Pour de nombreuses entreprises en croissance, l'objectif n'est pas de remplacer Salesforce, mais de l'enrichir avec une plateforme conçue pour l'engagement client. Si Salesforce excelle dans la gestion des opportunités de vente complexes, HubSpot s'impose comme le leader pour l'exécution marketing et la personnalisation des interactions. L'unification de ces deux plateformes permet de répondre au besoin critique de la visibilité totale sur le parcours d'achat.
Pour en savoir plus sur les avantages de HubSpot, consultez notre guide stratégique pour une transformation CRM réussie.
L'inquiétude majeure de la direction est souvent liée à la fiabilité des informations. Maintenir deux bases de données qui ne communiquent pas crée des angles morts stratégiques qui peuvent coûter cher en opportunités perdues. Pour un gestionnaire marketing, le risque est de ne pas pouvoir justifier ses investissements faute de données réconciliées entre les clics et les contrats.
Briser ces silos est l'étape fondamentale pour toute organisation qui souhaite passer d'un mode réactif à une croissance proactive et mesurable.
Voici les principaux avantages de cette synergie pour votre stratégie digitale :
En combinant HubSpot et Salesforce, vous maximisez la puissance de chaque plateforme. HubSpot agit comme le moteur d'attraction et de qualification des prospects, tandis que Salesforce structure la gestion des opportunités complexes.
Cette synergie favorise une vue à 360° du client, accélère la transmission des leads chauds aux ventes et permet de mesurer précisément l'impact de chaque action marketing sur le chiffre d'affaires.
La peur de la complexité technique est souvent le frein ultime à la modernisation. Une bonne approche sécurise cette transition en utilisant les outils d'automatisation et d'intégration natifs de HubSpot, garantissant une synchronisation fluide sans compromettre l'intégrité de vos données Salesforce.
Voici les étapes clés pour une intégration performante et sécuritaire :
Nous recommandons de démarrer par un audit stratégique pour modéliser vos parcours clients, puis de configurer les intégrations critiques via des solutions comme Operations Hub. L’hygiène des données doit être garantie à chaque étape, tout comme la formation des équipes à l’utilisation des nouveaux workflows. Cette méthodologie réduit les risques de perte d’information, sécurise la migration et assure une adoption rapide des automatisations.
Notre expertise s'illustre particulièrement lors de transitions critiques, comme le passage d'une architecture Salesforce vieillissante vers un environnement HubSpot moderne. Pour un de nos clients, nous avons récemment orchestré une migration majeure où l'urgence était de sécuriser l'historique tout en structurant un inventaire complexe.
Voici comment notre intervention a permis de transformer leurs opérations :
En moins de deux mois, notre client a gagné une autonomie complète sur un outil simple et intuitif, permettant à la direction de piloter ses décisions sur des données fiables.
Grâce à une automatisation rigoureuse dans HubSpot, vous assurez que votre technologie travaille pour vous, et non l'inverse. Si vous souhaitez optimiser vos processus et enfin voir clair dans vos performances, découvrez la méthodologie Parkour3 avec HubSpot.