La méthode de stratégie de Mark Pollard: Comment faire briller votre marque?

En tant que Stratège et fondateur de l’entreprise Mighty Jungle, Mark Pollard partage dans une vidéo de 45 minutes intitulée « skillshare » son approche sur la compréhension et de la construction d’une stratégie de marque. 

Grâce à ses diverses expériences, Mark Pollard est devenu un expert en termes de stratégies de marque. Au sein de Mighty Jungle, Mark aide les entreprises à mener des stratégies pour les aider à se développer, via la recherche, le coaching et la stratégie. 

Mark Pollard a développé un modèle inspirant dédié aux spécialistes du marketing et aux agences. Son approche tend à aider les entreprises à comprendre leur cible, ce qui est la première étape pour une entreprise qui veut durer dans le temps. Vous trouverez dans cet article d’excellents outils partagés par Mark Pollard pour vous aider à construire une marque qui correspond à vos valeurs.

Où se situe mon entreprise?

Mark classe les entreprises en trois catégories: centrées sur le produit, centrées sur le client et centrées sur la vision. Une entreprise centrée sur les produits se concentre sur les produits qu’elle met sur le marché plutôt que sur les clients qui achètent ses produits. La stratégie de marque consiste à créer le meilleur produit. 

Une entreprise centrée sur le client place les clients au cœur de son activité. Cela signifie offrir la meilleure expérience dès la phase de sensibilisation, tout au long du processus d’achat et après le processus d’achat. La stratégie de la marque consiste à créer la meilleure solution pour le client. Amazon est un exemple d’entreprise centrée sur le client.

Avec une marque centrée sur la vision, vous voulez donner vie à votre vision particulière. « Que savez-vous que vos clients ne savent pas, et qui va changer leur vie? » se questionne Mark. 

Mark nous montre – avec des dessins clairs – que les marques à succès ont tendance à mélanger les 3 visions. Mais il nous fait comprendre que les marques de type visionnaire surpassent continuellement les autres. Il explique comment atteindre ce modèle et comment une entreprise peut tirer profit de cette approche. Le but est de faire en sorte que votre produit ou service soit bien positionné en fonction des besoins de vos clients.

Pour approfondir cette réflexion sur le positionnement de votre entreprise et structurer votre modèle d'affaires, l'utilisation d'outils comme le Business Model Canvas peut s'avérer précieuse.

La Pyramide des Avantages

Un point intéressant que Mark souligne c’est « La pyramide des avantages » et la façon de hiérarchiser les attributs de votre marque: attributs fonctionnels, attributs émotionnels, etc. Les attributs de votre marque représentent son essence.

En tant qu’entreprise, la connaissance des attributs de votre marque vous aidera à prendre des décisions plus judicieuses, à concentrer vos efforts marketing au bon endroit pour atteindre votre public avec le bon message et à offrir le bon produit ou service. 

Cette compréhension des attributs de votre marque s'inscrit dans une stratégie de marketing contextuel plus large, où chaque message est personnalisé selon le profil et le degré de maturité de votre audience.

Vos Personas 

« Quel est votre client idéal qui apportera de la valeur à votre entreprise? »

Ce n’est probablement pas la première fois – et pas la dernière – que vous entendez parler de l’importance des Buyer Persona. Un Buyer Persona est une représentation fictive de votre client idéal basée sur une étude de marché et sur les informations dont vous disposez sur vos clients actuels. La création de personas bien structurés demande une méthodologie rigoureuse combinant données réelles, entretiens clients et suppositions éclairées. Il est essentiel de créer et de comprendre vos Personas parce qu’ils représentent le centre de votre cible.

Il est important de comprendre les éléments dont votre cible a besoin pour prendre une décision d’achat. Cela vous aidera dans vos efforts marketing, pour les articles de blogue, les posts sur les réseaux sociaux, les infolettres, etc… en fait, tout le contenu que vous voulez créer. Cette cohérence dans vos contenus fait partie intégrante d'une stratégie d'inbound marketing B2B réussie, où chaque pièce de contenu répond aux besoins spécifiques de votre audience cible. Lorsque vous vous adressez directement à vos “clients idéaux”, ils se sentent compris, et cela fait partie de votre stratégie pour attirer de nouveaux clients. Cette approche personnalisée peut être amplifiée par une stratégie ABM (Account-Based Marketing), particulièrement efficace pour les entreprises B2B qui ciblent des comptes spécifiques à forte valeur.

La vidéo skillshare de Mark Pollard est un guide rempli d’outils pour construire la marque à succès que vous désirez. Gardez toujours à l’esprit que les gens sont plus attirés par une marque qui leur parle.

De nombreux guides et modèles Buyer Persona sont disponibles en ligne. Consultez ici ceux de HubSpot. 

Pour mettre en pratique ces concepts stratégiques et transformer vos personas en campagnes performantes, l'implémentation d'une plateforme CRM comme HubSpot centralise vos données clients et automatise vos actions marketing.

Comment construire une marque qui dure dans le temps et qui résonne auprès de votre clientèle québécoise?

La réponse réside dans la compréhension profonde de vos clients et le positionnement stratégique de votre entreprise. Comme le démontre Mark Pollard, une marque performante ne se limite pas à offrir un bon produit : elle doit créer une expérience qui parle directement aux besoins de sa cible tout en incarnant une vision inspirante.

Chez Parkour3, partenaire HubSpot Diamant à Montréal, nous accompagnons quotidiennement les entreprises technologiques et manufacturières québécoises dans cette démarche stratégique. Notre expertise en accompagnement marketing numérique vous permet de clarifier vos personas, d'affiner votre positionnement et de construire des campagnes qui génèrent des résultats concrets. En alignant votre stratégie de marque avec les attentes réelles de votre marché, vous créez les conditions d'une croissance durable.

La création de personas précis n'est pas un exercice théorique, c'est un outil stratégique qui guide chacune de vos décisions marketing. Combinée à une stratégie d'inbound marketing B2B bien orchestrée, elle devient le moteur d'une connexion authentique avec votre clientèle.