont les plus populaires. En effet, le contenu visuel est beaucoup plus intéressant que les publications écrites. Les gens sont attirés par le créatif et l’esthétique.

Facebook a comme particularité d’être un réseau social très dynamique. Plus vous publiez du contenu fréquemment, plus vous avez de chances de ne pas passer inaperçu aux yeux de plusieurs utilisateurs! L’algorithme vous mettra en évidence et votre popularité pourra débuter. Pour ce faire, assurez-vous que votre contenu soit réfléchi, engageant et cohérent avec votre image de marque. C’est de cette manière que vous arriverez à tirer un tel succès de cette plateforme. En bref, Facebook est un outil facile pour se rapprocher de ses abonnés, les informer et pour pouvoir améliorer la croissance de sa page.

Pour une entreprise, Facebook est surtout utile pour :
  • Agrandir sa communauté
  • Fidéliser ses abonnés
  • Inciter ses abonnés à réagir, commenter et partager leurs publications
  • Rappeler des évènements de l’entreprise aux abonnés
  • Annoncer une nouvelle offre d’emploi ou une promotion
  • Augmenter le taux d’engagement des abonnés en divulguant du contenu exclusif 
  • Inciter les abonnés à prendre contact avec l’entreprise
  • Publier du contenu sponsorisé pour rejoindre un plus grand nombre de fils d’actualités
  • S’inscrire et défendre sa place parmi ses concurrents 

Twitter

Twitter, le réseau social qui a révolutionné le monde des médias traditionnels. Plusieurs journalistes utilisent cette plateforme, car énormément de contenus politiques, économiques y sont publiés. Pour une entreprise en pleine expansion, avoir un compte Twitter actif va de soi! Effectivement, ce réseau numérique est la plateforme qui offre de grandes possibilités de communications et d’informations. L’utilisation de Twitter offre aux entreprises une méthode peu coûteuse pour entrer en contact avec leurs consommateurs. La plateforme donne accès à des publics du monde entier, tout en offrant la possibilité d’interagir avec les clients au lieu de promouvoir des produits et des services. 

Sur ce réseau social, ce sont les courts messages, les « tweets » qui sont mis de l’avant. Pour obtenir un bon taux d’engagement sur Twitter, il faut se concocter une identité propre qui fait tourner les têtes! Cela peut être l’utilisation d’images, d’hashtags, le ton du message, l’utilisation d’emojis, la longueur du texte ou encore l’utilisation de call to action clairs et attirants dans vos tweets.

Pour une entreprise, Twitter est surtout utile pour :
  • Bâtir une communauté d’abonnés
  • Pouvoir communiquer avec ses abonnés rapidement
  • Suivre de près d’autres personnes ou entreprises
  • Retweeter des publications intéressantes 
  • Augmenter sa visibilité
  • Améliorer son image de marque
  • Informer et divertir facilement sa communauté
  • Permets d’étudier l’activité de ses concurrents 
  • Faire du contenu sponsorisé

Instagram

Instagram maintenant, le réseau social des photos de qualité, des vidéos « reels » et des « stories » esthétiques! L’outil Instagram est utilisé par une communauté mondiale forte de plus d’un milliard d’utilisateurs. En utilisant Instagram professionnellement, vous pouvez mettre de l’avant votre histoire singulière et ce qui vous différencie réellement des autres à l’aide de photos et de description engageantes. Instagram permet de vous faire connaître auprès de personnes dynamiques et d’avoir la chance de créer une communauté vivante. Un lien se tisse rapidement entre les abonnés et les comptes professionnels populaires assidus dans la publication de contenu, car les photos, les « stories » et les vidéos rendent l’entreprise très accessible! Un« feed » plaisant, accrocheur qui suit une tendance est définitivement une des clés du succès de cette plateforme. Comme sur Twitter, sur Instagram aussi il est important de trouver sa couleur, son style et son énergie pour rejoindre un grand nombre de personnes. L’assiduité des publications est également très cruciale pour les abonnés!

Pour une entreprise, Instagram est surtout utile pour :
  • Faire la promotion de produits et de services
  • Mettre de l’avant les clients et partager leurs avis
  • Partager les dernières actualités de l’entreprise
  • Proposer des retours sur évènements
  • Promouvoir des collaborations avec des influenceurs 
  • Promouvoir des jeux-concours
  • Répondre aux questions fréquentes des clients 
  • Afficher ses couleurs et sa créativité
  • Faire du contenu sponsorisé

YouTube

Le dernier et non le moindre, YouTube!  La première plateforme de vidéos en streaming au monde. Elle permet à des millions de créateurs de contenus (professionnels, médias, entreprises) de partager quotidiennement leurs vidéos. Avoir une chaîne YouTube en tant qu’entreprise peut définitivement vous apporter de grandes possibilités au niveau de la croissance internationale de votre entreprise, de la génération de trafic, d’engagement et de nouveaux leads. Aussi, si vous arrivez à être bien référencé sur votre chaîne YouTube d’entreprise, cela signifiera que vous apparaîtrez également dans les résultats de recherche de Google. Et ça, ce n’est pas à négliger!

Pour une entreprise, YouTube est surtout utile pour :
  • Créer des vidéos YouTube aux couleurs de l’entreprise
  • S’abonner et interagir à d’autres chaînes YouTube
  • Agrandir sa communauté
  • Engager sa communauté
  • Conquérir de nouveaux clients
  • Améliorer sa visibilité et son trafic
  • Présenter des témoignages de clients
  • Publier des conseils et des tutoriels
  • Rediffuser des Webinaires ou des évènements de l’entreprise

 

Et puis? N’êtes-vous pas rendu un pro des réseaux sociaux? En résumé, LinkedIn, c’est l’endroit pour se créer un réseau de contacts qui est professionnel, Facebook c’est la plateforme pour se créer une communauté et la tenir au courant de l’actualité de son entreprise, Twitter, c’est le réseau social de l’information et de la communication rapide, Instagram, c’est l’outil qui permet de faire connaître son entreprise par du contenu visuel de qualité auprès de personnes dynamiques et d’avoir la chance de créer une communauté vivante et finalement, YouTube, c’est l’endroit idéal pour générer du trafic et de l’engagement de nouveaux leads pour son entreprise à l’aide de publication de capsules vidéo!

Maintenant que les réseaux sociaux n’ont plus de secrets pour vous, il est temps de savoir comment bien les gérer! Pour vous rendre la tâche plus facile, voici un article qui traite de ce sujet écrit par une de mes collègues : « Bien gérer ses réseaux sociaux avec l’outil de HubSpot ».

Les grandes différences entre les principaux réseaux sociaux! LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram et YouTube

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