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fr https://www.parkour3.com/blog/2024/04/maitriser-le-storytelling-astuces-pour-raconter-lhistoire-de-votre-marque/ Maîtriser le storytelling : astuces pour raconter l'histoire de votre marque 2024-04-29 12:48:28 maitriser-le-storytelling-astuces-pour-raconter-lhistoire-de-votre-marque Vous souhaitez captiver votre audience et créer des liens émotionnels durables avec votre marque ? Il est alors essentiel de maîtriser l'art du storytelling!

Mais qu'est-ce qui rend une histoire vraiment captivante ? Bien plus qu'une simple technique de marketing, le storytelling surpasse la simple transmission d'informations pour plonger dans l'expérience et l'émotion. Alors, comment donner vie à l'histoire de votre marque d'une manière inoubliable ? On vous partage plusieurs astuces pour y parvenir 😉.
<h3>1. Comprenez votre public-cible</h3>
La compréhension profonde de votre public cible est la 1ʳᵉ étape dans la création d'un storytelling efficace.

Avant même de commencer à rédiger votre discours, vous devez vous immerger suffisamment dans la personnalité de votre public.

Explorez les besoins, les aspirations et les valeurs qui déterminent ses choix et ses motivations. Cette exploration approfondie vous permettra de créer une histoire qui résonnera de manière authentique avec votre public, établissant ainsi un lien émotionnel durable.

Analysez<strong> les données démographiques</strong>: emplacement géographique, niveau d'éducation, etc.

Effectuez des <strong>recherches qualitatives</strong>: groupes de discussion, sondages, etc. Ces méthodes vous permettront de recueillir des informations plus approfondies sur les attitudes, les opinions et les comportements de votre audience.

Analysez les interactions passées avec votre public, que ce soit sur votre site web, les réseaux sociaux, par courriel ou lors d'événements. Quelles pages visitent-ils le plus souvent ? <strong>Quels types de contenus ont suscité le plus d'engagement</strong> ?

Lorsque vous comprenez véritablement votre audience, vous êtes en mesure de répondre à ses préoccupations. En adaptant votre discours à ces éléments, vous démontrez une compréhension authentique de votre audience et créez une proximité qui va au-delà de la simple relation commerciale.

<strong>Cette connexion émotionnelle est essentielle</strong>, car elle permet à votre public de s'identifier à votre histoire. En présentant des éléments qui résonnent avec ses propres expériences et aspirations, vous suscitez un sentiment de familiarité et de compréhension mutuelle. C'est cette empathie qui renforce le lien entre votre marque et votre public, créant ainsi une fidélité à long terme.
<h3>2. Identifiez vos valeurs</h3>
Si vous ne l'avez pas encore fait, c'est le moment idéal pour définir la mission et les valeurs de votre marque. Qu'est-ce qui vous différencie de tous les autres acteurs du marché ? <strong>Déterminez ce qui vous distingue des autres et comment vous voulez être perçu par vos clients</strong>.

Les valeurs représentent les principes directeurs qui guident les actions et les décisions de votre organisation. En les intégrant à votre histoire, vous fournissez à votre public une compréhension profonde de l'identité et de la mission de votre marque.
<h3>3. Identifiez un personnage/héros</h3>
Présentez un ou plusieurs <strong>personnages sympas et attachants</strong> qui incarnent les valeurs de votre marque. C’est une stratégie pour donner vie à votre storytelling et établir des connexions émotionnelles avec votre public. Le personnage/héros devient la figure centrale de votre récit, un personnage clé qui incarne les valeurs de votre marque.

<strong>Il peut s'agir du fondateur visionnaire qui a donné naissance à l'entreprise, d'un employé dévoué qui incarne les valeurs de votre organisation, ou même un personnage fictif (animal, mascotte).</strong>

Humaniser ce personnage est essentiel. Au lieu de le présenter comme une abstraction impersonnelle, partagez des détails sur sa vie, ses expériences, et les défis qu'il a surmontés. Racontez son parcours de manière authentique, mettant en lumière ses triomphes, ses échecs et les leçons apprises.

<strong>Le choix du héros dépend de votre objectif narratif.</strong>

Le personnage sert de fil conducteur, liant les différents éléments de votre histoire. Les gens sont plus susceptibles de se connecter émotionnellement à des histoires qui mettent en scène des personnes réelles ou des personnages fictifs avec lesquels ils peuvent s'identifier.
<h3>4. Créez une trame narrative</h3>
En concevant votre histoire comme une aventure, avec un début, un milieu et une fin, vous créez une structure attrayante qui retient l'attention de votre public.

Commencez par capter l'attention dès le début. Votre introduction doit intriguer, susciter la curiosité ou donner immédiatement le ton de l'histoire. C'est le moment de créer un lien émotionnel initial en présentant le contexte, le personnage ou le problème central que votre histoire va résoudre.

<strong>Ensuite, développez les défis à relever au cours de l'histoire.</strong> C'est le cœur de votre histoire, où vous détaillez les obstacles, les échecs et les moments clés qui ont façonné le parcours de votre personnage ou de votre entreprise.

<strong>La conclusion de votre histoire doit être puissante et mémorable</strong>. C'est ici que vous apportez une solution aux défis évoqués, en renforçant le message que vous souhaitez faire passer. Cette résolution peut prendre la forme d'une réussite, d'une transformation ou d'une leçon apprise. Veillez à ce que cette conclusion trouve un écho auprès de votre public et réaffirme les valeurs ou les messages que vous souhaitez ancrer.

En structurant votre récit comme une aventure, vous exploitez le pouvoir de la narration pour créer une expérience immersive. Un récit bien conçu garantit que votre message est non seulement entendu, mais aussi ressenti!

C'est grâce à cette immersion dans votre histoire que votre public établit <strong>un lien émotionnel avec votre marque.</strong>
<h3>5. Soyez authentique</h3>
L'authenticité est la clé d'une narration réussie. Lorsque vous êtes authentique, vous montrez l'humanité qui se cache derrière votre marque. <strong>N'ayez pas peur de partager les moments difficiles ou les défis rencontrés en cours de route</strong>. Les consommateurs apprécient la vulnérabilité et sont plus enclins à s'identifier à une histoire authentique et honnête.

Soyez également authentique dans la manière dont vous choisissez de raconter votre histoire. Utilisez un langage qui reflète la personnalité de votre entreprise. La sincérité de votre ton et de votre style de narration contribue à renforcer le lien émotionnel avec votre audience.
<h3>6. Utilisez des éléments visuels</h3>
Les photos, les vidéos et les graphiques peuvent non seulement renforcer visuellement votre histoire, mais aussi amplifier considérablement son impact émotionnel.

<strong>La vidéo est un excellent moyen d'engager le dialogue avec votre public</strong>. Elle permet à votre audience de voyager avec vous, en donnant vie à votre histoire grâce à des personnages et une histoire qui la mettent en scène de la manière la plus authentique et la plus réaliste qui soit. Accompagné de sons, d'images et de texte, vous allez garder votre public engagé.

<a href="https://vidico.com/news/storytelling-ads/" target="_blank" rel="noopener">Voici des exemples d’entreprises qui utilisent le storytelling.</a>

L'objectif ici est de <strong>renforcer l'immersion de votre audience dans votre histoire</strong>, de créer de l'engagement et de faciliter une compréhension approfondie de votre message.
<h3>7. Utilisez les témoignages</h3>
Rien n'égale le pouvoir des témoignages. <strong>Intégrez les expériences de vos clients ou de vos employés</strong>. Vous ajouterez ainsi une touche d'authenticité à votre histoire.
<h3>8. Soyez concis et impactant</h3>
Évitez les détails inutiles. Soyez concis tout en laissant une forte impression. <strong>De courts messages percutants ont souvent plus d'impact</strong> et sont plus susceptibles de rester dans l'esprit.

En bref, la maîtrise de la narration est essentielle pour créer des liens émotionnels durables avec votre audience.

Une compréhension approfondie de votre public, l'identification de vos valeurs fondamentales et la création d'un personnage attachant sont très importantes. <strong>Structurer votre histoire comme une aventure captivante et faire preuve d'authenticité renforcent son impact</strong>. L'intégration d'éléments visuels puissants (la vidéo!) et de témoignages enrichit visuellement votre histoire.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/04/maitriser-le-storytelling-1024x679.png Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Maîtriser le storytelling : astuces pour raconter l’histoire de votre marque - Parkour3 Bien plus qu'une simple technique de marketing, le storytelling transcende la simple transmission d'informations pour plonger dans l'expérience et les émotions.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/04/entrevue-avec-jerome-perani-chief-revenue-officer-cro-chez-axeptio/ Entrevue avec Jérôme Perani, Chief Revenue Officer (CRO) chez Axeptio 2024-04-26 06:01:13 entrevue-avec-jerome-perani-chief-revenue-officer-cro-chez-axeptio <img class=" wp-image-6121 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/04/entrevue-axeptio-687x1024.jpeg" alt="Entrevue avec Jérôme Perani, CRO at Axeptio" width="397" height="592" />Si vous cherchez à transformer la perception de votre bannière de consentement sur votre site web en une interaction positive et transparente avec les utilisateurs, <a href="https://www.axept.io/fr-ca/" target="_blank" rel="noopener">Axeptio</a> a la solution qu'il vous faut!

Nous avons échangé avec <a href="https://www.linkedin.com/in/jeromeperani/"><span style="font-weight: 400;">Jérôme Perani</span></a>, Chief Revenue Officer chez Axeptio. Dans cette entrevue, il nous fait part des défis rencontrés en marketing numérique, en particulier pour s'adapter aux nouvelles réglementations telles que la loi 25 du gouvernement du Québec.

<em>La solution d'Axeptio est entièrement personnalisable, facile à utiliser, compatible avec tous les sites web, 100% conforme à la Loi 25 au Québec et certifiée par Google. </em>

Jérôme nous partage également les stratégies et initiatives mises en place pour relever ces défis et les succès déjà observés.
<h3><b>Quelle est la mission de l’entreprise ? </b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Chez Axeptio, notre mission est de proposer une plateforme de gestion du consentement avec une bannière conviviale, conforme aux réglementations, respectueuse des droits des données personnelles, et engageante pour l'utilisateur. </span>

<span style="font-weight: 400;">Nous travaillons chaque jour pour transformer l’apparition des bannières de cookies sur les sites web, souvent perçues comme des interruptions intrusives, en une expérience positive, via une communication ludique, claire et transparente. Notre objectif est d'aider nos clients, qu'ils soient des marques, des éditeurs ou des e-commerçants, à renforcer la confiance de leurs utilisateurs, afin de recueillir leurs consentements.</span>

<span style="font-weight: 400;">Début 2024 nous avons renforcé notre solution initialement pour les marques (</span><a href="https://www.axept.io/fr-ca/entreprise" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Axeptio pour les marques</span></a><span style="font-weight: 400;">), pour adresser aussi les besoins des éditeurs, via notre solution </span><a href="https://www.axept.io/fr-ca/axeptio-editeurs" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Axeptio pour les éditeurs</span></a><span style="font-weight: 400;">. Cette solution est certifiée conforme TCF.2.2 de l’IAB Canada et Google Consent Mode V2; elle permet aux éditeurs de maximiser leurs opportunités de monétisation de manière éthique et en conformité avec les réglementations en vigueur, dont la Loi 25.</span>

<span style="font-weight: 400;">La bannière de consentement Axeptio est compatible - via des connecteurs et intégrations - avec les principaux CMS web tels que WordPress, Drupal, Webflow, et nous allons bientôt être compatibles avec le  <strong>Content Hub</strong> (anciennement CMS Hub) de HubSpot, ce qui permettra à plus de marques d’installer les bannières Axeptio sur leurs sites web. </span>
<h3>Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">En tant que Chief Revenue Officer depuis novembre 2023, je suis le chef d'orchestre de notre croissance chez Axeptio et je suis chargé de définir et de mettre en place notre stratégie pour conquérir de nouveaux marchés et à l'international. </span>

<span style="font-weight: 400;">D’autre part, je supervise les équipes marketing, partenariats et de développement des affaires et veille à ce que nos actions soient alignées sur les objectifs stratégiques d’Axeptio. </span>
<h3>Quels sont les défis spécifiques que vous avez rencontrés lors de l'adaptation de votre marketing aux nouvelles réglementations (Loi 25) et quelles leçons en avez-vous tirées ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous sommes entrés sur le marché canadien à l’été 2023 au moment de l'entrée en vigueur de la Loi 25. Nous avons adapté notre plateforme de gestion du consentement pour la rendre pleinement conforme au cadre réglementaire sur la protection des renseignements personnels en vigueur au Québec. Notre défi est d'obtenir une légitimité et une notoriété au Québec, et de susciter le même niveau de confiance au Québec que celui que nous avons atteint en Europe. Car la mission d’Axeptio est d’être un tiers de confiance pour les marques et les utilisateurs et de faire gagner du temps à l’économie québécoise pour lui faire bénéficier des enseignements tirés de l’expérience européenne.</span>
<h3>Quelles stratégies ou initiatives avez-vous mises en place pour relever ces défis, et avez-vous déjà observé des résultats ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Pour nous positionner comme un partenaire de confiance pour nos clients et parties prenantes, nous avons bâti des relations solides et durables avec des entreprises locales du Québec. </span>

<span style="font-weight: 400;">Nous sommes membres de l’IAB Canada, et certifiés Loi 25 par le cabinet d’avocats ROBIC pour attester de notre conformité, et renforcer notre crédibilité locale. En parallèle, notre collaboration avec des acteurs tels que Cedrik LaFrance d'Axelr, qui nous assiste dans la gestion commerciale de nos projets dans la région, et notre partenariat avec Parkour3, ont permis d'enrichir notre compréhension du marché et d'adapter notre communication. Ces efforts ont déjà porté leurs fruits, renforçant notre position sur le marché québécois et ouvrant de nouvelles opportunités commerciales, car déjà plus de de 1000 sites canadiens utilisent la bannière de consentement Axeptio (Quebec Cinema, Commiccon de Montréal, Lama Cycles, Grenier, MAC, Olang, Capelan, MAC, Musée des Beaux-Arts de Montréal, Livom). </span>
<h3>Pouvez-vous nous parler d'une campagne ou d'une initiative de marketing numérique particulièrement réussie chez Axeptio, et comment elle a été réalisée ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">L’un des chantiers numériques stratégiques de début d’année a été la refonte de notre site web</span><a href="http://axept.io" target="_blank" rel="noopener"> <span style="font-weight: 400;">Axept.io</span></a><span style="font-weight: 400;"> et de créer aussi la version canadienne du site: </span><a href="http://axept.io/fr-ca" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Axept.io/fr-ca</span></a><span style="font-weight: 400;">. L’objectif était de migrer notre site web sur HubSpot afin de faciliter les mises à jour du site web et blog par l'équipe marketing, de voir la capacité de notre site web à convertir nos visiteurs en prospects, création de comptes et clients. Nous avons totalement adapté nos contenus et nos visuels aux audiences québécoises, avec une page de prix en dollars canadiens. Nous avons même lancé une infolettre pour le Québec (</span><a href="https://www.axept.io/fr-ca/infolettre" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">n’hésitez pas à vous inscrire</span></a><span style="font-weight: 400;">!). Parkour3 fort de son expérience autour de l'écosystème HubSpot a été un partenaire clé, pour le design, le développement et l’adaptation des contenus. </span>
<h3>Comment Axeptio aborde-t-il la personnalisation des expériences client dans un paysage numérique où les attentes des consommateurs évoluent rapidement ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Notre plateforme offre une personnalisation complète et avancée. Elle propose un éditeur de bannière qui s'adapte parfaitement aux besoins spécifiques de chaque site de nos clients qui peuvent modifier visuels, texte, design, couleurs des bannières de consentements. Vous pouvez voir un bon exemple sur le site </span><a href="https://www.maisontheatre.com/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">https://www.maisontheatre.com/</span></a><span style="font-weight: 400;"> où notre client a joué avec son logo de manière amusante pour l’insérer dans la bannière de consentement.</span>
<h3>Quels conseils donneriez-vous aux entreprises qui cherchent à améliorer leur présence numérique, en tenant compte des défis actuels et futurs du secteur ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Être curieux tout le temps! Être en veille sur les évolutions technologiques, les bonnes pratiques métiers, les nouvelles techniques de marketing numérique : c’est essentiel dans un monde hyper complexe en évolution permanente.</span>
<h3>De quels services HubSpot bénéficiez-vous ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous bénéficions du Hub Professional de HubSpot, qui comprend la gamme Sales, Marketing, Operations et CMS. Ces services nous permettent de gérer efficacement notre base de clients et prospects, nos processus marketing et envois d’infolettres, de suivre nos performances avec précision et de développer et suivre notre activité commerciale. </span>
<h3>Pourquoi avez-vous choisi d'intégrer HubSpot dans votre stratégie marketing ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous avons choisi d'intégrer HubSpot qui fournit une plateforme complète pour l’ensemble des équipes marketing et commerciales et permet de suivre chaque client et chaque prospect de manière granulaire et tout au long du cycle de vie.</span>
<h3>Comment HubSpot vous aide-t-il à accroître la visibilité et la notoriété d'Axeptio ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Le CMS a de nombreuses fonctionnalités qui permettent un travail de référencement naturel pour optimiser nos contenus, et donc notre visibilité sur le web. Nous avons pu ainsi utiliser de nombreuses techniques bien connues dans les médias numériques où j’ai travaillé pendant 15 ans : bloc de recommandation de contenus en page d'accueil, pages tags et auteurs dans le blog, pages de liste, optimisation du poids et du chargement des images. Nous sommes très satisfaits des mesures de webperformance et du travail accompli sur ce point par Parkour3.</span>
<h3>Quels sont vos principaux objectifs à moyen et long terme ?</h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous souhaitons positionner <a href="https://www.axept.io/fr-ca/" target="_blank" rel="noopener">Axeptio</a> comme le leader incontesté dans le domaine de la gestion du consentement et du respect des renseignements personnels et avons pour objectif d’accompagner les entreprises de toutes tailles au Québec dans cette nouvelle ère ouverte par la loi 25 en devenant le tiers de confiance reconnu par toutes et tous. </span>

<span style="font-weight: 400;">Notre objectif est de satisfaire avec des modèles tarifaires adaptés à tous les segments de marché : travailleurs indépendants, très petites entreprises, petites et moyennes entreprises, groupes médias, commerçants en ligne, bandes et assurances, joueurs du tourisme et de la mobilité. Voyons grand : objectif 10 000 sites web québecois équipés d’Axeptio!</span>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/04/Capture-décran-le-2024-04-30-à-04.53.45-1024x528.png Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Jérôme Perani, Chief Revenue Officer (CRO) chez Axeptio - Parkour3 Jérôme Perani, Chief Revenue Officer chez Axeptio partage les défis rencontrés en marketing numérique, en particulier pour s'adapter aux nouvelles réglementations telles que la loi 25 du gouvernement du Québec.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/03/entrevue-avec-tina-blais-specialiste-des-operations-de-marketing-chez-wirewerks/ Entrevue avec Tina Blais, spécialiste des opérations de marketing chez Wirewerks 2024-03-26 04:41:49 entrevue-avec-tina-blais-specialiste-des-operations-de-marketing-chez-wirewerks Tina Blais est spécialiste des opérations marketing chez <a href="https://wirewerks.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">Wirewerks</a>. Depuis plus de 30 ans, Wirewerks fournit des solutions de connectivité avancées en fibre et en cuivre, permettant une expansion agile du réseau sur les marchés de la large bande, des entreprises et des centres de données.

Dans cette entrevue, Tina souligne l'importance que Wirewerks accorde à l'intégration transparente et à la préparation des futures expansions de réseau.
<h3>Quelle est la mission de Wirewerks ?</h3>
Notre mission consiste à fournir des solutions de connectivité avancées en fibre et en cuivre aux marchés de la large bande, des entreprises et des datacenters.

D'un point de vue marketing, notre objectif est de démontrer que Wirewerks connaît et comprend la complexité de la transition vers de nouvelles technologies de réseau, et que nous fournissons des solutions qui s'intègrent facilement aujourd'hui, tout en préparant les expansions de réseau de demain.
<h3>Quelles sont vos responsabilités au sein de l'entreprise ?</h3>
En tant que spécialiste des opérations marketing (MarkOps), je couvre un large éventail de tâches, allant de la planification des salons professionnels et de la gestion des actifs médias à la budgétisation et à la mise en œuvre de processus et d'outils logiciels.

Cela inclut l'intégration de HubSpot, où j'exploite ses capacités d'automatisation du marketing, supervise la gestion du flux de prospects, génère des rapports, utilise des outils de réunion pour les événements et coordonne les opérations de vente via le Sales Hub.
<h3>Quels sont vos plus grands défis aujourd'hui dans votre entreprise ? En marketing numérique ?</h3>
Le principal défi survient une fois que le logiciel d'automatisation marketing et de gestion de la relation client (CRM) est sélectionné, car il est nécessaire de définir son utilisation, de déterminer le flux de prospects, d'établir des processus et d'identifier les données spécifiques à capturer sur la base des indicateurs de performance.

Cette planification stratégique est cruciale pour mesurer efficacement les objectifs marketing et commerciaux et assurer l'intégration sans faille du logiciel choisi dans le cadre opérationnel.
<h3>Que faites-vous pour relever ces défis ? Avez-vous déjà vu des résultats ?</h3>
Il est impératif de comprendre que la signature d'un contrat pour un outil logiciel n'est que le début.

Une fois que vous avez défini le flux de prospects, le traitement, les données et les besoins en matière de rapports, il est crucial de personnaliser le logiciel choisi pour soutenir les processus et les données, afin de garantir que les flux de prospects et les transferts entre les départements ne passent pas entre les mailles du filet et que les données soient rationalisées et automatisées autant que possible.

Cela se fait parfois de manière évolutive et s'améliore continuellement à mesure que vous peaufinez les choses, formez, utilisez, testez et répétez.

Oui, nous avons vu des résultats en moins de deux ans. Nous sommes passés d'une situation où nous n'avions aucun moyen de capturer ou de cibler les gens, à plus de 2000 contacts capturés numériquement et lors d'événements. Nous pouvons maintenant fournir leur profil d'entreprise, leur fonction, s'ils sont un prospect marketing qualifié (MQL), un prospect qualifié pour la vente (SQL) ou simplement un influenceur. Nous travaillons avec le développement des affaires et les ventes pour nous assurer que les contacts capturés sont transmis lorsqu'ils sont préqualifiés et continuent d'être nourris avec du contenu marketing.
<h3>De quels services HubSpot bénéficiez-vous ?</h3>
Nous utilisons le Hub Marketing et le Hub Sales. Nous trouvons particulièrement utile le calendrier de planification des événements.
<h3>Pourquoi avez-vous choisi HubSpot ?</h3>
Après des expériences avec d'autres logiciels, nous recherchions quelque chose d'extrêmement
facile à utiliser. La flexibilité des tarifs était également un critère important.

Le côté opérationnel était suffisamment intuitif pour que, après une formation, nous puissions gérer la majorité du travail nous-mêmes sans avoir besoin d'une formation technique.
<h3>Comment l'outil vous soutient-il dans vos efforts pour accroître la visibilité de votre entreprise ?</h3>
Nous utilisons les formulaires HubSpot pour capturer les conversions sur notre site Web, en veillant à ce que tous ceux qui interagissent avec notre site Web soient intégrés de manière transparente à nos efforts de prospection.

De plus, nous avons des campagnes de courriels automatisées pour nourrir automatiquement les contacts capturés numériquement ou téléversés via des listes.

La section sociale de HubSpot joue un rôle clé dans la planification de nos publications sur les réseaux sociaux, contribuant à une présence en ligne stratégique et cohérente qui amplifie la visibilité de notre entreprise en ligne.
<h3>Quels sont vos principaux objectifs pour les 5 prochaines années ?</h3>
Nous préparons notre équipe des ventes à utiliser HubSpot pour capturer et communiquer sur le pipeline vente.

Ce serait formidable de pouvoir dire cela dans 5 ans :

L'équipe des ventes vit dans HubSpot en utilisant l’outil pour organiser les contacts, les entreprises et les transactions. Que cela leur fournit une vue claire du pipeline de vente qui leur permet de prioriser et de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : établir des relations.

Avoir une équipe de direction exécutive confiante dans les données du pipeline de vente dans HubSpot afin qu'elles puissent être utilisées pour prendre des décisions éclairées.

Wirewerks a connu un grand succès en adoptant HubSpot, capturant plus de 2000 contacts en moins de deux ans. À l'avenir, notre vision est d'outiller l'équipe des ventes, en veillant à une utilisation efficace de HubSpot et en le positionnant comme un outil intégral, fournissant des informations transparentes sur le pipeline commercial pour une prise de décision éclairée.

<em><a href="https://wirewerks.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">Visitez le site Web de Wirewerks</a></em>

<em><a href="https://www.linkedin.com/in/tina-blais-6a08a829/" target="_blank" rel="noopener">LinkedIn de Tina Blais</a></em>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/03/Wirewerks_358-copy-1024x706.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Tina Blais, spécialiste des opérations de marketing chez Wirewerks - Parkour3 Dans cette entrevue, Tina Blais, spécialiste des opérations marketing chez Wirewerks, souligne l'importance que Wirewerks accorde à l'intégration transparente et à la préparation des futures expansions de réseau.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/03/ameliorer-votre-strategie-de-marketing-numerique-avec-hubspot/ Améliorer votre stratégie de marketing numérique avec HubSpot 2024-03-25 05:03:50 ameliorer-votre-strategie-de-marketing-numerique-avec-hubspot Le marketing numérique est aujourd'hui essentiel à la réussite des entreprises. Il nécessite l'utilisation intelligente d'une variété d'outils et de stratégies pour capitaliser sur les opportunités en ligne.

Dans cet environnement en constante évolution, HubSpot se distingue comme une solution complète pour renforcer et optimiser votre marketing en ligne.

Comment HubSpot peut réellement améliorer votre stratégie globale ? C'est ce dont nous allons parler dans cet article.
<h3>1. Définissez vos objectifs</h3>
Toute stratégie efficace commence par une vision claire des objectifs à atteindre. Avant d'exploiter la puissance d'HubSpot, prenez le temps de définir vos objectifs de marketing numérique.

Que cherchez-vous à réaliser ? Est-ce une augmentation du trafic sur votre site web, la génération de leads qualifiés, une amélioration du taux de conversion ou une plus grande visibilité sur les réseaux sociaux ? Une fois que vous avez défini vos objectifs, HubSpot peut vous aider à structurer vos efforts en conséquence.
<h3>2. Vos actions de marketing digital dans HubSpot</h3>
HubSpot offre un éventail complet d'outils et de fonctionnalités pour améliorer chaque aspect de votre stratégie de marketing numérique :

<strong>Le SEO et le SEM</strong> : La visibilité en ligne est essentielle. HubSpot propose des outils de recherche de mots-clés avancés pour vous aider à identifier les termes de recherche pertinents et surveiller vos classements dans les moteurs de recherche.

De plus, vous pouvez gérer des campagnes de marketing sur les moteurs de recherche (SEM) pour accroître votre présence en ligne.

<strong>Le content marketing</strong> : L'adage "le contenu est roi" n'a jamais été aussi vrai. HubSpot simplifie la création, la publication et la promotion de contenu. Vous pouvez planifier des calendriers éditoriaux, collaborer sur des projets de contenu et surveiller les performances de vos articles et blogs à l'aide de tableaux de bord intuitifs.

<strong>Les réseaux sociaux :</strong> La <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/01/bien-gerer-ses-reseaux-sociaux-avec-loutil-de-hubspot/">gestion des réseaux sociaux</a> peut être fastidieuse, mais HubSpot rend le processus fluide.

Vous pouvez programmer et publier du contenu sur diverses plateformes, surveiller les interactions avec votre audience et évaluer l'impact de vos efforts sur les réseaux sociaux.

<strong>Les courriels marketing</strong> : HubSpot facilite la conception et l'envoi de campagnes de courriels ciblées. Vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction de divers critères, personnaliser vos messages pour différents segments et suivre les taux d'ouverture et de clics pour ajuster vos campagnes.

<strong>La publicité en ligne</strong> : En plus des techniques de référencement organique, HubSpot intègre des fonctionnalités pour gérer et analyser vos campagnes publicitaires en ligne.

Cela vous permet de maximiser l'efficacité de vos dépenses publicitaires et de cibler précisément votre audience.

<strong>La conception de site web et landing page</strong> : Votre site web est souvent la première impression que les visiteurs ont de votre entreprise. HubSpot offre des outils conviviaux pour la création de sites web et de <a href="https://blog.hubspot.fr/website/creer-une-landing-page">pages de destination attrayantes</a>. Vous n'avez pas besoin de compétences en codage, ce qui rend la conception et la personnalisation accessibles à tous.

HubSpot se distingue en tant que plateforme de marketing numérique tout-en-un, vous permettant de coordonner harmonieusement vos efforts et d'obtenir une vue d'ensemble claire de vos activités.

Les données collectées par HubSpot fournissent des informations précieuses pour évaluer l'efficacité de vos stratégies et ajuster vos tactiques en conséquence. HubSpot est bien plus qu'un simple outil de marketing. C'est une plateforme puissante qui peut transformer votre approche du marketing numérique.

En capitalisant sur les fonctionnalités du SEO, du content marketing, des réseaux sociaux, des courriels marketing, de la publicité en ligne et de la conception de sites web, HubSpot devient votre partenaire essentiel pour réaliser vos objectifs de marketing numérique.

N'oubliez pas que le succès réside dans la combinaison d'une planification minutieuse, d'une exécution cohérente et d'une analyse continue pour ajuster vos stratégies en fonction des performances réelles!
HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/03/pexels-diva-plavalaguna-6146699-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Améliorer votre stratégie de marketing numérique avec HubSpot - Parkour3 Le marketing numérique est essentiel à la réussite des entreprises. Il nécessite l'utilisation intelligente d'outils et de stratégies pour capitaliser sur les opportunités en ligne.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/03/prospecter-avec-hubspot-comment-construire-une-strategie-de-qualification-de-leads/ Prospecter avec HubSpot : comment construire une stratégie de qualification de leads 2024-03-25 04:43:21 prospecter-avec-hubspot-comment-construire-une-strategie-de-qualification-de-leads Dans le monde du marketing et des ventes, la prospection est une étape cruciale pour identifier et cibler les leads potentiels. L'efficacité de cette phase dépend en grande partie de la capacité à <strong>qualifier ces leads</strong>, c'est-à-dire à déterminer leur pertinence et leur niveau d'intérêt pour vos produits ou services.

C'est là qu'intervient HubSpot, une plateforme polyvalente qui offre des outils puissants pour construire une stratégie de qualification de leads efficace.

Dans cet article, nous allons explorer comment construire une telle stratégie en utilisant les fonctionnalités de HubSpot.
<h3>Comprendre la qualification des leads</h3>
La qualification des leads va au-delà de la simple collecte d'informations. Il s'agit de déterminer la probabilité qu'un lead se transforme en client réel. Les leads peuvent être classés en différentes catégories en fonction de leur niveau d'engagement et d'intérêt.

Les leads froids sont ceux qui montrent peu d'intérêt, les leads tièdes montrent un certain intérêt, tandis que les leads chauds sont ceux qui sont prêts à effectuer un achat.

Comprendre ces distinctions est crucial pour personnaliser vos interactions et vos efforts de suivi.
<h3>Les outils de qualification dans HubSpot</h3>
HubSpot offre une panoplie d'outils pour vous aider à qualifier vos leads de manière efficace et ciblée :

<strong>Segmentation</strong> : Utilisez les fonctionnalités de segmentation pour diviser vos leads en groupes homogènes en fonction de critères spécifiques tels que le comportement en ligne, les données démographiques et les interactions passées.

Cela vous permet de personnaliser vos communications en fonction des caractéristiques de chaque segment.

<strong>Score de lead</strong> : <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/12/qualification-de-prospects-les-bases-du-scoring/#:~:text=Le%20lead%20scoring%20consiste%20%C3%A0,contact%20ou%20de%20donn%C3%A9es%20comportementales.">Le lead scoring</a> attribue une valeur numérique à chaque lead en fonction de critères démographiques et comportementaux. Plus un lead correspond à vos critères de qualification, plus son score sera élevé.

<strong>Formulaires intelligent</strong>s : Créez des formulaires intelligents qui s'adaptent automatiquement en fonction des informations déjà connues sur le lead. Cela vous permet de recueillir des données supplémentaires à chaque interaction, affinant ainsi votre compréhension de chaque lead.

<strong>Suivi de l'activité</strong> : HubSpot vous permet de suivre l'activité en ligne de vos leads, y compris les pages visitées, les courriels ouverts et les téléchargements effectués. Cela vous donne un aperçu de leurs intérêts et de leur niveau d'engagement.

<strong>Cycle de vie et statut du lead</strong> : Grâce au cycle de vie et au statut du lead vous allez pouvoir savoir à quelle étape votre prospect est rendu et s’il est qualifié par les équipes marketing ou de ventes.
<h3>Étape par étape : construire une stratégie de qualification des leads</h3>
<strong>1. Définir les critères de qualification</strong> : Identifiez les caractéristiques spécifiques qui définissent un lead qualifié pour votre entreprise. Cela peut inclure des données démographiques, des comportements en ligne et des signaux d'achat potentiels.

<strong>2. Mettre en place un score de lead</strong> : Établissez un système de scoring des leads pour attribuer des points en fonction des interactions. Définissez un seuil de score pour déterminer quand un lead est prêt à être transmis à l'équipe de vente.

<strong>3. Créer des formulaires intelligents</strong> : Concevez des formulaires intelligents pour collecter des informations pertinentes au fil du temps. Veillez à demander des informations spécifiques qui vous aident à mieux comprendre l'intérêt et les besoins du lead.

<strong>4. Adaptez votre cycle de vie du contact</strong> : Votre cycle de vie est un allié pour savoir ou est rendu votre contact et s’il est qualifié par l’équipe marketing ou de vente par exemple.

<strong>5. Modifiez ou adaptez votre statut du lead</strong> : Le statut du lead va vous aider à savoir où est-ce que vous en êtes dans le processus de qualification de votre prospect et d’ainsi comprendre quelles vont être vos prochaines étapes. Utilisez cette information pour définir vos étapes de qualification. Le statut du lead se modifie dans la partie paramètres &gt; propriétés de contact de votre compte HubSpot.

<strong>6. Segmentez votre base de données</strong> : Utilisez les critères définis pour segmenter votre base de données en groupes distincts à travers des listes ou des vues filtrées. Cela vous permet de personnaliser vos messages et vos offres en fonction des besoins de chaque segment.

<strong>7. Suivre et analyser</strong> : Surveillez l'activité en ligne des leads pour évaluer leur engagement. Identifiez les pages les plus visitées, les contenus téléchargés et les interactions avec vos courriels.

Vous pouvez également utiliser les pipelines de ventes pour créer un pipeline qui correspond à chaque étape de votre qualification. Ici le pipeline de vente viendrait un peu remplacer le statut du lead.
<h3>Suivi de vos performances</h3>
Surveillez en permanence les résultats de votre stratégie de qualification. Ajustez les critères de qualification et les processus en fonction des données en temps réel. Pour cela vous pouvez créer un tableau de bord qui regroupe des rapports qui vont vous aider dans votre analyse. Voici quelques exemples de rapports à construire :
<ul>
<li>Nombre de leads générés par semaine ou par mois</li>
<li>Nombre de leads qui ont atteint un certain niveau de scoring</li>
<li>Nombre de leads qui se sont rendu jusqu’à une étape de qualification en particulier</li>
<li>Nombre de leads qualifiés par rapport au nombre de leads générés</li>
</ul>
En conclusion, la construction d'une stratégie de qualification de leads solide avec HubSpot peut grandement améliorer l'efficacité de votre processus de prospection. En utilisant les outils de segmentation, le cycle de vie et le statut du lead, les formulaires intelligents, le suivi de l'activité et le scoring, vous pouvez personnaliser vos interactions et concentrer vos efforts sur les leads les plus prometteurs.

Avec une mise en œuvre réfléchie et un suivi continu, vous êtes bien positionné pour optimiser votre processus de vente et convertir plus de leads en clients satisfaits.
HubSpot, Inbound Marketing, Uncategorized https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/03/pexels-karolina-grabowska-5899079-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Prospecter avec HubSpot : comment construire une stratégie de qualification de leads - Parkour3 La prospection est une étape cruciale pour cibler les leads. L'efficacité de cette phase dépend beaucoup de la capacité à qualifier ces leads
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/02/comment-renforcer-lautorite-de-votre-marque-entreprise/ Comment renforcer l'autorité de votre marque entreprise 2024-02-26 02:50:07 comment-renforcer-lautorite-de-votre-marque-entreprise Vous avez sans doute beaucoup entendu parler de l'autorité de la marque. Mais qu'est-ce que c'est concrètement ?

L'autorité d'une marque est le niveau de confiance et de crédibilité dont bénéficie votre marque, c'est-à-dire la façon dont les clients potentiels la perçoivent sur le plan de la qualité, de la fiabilité et de l'expertise.

En d'autres termes, c'est le degré de considération et d'admiration que votre public cible porte à votre entreprise.

<span style="font-weight: 400;">Dans un environnement commercial où la concurrence est intense, la capacité à établir et à renforcer l'autorité de votre entreprise joue un rôle déterminant. Cette autorité solide devient non seulement un levier pour susciter la confiance parmi les consommateurs, mais aussi un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients et de maintenir une position de premier plan sur le marché. </span>

<span style="font-weight: 400;">Vous vous en doutez, le renforcement de l'autorité ne se fait pas du jour au lendemain. Cela nécessite une approche stratégique et constante, où chaque action et décision contribuent à asseoir la crédibilité et l'influence de votre entreprise.</span>

<span style="font-weight: 400;">Dans cet article, nous vous partageons les meilleures stratégies pour construire et consolider l'autorité de votre marque. </span>
<h3><b>Expertise et contenu éducatif</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">La construction de l'autorité d'une entreprise commence par la démonstration incontestable de son expertise dans le domaine. </span>

<span style="font-weight: 400;">Cela implique la création et la diffusion de contenu de qualité qui non seulement informe mais également positionne l'entreprise comme une source fiable de connaissances. Les articles de blogue, les livres blancs et les vidéos sont des moyens puissants pour atteindre cet objectif.</span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque vous rédigez des articles de blogue, visez la qualité plutôt que la quantité. Offrez des informations approfondies, des analyses pointues et des conseils pratiques qui démontrent votre compréhension approfondie du secteur. L'objectif ici est de fournir à votre audience des insights uniques et des perspectives novatrices.</span>
<h4><strong>Les livres blancs</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;"><a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper/">Les livres blancs</a> sont un moyen plus approfondi d'explorer des sujets complexes. En partageant des recherches poussées, des études de cas et des solutions pratiques, vous renforcez votre position en tant qu'autorité éducative. Cela montre non seulement que vous êtes au fait des tendances et des défis de votre industrie, mais aussi que vous êtes capable d'apporter des solutions concrètes!</span>
<h4><strong>Les vidéos</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Les vidéos ajoutent une dimension visuelle et personnelle à votre contenu. Que ce soit à travers des présentations, des tutoriels ou des entrevues, utilisez ce format pour partager votre expertise de manière engageante. L'objectif est de créer un lien direct avec votre audience, renforçant ainsi la confiance en votre autorité.</span>
<h3><b>Participation aux événements de l'industrie</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">La participation active aux événements de votre industrie représente une stratégie puissante pour renforcer l'autorité de votre entreprise. En s'impliquant dans des conférences, des salons et d'autres rassemblements pertinents, l'entreprise a l'occasion de faire partie des conversations importantes du secteur.</span>

<span style="font-weight: 400;">La présence physique à ces événements offre une visibilité directe. C'est l'opportunité de rencontrer en personne des acteurs clés, des clients potentiels et des partenaires stratégiques. Le simple fait d'être présent démontre un engagement envers l'industrie et renforce la crédibilité de l'entreprise.</span>
<h4><strong>Participation virtuelle</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">La participation virtuelle est également cruciale, surtout dans un contexte où les interactions en ligne jouent un rôle croissant. </span>

<span style="font-weight: 400;">Des webinaires, des forums virtuels, ou même des participations actives sur les réseaux sociaux pendant les événements contribuent à maintenir une visibilité constante. Ces plateformes permettent d'étendre la portée au-delà des participants physiques et d'atteindre un public plus vaste.</span>

<span style="font-weight: 400;">L'élément clé de cette stratégie est le partage d'expertise. Les présentations lors d'événements offrent une tribune pour partager des connaissances approfondies, des analyses de pointe et des idées novatrices. </span>

<span style="font-weight: 400;">L'interaction directe avec l'audience, que ce soit lors de sessions de questions-réponses, de débats ou de rencontres informelles, permet de démontrer la maîtrise du sujet et d'établir des connexions significatives.</span>
<h3><b>Réseautage stratégique</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Le réseautage stratégique, que ce soit lors d'événements en personne ou en ligne, est essentiel pour renforcer l'autorité d'une entreprise. </span>

<span style="font-weight: 400;">En participant activement à des rencontres professionnelles et en contribuant à des discussions pertinentes, votre entreprise établit des liens significatifs avec d'autres acteurs du secteur. C</span>

<span style="font-weight: 400;">es connexions, qu'elles soient physiques ou virtuelles, contribuent à élargir votre réseau professionnel, renforçant ainsi votre influence au sein de votre communauté. En partageant régulièrement votre expertise, votre entreprise se positionne comme un acteur clé, consolidant ainsi sa réputation d'autorité respectée.</span>
<h3><b>Témoignages et études de cas</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Les témoignages et les études de cas représentent des outils puissants pour renforcer l'autorité d'une entreprise. En capturant les expériences positives de vos clients, vous créez des éléments tangibles qui renforcent votre crédibilité et établissent la confiance auprès de vos prospects.</span>

<span style="font-weight: 400;">Les témoignages sont des recommandations directes de clients satisfaits. En recueillant ces retours positifs, vous créez une preuve sociale de la qualité de vos produits ou services. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ces témoignages peuvent être présentés sur votre site web, dans des courriels marketin et même intégrés dans vos campagnes publicitaires, offrant une validation authentique de la valeur que votre entreprise apporte à ses clients.</span>

<span style="font-weight: 400;">Les études de cas vont encore plus loin en fournissant des détails approfondis sur les réussites spécifiques de vos clients. Elles décrivent les défis auxquels ils étaient confrontés, comment votre solution a été mise en œuvre, et les résultats positifs qui ont été obtenus. Ces récits détaillés servent à illustrer de manière concrète la manière dont votre entreprise peut résoudre des problèmes et créer des résultats significatifs.</span>
<h3><b>Présence numérique optimisée</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Une présence numérique optimisée est une composante essentielle pour renforcer l'autorité d'une entreprise dans l'environnement numérique actuel. Cela implique plusieurs éléments clés, dont un site web professionel, des profils bien entretenus sur les réseaux sociaux, et une utilisation efficace des techniques de référencement.</span>

<span style="font-weight: 400;">Un site web professionnel est la vitrine en ligne de votre entreprise. Il doit offrir une expérience utilisateur fluide, des informations claires sur vos produits ou services, et refléter la crédibilité de votre marque. Un design soigné et une navigation intuitive contribuent à renforcer une première impression positive auprès des visiteurs. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ça tombe bien, les sites webs c'est notre spécialité &#x1f642; -----&gt;<a href="https://www.parkour3.com/projets/"> Voici un aperçu de nos beaux projets réalisés.</a> </span>

<span style="font-weight: 400;">Les réseaux sociaux sont des plateformes puissantes pour renforcer votre présence en ligne. Des profils actifs, avec des contenus partagés régulièrement, montrent l'engagement de votre entreprise dans la communication avec votre audience. En partageant des actualités, des conseils, et en interagissant avec vos abonnés, vous renforcez votre position en tant qu'autorité dans votre domaine.</span>

<span style="font-weight: 400;">L'optimisation du référencement (SEO) est cruciale pour garantir que votre entreprise soit facilement trouvée en ligne. Des pratiques SEO efficaces, telles que l'utilisation de mots-clés de votre seteur, la création de contenu utile, et l'optimisation des balises méta sur votr site, contribuent à améliorer le classement de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche.</span>

<span style="font-weight: 400;">Une présence numérique forte contribue à la perception positive de votre entreprise par vos clients potentiels. Lorsqu'ils recherchent des informations ou des solutions dans votre domaine, une présence en ligne optimale assure que votre entreprise est bien positionnée comme une source fiable et digne de confiance! </span>
<h3><b>Collaborations stratégiques</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Les collaborations stratégiques représentent une approche puissante pour renforcer l'autorité de votre marque. En établissant des partenariats avec d'autres entreprises ou influenceurs respectés et suivis dans votre domaine, vous avez l'opportunité d'associer votre entreprise à des acteurs crédibles, renforçant ainsi votre propre crédibilité.</span>

<span style="font-weight: 400;">La nature spécifique de la collaboration peut varier, que ce soit à travers des co-créations de contenu, des projets conjoints, des événements communs, ou d'autres formes de partenariats. Ces collaborations peuvent fournir une exposition à de nouvelles audiences, élargissant ainsi votre portée et renforçant votre présence dans votre domaine.</span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque vous choisissez des partenaires de collaboration, il est essentiel de <a href="https://fr.semrush.com/blog/guide-marketing-influence/" target="_blank" rel="noopener">rechercher des entreprises ou des influenceurs</a> qui partagent des valeurs similaires et qui sont considérés comme des acteurs fiables dans votre secteur. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les collaborations offrent également la possibilité d'échanger des connaissances et des expertises. En travaillant avec d'autres professionnels, vous pouvez partager des idées novatrices, explorer de nouvelles approches, et bénéficier mutuellement des compétences et des ressources de chacun.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour conclure, renforcer l'autorité de votre entreprise demande une approche stratégique et constante. </span>

<span style="font-weight: 400;">Chaque stratégie, qu'il s'agisse de démontrer une expertise à travers un contenu de qualité, de participer activement aux événements de l'industrie, de favoriser le réseautage, de créer des témoignages convaincants, d'optimiser la présence numérique, ou d'établir des collaborations stratégiques, contribue significativement à forger une réputation solide. </span>

<span style="font-weight: 400;">Investir dans ces stratégies permet non seulement de gagner la confiance de vos clients existants, mais aussi d'attirer de nouveaux clients et de maintenir une position de leader sur le marché. </span>

<span style="font-weight: 400;">Construite avec soin et entretenue de manière proactive, l'autorité d'une entreprise devient un atout essentiel pour prospérer dans un environnement commercial dynamique!</span>
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/02/pexels-fauxels-3228690-1024x683.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Comment renforcer l'autorité de votre marque entreprise - Parkour3 L'autorité d'une marque, c'est tout simplement le niveau de confiance et de crédibilité dont bénéficie votre entreprise.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/02/entrevue-avec-khaled-awad-directeur-de-linnovation-et-du-service-client-de-labobnk/ Entrevue avec Khaled Awad, Directeur de l'Innovation et du Service Client de LaboBNK 2024-02-25 14:13:02 entrevue-avec-khaled-awad-directeur-de-linnovation-et-du-service-client-de-labobnk <h2><img class=" wp-image-6080 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/02/khlaed-.jpeg" alt="" width="395" height="333" /></h2>
Nous avons échangé avec Khaled Awad, Directeur de l'Innovation et du Service Client chez <span style="font-weight: 400;"><a href="https://www.labobnk.com/" target="_blank" rel="noopener">LaboBNK.</a></span>

LaboBNK est un laboratoire de référence dans la quête de solutions efficaces et innovantes pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de la santé et de la recherche clinique.

Au fil de cette entrevue, Khaled nous partage sa vision passionnante de la mission de LaboBNK, axée sur la promotion de la science et de la technologie dans le domaine de la recherche médicale.
<h3>Quelle est la mission de l’entreprise ?</h3>
Notre mission est de donner vie à la science, à travers notre passion pour l'avancement scientifique et technologique ainsi que la compréhension de la recherche médicale sur le marché mondial, avec la vision d'un avenir plus sain.
<h3>Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise ?</h3>
J'ai passé plusieurs années dans l'industrie de la recherche médicale, et depuis plus de 15 ans maintenant, je me suis aventuré dans la technologie et l'innovation.

Je suis très heureux de travailler aux côtés d'un leadership exceptionnel et d'une équipe remarquables, dont la vision fondamentale est celle d'un avenir plus sain.

En collaboration avec l'équipe, je veille à ce que notre marque continue à se développer à l'échelle mondiale, à relever les défis et à saisir les opportunités afin de trouver des solutions innovantes. Non seulement pour automatiser et accélérer le processus de mise au point des médicaments, mais aussi pour intégrer l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique dans le but d'adopter une approche plus proactive en matière de santé.
<h3>Quels sont vos plus grands défis aujourd’hui dans votre activité ?</h3>
Notre challenge permanent est de nous mettre constammenet au défi et de sans cesse avoir une approche proactive pour identifier les risques pour la santé à un stade précoce.

Comme nous travaillons sur des marchés spécialisés, il est toujours difficile, d'un point de vue marketing, d'être en contact avec le bon partenaire et la bonne base de clients.
<h3>Que mettez-vous en place pour relever ces défis ? Et avez-vous déjà observé des résultats ?</h3>
Nous transformons constamment notre processus manuel vers un processus validé et automatisé. .

Cela nous permet de nous concentrer sur une intelligence axée sur les données scientifiques. En partenariat avec nos clients, nous pouvons faire progresser les avancées pharmaceutiques vers l'approbation des agences réglementaires à un rythme plus rapide, et fournir de nouveaux médicaments aux personnes qui en ont besoin.
<h3>Comment utilisez-vous HubSpot ?</h3>
HubSpot nous permet de centraliser toutes nos initiatives marketing et de service dans une seule plateforme. HubSpot nous aide à offrir un excellent service client et des interactions auprès de notre base de donnée via différents canaux de communication (courriel, réseaux sociaux).
<h3>Pourquoi avez-vous eu recours à HubSpot ?</h3>
Dans le cadre de notre expansion mondiale et de notre nouvelle image de marque, nous voulions nous assurer d'avoir un outil centralisé qui puisse nous soutenir à travers les régions.
<h3>Comment l’outil vous soutient-il dans vos efforts pour accroître la visibilité de votre entreprise ?</h3>
HubSpot nous donne l'avantage de construire nos campagnes marketing à l'échelle mondiale, en utilisant une gestion centralisée du marketing et du CRM, ce qui nous permet de comprendre très rapidement les opportunités dans chaque marché que nous visons.
<h3>Quels sont vos principaux objectifs pour les 5 prochaines années ?</h3>
Notre principal objectif est de faire en sorte que nos laboratoires centralisés mondiaux continuent à se développer en matière d'innovation, d'apprentissage automatique et d'IA, afin d'apporter rapidité, précision et intelligence avancée à nos clients et à nos partenaires.
<div class="flex flex-grow flex-col max-w-full">
<div class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="b3f4c1c6-bbd1-4900-9282-3cc1d0371a0a">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light">

Merci à Khaled de nous avoir donné un aperçu des défis et des opportunités de LaboBNK vers l'excellence scientifique, soulignant la détermination de l'équipe à adopter des approches innovantes, comme l'intégration de l'IA, pour promouvoir un avenir plus sain.

De plus, l'utilisation de HubSpot pour centraliser les initiatives marketing et améliorer la visibilité mondiale de LaboBNK, témoigne de leur engagement en faveur d'une croissance stratégique.

</div>
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<a href="https://www.linkedin.com/in/khaled-awad-130b7263/" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">LinkedIn de Khaled Awad</span></i></a>

<a href="https://www.labobnk.com/" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">Visitez le site web de LaboBNK</span></i></a>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/02/Capture-décran-le-2024-02-25-à-14.15.24-1024x718.png Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Khaled Awad, Directeur, Innovation & Services Client, LaboBNK - Parkour3 Nous avons eu le plaisir d'échanger avec Khaled Awad, Directeur de l'Innovation et du Service Client chez LaboBNK.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/02/hubspot-nos-astuces-incontournables-pour-une-base-de-donnees-claire-et-organisee/ HubSpot : Nos astuces incontournables pour une base de données claire et organisée 2024-02-25 13:12:48 hubspot-nos-astuces-incontournables-pour-une-base-de-donnees-claire-et-organisee Gérer une base de données est crucial pour la réussite de toute entreprise. Dans le monde du marketing et de la gestion de la relation client, HubSpot se positionne comme un outil puissant. Cependant, l'efficacité de HubSpot dépend grandement de la qualité de votre <a href="https://knowledge.hubspot.com/fr/get-started/manage-your-crm-database" target="_blank" rel="noopener">base de données</a>. Dans cet article, nous partagerons nos astuces incontournables pour vous aider à maintenir une base de données claire, organisée et pleinement exploitée grâce à HubSpot.
<h3>1. Analysez vos doublons régulièrement</h3>
Votre base de données de contacts et d’entreprises peut comporter de nombreux enregistrements. Ces derniers peuvent parfois exister plusieurs fois si jamais vous avez fait plusieurs imports par le passé par exemple.

<strong>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot : les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM</strong>
<strong><script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2.js"></script></strong>
<strong><script>
hbspt.forms.create({
region: "na1",
portalId: "4627617",
formId: "f004db5d-00fe-4ac5-865d-c77c1699608c"
});
</script></strong>

Il est important afin de garder une base de données clean et réaliste, d’utiliser le module de gestion des doublons fourni par HubSpot. Ce dernier va analyser l’ensemble de votre base de données de contacts et d’entreprises et vous proposer des enregistrements qui semblent similaires. Vous allez pouvoir choisir de fusionner plusieurs enregistrements ensemble ou de les ignorer considérant que ces derniers sont bien différents.
<h3>2. Supprimez vos propriétés non utilisées</h3>
Faites l'inventaire de vos propriétés actuelles et identifiez celles qui ne sont plus pertinentes ou utilisées. En éliminant les propriétés inutiles, vous simplifiez la structure de votre base de données dans HubSpot. Cela améliore la lisibilité, réduit la complexité et permet à votre équipe de se concentrer sur les informations essentielles. N'oubliez pas de mettre en place des procédures pour supprimer régulièrement les propriétés obsolètes afin de maintenir une base de données optimisée.
<h3>3. Segmentez votre base de données</h3>
<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/les-meilleures-pratiques-pour-la-gestion-des-contacts-dans-hubspot/">Segmenter votre base de données est une étape cruciale dans la gestion efficace de vos contacts</a>, permettant une personnalisation plus approfondie de vos interactions. Utiliser les listes intelligentes ou statiques dans HubSpot offre une solution puissante pour atteindre cet objectif.

Listes intelligentes : Les listes intelligentes sont dynamiques et s'ajustent automatiquement en fonction des critères définis. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de mettre à jour manuellement la liste chaque fois qu'il y a un changement dans vos contacts. Par exemple, vous pouvez créer une liste intelligente pour regrouper automatiquement tous les contacts qui ont interagi avec votre site web au cours des 30 derniers jours. Cela garantit que votre segment est toujours à jour, offrant une vue en temps réel de vos contacts les plus actifs.

Listes statiques : D'un autre côté, les listes statiques vous permettent de créer des segments spécifiques en ajoutant manuellement des contacts en fonction de critères prédéfinis. Cela peut être utile pour des segments plus spécifiques ou temporaires. Par exemple, vous pourriez créer une liste statique pour une campagne marketing spécifique, en ajoutant manuellement les contacts intéressés. Cela offre une flexibilité totale pour cibler des groupes particuliers en dehors des critères automatiques.
<h3>4. Formations régulières pour l'équipe</h3>
Assurez-vous que votre équipe est bien formée sur les meilleures pratiques de gestion de la base de données avec HubSpot. Des sessions de formation régulières garantissent que tout le monde utilise les fonctionnalités de manière cohérente, évitant ainsi les erreurs et les incohérences.

Optimisez votre utilisation de HubSpot avec ces astuces incontournables pour maintenir une base de données propre et organisée.

En éliminant les doublons, supprimant les propriétés non utilisées et segmentant intelligemment votre base, vous renforcez l'efficacité de vos campagnes marketing.

N'oubliez pas de <a href="https://www.parkour3.com/implementation-et-accompagnement-hubspot/">former régulièrement votre équipe pour une utilisation cohérente</a>, c'est justement une de nos expertises !

Avec une base de données bien gérée, HubSpot devient un allié puissant pour propulser votre entreprise vers le succès.
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/02/pexels-the-coach-space-2977565-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot HubSpot : Nos astuces incontournables pour une base de données claire et organisée - Parkour3 Gérer une base de données est crucial. Dans le monde du marketing et de la gestion relation client, HubSpot se positionne comme un outil puissant.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/01/entrevue-avec-mathieu-laforge-vice-president-executif-aux-operations-chez-avanquest/ Entrevue avec Mathieu Laforge, Vice-Président Exécutif aux Opérations chez Avanquest 2024-01-26 12:42:27 entrevue-avec-mathieu-laforge-vice-president-executif-aux-operations-chez-avanquest <h2><img class="wp-image-5922 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/01/Mathieu-pic-862x1024.jpg" alt="" width="382" height="454" /></h2>
<span style="font-weight: 400;">Mathieu Laforge est Vice-Président Exécutif des Opérations chez </span><a href="https://www.avanquestgroup.com/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Avanquest</span></a><span style="font-weight: 400;">, acteur majeur dans le développement et la diffusion de logiciels et d'applications pour les entreprises et les consommateurs.</span>

<span style="font-weight: 400;">Dans cette entrevue, Mathieu nous partage ses perspectives sur les défis et les stratégies dans le domaine du développement et de l'édition d'applications logicielles.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Quelle est la mission d’Avanquest ? </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">L'entreprise a pour vision d'être reconnue comme un fournisseur de solutions logicielles innovantes, visant à simplifier le numérique au quotidien.</span>

<span style="font-weight: 400;">Dans le cadre de sa mission, Avanquest se consacre à susciter l'engagement en offrant des logiciels fiables et conviviaux qui dépassent les besoins de leurs clients grâce à la simplicité, la performance et l'innovation.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise ?</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Je suis Vice-Président Exécutif aux Opérations et je supervise les plateformes (CRM, Ecommerce, gestion des usagers), l'expérience client, l'infrastructure et DevOps, l'intelligence d'affaires, ainsi que le PMO (Project Management Office).  </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Quels sont vos plus grands défis aujourd’hui dans votre activité ? En marketing numérique ?</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Les défis majeurs résident dans l’offre d’une expérience client de la plus haute qualité, tant dans l’acquisition de nouveaux clients que dans le support de leur utilisation de nos produits et services.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Que mettez-vous en place pour relever ces défis ? Et avez-vous déjà observé des résultats ?</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous avons formé des équipes capables de de prendre des décisions judicieuses pour satisfaire nos clients dans un contexte de croissance rapide de l’entreprise. Ces équipes sont soutenues par des outils modernes maximisant l’automatisation pour traiter efficacement les demandes, libérant ainsi le temps de nos employés pour se concentrer sur des cas nécessitant une approche plus personnalisée. </span>

<span style="font-weight: 400;">Bien que notre implantation du CRM HubSpot soit jeune, avec les outils à notre disposition, nous avons déjà constaté que la gestion mutuellement bénéfique de la relation client, se traduit par une augmentation de la satisfaction et donc de la fidélisation de notre clientèle. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">De quels services HubSpot bénéficiez-vous ?</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Pour l’instant, nous utilisons les hubs marketing, sales et services. Nous envisageons d’en ajouter d’autres bientôt.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Pourquoi avez-vous eu recours à HubSpot ?</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous cherchions un outil intégré de gestion de la relation client pour combiner nos activités de ventes, marketing et service. Les fonctionnalités de la plateforme nous ont convaincus lors de notre processus de sélection.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Comment l’outil vous soutient-il dans vos efforts pour accroître la visibilité de votre entreprise ?</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">HubSpot remplace plusieurs activités manuelles qui prenaient beaucoup de temps administratif, libérant ainsi le temps nécessaire pour traiter un plus grand nombre de demandes.</span>

<span style="font-weight: 400;">En plus, HubSpot nous permet de lancer des campagnes plus ciblées et plus pertinentes, ce qui génère des taux de réponse plus élevés. </span>

<span style="font-weight: 400;">La plateforme favorise la connectivité entre les départements de l'entreprise qui servent les mêmes clients, en fournissant un contexte global en temps réel. Cette approche vise à accroître l'efficacité de notre support client. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Quels sont vos principaux objectifs pour les cinq prochaines années ? </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Nous avons trois principaux objectifs : </span>
<ul>
<li><span style="font-weight: 400;">Soutenir la croissance rapide de l’entreprise en maintenant la qualité de nos niveaux de service.</span></li>
<li><span style="font-weight: 400;">Automatiser au maximum avec des workflows et l’IA les tâches sans valeur ajoutée.</span></li>
<li><span style="font-weight: 400;">Offrir une expérience omnicanal et simple à nos clients et nos employés.</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">En tant qu'acteur majeur, Avanquest se distingue par sa vision audacieuse en tant que fournisseur de solutions innovantes simplifiant le numérique au quotidien. La priorité est mise sur l'excellence de l'expérience client, soutenue par des équipes agiles et l'intégration des outils HubSpot, qui donnent déjà des résultats concluants.</span>

<a href="https://www.linkedin.com/in/mathieulaforge/" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">LinkedIn de Mathieu Laforge</span></i></a>

<a href="https://www.avanquestgroup.com/" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">Visitez le site web de Avanquest</span></i></a>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/01/Mathieu-pic-862x1024.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Mathieu Laforge, Vice-Président Exécutif aux Opérations chez Avanquest - Parkour3 Mathieu Laforge, Vice-Président Exécutif aux Opérations chez Avanquest, nous partage ses perspectives sur les défis et les stratégies dans le domaine du développement et de l'édition d'applications logicielles.
fr https://www.parkour3.com/blog/2024/01/lavantage-dune-strategie-marketing-base-sur-le-parcours-de-lacheteur-buyers-journey/ Les 5 avantages d'une stratégie marketing basé sur le parcours de l'acheteur (buyer's journey) 2024-01-19 12:10:31 lavantage-dune-strategie-marketing-base-sur-le-parcours-de-lacheteur-buyers-journey Dans le contexte évolutif du marketing, une focalisation sur le parcours de l'acheteur (buyer's journey) s'avère essentielle pour atteindre et engager de manière efficace le public cible. Appréhender le cheminement emprunté par un prospect, de la prise de conscience à la conversion, présente des avantages significatifs. Dans les paragraphes qui suivent, nous examinerons en détail les nombreux bénéfices d'une stratégie marketing alignée sur le parcours d'achat du consommateur.
<h2>1. Personnalisation et pertinence</h2>
La personnalisation et la pertinence dans le cadre de la stratégie marketing axée sur le parcours de l'acheteur représentent des leviers puissants pour établir des connexions significatives avec votre audience. En approfondissant votre compréhension des étapes spécifiques du parcours d'achat, vous acquérez la capacité précieuse de modeler vos messages et vos contenus en fonction des besoins et des préoccupations uniques de vos prospects à chaque étape du processus.

En adaptant vos communications à la phase particulière où se trouve un prospect, vous démontrez une sensibilité accrue à ses défis spécifiques et à ses objectifs évolutifs. Par exemple, lors de la phase de prise de conscience, vous pourriez orienter vos messages vers l'éducation et la sensibilisation, fournissant des informations utiles pour aider le prospect à mieux comprendre son problème.

À mesure que le prospect avance dans le parcours vers la considération et la décision, la personnalisation peut se concentrer sur la présentation de solutions spécifiques à ses besoins identifiés. Ceci garantit que votre communication demeure pertinente et alignée sur les préoccupations immédiates du prospect, renforçant ainsi son engagement et sa confiance envers votre marque.

La personnalisation va au-delà de l'utilisation du prénom dans les courriels. Elle implique de prendre en compte le comportement passé du prospect, ses préférences et ses interactions antérieures avec votre marque. Cela permet de créer une expérience utilisateur plus immersive et sur mesure, conduisant à des interactions plus fructueuses et à une fidélisation accrue.
<h2>2. Orientation de la création de contenu selon le buyer's journey</h2>
L'orientation de la création de contenu selon le buyer's journey représente une approche stratégique qui permet d'optimiser l'efficacité de vos efforts marketing. En adaptant votre <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-ameliorer-sa-strategie-de-contenu-web-en-2023/">stratégie de contenu</a> à ce parcours d'achat spécifique, vous vous positionnez pour répondre de manière précise aux questions et aux défis auxquels sont confrontés les acheteurs à chaque étape de leur processus de décision.

Au début du parcours, lors de la phase de prise de conscience, votre contenu peut se concentrer sur l'éducation. Il s'agit d'informer les prospects sur leur problème ou leur besoin, en mettant en lumière les défis auxquels ils pourraient être confrontés. Les articles de blog, les vidéos explicatives et les livres blancs informatifs sont autant de moyens de guider naturellement les prospects dans leur réflexion initiale.

À mesure que les acheteurs progressent vers la phase de considération, votre contenu peut évoluer pour aborder des solutions potentielles. Des comparaisons entre produits, des études de cas et des démonstrations peuvent être des formats de contenu efficaces pour guider les prospects dans l'évaluation des différentes options disponibles sur le marché.

Dans la dernière phase, celle de la décision, votre contenu peut être plus orienté vers la conversion. Des témoignages clients, des offres spéciales et des détails sur le processus d'achat peuvent être intégrés pour influencer favorablement la décision d'achat.

Cette orientation de la création de contenu assure une progression naturelle et fluide à travers le parcours de l'acheteur. Elle garantit que votre audience reçoit des informations pertinentes à chaque étape, éduquant ainsi les prospects et influençant positivement leurs décisions.

En alignant votre stratégie de contenu sur le buyer's journey, vous créez une expérience engageante et éducative pour vos prospects. Cela renforce la crédibilité de votre marque en tant que ressource fiable et guide les acheteurs tout au long de leur parcours, de la découverte initiale à la conversion finale.
<h2>3. Optimisation de l'expérience client</h2>
<img class=" wp-image-5913 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/01/pexels-cottonbro-studio-7437499-683x1024.jpg" alt="Optimisation de l'expérience client" width="409" height="614" />L'alignement sur le parcours de l'acheteur implique de comprendre les attentes et les besoins spécifiques à chaque étape du processus d'achat. En anticipant ces besoins, vous créez une expérience personnalisée, démontrant une compréhension approfondie des préoccupations de vos prospects. Cette personnalisation renforce le lien émotionnel entre le client potentiel et votre marque, établissant ainsi une confiance mutuelle dès les premières interactions.

La fluidité de l'expérience client est assurée par une transition naturelle entre les différentes phases du parcours. Les informations pertinentes et les appels à l'action bien placés guident les prospects de manière intuitive, éliminant toute confusion et rendant le processus d'achat plus agréable.

Réduire les frictions potentielles est un autre avantage majeur de cette approche. En comprenant les points de friction possibles dans le parcours de l'acheteur, vous pouvez les atténuer grâce à une communication claire, des réponses rapides aux questions et des processus simplifiés. Cela garantit une expérience sans heurts, minimisant les obstacles qui pourraient décourager un prospect d'aller jusqu'à la conversion.

Enfin, cette optimisation contribue à encourager la fidélisation. Les clients se sentent compris et pris en charge tout au long de leur parcours, ce qui crée un lien durable. Les expériences positives incitent les clients à revenir et à recommander votre marque à d'autres, renforçant ainsi la base de clients fidèles.
<h2>4. Meilleure qualification des leads</h2>
La meilleure <a href="https://blog.hubspot.fr/sales/systeme-qualification-leads" target="_blank" rel="noopener">qualification des leads</a> résulte d'une compréhension approfondie du parcours de l'acheteur, un élément essentiel dans le processus de transformation des prospects en clients. Cette approche stratégique offre une vision détaillée de la trajectoire que suit un prospect, de la prise de conscience initiale à la décision finale. En tirant parti de cette compréhension, votre équipe marketing peut réaliser une qualification plus précise des leads, améliorant ainsi la qualité des prospects transmis aux équipes de vente.

Identifier à quelle étape spécifique du buyer's journey se trouve un prospect permet d'ajuster de manière stratégique votre approche. À chaque phase du parcours, les besoins, les préoccupations et les motivations du prospect évoluent. En conséquence, en comprenant ces nuances, vous pouvez adapter votre message, vos offres et votre niveau d'engagement pour mieux répondre aux besoins spécifiques du prospect à ce stade précis de sa réflexion.

Par exemple, un prospect en phase de prise de conscience (awareness) peut avoir besoin d'informations éducatives pour comprendre son problème ou ses besoins. En revanche, un prospect en phase de décision peut être plus réceptif à des démonstrations de produits, des témoignages clients ou des offres spéciales pour finaliser sa décision d'achat.

Cette approche plus fine permet de hiérarchiser les leads en fonction de leur maturité dans le processus d'achat. Les leads plus avancés, plus près de la décision finale, peuvent être identifiés comme étant "prêts pour la vente". Cela signifie que les équipes de vente peuvent se concentrer sur les prospects les plus qualifiés, améliorant ainsi leur efficacité et maximisant les chances de conversion.
<h2>5. Optimisation des canaux de marketing</h2>
L'optimisation des canaux de marketing en fonction du parcours de l'acheteur représente une stratégie dynamique visant à maximiser l'efficacité de vos efforts promotionnels à chaque étape du processus d'achat. Cette approche reconnaît que chaque phase du buyer's journey peut nécessiter une approche différente en termes de canaux de communication. En comprenant ces nuances et préférences, vous êtes en mesure d'allouer de manière stratégique vos ressources, optimisant ainsi les canaux qui ont le plus d'impact à chaque étape.

Phase de prise de conscience (awareness) : Au début du parcours, lorsqu'un prospect prend conscience de son problème ou de son besoin, les canaux éducatifs peuvent être privilégiés. Le contenu pertinent diffusé via des blogs, des vidéos informatives, des infographies et les médias sociaux peut attirer l'attention du prospect de manière non intrusive, l'aidant à comprendre sa situation.

Phase de considération : Lorsque le prospect évalue des solutions potentielles, des canaux tels que les webinaires, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper/">les livres blancs</a>, et les courriels ciblés peuvent être particulièrement efficaces. Ces formats offrent des informations plus détaillées, guidant le prospect dans son processus de prise de décision.

Phase de décision : À la dernière étape du parcours, lorsque le prospect est prêt à prendre une décision, les canaux de marketing peuvent évoluer vers des démonstrations de produits, des essais gratuits, et des offres spéciales. Les courriels personnalisés et les publicités ciblées peuvent jouer un rôle crucial pour inciter le prospect à passer à l'action.

En optimisant les canaux de marketing de manière ciblée à chaque étape, vous maximisez l'impact de vos campagnes. Cette approche non seulement augmente la pertinence de vos communications, mais elle contribue également à économiser des ressources en évitant les investissements excessifs dans des canaux qui pourraient ne pas être aussi influents à certaines étapes du parcours.

En résumé, une stratégie marketing basée sur le buyer's journey offre une approche complète et efficace pour engager le public cible à chaque étape du processus d'achat. De la personnalisation des messages à l'optimisation des canaux, cette approche garantit une connexion significative avec les prospects, renforçant la confiance et favorisant la fidélisation. Adopter ces principes positionne votre entreprise pour une croissance durable et des relations client solides.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2024/01/pexels-thisisengineering-3861945-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Une stratégie marketing basé sur le buyer's journey - Parkour3 Personnalisation, optimisation des canaux, voici pourquoi opter pour une stratégie marketing axée sur le buyer's journey est important
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/12/comment-ameliorer-votre-taux-de-closing-sur-les-opportunites-perdues/ Comment améliorer votre taux de closing sur les opportunités perdues ? 2023-12-20 11:45:41 comment-ameliorer-votre-taux-de-closing-sur-les-opportunites-perdues Dans l'univers des ventes, chaque opportunité perdue cache une mine d'informations précieuses. L'utilisation des pipelines de vente, notamment au sein de l'outil HubSpot ouvre un ensemble de possibilités pour une analyse approfondie des raisons derrière chaque échec. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur le potentiel souvent sous-estimé de saisir des raisons de non-fermeture d’une opportunité et nous examinons comment les équipes de vente peuvent exploiter ces informations pour améliorer leurs stratégies, réduire les pertes futures et optimiser leur processus de vente.
<h2>1. Compréhension de votre pipeline de vente</h2>
Lorsque vous travaillez avec les pipelines de vente de HubSpot, vous avez la possibilité de définir quelles sont les étapes à succès pour vos ventes et quelles sont les étapes à échec. Par exemple, vous devriez le plus souvent retrouver dans les dernières étapes de votre pipeline une étape pour les transactions gagnées ainsi qu’une autre pour les transactions perdues. Dans cette étape vous allez retrouver un ensemble d'opportunités de ventes qui n’ont pas abouties mais pour lesquelles un potentiel reste peut-être très envisageable. Générer des leads pour les ventes reste un effort important pour les équipes marketing et de ventes, c’est pour cela qu’il est important de continuer à travailler ces opportunités si elles semblent importantes.
<h2>2. Comprendre les motifs de non closing / non fermeture</h2>
Comme Hubspot est bâtie sur la notion d’objets et de propriétés, ce dernier vous propose sur les transactions une propriété “Motif de la conversion fermée perdue”. Cette propriété est par défaut un champ texte, mais vous pouvez la modifier pour l’afficher sous forme de menu déroulant à plusieurs options par exemple.

Lors de la construction des étapes de votre pipeline, vous avez la possibilité d’obliger les membres de votre équipe à renseigner certaines informations, c’est ce que l’on appelle des “Propriétés de phases conditionnelles”. C’est ici que vous pouvez obliger vos équipes à renseigner un motif de non closing. Une pop-up s’affichera lorsque la transaction passera en dans votre phase de transactions perdues. Travaillez les valeurs de cette propriété en amont avec eux afin qu’ils aient accès à tous les motifs qui leur semble important. Généralement lorsque l’on fait des ventes, on est capable d’identifier 5-10 motifs récurrents de non closing de nos services. Souvent on y retrouve le prix, le timing, la concurrence etc.
<h2>3. Exploiter les transactions perdues</h2>
Analyser les tendances : Rassembler et analyser le nombre de transactions perdues en fonction du motif énoncé permet aux équipes de vente d'identifier les tendances émergentes. Si un motif particulier ressort de manière récurrente, cela peut indiquer un problème plus large à résoudre.

Optimisation des stratégies : Les motifs de non signature fournissent des indications directes pour ajuster les stratégies. Par exemple, si le manque de compréhension du produit est un motif fréquent, les équipes peuvent investir davantage dans l'éducation des prospects.

Personnalisation améliorée : Grâce à des motifs clairement identifiés, les équipes peuvent personnaliser leurs approches pour surmonter les obstacles spécifiques auxquels sont confrontés les prospects.

Alignement Marketing-Vente : Les motifs de non signature peuvent guider le département marketing pour créer un contenu plus ciblé, traitant des objections courantes et augmentant ainsi le taux de conversion.
<h3>4. Utilisation de workflows pour un suivi personnalisé</h3>
Grâce aux données qui ont été collectées vous allez pouvoir utiliser les fonctionnalités d’automatisation de HubSpot pour automatiser certaines actions :

Notification d'équipe : Lorsqu'une transaction est marquée comme perdue avec un motif spécifique, un workflow peut déclencher une notification ou une tâche automatique à l'équipe pertinente. Cela permet une révision rapide et ciblée de l'opportunité ratée.

Suivi Post-Transaction : Des workflows peuvent être configurés pour envoyer automatiquement des e-mails de suivi personnalisés en fonction du motif de non signature. Par exemple, si le prix élevé était un problème, un e-mail de suivi pourrait proposer des offres spéciales ou des plans de paiement.

Récupération d'opportunités : Pour certains motifs de non signature temporaires (comme un manque d'urgence), des workflows de suivi spécifiques peuvent être mis en place pour réengager les prospects après un certain laps de temps.
<h2>5. Rapports automatisés</h2>
Pour suivre les tendances et le volume de transaction perdu en fonction de leur motif, vous pouvez créer des rapports personnalisés qui vont vous montrer par exemple par mois le nombre de transactions perdues ainsi que le ou les motifs de non fermeture qui remonteraient le plus. Ce rapport peut être envoyé automatiquement par courriel à chaque semaine ou mois.

En conclusion, l’utilisation des motifs de non signature offre un potentiel incroyable pour améliorer les performances des équipes de vente. Chaque opportunité perdue devient une occasion d'apprentissage et de croissance. En utilisant ces données, les équipes peuvent affiner leurs stratégies, adapter leurs approches et réduire les pertes futures. L'analyse des motifs de non signature ouvre la porte à une culture de l'amélioration continue, propulsant les ventes vers de nouveaux sommets de réussite. Les workflows automatisés complètent cette approche en permettant un suivi personnalisé et une récupération proactive des opportunités.
Uncategorized https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/12/pexels-kindel-media-7651977-1024x768.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Comment améliorer votre taux de closing sur les opportunités perdues ? - Parkour3 Optimisez vos ventes avec HubSpot en exploitant les motifs de non-fermeture pour ajuster vos stratégies et propulser votre succès commercial.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/12/loutil-de-prospection-de-hubspot-votre-nouvel-allie-pour-qualifier-vos-leads-entrants/ L'outil de prospection de HubSpot : Votre nouvel allié pour qualifier vos leads entrants 2023-12-19 08:27:19 loutil-de-prospection-de-hubspot-votre-nouvel-allie-pour-qualifier-vos-leads-entrants Qualifier un prospect représente une étape cruciale dans la transmission de leads de qualité à votre équipe de vente. Jusqu'à présent, HubSpot vous permettait d'utiliser le cycle de vie d'un contact ainsi que le statut du lead pour évaluer ou discréditer la demande d'un contact. Cependant, avec la toute nouvelle fonctionnalité de prospection, vous disposez désormais d'un onglet dédié au sein de votre compte HubSpot pour suivre de manière plus claire et lisible les leads à traiter. Grâce à cet outil de prospection, explorez une vision exhaustive de votre activité de prospection. De la gestion des tâches à venir à l'analyse approfondie de votre emploi du temps et de vos efforts de développement d’affaires, cette fonctionnalité offre une expérience intégrée visant à accroître votre productivité. Plongeons ensemble dans cette nouvelle fonctionnalité conçue pour optimiser vos tâches de prospection et vous faire gagner du temps au quotidien.
<h3>1. Examiner votre activité de prospection</h3>
<img class="size-full wp-image-5894 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/Longlet-Récapitulatif.png" alt="" width="835" height="413" />

&nbsp;

L'onglet Récapitulatif fournit une vue d'ensemble complète de toute votre activité de prospection, des tâches à venir et en retard aux réunions prévues et aux tâches de séquence.

Dans l'onglet Récapitulatif, vous pouvez examiner :
<ul>
<li><strong>Vos tâches</strong> : toutes les tâches dues aujourd'hui ou en retard, catégorisées par type. Cliquez sur le type pour une vue détaillée de chaque tâche par type et de l'enregistrement associé. Dans cette vue, vous pouvez compléter chaque tâche en cliquant sur la coche à côté de la tâche. En haut à gauche, vous pouvez utiliser le menu déroulant Type de tâche pour changer la vue par type de tâche ou voir tous les types à la fois.</li>
<li><strong>Votre planning</strong> : votre calendrier pour aujourd'hui. Pour voir les détails complets d'une réunion, y compris les liens de réunion virtuelle, cliquez sur l'événement. Vous pouvez voir votre planning complet en cliquant sur l'onglet Planifier en haut de la page.</li>
</ul>
<h3>2. Suivez vos leads</h3>
L’onglet lead de votre outil de prospection, est ici pour vous permettre de suivre l’ensemble des demandes entrantes. Les demandes qui viennent ici sont purement et simplement des nouvelles ventes potentielles pour votre compagnie. <em>À noter que les leads, sont un nouvel objet dans HubSpot.</em>

<strong>Un nouveau lead peut se créer de plusieurs manières :</strong>
<ul>
<li><strong>Par le cycle de vie</strong> : Dans la partie configuration de votre objet Lead, vous avez la possibilité de créer un lead automatiquement selon le cycle de vie d’un contact.</li>
<li><strong>Par le contact ou l’entreprise</strong> : Étant donné que les leads sont un objet, vous pouvez lorsque vous êtes sur un contact ou une entreprise vous rendre dans la section de droite et cliquer sur + dans la section Lead. De cette manière vous allez pouvoir créer un lead manuellement.</li>
<li><strong>Par un workflow</strong> : Tout comme d’autres objets HubSpot, vous allez pouvoir créer un lead grâce à un workflow en fonction des critères que vous avez définie.</li>
</ul>
<strong>Une fois qu’un lead est créé, vous allez voir plusieurs informations :</strong>
<ul>
<li><strong>L’ensemble de vos leads par phase de leads</strong> : C’est vous-même qui définissez vos phases dans la partie configuration de l’objet lead. Elles correspondent à vos étapes de qualification.</li>
<li><strong>Le niveau de priorité géré à travers les libellés</strong></li>
<li><strong>Le nom du lead</strong></li>
<li><strong>L’entreprise associée au lead</strong> : si vous utilisez la fonctionnalité de compte cible sur votre compte HubSpot, vous allez pouvoir voir qui sont les leads rattachées à des comptes cibles.</li>
</ul>
<img class="size-full wp-image-5895 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/Lentreprise-associée-au-lead.png" alt="" width="1023" height="492" />

&nbsp;
<h3><strong>3. Qualifiez vos leads</strong></h3>
Comme énoncé précédemment, ce sont les phrases de leads qui vont vous permettre de qualifier vos leads entrants.

<img class=" wp-image-5896 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/qualifier-vos-leads-entrants-1024x470.png" alt="" width="1196" height="549" />

Chacune d'entre elles a une signification et un but précis. Ici ce sont les phases “qualifié” et “disqualifié” qui vont nous intéresser particulièrement.

Par défaut, la phase “qualifié” va vous permettre de créer directement une transaction dans votre pipeline de vente. Le lead qualifié sera rattaché à la transaction créée et vous serez en mesure de suivre l’avancé de votre transaction dans le pipeline de vente.

La phase “disqualifié” vous donnera l’accès par défaut à vos motifs de disqualification, comme un prix trop élevé, un temps de mise en place de vos services trop long pour le prospect etc. Vous pouvez modifier librement ces motifs.
<h3><strong>4. Suivez vos performances de ventes</strong></h3>
<strong>Grâce à la nouvelle fonctionnalité de prospection, vous allez être en mesure de mesurer 3 axes distincts :</strong>
<ul>
<li><strong>Le nombre de nouveaux contacts et/ou entreprises créés dans HubSpot</strong> (selon votre période d’analyse)</li>
<li><strong>Le nombre de leads créés et leur évolution par phase</strong> (selon votre période d’analyse)</li>
<li><strong>Le nombre de transactions créés et gagnées après qualification d’un lead</strong> (selon votre période d’analyse)</li>
</ul>
En résumé, l'outil de prospection d'HubSpot est un allié essentiel pour qualifier les leads entrants. Il offre une vision claire de l'activité de prospection, facilitant la gestion des tâches et des réunions. L'onglet Lead permet de suivre les opportunités de vente, avec une flexibilité de création des leads. La qualification est simplifiée à travers les phases "qualifié" et "disqualifié", offrant un suivi transparent des transactions.

La fonctionnalité permet de mesurer les performances de vente, évaluant le nombre de nouveaux contacts, de leads et de transactions. En somme, HubSpot optimise la prospection, offrant aux équipes de vente un moyen puissant de qualifier, suivre et optimiser leur pipeline de vente.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/pexels-kampus-production-8636609-1024x684.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot L'outil de prospection de HubSpot : Votre allié pour qualifier vos leads entrants - Parkour3 Avec la nouvelle fonctionnalité de prospection de HubSpot, vous disposez d'un onglet dédié pour suivre les leads à traiter.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/11/entrevue-avec-mathieu-morin-chef-marketing-numerique-senior-cascades-groupe-tissu-cascades-pro/ Entrevue avec Mathieu Morin, Chef marketing numérique senior, Cascades Groupe Tissu (Cascades PRO) 2023-11-29 15:07:56 entrevue-avec-mathieu-morin-chef-marketing-numerique-senior-cascades-groupe-tissu-cascades-pro <h2><img class="aligncenter wp-image-5899" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/mathieu-1024x682.jpg" alt="Entrevue avec Mathieu Morin, Chef marketing numérique senior, Cascades Groupe Tissu (Cascades PRO)" width="709" height="472" /></h2>
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En tant que chef du marketing numérique de Cascades PRO®, Mathieu Morin nous partage ses réflexions sur les défis et les stratégies clés pour naviguer dans un paysage numérique en constante évolution.
<h3>Quelle est la mission de l’entreprise ?</h3>
<a href="https://www.pro.cascades.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">Cascades PRO®</a>, une division de Cascades Groupe Tissu, offre des solutions d'hygiène et des papiers tissu conçus pour les besoins commerciaux et professionnels à travers l’Amérique du Nord.

Pionniers du développement durable, nous aidons les décideurs à trouver le parfait équilibre pour les besoins d’hygiène spécifique à la réalité de leur entreprise. Cascades PRO® se distingue dans l’industrie par ses services à valeur ajoutée livrés par son équipe client multidisciplinaire (marketing, numérique, développement durable, ventes, chaine d'approvisionnement et intelligence de marché).
<h3>Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise ?</h3>
À titre de Chef marketing numérique senior depuis près d’un an, je suis responsable de l’équipe Numérique et de la stratégie numérique du groupe. Notre équipe maintient l’écosystème numérique (site web, réseaux sociaux, infolettres, etc.), et est responsable de la publicité et la création de contenu. L’équipe s’occupe également de la gestion de l’information de produit (PIM) et les plateformes associées, ainsi que différents autres outils numériques utilisés à l’interne.

Finalement, l’équipe numérique offre des services numériques aux distributeurs et revendeurs des produits Cascades PRO. Ces services prennent la forme de consultation, optimisation PIM, création de contenu et autres.
<h3>Quels sont vos plus grands défis aujourd'hui en marketing numérique ?</h3>
Je suis en poste depuis moins d’un an et je me concentre présentement principalement sur la création d’un plan numérique et sa mise en place. Le plus grand défi est probablement de rester au fait des tendances numériques, des innovations en marketing et des avancées en intelligence artificielle, tout en gardant une vision stratégique alignée sur notre réalité d’entreprise.

Avec les nouvelles législations entourant la protection des données privées et la disparition progressive des outils de suivi (ex. cookies), maîtriser nos données primaires afin de continuer d’offrir du contenu personnalisé et pertinent est probablement un deuxième défi assez important pour nous en 2024.

Finalement, la montée en flèche du commerce électronique en B2B apporte bien évidemment quelques défis à l’interne, principalement quant à l’intégration de nouvelles plateformes client, mais je dirais que ce dernier point est plus une opportunité pour nous!
<h3>Que mettez-vous en place pour relever ces défis ? Avez-vous déjà observé des résultats ?</h3>
Principalement, notre équipe s’assure de suivre les tendances et de rester très proche de nos clients. La communication est probablement actuellement le meilleur outil pour s’assurer de rester à jour et de maintenir un niveau de service élevé. Et pour y arriver, nous misons principalement sur le travail d’équipe et notre offre multidisciplinaire mentionnée plus haut. Tout ceci s’aligne d’autant plus avec 2 des 4 valeurs principales chez Cascades, soit « Plus fort ensemble » et « Parlez vrai »!

Au niveau des données, un de nos objectifs stratégiques en 2024 est de prendre contrôle de nos données primaires. Un des projets est donc la migration de notre division vers HubSpot. Nous sommes présentement à la fin de la migration, les effets se feront surement plus sentir en 2024.
<h3>De quels services HubSpot bénéficiez-vous ?</h3>
Nous utilisons le module marketing.
<h3>Pourquoi avez-vous eu recours à HubSpot ?</h3>
Nous sommes présentement en transition, mais nous espérons que HubSpot nous permettra d’améliorer notre gestion d’infolettre et courriels automatiques, d’optimiser nos campagnes et d’avoir un meilleur contrôle sur nos données.

À moyen terme, nous planifions explorer certains outils d’automatisation assistés par l’intelligence artificielle.
<h3>Comment HubSpot vous soutient-il dans vos efforts pour accroître la visibilité de votre entreprise ?</h3>
Tel que mentionné, nous sommes présentement en pleine période de transition, nous n’avons pas encore pu observer d’impact. Mais nous prévoyons d'utiliser HubSpot pour plusieurs éléments tels que les infolettres, les pages de destination et l’automatisation.
<h3>Quels sont vos principaux objectifs pour les cinq prochaines années ?</h3>
Notre objectif principal est la mise en place de notre plan numérique pour se positionner comme un leader en numérique pour nos clients, leur apportant ainsi une valeur ajoutée encore plus importante. Tel que mentionné plus haut, le commerce B2B est en pleine transformation et on observe une transition importante vers le commerce électronique et le numérique en général. Notre objectif est donc de mettre les bases pour se positionner dans cette transition.

Au cours des prochaines années, nous mettrons tout en place pour supporter nos clients et contribuer à la croissance du Groupe Tissu et de nos partenaires!

Avec un regard tourné vers l'avenir, Cascades PRO® se positionne pour devenir un leader du numérique, offrant une valeur ajoutée et un soutien essentiel à ses clients dans un paysage en constante évolution. La migration vers des outils tels que HubSpot reflète leur engagement à embrasser les opportunités numériques et à anticiper les besoins émergents du marché.

<a href="https://www.pro.cascades.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">Visitez le site web de Cascades PRO®</a>

<a href="https://www.linkedin.com/in/morinmathieu/">Profil LinkedIn de Mathieu Morin</a>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/mathieu-1024x682.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Mathieu Morin, Chef marketing numérique senior, Cascades Groupe Tissu (Cascades PRO) - Parkour3 Mathieu Morin est Chef marketing numérique senior et responsable de l’équipe numérique et de la stratégie numérique de Cascades Groupe Tissu.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/11/comment-reactiver-vos-leads-perdues/ Comment réactiver vos leads perdues ? 2023-11-24 12:05:59 comment-reactiver-vos-leads-perdues Lorsque l’on a pour mission de générer des leads pour sa compagnie, il peut être difficile parfois de savoir quoi faire des leads non qualifiés. Dans le lot, certains sont peut-être trop en amont, et d’autres sont peut-être à éliminer. Pour autant, il peut être intéressant d’avoir une stratégie claire sur les leads qui ne sont pas qualifiés aujourd’hui mais qui pourraient l’être dans les prochains mois.

Dans cet article, nous allons explorer comment travailler sur vos leads perdus grâce à HubSpot pour les ramener dans votre entonnoir de vente.
<h3>1. Analysez les motifs de perte</h3>
Avant d'essayer de réactiver vos leads perdus, comprenez pourquoi ils n'ont pas concrétisé d'affaires avec vous. Servez-vous des données disponibles dans HubSpot pour identifier les raisons spécifiques de la perte. Était-ce une question de tarification, d'adéquation des besoins, de timing ou de concurrence ? Cette analyse vous aidera à personnaliser votre approche de reconquête.
<h3>2. Créez des segments de leads perdus</h3>
Utilisez les informations que vous avez recueillies pour segmenter vos leads perdus en fonction des motifs de perte. HubSpot vous permet de créer des segments personnalisés à travers des listes ou des vues filtrées par exemple selon des critères comme les actions passées, les caractéristiques démographiques et les raisons de la perte. Cette segmentation vous permettra de cibler vos efforts de reconquête de manière plus précise et d’ainsi analyser vos volumes.
<h3>3. Utilisez l'automatisation du marketing</h3>
L'automatisation du marketing est l'une des forces de HubSpot. Créez des campagnes automatisées de reconquête en utilisant des flux de travail. Envoyez des courriels pertinents, des offres spéciales ou du contenu éducatif selon les segments de leads perdus. Le bon moment et la pertinence des messages joueront un rôle crucial dans la reconversion de ces leads.
<h3>4. Créez du contenu de reconquête</h3>
Élaborez du contenu spécifique pour raviver vos leads perdus. Cela pourrait inclure des études de cas de réussite, des témoignages de clients satisfaits ou du contenu qui répond directement aux objections qu'ils ont soulevées. Montrez-leur comment votre solution peut résoudre leurs problèmes de manière plus efficace.
<h3>5. Personnalisez les interactions</h3>
Servez-vous des informations disponibles dans HubSpot pour personnaliser vos interactions avec les leads perdus. Rappeler des discussions passées ou mentionner des points d'intérêt spécifiques montre que vous accordez de l'importance à leur expérience et à leurs besoins.
<h3>6. Proposez des offres spéciales</h3>
Offrez des incitations spéciales pour encourager les leads perdus à revenir. Cela pourrait être une remise exclusive, un essai gratuit ou l'accès à des fonctionnalités premium. Montrez que vous êtes prêt à investir dans leur réussite.
<h3>7. Faites un suivi régulier</h3>
Continuez à suivre les leads perdus même après avoir lancé vos campagnes de reconquête. HubSpot facilite le suivi des interactions et des réponses. Restez persévérant dans vos efforts de reconversion.
<h3>8. Mesurez les résultats</h3>
Utilisez les outils d'analyse de HubSpot comme les tableaux de bord et les rapports pour mesurer les résultats de vos campagnes de reconquête. Suivez les taux d'ouverture des courriels, les taux de clics et les taux de conversion. Adaptez vos stratégies selon les données pour améliorer continuellement votre approche.

Pour conclure, réactiver vos leads perdus grâce à HubSpot est une stratégie intelligente pour maximiser vos chances de conversion. En analysant les motifs de perte, en personnalisant les interactions, en utilisant l'automatisation du marketing et en créant du contenu pertinent, vous pouvez réengager ces leads et les ramener dans votre processus de vente. HubSpot offre les outils nécessaires pour mettre en œuvre cette approche de façon efficace et stratégique, vous permettant ainsi de transformer des leads perdus en opportunités de vente fructueuses.
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/pexels-andrea-piacquadio-3800149-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Réactiver vos leads perdues grâce à HubSpot - Parkour3 On vous aide à travailler sur vos leads perdus grâce à HubSpot pour les ramener dans votre entonnoir de vente.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/11/linbound-marketing-au-service-de-la-fidelisation-client-comment-transformer-les-clients-en-ambassadeurs-de-marque/ L'Inbound Marketing au service de la fidélisation client : comment transformer les clients en ambassadeurs de marque 2023-11-17 03:12:52 linbound-marketing-au-service-de-la-fidelisation-client-comment-transformer-les-clients-en-ambassadeurs-de-marque Dans le monde du marketing moderne, l'Inbound Marketing a bouleversé la façon dont les entreprises interagissent avec leur public. Au-delà de l'acquisition de nouveaux clients, l'Inbound Marketing offre également une opportunité unique de transformer les clients existants en ambassadeurs enthousiastes de votre marque. En plaçant la fidélisation client au cœur de votre stratégie, vous pouvez créer des relations durables qui génèrent une croissance organique et une réputation positive. Découvrez comment l'Inbound Marketing peut être le moteur de la fidélisation client et de la création d'ambassadeurs de marque dévoués.
<h2>De la satisfaction à la fidélisation : L'Inbound Marketing comme catalyseur</h2>
<strong>1. Offrir une expérience exceptionnelle</strong> : L'Inbound Marketing ne se limite pas à la conversion. Il s'agit d'offrir une expérience client exceptionnelle à chaque point de contact. En fournissant du contenu utile et pertinent, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes, vous montrez à vos clients que vous vous souciez réellement de leur succès.

<strong>2. Créer des connexions émotionnelles</strong> : L'Inbound Marketing encourage l'authenticité et la narration. En partageant des histoires inspirantes, en mettant en avant les réussites de vos clients et en montrant l'impact positif de votre produit ou service, vous créez des connexions émotionnelles durables.

<strong>3. Fournir de la valeur continue</strong> : Continuez à fournir de la valeur même après l'achat initial. Proposez du contenu exclusif, des ressources spéciales et des conseils pratiques qui aident vos clients à tirer le meilleur parti de votre produit ou service.
<h2>De la fidélité à l'ambassadeur : comment transformer vos clients</h2>
<strong>1. Encourager le partage</strong> : Incitez vos clients satisfaits à partager leur expérience positive avec leur réseau. Cela peut être sous forme de témoignages, de critiques en ligne, ou même de simples messages sur les réseaux sociaux.

<strong>2. Offrir des incitations</strong> : Proposez des avantages exclusifs à vos clients fidèles, tels que des réductions spéciales, des accès anticipés aux nouveautés ou des invitations à des événements réservés.

<strong>3. Encourager la Co-création</strong> : Impliquez vos clients dans le processus créatif. Sollicitez leurs opinions, leurs suggestions et leurs idées pour de nouveaux produits, fonctionnalités ou services. Cela renforce leur sentiment d'appartenance.

<strong>4. Organiser des événements</strong> : Organisez des événements exclusifs pour vos clients fidèles, en ligne ou hors ligne. Cela crée des opportunités pour les clients de se connecter entre eux et avec votre marque.
<h2>L'Inbound Marketing en action : étude de cas</h2>
Prenons l'exemple d'une entreprise de logiciels qui a utilisé l'Inbound Marketing pour transformer ses clients en ambassadeurs de marque. Ils ont créé des guides approfondis sur l'utilisation de leur logiciel, des vidéos de formation et des webinaires en direct. Ils ont encouragé les clients à partager leurs propres astuces et stratégies pour maximiser l'efficacité du logiciel. En retour, ils ont offert des badges d'ambassadeur, des fonctionnalités exclusives et des invitations à des groupes de discussion privés. Grâce à cette approche, ils ont réussi à créer une communauté engagée d'ambassadeurs passionnés qui ont non seulement fidélisé leurs propres achats, mais ont également attiré de nouveaux clients par le bouche-à-oreille positif.
<h2>Créez des relations durables et profitables</h2>
L'Inbound Marketing n'est pas seulement une stratégie d'acquisition, mais aussi un moyen puissant de fidéliser les clients et de les transformer en ambassadeurs de marque. En offrant une expérience exceptionnelle, en créant des connexions émotionnelles et en fournissant une valeur continue, vous créez un lien de confiance avec vos clients. De la fidélité à l'ambassadeur, l'Inbound Marketing offre une voie vers une croissance organique, des recommandations positives et une réputation solide. En plaçant vos clients au centre de votre stratégie, vous construisez des relations durables et profitables qui soutiennent votre entreprise à long terme.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/11/pexels-tima-miroshnichenko-5686082-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Transformez vos clients en ambassadeurs engagés - Parkour3 Découvrez comment l'Inbound Marketing peut être le moteur de la fidélisation client et de la création d'ambassadeurs de marque dévoués.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/10/votre-guide-pour-mettre-en-place-une-strategie-de-lead-nurturing-efficace/ Votre guide pour mettre en place une stratégie de lead nurturing efficace 2023-10-30 13:10:29 votre-guide-pour-mettre-en-place-une-strategie-de-lead-nurturing-efficace <h3>Qu'est-ce que le lead nurturing?</h3>
Le lead nurturing, ou maturation de leads, est une approche cruciale du marketing moderne. Elle vise à <strong>entretenir des relations durables avec tes prospects, à les éduquer et à les guider tout au long du parcours d'achat</strong>. En utilisant du contenu pertinent et personnalisé, ainsi que l'automatisation intelligente, tu peux maximiser tes chances de conversion! Dans cet article, on te guide à travers les étapes pour mettre en place une stratégie de lead nurturing efficace.
<h3>Étape 1 : Bien connaître tes Personas et segments</h3>
Avant de te lancer, prends le temps de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/05/comment-creer-ses-personas-avec-outils-gratuits/">définir clairement tes Personas</a>, soit les profils types de tes clients potentiels. Ensuite, fais une belle segmentation de ta liste de leads en fonction de critères comme le niveau d'engagement, le domaine d'activité, la place où ils sont et leurs habitudes en ligne. Cette segmentation va te permettre d'envoyer des messages spécifiques à chaque groupe.
<h4><!-- [if lte IE 8]>
<script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2-legacy.js"></script>
<![endif]-->Notre outil pour t'aider à créer tes Personas facilement
<script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2.js"></script>
<script>
hbspt.forms.create({
region: "na1",
portalId: "4627617",
formId: "0426471c-aa1f-446b-b2dd-c417a017b733"
});
</script></h4>
<h3>Étape 2 : Créer du contenu qui a du punch</h3>
Le contenu, c'est vraiment la base du lead nurturing. Fais-toi plaisir en écrivant des articles de blogue, des guides, des vidéos, des infographies et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/11/10-astuces-pour-creer-du-contenu-pertinent-et-original/">d'autres formats de contenu pertinent pour chaque étape du parcours d'achat.</a> Fais en sorte que ça touche les problèmes et les questions de tes leads, en leur fournissant des solutions utiles et en montrant ton expertise.
<p style="text-align: center;"><iframe title="YouTube video player" src="https://www.youtube.com/embed/J8gZWRqwx1k" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>

<h3>Étape 3 : Utiliser un outil de marketing automatisé</h3>
Un outil de marketing automatisé, comme <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/08/guide-comparatif-hubspot/">HubSpot</a>, va te faciliter la vie en <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">automatisant les processus de lead nurturing</a>. Tu pourras planifier et personnaliser tes communications en fonction des actions et des intérêts de chaque lead. L'automatisation va garantir une diffusion cohérente et opportune de tes messages.
<h3>Étape 4 : Bâtir des scénarios de nurturing</h3>
Crée des scénarios de nurturing pour chaque groupe de leads. Par exemple, pour les nouveaux leads, mets sur pied une série d'emails éducatifs pour les initier à ton entreprise et à ton offre. Pour les leads plus avancés, propose-leur du contenu ciblé qui répond à leurs besoins spécifiques.
<h3>Étape 5 : Personnaliser tes messages</h3>
L'automatisation ne veut pas dire que c'est impersonnel. <strong>Donne une touche personnelle à tes messages</strong> en utilisant le prénom du lead et en faisant référence à ses interactions passées avec ton contenu. Plus le message est en lien avec le lead, plus il risque de capter son attention.
<h3>Étape 6 : Intégrer des appels à l'action (CTA)</h3>
Chaque communication doit avoir un appel à l'action clair et incitatif. Invite les leads à télécharger un autre contenu, à s'inscrire à un webinaire, à demander une démo ou à entreprendre toute autre action qui va les faire avancer dans le processus d'achat.
<h3>Étape 7 : Garder un œil sur les résultats</h3>
Utilise les analyses fournies par ton outil de marketing automatisé pour suivre les taux d'ouverture, de clics et de conversion de tes courriels. Repère ce qui fonctionne le mieux pour chaque groupe et ajuste tes stratégies en conséquence.
<h3>Étape 8 : Tester et améliorer en continu</h3>
N'aie pas peur de tester des affaires. <a href="https://www.youtube.com/watch?v=w3r1YW1ysDY" target="_blank" rel="noopener">Fais des tests A/B sur les sujets, les contenus et les CTA</a> pour découvrir ce qui donne les meilleurs résultats. L'amélioration continue, c'est la clé pour peaufiner ton approche.
<h3>Étape 9 : Intégrer d'autres canaux</h3>
Le lead nurturing, ce n'est pas juste les courriels. <strong>Utilise les réseaux sociaux, la publicité ciblée</strong> et les notifications push pour maintenir l'intérêt de tes leads sur différents canaux.
<h3>Étape 10 : Offrir du contenu qui pousse à l'action</h3>
Quand tes leads sont bien intéressés, propose-leur du contenu plus poussé, comme des études de cas, des démos personnalisées ou des essais gratuits. Ça va les aider à prendre des décisions éclairées.

Mettre en place une stratégie de lead nurturing, c'est pas mal de travail, mais les résultats en valent la peine. En guidant tes leads à travers le processus d'achat de façon informative et personnalisée, tu peux <strong>renforcer la confiance, augmenter les taux de conversion et bâtir des relations solides avec tes clients potentiels</strong>.
Inbound Marketing, Lead nurturing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/10/equipe-de-marketing-discutant-de-lead-nurturing-1024x681.png Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Le guide pour une stratégie de lead nurturing efficace - Parkour3 Optimise tes conversions avec le lead nurturing : Découvre comment éduquer, personnaliser et guider tes prospects en 10 étapes.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/09/optimisez-votre-strategie-de-marketing-de-contenu-avec-hubspot-des-resultats-tangibles-en-vue/ Optimisez votre stratégie de marketing de contenu avec HubSpot : des résultats tangibles en vue 2023-09-14 03:50:37 optimisez-votre-strategie-de-marketing-de-contenu-avec-hubspot-des-resultats-tangibles-en-vue À l'ère du numérique en constante évolution, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/10/pourquoi-est-il-important-de-generer-du-contenu/">le marketing de contenu</a> s'est imposé comme le socle incontournable des stratégies de croissance pour les entreprises. Néanmoins, le simple acte de concevoir et de diffuser du contenu de qualité ne suffit plus à se démarquer. C'est ici que HubSpot entre en jeu, en tant que solution tout-en-un qui a le pouvoir de révolutionner votre approche en matière de marketing de contenu. Dans cet article approfondi, nous explorerons minutieusement comment HubSpot peut optimiser chaque facette de votre stratégie de marketing de contenu. Il vous assistera pour toucher une audience plus vaste, engendrer des résultats exceptionnels et renforcer votre empreinte en ligne.
<h3>1. Gestion centralisée du contenu pour une cohérence maximale</h3>
L'une des pierres angulaires de HubSpot est sa capacité à offrir une plateforme centralisée pour la création, le stockage et la gestion de tous vos contenus. Qu'il s'agisse de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/un-blogue-dans-hubspot-des-avantages-multiplies-par-deux/">blogues</a>, de pages de destination, de vidéos, de livres blancs ou d'autres formes de contenu, tout peut être géré sous un même toit. Cette approche centralisée garantit une cohérence optimale dans la diffusion de votre message, renforçant ainsi l'identité de votre marque.
<h3>2. Personnalisation de contenu pour une expérience unique</h3>
HubSpot comprend l'importance de la personnalisation dans l'engagement de votre audience. Grâce à des fonctionnalités avancées, vous pouvez adapter le contenu en fonction des préférences, des intérêts et du comportement de vos visiteurs. En offrant une expérience unique à chaque utilisateur, vous maximisez l'impact de votre contenu et renforcez la connexion entre votre marque et votre audience.
<h3>3. Automatisation de la diffusion pour une visibilité optimale</h3>
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=EvsaPV0n0bg" target="_blank" rel="noopener">L'automatisation est un joyau précieux de HubSpot</a>. Vous pouvez planifier la publication de vos articles de blogue, de vos courriels et de vos messages sur les réseaux sociaux pour qu'ils atteignent votre audience au moment optimal. Cette automatisation garantit une diffusion cohérente et régulière de votre contenu, augmentant ainsi l'engagement et la visibilité de votre marque sur plusieurs canaux.
<h3>4. Analyse de performance détaillée pour une optimisation continue</h3>
HubSpot propose des analyses approfondies pour évaluer la performance de votre contenu. Suivez les taux d'ouverture, de clics, de conversion et bien plus encore. Ces données fournissent des aperçus précieux sur ce qui fonctionne le mieux, ce qui vous permet d'ajuster vos futures décisions de contenu en conséquence pour des résultats encore plus convaincants.
<h3>5. Génération de leads intégrée pour une conversion efficace</h3>
La génération de leads est une pierre angulaire du marketing de contenu réussi. HubSpot intègre des formulaires de capture de leads directement dans vos contenus, facilitant la conversion des visiteurs en leads. Cette intégration simplifie le processus de suivi et de gestion des leads pour des résultats plus convaincants.
<h3>6. Nurturing de leads automatisé pour une conversion à long terme</h3>
Une fois que vous avez généré des leads, HubSpot peut automatiser le processus de nurturing. Grâce à des automatisations d’envoi de courriels ciblés, vous pouvez guider vos leads à travers l'entonnoir de vente. Cette approche soutient une conversion à long terme en maintenant l'engagement et l'intérêt de vos prospects.
<h3>7. SEO et optimisation du contenu pour une visibilité améliorée</h3>
L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est essentielle pour le succès du marketing de contenu. HubSpot propose des outils puissants pour vous aider à optimiser vos contenus en fonction des meilleures pratiques de SEO. Cette optimisation renforce la visibilité en ligne de votre contenu et attire un trafic organique de qualité.

Pour conclure, le marketing de contenu est plus qu'une simple tendance ; c'est un pilier fondamental de la croissance des entreprises modernes. HubSpot peut être la pièce maîtresse qui transforme votre <a href="https://www.youtube.com/watch?v=vrUzSXyedDA" target="_blank" rel="noopener">stratégie de marketing de contenu</a> en un moteur de croissance puissant. De la gestion centralisée du contenu à l'automatisation de la diffusion et à l'analyse approfondie des performances, HubSpot offre une panoplie d'outils pour optimiser chaque étape de votre stratégie. Intégrez cette solution dans votre approche marketing et découvrez comment elle peut se traduire par des résultats tangibles et durables, propulsant votre entreprise vers de nouveaux sommets en ligne et hors ligne.
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/pexels-mart-production-7550532-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Optimisez votre marketing de contenu avec HubSpot - Parkour3 De la gestion centralisée à l'automatisation, 7 façons dont HubSpot révolutionne votre stratégie de marketing de contenu.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/09/strategies-dinbound-marketing-pour-les-ressources-humaines-attirer-et-engager-les-talents/ Stratégies d'inbound marketing pour les ressources humaines : Attirer et engager les talents 2023-09-13 04:05:37 strategies-dinbound-marketing-pour-les-ressources-humaines-attirer-et-engager-les-talents <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/08/4-piliers-dune-strategie-inbound-marketing/">Les stratégies d'inbound marketing</a> offrent un moyen efficace pour les professionnels des ressources humaines d'attirer et d'engager les meilleurs talents. En utilisant des tactiques axées sur la création de contenu de valeur et l'interaction avec les candidats, les entreprises peuvent renforcer leur marque employeur et établir des relations durables avec les bons candidats. Voici un guide détaillé sur la façon de mettre en œuvre ces stratégies.
<h3>1. Créer du contenu éducatif pour les candidats</h3>
Segmentation des audiences : Identifiez les différentes étapes du parcours des candidats (recherche d'emploi, entretiens, négociations) et créez du contenu spécifique pour chaque étape.

Témoignages de candidats : Publiez des histoires de candidats qui ont réussi à obtenir un emploi dans votre entreprise, mettant en avant leur expérience et les leçons qu'ils ont apprises.
<h3>2. Mettre en avant la culture d'entreprise</h3>
Vidéos culturelles : Créez des vidéos montrant la vie quotidienne des employés et les événements pour donner aux candidats un aperçu de la culture de votre entreprise.

Témoignages d'employés : Encouragez les employés à partager leurs expériences positives au sein de l'entreprise sur les réseaux sociaux et sur votre site web.
<h3>3. Utiliser les réseaux sociaux pour l'engagement</h3>
Utilisez des hashtags pertinents : Utilisez des hashtags spécifiques liés aux ressources humaines et à l'industrie pour augmenter la visibilité de vos publications.

Partagez du contenu diversifié : En plus des offres d'emploi, partagez des articles, des études de cas et des nouvelles pertinentes pour intéresser votre public.
<h3>4. Offrir des webinaires et des ateliers en ligne</h3>
Choisissez des sujets pertinents : Sélectionnez des sujets qui sont d'actualité dans le domaine des ressources humaines, comme le développement professionnel ou la gestion de la diversité.

Interaction en direct : Encouragez les participants à poser des questions en direct lors des webinaires pour une interaction plus directe.
<h3>5. Proposer <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper/">des livres blancs et des guides gratuits</a></h3>
Création de contenu ciblé : Identifiez les problèmes courants auxquels sont confrontés les professionnels des ressources humaines et créez des ressources pour les résoudre.

Collecte de leads : Utilisez des formulaires d'inscription pour recueillir les coordonnées des personnes intéressées par vos ressources.
<h3>6. Mettre en place un blog d'entreprise</h3>
Invitez des experts : Invitez des experts du secteur RH pour rédiger des articles invités, ce qui peut ajouter de la crédibilité à votre blog.

Soyez cohérent : Publiez régulièrement du contenu de qualité pour garder votre audience engagée.
<h3>7. Utiliser le <a href="https://blog.hubspot.fr/marketing/rediger-email-marketing-parfait" target="_blank" rel="noopener">marketing par courriel</a></h3>
Segmentation des listes : Divisez vos listes en segments basés sur des critères tels que le secteur d'activité, le niveau d'expérience, etc., pour envoyer des courriels ciblés.

Personnalisation des courriels : Personnalisez vos courriels en utilisant le nom du destinataire et en proposant un contenu pertinent.
<h3>8. Collaborer avec des influenceurs</h3>
Recherchez des influenceurs locaux : Identifiez des influenceurs RH locaux ou de l'industrie pour maximiser la pertinence de votre collaboration.

Partage mutuel : Proposez de promouvoir le contenu de l'influenceur en échange de la promotion de votre contenu.
<h3>9. Promouvoir vos employés</h3>
Histoires authentiques : Mettez en avant des histoires d'employés qui reflètent la diversité et l'inclusion au sein de votre entreprise.

Vidéos témoignages : Créez des vidéos où les employés partagent leur parcours professionnel et leurs expériences positives.
<h3>10. Suivre et analyser les données</h3>
Évaluez les taux de conversion : Suivez les taux de conversion de vos formulaires d'inscription pour évaluer l'efficacité de votre contenu et de vos ressources.

Adaptez votre stratégie : En fonction des données recueillies, ajustez vos stratégies pour optimiser les résultats.

En suivant ces stratégies et en utilisant les astuces correspondantes, vous pouvez créer une stratégie d'inbound marketing efficace pour les ressources humaines. En combinant du contenu de qualité, une interaction engageante et des outils d'analyse, vous attirerez et retiendrez les meilleurs talents pour votre entreprise.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/pexels-cottonbro-studio-5989927-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot L'Inbound Marketing pour les Ressources Humaines - Parkour3 Recrutez les meilleurs talents grâce à l'inbound marketing : contenu, réseaux sociaux, webinaires, tout pour attirer et fidéliser.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/09/inbound-marketing-vs-outbound-marketing-quelle-strategie-choisir/ Inbound Marketing vs Outbound Marketing : quelle stratégie choisir ? 2023-09-12 07:45:36 inbound-marketing-vs-outbound-marketing-quelle-strategie-choisir Dans l’univers du marketing, deux approches principales ont émergé pour atteindre et convertir des clients potentiels : Inbound Marketing vs Outbound Marketing. Chacune de ces stratégies a ses propres avantages et inconvénients, et le choix entre les deux dépend souvent de la nature de votre entreprise, de votre public cible et de vos objectifs. Dans cet article, nous explorons en profondeur les différences entre l'Inbound Marketing et l'Outbound Marketing, et vous guiderons pour déterminer quelle stratégie est la mieux adaptée à vos besoins.
<h3>Inbound Marketing : attirer plutôt que poursuivre</h3>
<h4>Qu'est-ce que l'Inbound Marketing ?</h4>
<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/08/4-piliers-dune-strategie-inbound-marketing/">L'Inbound Marketing,</a> souvent qualifié de « marketing entrant », se concentre sur l'attraction naturelle des clients potentiels par la création de contenu de qualité et la fourniture de solutions à leurs besoins. Plutôt que de solliciter activement l'attention des clients, l'Inbound Marketing vise à les attirer de manière organique en leur offrant des informations pertinentes et utiles à chaque étape du parcours d'achat.
<h4>Les 5 avantages de l'Inbound Marketing :</h4>
1. Relations durables : L'Inbound Marketing établit des relations durables avec les clients en fournissant une valeur continue.

2. Ciblage précis : Les efforts sont concentrés sur un public qui est déjà intéressé par le contenu que vous offrez.

3. Coût-Efficacité : Les coûts sont souvent inférieurs à ceux de l'Outbound Marketing traditionnel.

4. Confiance accrue : En répondant aux besoins des clients, vous renforcez leur confiance envers votre marque.

5. Mesurabilité : Les résultats peuvent être suivis et mesurés grâce à des outils analytiques.
<h3>Outbound Marketing : poursuivre pour convaincre</h3>
<h4>Qu'est-ce que l'Outbound Marketing ?</h4>
<a href="https://blog.hubspot.fr/marketing/outbound-marketing" target="_blank" rel="noopener">L'Outbound Marketing</a>, également appelé « marketing sortant », repose sur la diffusion active de messages publicitaires auprès d'un large public. Cela peut prendre la forme de publicités télévisées, de bannières publicitaires en ligne, d'appels à froid, etc. L'objectif est de pousser les prospects à agir immédiatement.
<h4>Les 4 avantages de l'Outbound Marketing :</h4>
Visibilité instantanée : Les campagnes peuvent atteindre un large public rapidement.
Appel à l'action directe : Les prospects sont incités à agir immédiatement.
Contrôle du message : Vous avez un contrôle direct sur le message que vous diffusez.
Impact visuel : Les publicités télévisées et en ligne ont un fort potentiel visuel.
<h3>Quelle stratégie choisir ?</h3>
Le choix entre l'Inbound Marketing et l'Outbound Marketing dépend de plusieurs facteurs, notamment votre public cible, vos objectifs marketing et votre budget. Dans certains cas, une combinaison des deux peut également être efficace.

<strong>Quand choisir l'Inbound Marketing :</strong>
<ul>
<li>Vous visez une audience cible spécifique et souhaitez établir des relations durables.</li>
<li>Vous disposez d'un budget limité et cherchez des moyens efficaces d'attirer l'attention.</li>
<li>Votre produit ou service nécessite une explication approfondie pour être compris et apprécié.</li>
<li>Vous êtes prêt à investir du temps dans la création de contenu de qualité.</li>
</ul>
<strong>Quand choisir l'Outbound Marketing :</strong>
<ul>
<li>Vous cherchez à générer une visibilité rapide pour un événement ou un lancement.</li>
<li>Votre marché est saturé et vous devez vous démarquer rapidement.</li>
<li>Votre public cible est plus réceptif aux messages publicitaires directs.</li>
<li>Vous avez un budget plus important pour des campagnes publicitaires payantes.</li>
</ul>
Pour finir, l'Inbound Marketing et l'Outbound Marketing sont des approches complémentaires plutôt qu'opposées. Le choix dépend de vos objectifs, de votre public cible et de votre capacité à fournir une valeur ajoutée. Dans un paysage marketing en constante évolution, une combinaison équilibrée de ces deux stratégies peut souvent être la clé pour atteindre une croissance durable et engageante.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/pexels-tima-miroshnichenko-5685768-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Inbound Marketing vs Outbound Marketing : quelle stratégie choisir ? - Parkour3 Inbound marketing vs Outbound Marketing: comment choisir la stratégie marketing qui convient le mieux à votre entreprise.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/09/elever-la-qualite-de-vos-appels-de-vente-avec-les-guides-conversationnels-de-hubspot/ Élever la qualité de vos appels de vente avec les guides conversationnels de HubSpot 2023-09-11 08:27:47 elever-la-qualite-de-vos-appels-de-vente-avec-les-guides-conversationnels-de-hubspot Le monde de la vente est en perpétuelle évolution, et il est crucial pour les équipes de vente de se démarquer en offrant des interactions professionnelles, perspicaces et orientées vers les besoins des clients. Les guides conversationnels de HubSpot se présentent comme une solution novatrice, combinant la puissance de la technologie et l'expertise humaine pour transformer les appels de vente en expériences plus ciblées et efficaces. Dans cet article, nous allons explorer en détail comment les guides conversationnels de HubSpot peuvent révolutionner vos appels de vente, en vous guidant pas à pas pour maximiser l'impact de chaque interaction et augmenter vos taux de conversion.
<h3>Un aperçu des guides conversationnels de HubSpot</h3>
Les guides conversationnels de HubSpot constituent <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation/">une extension puissante du processus de vente traditionnel</a>. Ils sont conçus pour guider les représentants des ventes tout au long de leurs appels en leur fournissant une structure flexible et adaptable. Ces guides offrent un cadre préétabli d'étapes à suivre tout en tenant compte des réponses spécifiques des prospects. HubSpot propose une variété de modèles préconfigurés pour couvrir divers scénarios de vente, mais vous avez également la possibilité de personnaliser et de créer vos propres guides en fonction des particularités de votre entreprise.

Ces guides sont disponibles dans <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-sales-hub-le-logiciel-de-vente-du-crm-hubspot/">l’onglet vente de votre compte HubSpot</a> et sont éditables rapidement et facilement.

<img class=" wp-image-5846 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/Capture-décran-le-2023-08-04-à-10.25.15-1024x525.png" alt="" width="556" height="285" />

&nbsp;
<h3>Les avantages clés des guides conversationnels</h3>
<img class="alignleft wp-image-5847" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/Capture-décran-le-2023-08-04-à-10.25.47.png" alt="Les avantages clés des guides conversationnels" width="250" height="385" />

Les guides conversationnels de HubSpot offrent une multitude d'avantages pour les équipes de vente. L'un des principaux avantages est la garantie de cohérence. Chaque représentant suit la même structure, ce qui assure que les informations essentielles sont transmises de manière uniforme à tous les prospects. Cela renforce l'image professionnelle de votre entreprise et élimine les disparités potentielles dans les interactions. De plus, ces guides sont facilement accessibles sur la fiche d’un contact et vont aider les représentants à maintenir l'attention des prospects tout au long de l'appel en fournissant des réponses précises et pertinentes à leurs questions.
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<h3>Étape par étape : Création de guides conversationnels personnalisés</h3>
La création de guides conversationnels de haute qualité nécessite une compréhension approfondie de votre processus de vente et des besoins de vos prospects. Commencez par identifier les étapes clés de votre entonnoir de vente, de la prise de contact initiale à la clôture de la vente. Ensuite, décomposez chaque étape en questions et en réponses potentielles. Veillez à inclure des questions ouvertes qui encouragent le dialogue et à prévoir des réponses alternatives pour différentes situations. Par exemple, si un prospect exprime des inquiétudes, le guide peut proposer des réponses de suivi pour les atténuer.

<img class=" wp-image-5848 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/Capture-décran-le-2023-08-04-à-10.20.18-1024x560.png" alt="Création de guides conversationnels personnalisés" width="572" height="313" />
<h3>Intégration et formation des guides conversationnels</h3>
L'intégration réussie des guides conversationnels nécessite une formation approfondie de vos équipes de vente. Expliquez en détail comment fonctionnent les guides, comment les utiliser dans divers scénarios de vente et où les retrouver. Offrez des séance de formation interactives, des ateliers de pratique et des simulations d'appels pour permettre aux représentants de se familiariser avec l'utilisation fluide et naturelle de vos guides.

Les guides conversationnels de HubSpot constituent un atout précieux pour améliorer la qualité et l'efficacité de vos appels de vente. En fournissant une structure solide, ces guides élèvent les interactions de vente à un niveau supérieur. Lorsque vous incorporez intelligemment les guides conversationnels de HubSpot dans votre processus de vente, vous offrez une expérience client plus précise et ciblée. Les résultats parlent d'eux-mêmes : augmentation des taux de conversion, renforcement des relations avec les prospects et progression vers l'excellence dans l'arène des ventes compétitives d'aujourd'hui.
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/09/pexels-the-coach-space-2977581-1024x683.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Élever la qualité de vos appels de vente avec les guides conversationnels de HubSpot - Parkour3 Les guides conversationnels pour des appels de vente structurés, cohérents, des réponses pertinentes, et des taux de conversion élevés.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/08/guide-comparatif-hubspot/ Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un 2023-08-23 13:39:29 guide-comparatif-hubspot <h3><b>Introduction </b></h3>
<span style="font-weight: 400;">HubSpot est bien plus qu'une simple solution logicielle. C'est une plateforme complète conçue pour répondre aux besoins des entreprises modernes en matière de ventes, de marketing et de service client. En regroupant ces trois domaines clés au sein d'une seule plateforme, HubSpot offre une approche intégrée et efficace pour la croissance et la réussite de votre entreprise. </span><span style="font-weight: 400;">Grâce à ses fonctionnalités robustes et sa facilité d'utilisation, HubSpot permet aux entreprises de gérer l'ensemble de leur cycle de vie client, de la génération de leads à la conversion en clients fidèles. Avec HubSpot, vous disposez d'un éventail d'outils puissants, tels que le CRM, l'automatisation marketing, la gestion des ventes, le suivi des performances, le support client et bien plus encore. </span><span style="font-weight: 400;">Dans ce guide comparatif HubSpot, nous explorerons les comparaisons clés entre HubSpot et d'autres outils populaires du marché. Nous analyserons en détail les fonctionnalités, les avantages et les différences essentielles pour vous aider à déterminer si HubSpot est la solution idéale pour votre entreprise. Que vous cherchiez à optimiser votre processus de vente, à renforcer votre stratégie marketing ou à offrir un service client exceptionnel, ce guide vous apportera les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.</span>

Pour accéder à la version complète du guide comparatif HubSpot:
<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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hbspt.forms.create({
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formId: "f47ac4ae-98e8-4d33-8971-8772508b8fd3"
});
</script>

&nbsp;
<h4>HubSpot vs Salesforce</h4>
<span style="font-weight: 400;">HubSpot et Salesforce sont deux plateformes de CRM qui permettent de gérer et segmenter les clients afin d'améliorer les performances de l'entreprise.</span>

<span style="font-weight: 400;">Nous allons explorer ces deux outils pour mesurer leurs performances. </span><span style="font-weight: 400;">Cette analyse comparative vous aidera à déterminer lequel conviendrait le mieux à votre entreprise pour segmenter vos consommateurs:</span>

<span style="font-weight: 600;"><a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/"><b><i>Le meilleur outil pour segmenter votre audience : HubSpot ou Salesforce ?</i></b></a></span>
<h4>HubSpot vs Pipedrive</h4>
<span style="font-weight: 400;">HubSpot et Pipedrive sont deux solutions CRM simples et faciles à utiliser, toutes deux proposant des outils pour aider les équipes commerciales à enregistrer, organiser et suivre les leads, ainsi qu’à gérer leur pipeline et leurs transactions importantes.</span>

<span style="font-weight: 400;">Cependant, HubSpot se distingue par plusieurs fonctionnalités qui peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour vous aider à choisir la solution qui conviendra le mieux à vos besoins, nous vous présentons brièvement les fonctionnalités de chaque plateforme et expliquer en quoi elles se différencient dans cet article:</span>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive/"><b><i>Le processus de vente de HubSpot VS Pipedrive</i></b></a>

&nbsp;
<h4><span style="font-weight: 600;">HubSpot vs Zoho</span></h4>
<span style="font-weight: 400;">HubSpot et Zoho sont deux plateformes de gestion de la relation client (CRM) populaires, mais leur approche en termes d’interaction avec les clients diffère considérablement.</span>

<span style="font-weight: 400;">Une analyse approfondie de ces deux outils révèle des différences significatives qui peuvent avoir un impact sur l’évolution de votre entreprise, surtout au fil de sa croissance et de l’adaptation de ses besoins.</span>

<span style="font-weight: 400;">Il est donc important de bien les comparer avant de choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise. Cet article vous détaille les pours et les contres des 2 alternatives: </span>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/la-gestion-de-la-relation-client-hubspot-vs-zoho/"><b><i>La gestion de la relation client : HubSpot VS Zoho.</i></b></a>
<h4><span style="font-weight: 600;">HubSpot vs ActiveCampaign</span><span style="font-weight: 600;"> </span></h4>
<span style="font-weight: 400;">Si vous cherchez une solution d'automatisation marketing, vous avez probablement déjà entendu parler de HubSpot Marketing Hub et d'ActiveCampaign.</span>

<span style="font-weight: 400;">Elles offrent toutes deux des outils de marketing automation, de gestion de leads et de gestion de campagnes, mais quelle est la meilleure pour votre entreprise ?</span>

<span style="font-weight: 400;">Dans cet article, nous allons examiner les fonctionnalités et les avantages de chacune de ces plateformes pour vous orienter vers le choix le plus judicieux pour votre entreprise.
</span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-defi-de-hubspot-face-a-activecampaign-la-meilleure-transition-du-marketing-hub/"><b><i>Le défi de HubSpot face à ActiveCampaign : la meilleure transition du marketing Hub.</i></b></a>
<h4><span style="font-weight: 600;">
HubSpot vs Wix</span><span style="font-weight: 600;"> </span></h4>
<span style="font-weight: 400;">Si vous êtes à la recherche d’un constructeur de site web, vous avez probablement entendu parler de Wix et de HubSpot. Les deux sont des options populaires pour les propriétaires de petites entreprises et les professionnels du marketing en ligne. </span>

<span style="font-weight: 400;">Dans cet article, nous allons comparer les deux plateformes HubSpot et Wix et vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise:
<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/hubspot-vs-wix-lequel-choisir-pour-votre-site-web/"><b><i>HubSpot vs Wix : Lequel choisir pour votre site web ?</i></b></a></span>
<h4><span style="font-weight: 600;">
HubSpot vs WordPress</span><span style="font-weight: 600;"> </span></h4>
<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/hubspot-vs-wordpress-le-guide-comparatif-pour-une-meilleure-gestion-de-contenu/"><b><i>HubSpot vs WordPress : Le guide comparatif pour une meilleure gestion de contenu</i></b></a>

<span style="font-weight: 400;">Dans cet article, nous allons examiner deux outils de gestion de contenu très compétitif, HubSpot et WordPress.</span>

<span style="font-weight: 400;">Ces deux outils offrent des solutions similaires, mais avec une approche différente des interactions clients.</span>
<h4><span style="font-weight: 600;">
HubSpot vs Mailchimp</span><span style="font-weight: 600;"> </span></h4>
<span style="font-weight: 400;">Entre les envois de courriels, les campagnes publicitaires, ou encore la gestion de compte de médias sociaux, les spécialistes du marketing ne manquent pas de tâches à accomplir.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour favoriser l’expérience client, il faut donc une plateforme marketing tout-en-un.</span>

<span style="font-weight: 400;">Grâce à cet article, vous allez pouvoir comparer deux plateformes concurrentes : HubSpot vs Mailchimp.</span>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/hubspot-vs-mailchimp-du-marketing-tout-en-un/"><b><i>HubSpot vs Mailchimp : Du marketing tout-en-un ?</i></b></a>

<span style="font-weight: 600;">Zendesk vs HubSpot Service Hub</span><span style="font-weight: 600;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Zendesk VS HubSpot Service Hub: il n’y a pas de doute, l’expérience client est de plus en plus importante si vous voulez que votre entreprise continue de se développer. Votre concurrence est de plus en plus féroce et vous devez toujours améliorer votre niveau de service. C’est un travail quotidien pour vous assurer d’attirer et de fidéliser vos clients. De plus, votre réputation est entièrement liée à la qualité de votre service à la clientèle. L’une des solutions consiste à créer une expérience client exceptionnelle et à aligner toutes vos équipes.</span>

<span style="font-weight: 400;">Il existe plusieurs solutions de service. Nous avons comparé deux de ces solutions très populaires : Zendesk et HubSpot Service Hub. dans l'article suivant:</span>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-service-hub-pro-vs-zendesk/"><b><i>Zendesk VS HubSpot Service Hub</i></b></a>
<h4><span style="font-weight: 600;">
Pardot vs HubSpot Marketing Hub</span><span style="font-weight: 600;"> </span></h4>
<span style="font-weight: 400;">HubSpot Marketing Hub est un logiciel d’automatisation du marketing qui permet aux utilisateurs de créer et de diffuser un marketing avec des données provenant du CRM. Cette plateforme puissante est entièrement intégrée aux données clients et offre tout ce dont vous avez besoin pour créer des campagnes de marketing automatisées.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pardot est une solution d’automatisation du marketing qui a été développée en tant que plateforme autonome en 2007, puis rachetée par Salesforce.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour découvrir quelques-unes des principales raisons pour lesquelles nos clients qui utilisent Pardot décident de passer à HubSpot Marketing Hub, consultez l'article suivant:</span>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/pourquoi-migrer-de-pardot-a-hubspot-marketing-hub/" target="_blank" rel="noopener"><b><i>Pourquoi migrer de Pardot à HubSpot Marketing Hub?</i></b></a>

<span style="font-weight: 400;">___</span>
<h4><b>Conclusion</b><b> </b></h4>
<span style="font-weight: 400;">En conclusion, notre guide comparatif HubSpot a mis en évidence les points clés de chaque comparaison entre HubSpot et d'autres outils populaires. Nous avons examiné les fonctionnalités, les avantages et les différences essentielles pour vous aider à prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.</span>

<span style="font-weight: 400;">HubSpot se distingue par sa nature tout-en-un, regroupant les ventes, le marketing et le service client au sein d'une seule plateforme intégrée. Quel que soit le domaine dans lequel vous souhaitez améliorer vos performances, HubSpot offre des fonctionnalités puissantes pour vous aider à atteindre vos objectifs.</span>

<span style="font-weight: 400;">Nous espérons que ce guide comparatif vous a fourni des informations précieuses pour évaluer les avantages de HubSpot par rapport aux autres outils du marché. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre article informatif : "</span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Pourquoi choisir HubSpot : les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM</span></a><span style="font-weight: 400;">", qui explore en profondeur les nombreux atouts et fonctionnalités offerts par cette plateforme CRM leader. </span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Parkour3 est une agence intégrée de services numériques créée en mai 2002. L’entreprise compte plus de 21 ans dans le domaine du développement Web et du marketing numérique. Notre mission est d’accompagner les organisations dans l’élaboration de leurs stratégies numériques en mettant à profit les technologies et en automatisant leur processus de marketing et de vente afin de générer de la croissance. Notre principal objectif est de vous rendre autonome et vous amener à aller plus loin. Vous avez des défis à relever ou encore un projet numérique en tête? Nous vous invitons à </span><a href="https://www.parkour3.com/contact-2/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">contacter notre équipe pour en discuter</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span>
B2B, Croissance Web, Développement d'affaires, Développement web, Engagement Web, Expérience utilisateur & design, Génération de leads, HubSpot, Inbound Marketing, Marketing Automation, Refonte de site Web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2018/06/le-marketing-automation-lean-en-b2b-1024x562.jpg parkour3 https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/3a41ef1c8a27641f439d328e1b15f851.jpg?ver=1715905505 Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un - Parkour3 Choisir HubSpot : Le guide comparatif HubSpot téléchargeable: maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un conçue pour vos besoins.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/08/4-piliers-dune-strategie-inbound-marketing/ Les piliers de l'Inbound Marketing : créer des relations significatives à chaque étape du parcours 2023-08-18 09:26:43 4-piliers-dune-strategie-inbound-marketing Dans une stratégie marketing, l'approche traditionnelle axée sur la publicité intrusive cède la place à une philosophie plus centrée sur les besoins du client : l'Inbound Marketing. Cette méthodologie repose sur quatre piliers de l'Inbound Marketing fondamentaux, chacun jouant un rôle crucial dans la création de relations significatives et durables avec les clients. En plongeant plus profondément dans ces piliers, nous révélerons comment et pourquoi cette approche peut transformer radicalement votre stratégie marketing et créer une connexion authentique avec votre audience.
<h3>Les 4 piliers de l’inbound marketing</h3>
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<h4>Attraction : créer un aimant de contenu pertinent</h4>
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<img class="alignleft wp-image-5726" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/08/Capture-décran-le-2023-08-18-à-09.15.45-1024x675.png" alt="" width="398" height="262" />Le premier pilier de l'Inbound Marketing consiste à attirer l'attention de votre public cible de manière organique et authentique. Contrairement aux publicités, qui peuvent parfois être envahissantes, l'objectif est ici de devenir une source de valeur dans votre domaine pour les internautes. Pour ce faire, vous devez créer un aimant de contenu pertinent et de haute qualité. Cela peut prendre la forme d'articles de blogue informatifs, de guides approfondis, de vidéos éducatives, de podcasts inspirants et d'autres types de contenu qui répondent aux questions et aux préoccupations de votre audience. En devenant une ressource fiable pour des informations utiles, vous construisez une base solide de confiance et d'engagement.
<h4>Conversion : transformer l'intérêt en engagement actif</h4>
Après avoir attiré l'attention de vos visiteurs, le deuxième pilier de l'Inbound Marketing entre en jeu : la conversion. Il s'agit<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/lart-de-capturer-des-leads-grace-a-un-crm-performant/"> de transformer les visiteurs en leads</a>, c'est-à-dire des prospects qualifiés intéressés par ce que vous offrez. Pour réaliser cela, vous devez fournir une valeur encore plus élevée en échange de leurs informations de contact. Cela peut prendre la forme de ressources exclusives comme des ebooks, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper/">des livres blancs</a>, des guides détaillés, des webinaires interactifs ou des cours en ligne. L'idée est de montrer que vous comprenez leurs défis et que vous êtes prêt à fournir des solutions concrètes. En offrant une proposition de valeur claire, vous incitez les visiteurs à franchir cette étape cruciale.
<h4>Vendre : Établir une connexion authentique</h4>
Une fois que vous avez réussi à convertir des leads, le troisième pilier entre en action : la vente. Ici, l'objectif est de créer une expérience de conversion authentique en établissant une connexion réelle avec vos leads. Plutôt que d'utiliser une approche générique, l'Inbound Marketing vise à personnaliser vos interactions en fonction des besoins spécifiques de chaque lead. Cela implique d'envoyer des courriels de suivi personnalisés, de partager des offres spéciales adaptées à leurs intérêts et de fournir des informations qui répondent à leurs questions. En faisant preuve de compréhension et de sensibilité, vous créez une confiance qui encourage la conversion.
<h4>Satisfaction : Créer des promoteurs de marque fidèles</h4>
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<img class="alignleft wp-image-5723 " src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/08/pexels-photo-9501137-1024x732.jpeg" alt="ambassadeurs de marque" width="419" height="300" />

Bien au-delà de la simple vente, le quatrième pilier de l'Inbound Marketing vise à créer des clients satisfaits qui deviennent des ambassadeurs de votre marque. Une fois qu'un achat est effectué, l'histoire ne se termine pas. L'objectif est de fournir une expérience post-achat exceptionnelle, renforçant ainsi la relation que vous avez établie jusqu'à présent. Cela peut prendre la forme d'un soutien continu, de ressources exclusives, d'avantages spéciaux réservés aux clients et plus encore. L'idée est de montrer à vos clients qu'ils sont précieux pour vous, ce qui les incitera à rester fidèles et à partager leur expérience positive avec d'autres. Ces ambassadeurs de marque spontanés peuvent amplifier votre rayonnement de manière significative.
<h3>Pourquoi adopter l'approche Inbound Marketing ?</h3>
L'Inbound Marketing présente une série d'avantages puissants qui en font une stratégie incontournable pour les entreprises modernes :

<strong>1.</strong> <strong>Pertinence personnalisée</strong> : Grâce à des interactions ciblées à chaque étape du parcours, l'Inbound Marketing offre une approche personnalisée qui répond aux besoins spécifiques de votre audience.

<strong>2. Engagement et confiance</strong> : En offrant continuellement de la valeur à travers un contenu de qualité, vous établissez une relation de confiance avec votre public. Les clients sont plus enclins à acheter auprès de marques en lesquelles ils ont confiance.

<strong>3. Taux de conversion élevé</strong> : En proposant des informations pertinentes et précieuses, l'approche Inbound conduit à des taux de conversion plus élevés, car vous répondez aux besoins précis de chaque lead.
<strong>4. Fidélisation durable</strong> : En continuant à fournir de la valeur après la vente, vous créez <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients/">des clients satisfaits et fidèles qui sont plus susceptibles de rester et de recommander votre marque</a>.

<strong>Conclusion : construire des relations profitables à long terme</strong>

L'Inbound Marketing va au-delà de simples stratégies marketing, c'est une philosophie qui place la valeur, la pertinence et la confiance au cœur de chaque interaction avec votre audience. En suivant les quatre piliers de l'attirance, de la conversion, de la vente et de la satisfaction, vous créez un parcours client significatif qui dépasse le simple acte d'achat. Adopter l'Inbound Marketing, c'est s'engager à créer des relations durables et profitables, en établissant une base solide d'ambassadeurs de marque enthousiastes et satisfaits.
Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/08/pexels-photo-8762844-1024x683.jpeg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot La stratégie des 4 piliers de l'Inbound Marketing - Parkour3 Les 4 piliers de l'Inbound Marketing. À chaque étape du parcours client : Attraction, Conversion, Vendre, Satisfaction.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/08/comment-analyser-les-performances-de-vente-avec-les-rapports-et-les-tableaux-de-bord-du-sales-hub-de-hubspot/ Comment analyser les performances de vente avec les rapports et les tableaux de bord du Sales Hub de HubSpot 2023-08-17 04:48:08 comment-analyser-les-performances-de-vente-avec-les-rapports-et-les-tableaux-de-bord-du-sales-hub-de-hubspot L'analyse des performances de vente est essentielle pour une équipe de vente prospère. Cela permet aux représentants et aux responsables du développement des affaires de prendre des décisions éclairées, d'identifier les opportunités d'amélioration et de maximiser les résultats. Avec le Sales Hub de HubSpot, les équipes de vente disposent d'outils puissants pour suivre, mesurer et analyser les performances de leurs activités de vente. Dans cet article, nous verrons comment utiliser les rapports et les tableaux de bord du Sales Hub de HubSpot pour obtenir des informations précieuses sur les performances de vos équipes de vente.
<h2>1. Les rapports de performances de vente</h2>
<span style="font-weight: 400;">Les rapports de performances de vente disponibles dans le Sales Hub de HubSpot sont conçus pour fournir aux utilisateurs des informations cruciales sur l'état des ventes et des activités de démarchage. Ces rapports sont personnalisables et offrent une variété de filtres pour segmenter les données en fonction de critères spécifiques, les représentants des ventes en charge des transactions, les sources de prospects, etc. Certains des rapports les plus courants incluent :
</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Rapport sur les transactions gagnées/perdues : Ce rapport montre le nombre de transactions remportées et perdues sur une période donnée, ce qui permet d'évaluer le taux de réussite des ventes.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Rapport sur le montant des transactions en cours : Ce rapport affiche le montant total des transactions actuellement en cours dans le pipeline de vente. Cela donne une indication de la valeur potentielle des affaires en cours.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Rapport sur les transactions gagnées : Ce rapport présente le montant total des transactions gagnées sur une période spécifique, permettant ainsi de voir les performances passées et de célébrer les réussites.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Rapport sur l'évolution des transactions : Ce rapport met en évidence la progression des transactions dans le pipeline de vente, montrant à quel stade chaque transaction se trouve. Cela aide les équipes à identifier les deals qui stagnent ou nécessitent une attention particulière.</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Ces rapports sont essentiels pour que les équipes de vente évaluent leur performance, identifient les tendances, détectent les problèmes et prennent des décisions stratégiques pour améliorer leurs résultats.</span>
<h3>Visionnez notre démo du HubSpot Sales Hub</h3>
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<h2><b>2. Analyser les taux de conversion</b></h2>
L'analyse des <a href="https://blog.hubspot.fr/marketing/optimiser-taux-de-conversion" target="_blank" rel="noopener">taux de conversion</a> est cruciale pour comprendre l'efficacité du processus de vente. Dans le Sales Hub de HubSpot, les taux de conversion sont disponibles à chaque étape du pipeline de vente, ce qui permet d'évaluer la transition des prospects d'une étape à l'autre. En mesurant le pourcentage de prospects qui passent d'une étape à la suivante, les équipes de vente peuvent identifier les points faibles et les opportunités d'amélioration dans le processus de vente.

Par exemple, en analysant les taux de conversion entre les étapes de prospection, de qualification, d’opportunité, et de signature, une équipe de vente peut découvrir que de nombreux prospects sont perdus lors de la qualification. Cela peut signaler un besoin d'améliorer les techniques de qualification ou de mieux cibler les prospects dès le début du processus. L'analyse des taux de conversion permet d'identifier les points de blocage et de mettre en place des actions correctives pour augmenter les taux de réussite des ventes.
<h2>3. <b>Suivre les performances individuelles</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">Le Sales Hub de HubSpot offre des outils permettant de suivre les performances individuelles de chaque représentant. Les responsables des ventes peuvent accéder à des tableaux de bord personnalisés pour chaque représentant, où ils peuvent voir des métriques spécifiques à leur activité. Ces métriques comprennent :
</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Activités de vente : Nombre d'appels passés, de courriels envoyés, de rendez-vous fixés, etc.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Taux de réussite : Nombre de transactions gagnées, taux de conversion, etc.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Performance des deals : Valeur des transactions en cours, montant des transactions gagnées, etc.</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">En surveillant les performances individuelles, les responsables peuvent identifier les meilleurs vendeurs de l'équipe et comprendre ce qui contribue à leur succès. Cela permet également d'offrir des feedbacks personnalisés et des conseils aux représentants qui ont besoin de soutien pour améliorer leurs performances.</span>
<h2>4. <b>Prévisions de revenus et suivi des objectifs</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">Le Sales Hub de HubSpot permet de créer des prévisions de revenus basées sur les deals en cours et leur progression dans le pipeline. Ces prévisions sont essentielles pour anticiper les revenus futurs et planifier les ressources en conséquence. Les équipes de vente peuvent ajuster leurs prévisions en fonction des tendances actuelles et des performances passées, ce qui aide à prendre des décisions éclairées pour atteindre les objectifs fixés.</span>

<span style="font-weight: 400;">En conclusion, les rapports et les tableaux de bord du Sales Hub de HubSpot sont des outils inestimables pour analyser les performances de vente. Grâce à ces fonctionnalités, les équipes de vente peuvent prendre des décisions éclairées, améliorer leur productivité, identifier les opportunités d'amélioration et atteindre leurs objectifs de vente. En utilisant les données fournies par le Sales Hub de HubSpot, les équipes de vente peuvent rester compétitives dans un marché en constante évolution et continuer à évoluer vers le succès.</span>

Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance. Découvrez les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM dans <a class="c-link" href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" data-sk="tooltip_parent">cet article</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/08/Capture-décran-le-2023-08-18-à-04.36.43-676x1024.png Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Comment analyser les performances de vente avec les rapports et les tableaux de bord du Sales Hub de HubSpot - Parkour3 Utiliser les rapports et les tableaux de bord du Sales Hub de HubSpot pour obtenir des informations précieuses sur les performances de vente.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/06/savonnerie-des-diligences-attelage-subtil-dartisanat-et-de-litterature/ Savonnerie des Diligences, attelage subtil d’artisanat et de littérature 2023-06-29 14:28:34 savonnerie-des-diligences-attelage-subtil-dartisanat-et-de-litterature <div class="mceTemp"></div>
Le savon, c’est décidément toute une histoire à la <a href="https://savonneriediligences.ca/" target="_blank" rel="noopener">Savonnerie des Diligences</a>. Et même, des histoires : la genèse tout en péripéties de cette entreprise sise sur les contreforts du Mont-Orford mériterait sans doute qu’on en fasse un feuilleton à rebondissements, à entendre sa pétillante co-fondatrice et propriétaire, Marie-Eve Lejour, en évoquer les différents chapitres.

En 2020, déjà, invitée par Parkour3 à partager ses aventures d’entrepreneuse, Marie-Eve Lejour avait quelque peu ébahi, et conquis, son auditoire par la générosité de sa vision humaniste et son récit des nombreux obstacles surmontés à force de volonté pour lancer sa savonnerie. Alors que la pandémie s’abattait sur le pays et que l’horizon se chargeait de sombres perspectives, son optimisme souriant avait fait l’effet d’une éclaircie providentielle.

[caption id="attachment_5625" align="aligncenter" width="659"]<img class="wp-image-5625" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/marie-eve-lejour.jpg" alt="marie-eve-lejour" width="659" height="439" /> <em>Marie-Eve Lejour, cofondatrice et propriétaire de la Savonnerie des Diligences pendant la visite guidée de son usine. Crédit photo : Stéphanie Vallières</em>[/caption]

Trois ans plus tard, entre un déménagement enfin achevé pour cause d’usine inondée et la sortie de l’ère pandémique, la <a href="https://savonneriediligences.ca/" target="_blank" rel="noopener">Savonnerie des Diligences</a> essaie de retrouver cahin-caha sa vitesse de croisière. "Après la pandémie, les habitudes des gens ont changé. Ils ne sont plus aussi nombreux à faire l’effort de se rendre chez le commerçant", confie Marie-Eve à Parkour3, à l’occasion d’une visite des locaux de sa nouvelle usine, plantée au beau milieu de paysages bucoliques.

Malgré ces turbulences dues à un marché post-pandémie encore en mutation, la savonnerie garde le cap. En 18 ans d’existence, l’entreprise en a vu d’autres. Pas question de remettre en cause les principes fondateurs de la savonnerie qui a fait de son identité artisanale, locale et éco-responsable une marque de fabrique à part entière.

Ici, dans l’usine de l’entreprise où règne une ambiance familiale, l’artisanat n’est pas un vain mot : tout est fait à la main. Depuis le savant mélange des produits de base jusqu’à l’emballage des savons en passant par leur découpage et leur séchage, chaque étape est l’occasion pour la vingtaine d'employés qui y travaille de donner la pleine mesure de son savoir-faire, avec une attention aux détails et un soin de tous les instants.

"Nous appliquons des recettes ancestrales, mais, en même temps, nous sommes soumis aux mêmes règles que dans la production alimentaire. Nous devons être très vigilants", précise Marie-Eve Lejour.

Rien n’est laissé au hasard dans la fabrication des savons qui respectent des standards de qualité comparables à ceux de l’industrie du luxe. Chaque aspect du produit est pensé à l’aune de son impact social et environnemental. "Une véritable obsession. Nous recyclons tout. Tous les résidus de la production sont ré-utilisés", glisse Marie-Eve, pas peu fière de mettre de l’avant la fibre écologiste de son entreprise qui s’efforce de s'approvisionner en matières premières auprès de fournisseurs locaux.

[caption id="attachment_5627" align="alignleft" width="550"]<img class="wp-image-5627" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/etape1-emulsion-versee-dans-des-moules-1024x768.jpg" alt="etape1-emulsion-versee-dans-des-moules" width="550" height="413" /> <em>L’émulsion des produits de base démarre la phase de la saponification. Une fois ce processus initié, le mélange est versé dans des moules qui sont mis de côté pendant un mois.</em>[/caption]

[caption id="attachment_5628" align="alignleft" width="435"]<img class=" wp-image-5628" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/etape2-découpage-des-savons-1024x768.jpg" alt="etape2-découpage-des-savons" width="435" height="326" /> <em>Après un mois de séchage, les savons sont démoulés pour être coupés manuellement à l’aide d’une coupeuse à savons.</em>[/caption]

[caption id="attachment_5629" align="aligncenter" width="433"]<img class=" wp-image-5629" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/étape3-entreposage-sechage-savons.jpg" alt="étape3-entreposage-sechage-savons" width="433" height="577" /> <em>Une fois découpés, les savons sont entreposés dans une pièce dédiée.</em>[/caption]

À force de détermination et d’inventivité, la Savonnerie des Diligences a réussi à se tailler une certaine notoriété. La haute qualité de son produit phare, le savon, façonné à partir d’huiles essentielles et d’autres ingrédients tout aussi nobles telles que la cire d’abeille ou des plantes aromatiques, y joue à coup sûr pour beaucoup. Mais cela tient aussi à ce qui le rend véritablement unique et lui confère une forme d’aura : sa légende.

Chaque savon est en effet associé à un personnage de fiction, une légende, tout droit sortie de l'esprit de Marie-Eve, acquise aux pouvoirs de la littérature sur les imaginaires et elle-même férue de lettres.

[caption id="attachment_5634" align="alignleft" width="524"]<img class=" wp-image-5634" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/savons-en-vente-dans-boutique-de-la-savonnerie-1-1024x768.jpg" alt="savons-en-vente-dans-boutique-de-la-savonnerie" width="524" height="393" /> <em>Les savons se retrouvent sur les tablettes des deux boutiques de l’entreprise, comme ici à Eastman, ou à Orford. Les produits de la savonnerie sont aussi disponibles en ligne.</em>[/caption]

"Ça m’a pris 6 mois pour créer toutes les légendes des savons. Tout a été fait en cohérence avec les personnages de fiction, les recettes des savons comme leurs emballages, réalisés par un graphiste qui s’est inspiré de mes textes pour les produire. On a écrit la légende avant de faire le produit pour essayer d’établir un lien entre la légende et le parfum", raconte Marie-Eve Lejour.

[caption id="attachment_5630" align="alignleft" width="295"]<img class=" wp-image-5630" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/employes-parkour3-devant-usine-768x1024.jpg" alt="employes-parkour3-devant-usine" width="295" height="393" /> <em>Les employés de Parkour3 invités à visiter l’usine de la Savonnerie des Diligences située à Bolton-Est, en Estrie. "Crédit photo : Stéphanie Turmel".</em>[/caption]

Ainsi sont nés "Madame Tignasse", "Le Patriote", "La Sirène", "Le Biérologue", "Le Jardinier", "Le Chocolatier", "La Gitane", etc., pour ne citer qu’eux. Chaque membre de cette <a href="https://savonneriediligences.ca/blogs/les-legendes" target="_blank" rel="noopener">galerie de personnages</a> hauts en couleur est un savon, dont Marie-Eve se prend à rêver qu’il rompt un peu la solitude de ses utilisateurs sous la douche…

L’avenir à moyen terme de la savonnerie ? Marie-Eve Lejour concède que son prochain chantier portera sur une meilleure identification de sa clientèle-cible, un <a href="https://www.parkour3.com/expertises/" target="_blank" rel="noopener">domaine d’expertise</a> où excelle justement Parkour3…

Ce sera sûrement l’occasion d’écrire un nouveau chapitre pour cette entrepreneuse inspirée qui cultive l’art du rebond, et du rebondissement. On attend avec impatience les prochains épisodes…
E-commerce, Entrevue, Tourisme https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/savons-en-vente-dans-boutique-de-la-savonnerie-1024x768.jpg Jorge Oliveira https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/f3b7d1359de3ee3aa2899ca09783cb48.jpg?ver=1715981292 Développeur Web Savonnerie des Diligences, attelage subtil d’artisanat et de littérature - Parkour3 Dans l’usine de la Savonnerie des Diligences où règne une ambiance familiale, l’artisanat n’est pas un vain mot : tout est fait à la main.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/06/entrevue-avec-lise-andree-duperre-marketing-manager-chez-gologic/ Entrevue avec Lise-Andrée Duperré, Marketing Manager chez Gologic 2023-06-22 15:32:09 entrevue-avec-lise-andree-duperre-marketing-manager-chez-gologic <h2><img class="size-full wp-image-5658 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/Entrevue-Lise-Andree-Gologic.png" alt="" width="590" height="261" /></h2>
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<h2>Quelle est la mission de Gologic ?</h2>
<a href="https://www.gologic.ca/" target="_blank" rel="noopener">Gologic</a>, une entreprise québécoise spécialisée dans les technologies de l'information, se concentre principalement sur le domaine du DevOps. Son objectif est d'accompagner les entreprises qui font du développement logiciel en accélérant la livraison de leurs produits. Gologic a récemment accompagné <a href="https://www.desjardins.com/" target="_blank" rel="noopener">Desjardins</a> dans le développement d'une application de renouvellement hypothécaire en ligne.L'objectif de l'entreprise est d'aider ses clients à fournir plus rapidement des fonctionnalités à leurs utilisateurs, en mettant en œuvre des choix stratégiques, des rôles spécifiques et des connaissances particulières au sein des équipes de développement de manière à accélérer le processus.

Gologic propose également des services d'accompagnement stratégique, tels que des bilans de santé, afin d'identifier les axes d'amélioration et de fluidifier les processus de ses clients. Les formations proposées par l'entreprise visent à améliorer les compétences des équipes de développement.
<h3>À propos de Gologic</h3>
Depuis 2011, Gologic partage la culture DevOps et s'est établie comme expert en livraison continue orientée produit. Grâce à une connaissance approfondie des meilleures pratiques de développement de l'industrie, Gologic accompagne aujourd'hui les organisations, notamment dans les domaines bancaire, gouvernemental et des télécommunications. L'entreprise propose des bilans de santé DevOps, des ateliers de formation DevOps et un service de DevOps à la demande, visant à accélérer le cycle de livraison de ses clients. Son approche stratégique vise à apporter de la valeur aux processus, à optimiser les mises en production et à garantir la qualité fonctionnelle et sécuritaire des applications.
<h2>Quelles sont vos responsabilités au sein de Gologic ?</h2>
<a href="https://www.linkedin.com/in/liseandreeduperre/" target="_blank" rel="noopener">Lise-Andrée</a> Duperré travaille chez Gologic depuis 2015. En tant que directrice du marketing, elle joue un rôle polyvalent, soutenant les ventes, le recrutement, les ressources humaines et la notoriété de la marque. Ses missions incluent la mise en place de stratégies pour générer des leads, la promotion des experts de l'entreprise à travers des événements tels que des lunchs and learn, des conférences et diffusions en direct, ainsi que la présence active sur LinkedIn. Lise-Andrée est également responsable de la stratégie de contenu, du référencement (SEO) et de la création de contenu visant à mettre en avant l'expertise de Gologic. Elle utilise également les outils d'automatisation du marketing tels que HubSpot sur LinkedIn pour le recrutement et s'engage avec la communauté à travers des événements.
<h2>Quels sont vos plus grands défis aujourd’hui dans votre activité ? En marketing numérique ?</h2>
Lise-Andrée et son équipe font face à de nombreux défis dans le domaine du marketing numérique. L'un des principaux défis est de porter plusieurs chapeaux - donc d'assumer différentes responsabilités dans un environnement en pleine croissance. Il est essentiel de structurer et d'organiser les activités marketing tout en sélectionnant les initiatives les plus porteuses de valeur pour l'équipe.

L'utilisation d'outils tels que HubSpot pour créer une base de contacts, gérer les pipelines de ventes, automatiser les processus de suivi et de vie des clients est aussi un défi. L'intégration de Sales Hub avec les pipelines est une priorité pour cette année, afin de mieux qualifier les prospects et de savoir qui consulte le contenu de l'entreprise. Enfin, rester à la pointe des tendances du marketing numérique constitue un autre défi pour rester compétitif.
<h2>Que mettez-vous en place pour relever ces défis ? Et avez-vous déjà observé des résultats ?</h2>
L'équipe marketing de Gologic utilise HubSpot pour l'automatisation du marketing. Ils s'appuient sur les statistiques fournies par HubSpot pour prendre des décisions éclairées et mettre en place des actions pour l'avenir. L'utilisation de HubSpot permet de standardiser les modèles de courriels, les liens de prise de rendez-vous, la segmentation des contacts, et fournit une mine d'informations sur le parcours des clients. L'équipe a également accès à une grande quantité de ressources et de formations via l'Académie HubSpot. Ces mesures ont permis d'améliorer la gestion des contacts, de structurer les processus et d'obtenir des informations précieuses sur les prospects.
<h2>Quels sont vos principaux objectifs pour les 5 prochaines années ?</h2>
Pour les 5 prochaines années, Gologic vise principalement à atteindre une croissance significative et à diversifier ses activités. L'entreprise vise à tripler son chiffre d'affaires, à augmenter ses partenariats avec des entreprises telles que SUSE, Microsoft et Technologia, et à élargir son offre de services. Cela inclut la croissance de l'équipe interne par le recrutement de nouveaux collaborateurs.

De plus, Gologic envisage de refaire son site web et de renforcer son image de marque pour continuer à se démarquer sur le marché.

<a href="http://gologic.ca/" target="_blank" rel="noopener"><em>Visitez le site web de Gologic. </em></a>

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Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/Création-sans-titre-10.png Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Entrevue avec Lise-Andrée, Marketing Manager chez Gologic - Parkour3 Lise-Andrée Duperré travaille chez Gologic depuis 2015 een tant que directrice du marketing, elle joue un rôle polyvalent, soutenant les ventes, le recrutement, les ressources humaines et la notoriété de la marque.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/06/les-etapes-pour-migrer-vers-hubspot-guide-complet-pour-une-transition-reussie/ Les étapes pour migrer vers HubSpot : guide complet pour une transition réussie 2023-06-21 14:30:10 les-etapes-pour-migrer-vers-hubspot-guide-complet-pour-une-transition-reussie Si vous envisagez de migrer vers HubSpot, vous êtes sur le point de prendre une décision stratégique importante pour votre entreprise. HubSpot offre une multitude d'outils et de fonctionnalités qui peuvent vous aider à améliorer votre marketing, à générer des leads de qualité et à faire croître votre activité. Cependant, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-defi-de-hubspot-face-a-activecampaign-la-meilleure-transition-du-marketing-hub/">la migration vers une nouvelle plateforme</a> peut être un processus complexe qui nécessite une planification minutieuse et une exécution soignée. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes essentielles pour migrer efficacement vers HubSpot, en vous assurant une transition réussie.
<h2>Étape 1 : Planification, évaluation et migration</h2>
La première étape avant de migrer vers HubSpot consiste à évaluer vos besoins et à planifier votre transition. Déterminez les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre avec HubSpot et identifiez les fonctionnalités et les données dont vous aurez besoin pour y parvenir. Assurez-vous d'impliquer toutes les parties prenantes concernées, comme les membres de l'équipe marketing, de la vente et du service client, afin de recueillir leurs commentaires et de garantir une adoption harmonieuse de la nouvelle plateforme.
<h2>Étape 2 : Préparation des données pour la migration</h2>
La migration des données est l'une des parties les plus importantes et délicates du processus de transition. Commencez par auditer et nettoyer vos données existantes pour vous assurer de leur pertinence et de leur précision. Identifiez les données que vous souhaitez importer dans HubSpot, telles que les contacts, les informations sur les clients, les leads, les campagnes passées, etc. Assurez-vous de comprendre les formats de données acceptés par HubSpot et effectuez les transformations nécessaires pour les rendre compatibles.
<h2>Étape 3 : Configuration des paramètres</h2>
Une fois que vos données sont prêtes, vous pouvez passer à la configuration de vos paramètres HubSpot. Créez vos comptes utilisateur, configurez vos préférences et paramètres généraux, personnalisez vos modèles d'e-mails, créez des listes de contacts segmentées, configurez les autorisations d'accès, etc. Il est également nécessaire de créer des propriétés personnalisées en fonction de votre domaine d’activité. En effet, HubSpot propose des propriétés de base, mais il est parfois nécessaire d’en configurer d’autres sur mesure. Pensez également à travailler en amont sur le cycle de vie de vos clients et les différents statuts des leads. Cette étape est cruciale pour vous assurer que HubSpot est paramétré selon vos besoins spécifiques et que vous pouvez l'utiliser de manière optimale.
<h2>Étape 4 : Migration des campagnes et des contenus</h2>
Si vous avez des campagnes marketing en cours ou <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/un-blogue-dans-hubspot-des-avantages-multiplies-par-deux/">du contenu existant</a> sur d'autres plateformes, il est important de les migrer vers HubSpot de manière organisée. Identifiez les campagnes et les contenus à transférer, tels que les pages de destination, les blogues, les formulaires, les emails automatisés, etc. Exportez-les depuis votre plateforme actuelle et importez-les dans HubSpot en veillant à conserver la structure, les paramètres et les intégrations nécessaires. Vérifiez également que tous les liens et les éléments interactifs fonctionnent correctement une fois la migration effectuée.
<h2>Étape 5 : Test et vérification</h2>
Avant de mettre en ligne vos nouvelles campagnes et de passer complètement à HubSpot, effectuez des tests approfondis pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Vérifiez la cohérence des données, testez les flux de travail automatisés, les emails, les formulaires et les intégrations avec d'autres outils. Identifiez et résolvez les problèmes potentiels afin d'assurer une transition fluide et sans interruption pour vos activités de marketing.
<h2>Étape 6 : Formation</h2>
Une fois que vous avez configuré HubSpot, il est essentiel de former le reste de votre équipe à son utilisation et de faciliter son intégration. Organisez des sessions de formation pour familiariser vos employés avec les fonctionnalités clés de la plateforme, les meilleures pratiques de gestion des leads, la création de workflows automatisés, l'analyse des données, etc. Encouragez l'adoption de la plateforme en fournissant un support continu et en mettant en place des canaux de communication pour répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels.
<h2>Étape 7 : Suivi et optimisation</h2>
Une fois que vous avez migré vers HubSpot, il est important de surveiller attentivement les performances et d'optimiser continuellement vos campagnes. Utilisez les outils d'analyse de HubSpot pour évaluer l'efficacité de vos initiatives marketing, mesurer les résultats, suivre les conversions et ajuster vos stratégies en conséquence. Profitez des fonctionnalités avancées de HubSpot, telles que l'A/B testing, pour tester différentes approches et améliorer constamment vos résultats.

L’agence Parkour3 vous propose d’ailleurs un accompagnement pour implémenter HubSpot et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-utiliser-efficacement-le-cms-hubspot-pour-optimiser-la-creation-et-la-gestion-de-contenu-de-votre-site-web/">faciliter son intégration</a> dans votre entreprise. Nous veillons en effet à suivre toutes ces étapes pour vous assurer une transition réussie vers HubSpot. La planification minutieuse, la préparation des données, la configuration des paramètres, la formation de l'équipe et la migration des campagnes sont autant d'aspects clés à prendre en compte pour une transition en douceur. Avec la bonne approche et les bons outils, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette plateforme puissante et <a href="https://www.blogdumoderateur.com/marketing-influence-bonnes-pratiques-campagnes-reussies-2023/" target="_blank" rel="noopener">propulser votre marketing vers de nouveaux sommets.</a>
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/06/pexels-ben-mack-5326900-819x1024.jpg Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Migration vers HubSpot : Les étapes pour une transition réussie - Parkour3 Découvrez les étapes essentielles de migration efficaces vers HubSpot et propulsez votre entreprise vers de nouveaux sommets.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/un-blogue-dans-hubspot-des-avantages-multiplies-par-deux/ Un blogue dans HubSpot, des avantages multipliés par deux ! 2023-05-29 16:36:05 un-blogue-dans-hubspot-des-avantages-multiplies-par-deux Un blogue bien structuré et alimenté fréquemment par des articles pertinents pour nos publics cibles peut devenir un outil puissant dans la poursuite de nos <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/entrevue-avec-yoly-ramos-gestionnaire-marketing-proceco/">objectifs de marketing</a>.

L’utilité d’un blogue a été démontrée dans bons nombres d’articles et d’études. Parmi les avantages les plus pertinents : attirer du trafic, s’établir en tant qu’experts dans notre domaine, générer des leads et renforcer votre réputation sur la toile. À cette liste de bienfaits, plusieurs autres s’ajoutent lorsque le blogue provient de la plateforme HubSpot :

<strong>Un jeu d’enfant à bâtir</strong>

Bâtir un blogue sur HubSpot est un jeu d'enfants. Il ne demande aucune connaissance en programmation ni aucune aptitude technique avancée. Lorsque le modèle de base de votre blogue est créé selon votre image d’entreprise, il suffit de glisser-déposer (drag and drop) les éléments que vous voulez ajouter comme un titre, un champ texte, des images, un formulaire, etc.

<strong>Un blogue intégré aux autres fonctionnalités de HubSpot</strong>

Le blogue de HubSpot s’intègre parfaitement aux autres fonctionnalités de la plateforme. Il est possible et facile d’<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/les-fonctionnalites-les-plus-populaires-dhubspot-aupres-des-marketeurs/">ajouter un article de blogue</a> dans une campagne, d’y insérer un formulaire pour capturer les informations d’un prospect ou un bouton Call to Action (CTA) provenant de HubSpot. Toutes les informations récoltées sont enregistrées dans votre plateforme HubSpot.

<strong>Du contenu personnalisable pour de meilleures conversions</strong>

Votre blogue provient de HubSpot, il est donc connecté à votre base de données Contacts et à vos audiences. Grâce aux modules de contenu intelligents, il est possible d’afficher différentes versions de votre contenu à des audiences spécifiques en sélectionnant une catégorie. Parmi les choix possibles : la phase du cycle de vie, le pays, le type d’appareil ou une liste en particulier. Tous les modules à l’exception de celui <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/03/pourquoi-externaliser-la-creation-de-contenu/">contenu de blogue</a> sont personnalisables.

Donnons un exemple précis. Au milieu de votre article de blogue, vous insérez un bouton CTA pour convertir le lecteur. Avec l’outil de règle intelligente, un lecteur identifié comme Abonné verra le bouton CTA Demander une démo tandis que celui reconnu comme Lead Qualifié aura l’option d’appuyer sur le bouton afin d’échanger avec un expert (céduler une rencontre). Un contenu personnalisé selon la maturité du visiteur augmente grandement ses chances de conversion.

<strong>Des outils de SEO performants</strong>

HubSpot met à la disposition de ses adhérents des outils d’optimisation de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/02/quest-ce-que-le-seo-technique/">performance SEO</a>. La plate-forme émet des recommandations sur les meilleures <a href="https://news.adobe.com/news/news-details/2023/Adobe-Unveils-Future-of-Creative-Cloud-with-Generative-AI-as-a-Creative-Co-Pilot-in-Photoshop-default.aspx/default.aspx" target="_blank" rel="noopener">pratiques</a> à utiliser pour améliorer votre référencement naturel et la visibilité de votre blogue. Par exemple, il va vous soumettre les meilleurs mots-clés à utiliser, le nombre de caractères idéal pour votre titre, sous-titre et autres et vous aviser si certaines balises ne sont pas respectées. Ces recommandations vous seront bénéfiques afin de vous assurer d’un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche.
HubSpot, Rédaction Web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-05-29-à-16.37.14.png Daniel Fortin https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/061337ac7517ca3961dcaeb4e3a5afe6.jpg?ver=1715753431 Conseiller marketing numérique HubSpot La rédaction de blogue, des avantages multipliés par deux ! - Parkour3 Découvrez comment bien structurer son blogue pour un public cible, un outil puissant dans la poursuite de nos objectifs de marketing.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/entrevue-avec-yoly-ramos-gestionnaire-marketing-proceco/ Entrevue avec Yoly Ramos, Gestionnaire Marketing chez Proceco 2023-05-26 15:17:50 entrevue-avec-yoly-ramos-gestionnaire-marketing-proceco <a href="https://www.linkedin.com/in/yoly-ramos/">Yoly Ramos</a> est Gestionnaire Marketing au sein de l’entreprise Proceco. Yoly <a href="https://www.parkour3.com/blog/categorie/entrevue/">nous partage</a> son expertise sur les défis et les opportunités du marketing numérique dans l’industrie manufacturière.

<strong>Quelle est la mission de Proceco?</strong>

<a href="https://www.proceco.com/fr/">Proceco</a> a pour mission de fournir des équipements performants pour le nettoyage et le traitement de surface à base d’eau, spécialement conçus pour les pièces mécaniques utilisées dans l'industrie manufacturière et la maintenance, la réparation et la révision (MRO). Ces équipements répondent aux normes requises par les secteurs ferroviaires, de transport en commun, aéronautique, automobile et d'équipement lourd, et sont disponibles en Amérique du Nord.

<strong>Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise ?</strong>

En tant que gestionnaire marketing chez<a href="https://www.linkedin.com/company/proceco-ltd-/" target="_blank" rel="noopener"> Proceco </a>depuis juin 2020, je suis responsable de toutes les activités de commercialisation de l'entreprise, y compris le développement de la portion numérique. Cela comprend la création de la stratégie marketing, la gestion du budget, la coordination des foires commerciales internationales, ainsi que la supervision de la création de photos et de vidéos.

<strong>Quels sont vos plus grands défis aujourd’hui dans votre activité ? En marketing numérique ?</strong>

L'un de nos plus grands défis dans notre activité est de rester en tête de la course. Lorsque nous avons commencé à investir dans la publicité en ligne, nous avons constaté une augmentation significative du nombre de concurrents adoptant notre stratégie de marketing numérique. Maintenant, nous sommes presque tous en compétition pour les mêmes mots-clés aux États-Unis.

Un autre défi majeur pour nous est de prévoir les changements d'algorithme des moteurs de recherche et de modifier/optimiser en conséquence le contenu de notre site web afin de maintenir notre classement. Le SEO joue un rôle essentiel dans notre stratégie de marketing numérique. Nous surveillons constamment les tendances et nous devons créer un contenu pertinent pour rester visibles dans les résultats de recherche. Nous utilisons notamment le CMS HubSpot pour gérer notre contenu efficacement.

L'intégration des nouvelles technologies dans nos efforts marketing est un défi constant. Nous explorons l'IA, le big data et les prédictions, ainsi que les médias sociaux pour booster nos efforts. De plus, les changements de comportement de nos clients et prospects, tels que ceux induits par la pandémie et le télétravail, rendent plus difficile de les atteindre efficacement. Nous devons constamment ajuster nos approches pour rester connectés à notre audience. Une fois de plus, le CMS HubSpot est un de nos outils alliés.

<strong>Que mettez-vous en place pour relever ces défis ? Et avez-vous déjà observé des résultats ?</strong>

Nous utilisons des campagnes de courriels marketing et des listes pour toucher notre audience. Nous utilisons également des campagnes au compte-gouttes avec des courriels automatisés dans des séquences préétablies pour maintenir l'engagement et la relation avec nos clients et prospects. Cette approche omnicanal nous permet d’atteindre notre audience sur différents canaux de communication.

Nous accordons une grande importance à la création de contenu de qualité (blogues, études de cas, vidéos et photos). Cela nous permet de fournir une valeur ajoutée à notre audience et de renforcer notre position dans notre domaine. Nous utilisons le CRM HubSpot et l’automatisation pour gérer et diffuser notre contenu de manière efficace. Nous nous assurons de maintenir notre site web constamment à jour pour offrir une expérience utilisateur optimale.

<strong>Quels sont vos principaux objectifs pour les 5 prochaines années ?</strong>

Nous souhaitons automatiser nos efforts marketing et du service à la clientèle. Nous allons mettre en place un portail client qui visera à alléger la charge de notre équipe tout en offrant une expérience client améliorée.

Nous visons également à exploiter au mieux les données marketing que nous collectons. Cela nous permettra d'obtenir des informations approfondies sur nos clients et nos prospects, et de personnaliser nos messages en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.

Enfin, nous travaillerons activement sur notre stratégie SEO pour rester en tête des résultats de recherche.

L’élaboration d’une stratégie de marketing numérique est un essentiel pour maintenir la compétitivité sur le marché actuel. En saisissant les opportunités offertes par le numérique, les entreprises manufacturières peuvent assurer leur succès à le long terme.

<a href="https://www.proceco.com/fr/">Visitez le site web de Proceco.</a>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Photo-avec-TYPHOONS-1-1024x607.jpg Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Entrevue avec Yoly Ramos, Gestionnaire Marketing chez Proceco - Parkour3 Yoly de Proceco nous partage son expertise sur les défis et les opportunités du marketing numérique dans l’industrie manufacturière.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-ameliorer-sa-strategie-de-contenu-web-en-2023/ Comment améliorer sa stratégie de contenu web en 2023 2023-05-24 15:03:48 comment-ameliorer-sa-strategie-de-contenu-web-en-2023 Dans le paysage numérique actuel dans lequel nous évoluons, il est plus important que jamais d'avoir une stratégie de contenu web solide pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/09/comment-faire-un-audit-de-veille-concurrentielle-en-vue-dune-refonte-de-site-web/">se démarquer de la concurrence</a> et atteindre votre public cible. Avec les nouvelles technologies, les changements d'algorithmes des moteurs de recherche et les préférences changeantes des utilisateurs, il est essentiel de rester à jour avec les dernières tendances pour améliorer votre stratégie de contenu web.

Dans cet article, nous explorerons les meilleures pratiques pour améliorer votre stratégie de contenu web en 2023. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, ces conseils vous aideront à créer un contenu plus attrayant, à augmenter votre visibilité en ligne et à atteindre <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/03/4-conseils-pour-optimiser-votre-strategie-de-marketing-numerique-en-2022/">vos objectifs marketing.</a>

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<h2>Comprendre votre public cible</h2>
Une stratégie de contenu efficace commence par une compréhension approfondie de votre public cible. Prenez le temps de définir clairement les personas de vos clients idéaux et identifiez leurs besoins, leurs défis et leurs préférences en matière de contenu. Utilisez des outils d'analyse pour obtenir des informations sur <a href="https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2020/05/05/the-safest-workplace-environment-is-a-flexible-mobile-one/?sh=d3f0c84e87f2" target="_blank" rel="noopener">le comportement en ligne</a> de votre audience et utilisez ces données pour orienter votre stratégie de contenu.

&nbsp;
<h2>Prioriser la qualité à la quantité</h2>
S’il y a bien une leçon à retenir, c’est qu’en termes de contenu digital, “la qualité du contenu prime sur la quantité”. Les utilisateurs en ligne sont de plus en plus exigeants et recherchent des contenus pertinents, utiles et engageants. Concentrez-vous sur la création de contenu de haute qualité qui répond aux questions et aux préoccupations de votre public cible. Investissez dans des recherches approfondies, des interviews d'experts et des études de cas pour fournir un contenu unique et précieux.

&nbsp;
<h2>Optimiser pour les moteurs de recherche et les assistants vocaux</h2>
L'optimisation pour les moteurs de recherche (<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/02/quest-ce-que-le-seo-technique/">SEO</a>) est une composante essentielle de toute stratégie de contenu. En 2023, il est également important de prendre en compte l'essor des assistants vocaux tels que Siri, Alexa et Google Assistant. Assurez-vous que votre contenu est optimisé pour les mots-clés pertinents, les balises méta, les balises structurées et les extraits enrichis. Pensez également à la manière dont les utilisateurs posent des questions lorsqu'ils utilisent la recherche vocale et intégrez des réponses claires et concises dans votre contenu.

&nbsp;
<h2>Diversifier les formats de contenu</h2>
Le contenu visuel et interactif est de plus en plus populaire, ne vous contentez donc pas de vous limiter aux articles de blogue traditionnels. Expérimentez avec <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/comment-ameliorer-la-sensibilisation-a-la-marque-aupres-de-votre-public-cible-grace-a-une-strategie-de-marketing-de-contenu-efficace/">différents formats de contenu</a> tels que les vidéos, les infographies, les podcasts et les livres électroniques. Les utilisateurs ont des préférences différentes en matière de consommation de contenu, et en diversifiant vos formats, vous pouvez atteindre et engager un public plus large.

&nbsp;
<h2>Promouvoir activement votre contenu</h2>
La promotion active de votre contenu est tout aussi importante que sa création. Il ne suffit pas de publier votre contenu et d'espérer qu'il sera découvert. Utilisez <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/03/5-bonnes-pratiques-a-adopter-pour-booster-vos-resultats-sur-linkedin-ads/">les médias sociaux</a> pour partager votre contenu avec votre audience, engagez-vous dans des discussions pertinentes sur les plateformes en ligne, et collaborez avec des influenceurs de l'industrie pour étendre votre portée. Considérez également l'utilisation de publicités payantes ciblées pour accélérer la visibilité de votre contenu.

&nbsp;
<h2>Utiliser un CRM efficace</h2>
HubSpot est une plateforme incontournable pour améliorer votre stratégie de contenu web en 2023. Grâce à ses outils de planification, de recherche de mots-clés, de création et de gestion de contenu, d'automatisation et de distribution, HubSpot vous permet de créer et de diffuser du contenu ciblé. Ce CRM propose aussi une analyse ainsi qu’une optimisation de vos performances sur votre audience et permet d’améliorer votre référencement pour les moteurs de recherche. En utilisant HubSpot, vous pouvez rationaliser votre processus de création de contenu, maximiser votre visibilité en ligne et ajuster votre stratégie en fonction des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/reporting-hubspot-ameliorer-ses-performances/">rapports de données</a> disponibles.

En suivant ces conseils, vous pourrez créer un contenu plus engageant et pertinent, atteindre un public plus large et renforcer votre présence en ligne.
Marketing Automation, Marketing de contenu https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-keira-burton-6147053-1024x683.jpg Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Comment améliorer sa stratégie de contenu web en 2023 - Parkour3 Découvrez comment consolider votre stratégie de contenu web pour vous démarquer de la concurrence et atteindre votre public cible.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/les-meilleures-pratiques-pour-la-gestion-des-contacts-dans-hubspot/ Les meilleures pratiques pour la gestion des contacts dans HubSpot 2023-05-23 16:44:54 les-meilleures-pratiques-pour-la-gestion-des-contacts-dans-hubspot La gestion des contacts est essentielle pour toute entreprise cherchant à maintenir une relation solide avec ses prospects et ses clients. HubSpot est l'un des systèmes de gestion de la relation client (CRM) les plus populaires, il offre de puissants outils pour faciliter cette tâche.

Dans cet article, nous explorerons les meilleures pratiques pour la gestion des contacts dans HubSpot, en mettant l'accent sur la segmentation des listes, la personnalisation des communications, la gestion des désabonnements et la mise en place de workflows. En suivant ces conseils, vous pourrez maintenir une base de contacts saine et améliorer vos résultats en matière de marketing et de vente.

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</strong>
<h2>Segmentation des listes de contact</h2>
<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/">La segmentation des listes de contacts</a> est une étape fondamentale pour une gestion efficace dans HubSpot. Plutôt que d'envoyer des messages génériques à tous vos contacts, il est préférable de les diviser en groupes basés sur des critères spécifiques tels que l'emplacement géographique, l'industrie, les intérêts ou le comportement. Cette approche vous permettra de personnaliser vos communications et de fournir un contenu plus pertinent à chaque segment, ce qui augmentera l'engagement et les chances de conversion. Utilisez les outils de segmentation de HubSpot pour créer des listes dynamiques qui se mettent à jour automatiquement en fonction des critères prédéfinis.

&nbsp;
<h2>Personnalisation des communications</h2>
HubSpot offre de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser vos communications avec vos contacts. Utilisez des champs personnalisés tels que les jetons de personnalisation pour inclure le nom du destinataire dans vos courriels, personnalisez les call to action en fonction des intérêts de chaque contact, et utilisez des informations spécifiques pour personnaliser le contenu de vos pages de destination. La personnalisation montre à vos contacts que vous les connaissez et que vous vous souciez de leurs besoins, ce qui renforce la relation de confiance. Utilisez également la fonctionnalité de suivi <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/les-fonctionnalites-les-plus-populaires-dhubspot-aupres-des-marketeurs/">des comportements de HubSpot</a> pour recueillir des données sur les interactions de vos contacts avec vos communications et <a href="https://www.searchenginejournal.com/technical-seo/website-navigation/#close" target="_blank" rel="noopener">votre site web</a>, afin de personnaliser davantage les interactions futures.

&nbsp;
<h2>Gestion des désabonnements</h2>
La transparence et le respect de la vie privée sont essentiels pour maintenir une base de contacts saine. Assurez-vous de fournir un moyen facile pour les contacts de se désabonner de vos communications, que ce soit par le biais d'un lien de désabonnement clair dans vos courriels ou en leur permettant de gérer leurs préférences de communication. En respectant les choix de vos contacts, vous éviterez d'envoyer des messages non désirés, tout en maintenant une bonne réputation en tant qu'expéditeur. Utilisez les outils de désabonnement de HubSpot pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">automatiser</a> ce processus et veillez à ce que les demandes de désabonnement soient traitées rapidement et efficacement.

&nbsp;
<h2>Mise en place de workflows</h2>
Enfin, l'utilisation de workflows vous permet d'automatiser des actions en fonction des actions et du comportement de vos contacts. Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés et opportuns en réponse à des actions spécifiques, ce qui facilite le suivi et l'engagement avec vos contacts tout au long de leur parcours d'achat. Les <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/les-campagnes-hubspot-loutil-cle-pour-optimiser-vos-performances/">workflows</a> vous aident à maintenir une relation active avec vos contacts et à les guider vers la conversion de manière cohérente.

&nbsp;

En intégrant ces meilleures pratiques dans votre gestion des contacts dans HubSpot, vous serez en mesure de développer une base de contacts de haute qualité, d'améliorer votre taux de conversion et de favoriser la fidélisation des clients. La gestion efficace des contacts est essentielle pour établir des relations solides et durables avec votre public, ce qui contribue à la croissance et au succès de votre entreprise.
HubSpot, Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-05-24-à-13.42.52.png Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Les meilleures pratiques pour la gestion des contacts - Parkour3 La gestion des contacts est essentielle pour toute entreprise cherchant à maintenir une relation solide avec ses prospects et ses clients.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/les-fonctionnalites-les-plus-populaires-dhubspot-aupres-des-marketeurs/ Les fonctionnalités les plus populaires d'HubSpot auprès des marketeurs 2023-05-19 15:21:07 les-fonctionnalites-les-plus-populaires-dhubspot-aupres-des-marketeurs Lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise prospère, les marketeurs ont besoin de nombreux outils pour suivre les prospects, développer leur clientèle et mesurer leur succès. C'est là qu'intervient HubSpot, une plateforme de marketing tout-en-un qui offre une gamme d'outils puissants pour vous aider à gérer efficacement vos activités marketing. Depuis sa création en 2006, HubSpot a été adopté par des milliers de marketeurs dans le monde entier et est devenu un acteur incontournable de l'industrie.

Dans cet article, nous allons explorer les fonctionnalités les plus populaires d'HubSpot et expliquer pourquoi cette plateforme est si importante pour les professionnels du marketing d'aujourd'hui.
<h2>Outils de gestion de la relation client</h2>
HubSpot propose un système de gestion de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/service-client-hubspot-augmentez-lefficacite-de-votre-equipe/">la relation client</a> (CRM) intégré qui permet aux marketeurs de suivre l'ensemble de leur pipeline de ventes et de gérer facilement les interactions avec les prospects et les clients.

<strong>Les fonctionnalités du CRM HubSpot comprennent :</strong>
<ul>
<li>Organisation et suivi des contacts : Le CRM permet aux marketeurs de stocker toutes les informations relatives à leurs contacts, y compris les informations de contact, les activités, les propriétés, les entreprises associées, les deals en cours et les tâches.</li>
<li>Gestion des deals : Les marketeurs peuvent utiliser le CRM pour suivre l'avancement de leurs deals, attribuer des deals à des membres de l'équipe, fixer des objectifs de vente et générer des rapports sur les <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/reporting-hubspot-ameliorer-ses-performances/">performances</a> de vente.</li>
<li>Automatisation des tâches : certaines tâches de suivi des prospects et des clients peuvent être automatisées, telles que l'envoi de courriels de suivi, la création de tâches et le suivi des interactions.</li>
<li>Suivi et analyse de l'engagement des clients : vous pouvez suivre l'engagement des clients à travers l'ensemble du parcours d'achat, du premier contact jusqu'à la conversion. Cela vous permet de comprendre les besoins et les intérêts de vos clients et de personnaliser leur expérience.</li>
<li>Amélioration de la communication interne : Le CRM HubSpot permet une meilleure communication entre les différents membres de l'équipe, car il permet de partager les informations relatives aux contacts et aux deals en temps réel. Cela offre une collaboration plus efficace et une meilleure gestion de l'ensemble du pipeline de vente.</li>
</ul>
<h2>Outils de marketing automation</h2>
HubSpot offre des fonctionnalités de marketing automation puissantes qui vous permettent de créer des campagnes automatisées pour générer des leads, entretenir les relations avec les clients, et augmenter la conversion.

<strong>Les fonctionnalités de marketing automation de HubSpot incluent :</strong>
<ul>
<li>Workflows : les workflows permettent de créer des séquences d'actions automatisées en fonction des actions des visiteurs sur votre site web ou de leur comportement dans le CRM. Par exemple, vous pouvez automatiser l'envoi de mails de bienvenue, de rappels ou d'offres commerciales en fonction des actions de vos prospects.</li>
<li>Lead nurturing : HubSpot propose des outils pour nourrir<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/generez-de-nouveaux-leads-grace-aux-liens-de-meeting-du-sales-hub-dhubspot/"> les leads</a> en automatisant l'envoi de contenus personnalisés en fonction du stade de maturité de chaque prospect. Cela permet de maintenir l'intérêt des leads tout au long de leur parcours d'achat.</li>
<li>Courriels marketing : le CRM permet également de créer des campagnes de courriels, des infolettres et des courriels personnalisés en fonction des données clients collectées dans le logiciel.</li>
<li>Landing pages : la création de landing pages est simplifiée grâce à HubSpot, et il est facile de suivre la performance de chaque page. Il est également possible de personnaliser le contenu en fonction de chaque visiteur.</li>
</ul>
<h2>Outils de gestion de contenu</h2>
Le CRM propose également des outils de gestion pour aider à créer et à gérer leur contenu, notamment :
<ul>
<li>L'éditeur de blogue : Cet outil permet de créer et de publier facilement des articles de blogue, d'ajouter des images et des vidéos, de personnaliser la mise en page et de programmer les publications.</li>
<li>La bibliothèque de contenu : est idéale pour stocker et gérer tous les contenus de votre entreprise, y compris les articles de blogue, les livres blancs, les vidéos et les images, et de les organiser en catégories.</li>
<li>Les outils de SEO : Ils permettent d'optimiser <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/hubspot-vs-wordpress-le-guide-comparatif-pour-une-meilleure-gestion-de-contenu/">votre contenu</a> pour les moteurs de recherche en suggérant des mots-clés, en vérifiant la qualité du contenu et en fournissant des recommandations pour améliorer votre référencement.</li>
<li>Les outils de personnalisation de contenu : offrent un contenu adapté sur votre site web en fonction des préférences et des comportements de vos visiteurs, en offrant une expérience plus pertinente et plus engageante.</li>
</ul>
<h2>Outils de gestion des réseaux sociaux</h2>
HubSpot permet également d’accéder à des outils de gestion des réseaux sociaux pour vous aider à gérer votre présence sur les plateformes sociales importantes telles que Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.

<strong>Les fonctionnalités clés incluent :</strong>
<ul>
<li>Planification et publication de messages sur plusieurs plateformes sociales</li>
<li>Suivi de l'engagement des utilisateurs et des mentions de votre entreprise</li>
<li>Surveillance des activités des concurrents sur les <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/gagner-en-visibilite-et-en-performance-grace-aux-reseaux-sociaux-et-aux-campagnes-publicitaires-sur-hubspot/">réseaux sociaux</a></li>
<li>Analyse des performances des messages et des comptes sociaux</li>
</ul>
En conclusion, les fonctionnalités les plus populaires d'HubSpot auprès des marketeurs sont nombreuses et ont un impact significatif sur les performances de vos campagnes marketing. Les outils de gestion de la relation client, de marketing automation, de gestion de contenu et de réseaux sociaux offrent des fonctionnalités puissantes et intégrées pour vous aider à gérer efficacement <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-ca/future-of-marketing/management-and-culture/now-next-later-framework/" target="_blank" rel="noopener">votre stratégie de marketing</a>. Les avantages de ces outils incluent une meilleure productivité, une personnalisation accrue, des données plus précises et une expérience client améliorée. Si vous cherchez à améliorer vos performances marketing, vous devriez considérer l'utilisation d'HubSpot pour bénéficier de ces fonctionnalités populaires et avancées.

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HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-05-19-à-15.21.41.png Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Les fonctionnalités préférées des marketeurs - Parkour3 Découvrez les nombreux outils dont les marketeurs ont besoin pour suivre les prospects, développer leur clientèle et mesurer leur succès.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/reporting-hubspot-ameliorer-ses-performances/ Reporting HubSpot : améliorer ses performances 2023-05-18 02:51:15 reporting-hubspot-ameliorer-ses-performances En tant que plateforme <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-utiliser-efficacement-le-cms-hubspot-pour-optimiser-la-creation-et-la-gestion-de-contenu-de-votre-site-web/">tout-en-un</a> de référence, <strong>HubSpot</strong> offre aux entreprises une panoplie d'outils performants pour booster leur <strong>développement</strong>.
Parmi ces outils, le reporting se distingue comme une fonctionnalité indispensable pour mesurer et évaluer les <strong>performances</strong> de vos activités de marketing, de vente et de service client.

Dans cet article, nous explorerons les différents types de <strong>rapports</strong> sur HubSpot et comment ils pourront vous aider à prendre des décisions éclairées pour optimiser votre <strong>stratégie</strong>.
Nous nous pencherons notamment plus en détail sur le reporting d'attribution, qui permet de suivre et d'analyser la contribution de chaque service dans le parcours du client.

Alors, prêts à découvrir comment cette fonctionnalité peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets ?
<h2>Commençons par la base : qu’est-ce que le reporting sur HubSpot ?</h2>
Le <strong>reporting</strong> sur HubSpot est un ensemble d'outils et de fonctionnalités permettant de collecter, d'analyser et de communiquer des données liées aux activités de marketing et de vente de l'entreprise. Il permet de mesurer la performance de vos actions marketing, de suivre <strong>l'évolution</strong> des ventes et de prendre des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie.

HubSpot propose différents types de rapports pour suivre et analyser <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-gagner-en-efficacite-et-en-performance-en-automatisant-un-processus-de-vente-grace-au-sales-hub-de-hubspot/">les performances de l'entreprise</a>, comme les rapports d'activité, les rapports de sources de trafic, les rapports de performances, les tableaux de bord, etc. Ces rapports peuvent être <strong>personnalisés</strong> selon les besoins de l'entreprise et les utilisateurs peuvent choisir les critères et les filtres pour obtenir les données souhaitées.

En utilisant les outils de reporting de HubSpot, vous pourrez améliorer votre prise de <strong>décision</strong> en identifiant les sources de trafic les plus performantes, les campagnes les plus rentables, les opportunités d'amélioration, etc. Le reporting sur HubSpot permet également une <strong>communication</strong> efficace des résultats aux différentes parties prenantes, comme les équipes marketing, commerciales et de direction.
<h3>Les différents types de rapports sur HubSpot</h3>
<h4>Les rapports de base</h4>
HubSpot propose plusieurs rapports de base qui fournissent des <strong>informations</strong> sur les activités, les performances et les sources de trafic. Ces rapports peuvent être personnalisés selon les <strong>besoins</strong> de votre entreprise pour obtenir des informations plus précises sur sa performance.
<ul>
<li>Les rapports d'activité fournissent des informations sur les <strong>interactions</strong> des prospects avec les contenus de l'entreprise, comme les pages visitées, les formulaires remplis, les courriels ouverts, etc. Ces rapports permettent de suivre <strong>l'engagement</strong> des prospects et d'identifier les contenus les plus populaires.</li>
<li>Les rapports de performance permettent de suivre les <strong>performances</strong> des campagnes marketing et de vente, comme les taux de conversion, les coûts par lead, les taux de clôture, etc.</li>
<li>Les rapports de sources de trafic fournissent quant à eux des informations sur<strong> l'origine des visiteurs</strong> du site web, comme <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/gagner-en-visibilite-et-en-performance-grace-aux-reseaux-sociaux-et-aux-campagnes-publicitaires-sur-hubspot/">les réseaux sociaux</a>, les moteurs de recherche, les campagnes publicitaires, etc. Ils <strong>mesurent</strong> l'efficacité des actions marketing en ligne et permettent d'optimiser vos stratégies en conséquence.</li>
</ul>
<h4>Les rapports personnalisés</h4>
HubSpot permet également de créer des <strong>rapports personnalisés</strong> en fonction de vos besoins spécifiques. Ces rapports peuvent inclure des informations sur les leads, les opportunités, les revenus, etc. Vous pouvez choisir les <strong>critères</strong> et les <strong>filtres</strong> pour obtenir les données souhaitées et personnaliser le rapport avec des graphiques, des tableaux, des indicateurs de performance, etc.
<h4>Les tableaux de bord</h4>
Les tableaux de bord sur HubSpot permettent de <strong>regrouper</strong> plusieurs rapports pour obtenir une vue d'ensemble de la performance de l'entreprise. Vous pouvez personnaliser les tableaux de bord en fonction de vos <strong>besoins</strong> et ajouter les éléments de votre choix. Les tableaux de bord permettent aux utilisateurs de suivre les performances en temps réel et de prendre des décisions éclairées pour optimiser vos activités.
<h3>Le reporting d’attribution, c'est quoi concrètement ?</h3>
Avec l'essor du marketing numérique et des outils de suivi de la performance, il est devenu de plus en plus important de comprendre comment les différentes équipes d'une entreprise interagissent pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/atteindre-facilement-ses-objectifs-de-segmentation-sur-hubspot/"><strong>générer</strong> des ventes et <strong>fidéliser</strong> les clients.</a>

C'est là que les <strong>rapports d'attribution</strong> sur HubSpot entrent en jeu.

Les rapports d'attribution sont des <strong>outils</strong> <strong>puissants</strong> qui permettent aux équipes de marketing, de vente et de service client de comprendre comment leur travail contribue à la réussite de l'entreprise. Sur HubSpot, ces rapports sont disponibles pour toutes les équipes, ce qui facilite la collaboration et l'alignement entre elles.
<h4>Le service marketing &amp; les ventes :</h4>
Les rapports d'attribution sur HubSpot permettent de mesurer <strong>l'impact</strong> des actions marketing sur les ventes de l'entreprise. Il est en effet indispensable que ces services travaillent <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation/">main dans la main</a> pour augmenter les résultats de l'entreprise.

HubSpot permet ainsi de mesurer la contribution de chaque canal de marketing (par exemple, les réseaux sociaux, les campagnes d'emailing, les publicités payantes) dans la génération de leads et de ventes, et d'identifier les sources les plus efficaces.

Le service marketing peut ainsi ajuster ses stratégies en fonction des résultats et optimiser ses campagnes pour maximiser le <strong>retour sur investissement.</strong>

Exemple de rapports :
<ol>
<li>Nombre de <strong>leads</strong> générés par le service marketing qui ont été convertis en clients par le service des ventes.</li>
<li>Montant des <strong>revenus</strong> générés par les clients acquis par le service marketing et convertis en clients par le service des ventes.</li>
<li>Taux de <strong>conversion</strong> des leads générés par le service marketing en clients par le service des ventes.</li>
</ol>
<h4>Le service marketing &amp; le service client :</h4>
Le service client et le service marketing sont également étroitement liés, car le service client peut <strong>influencer</strong> <strong>l'image</strong> de marque et la <strong>réputation</strong> de l'entreprise. Les rapports d'attribution sur HubSpot permettent de mesurer l'impact des actions marketing sur la <strong>satisfaction</strong> <strong>client</strong>, en surveillant notamment le taux de réponse aux courriels, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/la-gestion-de-la-relation-client-hubspot-vs-zoho/">le taux de satisfaction des clients</a>, le taux d'engagement sur les réseaux sociaux, etc.

En analysant ces données, le service marketing peut ajuster ses stratégies pour améliorer l'expérience client, ce qui peut à son tour <strong>augmenter</strong> la fidélité et la rétention des clients.

Exemple de rapports :
<ol>
<li>Nombre de <strong>demandes d'assistance</strong> générées par les clients acquis par le service marketing.</li>
<li>Taux de <strong>satisfaction</strong> des clients acquis par le service marketing envers le service client.</li>
<li>Nombre de <strong>témoignages</strong> clients générés par le service client qui ont été utilisés par le service marketing dans leur stratégie de marketing.</li>
</ol>
<h4>Le service client et les ventes :</h4>
Enfin, le rapport d'attribution entre <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive/">le service client et les ventes</a> est essentiel pour comprendre comment les <strong>interactions</strong> avec les clients <strong>affectent</strong> la <strong>vente</strong>. En mesurant les interactions avec les clients, les équipes de service client peuvent identifier les opportunités de vente et les partager avec les équipes de vente pour aider à conclure les affaires.

Exemple de rapport :
<ol>
<li>Taux de <strong>fidélité</strong> des clients existants, mesuré par le nombre de clients qui achètent à nouveau auprès du service des ventes après avoir été assistés par le service client.</li>
</ol>
&nbsp;

En <strong>conclusion</strong>, le <strong>reporting</strong> sur HubSpot est un outil <strong>indispensable</strong> pour les entreprises souhaitant améliorer leurs performances commerciales, <a href="https://blog.thomasnet.com/industrial-trade-show-canceled">marketing</a> et de service client.
Les différents types de rapports proposés par HubSpot, tels que les rapports d'activité, les rapports de performance, les rapports de sources de trafic, les tableaux de bord et les rapports personnalisés, permettent de <strong>mesurer l'efficacité des actions marketing et de vente</strong>, et de prendre des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie.

Le <strong>reporting</strong> <strong>d'attribution</strong>, quant à lui, permet de suivre et d'analyser la <strong>contribution</strong> de chaque <strong>service</strong> dans le <strong>parcours</strong> du <strong>client</strong>, ce qui peut vous aider à mieux comprendre la relation entre les différents services et à optimiser la coordination interne.

En utilisant les outils de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-11-types-interactions-pour-9-modeles-attribution/">reporting</a> de HubSpot, les entreprises peuvent améliorer leur prise de décision, identifier les sources de trafic les plus performantes, les campagnes les plus rentables, les opportunités d'amélioration, etc.

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HubSpot, Marketing Automation, Stratégie numérique https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-francesco-ungaro-673648-1024x683.jpg Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Reporting HubSpot : améliorer ses performances - Parkour3 Découvrez le reporting sur HubSpot qui mesure et évalue les performances de vos activités de marketing, de vente et de service client.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/generez-de-nouveaux-leads-grace-aux-liens-de-meeting-du-sales-hub-dhubspot/ Générez de nouveaux leads grâce aux liens de meeting du Sales Hub d'HubSpot 2023-05-17 15:45:13 generez-de-nouveaux-leads-grace-aux-liens-de-meeting-du-sales-hub-dhubspot Le Sales Hub de HubSpot est <a href="https://www.hubspot.com/industry-data?category=total&amp;topic=deal-pipelines&amp;subTopic=deals-created&amp;drilldown=null" target="_blank" rel="noopener">une plateforme complète de vente</a> qui aide les équipes Sales à gérer<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive/"> leur processus de vente</a> de manière plus efficace. L'un des outils les plus utiles du Sales Hub pour générer de nouveaux leads est les liens de meeting. On vous explique comment vous pouvez utiliser les liens de meeting du Sales Hub pour générer de nouveaux leads !
<h2>1. Créer un lien de meeting personnalisé</h2>
Pour créer un lien de meeting personnalisé dans le Sales Hub de HubSpot, vous devez tout d'abord accéder à l’onglet vente depuis le menu principal et cliquer sur "Réunions" dans le menu principal. À partir de là, vous pouvez créer un nouveau lien de meeting et personnaliser les paramètres selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez spécifier les créneaux horaires auxquels vous êtes disponible, la durée des réunions et les options de rappel pour les participants. Une fois que vous avez créé votre lien de meeting personnalisé, vous pouvez le copier et le partager avec vos prospects.
<h3>Vous avez 3 types de rendez-vous disponibles :</h3>
<ul>
<li>Individuel</li>
<li>Groupe</li>
<li>Round robin</li>
</ul>
<img class="size-large wp-image-5579" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-04-28-à-14.23.07-1024x619.png" alt="Lien de meeting" width="1024" height="619" />

Au moment de la configuration de votre lien de meeting, vous allez pouvoir définir le type de lien que vous proposez, son nom, sa description, sa durée, le type de rendez-vous ainsi que les informations à renseigner par le contact au moment de prendre rendez-vous avec vous.

<img class="size-large wp-image-5580" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-04-28-à-14.33.46-1024x866.png" alt="Lien de meeting" width="1024" height="866" />
<h2>2. Ajouter un lien de meeting aux courriels et aux signatures électroniques.</h2>
Une fois que vous avez créé votre lien de meeting personnalisé, vous pouvez facilement l'ajouter à vos courriels et à vos signatures électroniques. Cela permet à vos prospects de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation/">planifier une réunion</a> avec vous directement depuis leur boîte de réception ou lorsqu’ils sont sur le chat de votre site web. Pour ajouter votre lien de meeting à un courriel, il vous suffit de copier et coller le lien dans le corps du courriel. Pour l'ajouter à votre signature électronique, vous pouvez suivre les instructions fournies par votre client de messagerie.
<h2>3. Partager un lien de meeting sur les réseaux sociaux</h2>
Vous pouvez également partager votre lien de meeting sur les réseaux sociaux. Si vous avez une présence active sur ces plateformes, vous pouvez publier votre lien de meeting et inviter les prospects à planifier une réunion avec vous. Cela peut être particulièrement efficace si vous participez à des groupes de discussion en ligne pertinents pour votre secteur d'activité.

Lorsque vous partagez votre lien de meeting sur les réseaux sociaux, assurez-vous d'inclure un CTA (Call to action) clair et concis pour inciter les prospects à cliquer sur le lien et planifier une réunion avec vous. Voici quelques idées pour promouvoir votre lien de meeting sur les réseaux sociaux :
<ul>
<li>Partagez votre lien de meeting dans des tweets ou des publications LinkedIn régulières pour informer vos abonnés de votre disponibilité pour des conversations.</li>
<li>Créez une publication LinkedIn ou un tweet sponsorisé pour toucher un public plus large et inciter les utilisateurs à planifier une conversation avec vous.</li>
<li>Rejoignez des groupes LinkedIn pertinents pour votre secteur d'activité et partagez votre lien de meeting dans les discussions pour établir des connexions avec des prospects potentiels.</li>
<li>Si vous êtes membre d'une communauté Facebook ou d'un groupe Slack, partagez votre lien de meeting dans les discussions pour inciter les membres à planifier une conversation avec vous.</li>
</ul>
Lorsque vous partagez votre lien de meeting <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/gagner-en-visibilite-et-en-performance-grace-aux-reseaux-sociaux-et-aux-campagnes-publicitaires-sur-hubspot/">sur les réseaux sociaux</a>, n'oubliez pas de suivre les règles de chaque plateforme en matière de promotion et de marketing. Par exemple, assurez-vous que vos publications sont conformes aux politiques publicitaires de LinkedIn ou de Twitter pour éviter d'être banni ou pénalisé par la plateforme.

Si vous êtes utilisateur d’Instagram, voici également quelques idées pour promouvoir votre lien de meeting :
<ul>
<li>Utilisez les Stories Instagram pour partager votre lien de meeting avec votre public.</li>
<li>Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur d'activité pour toucher un public plus large.</li>
<li>Si vous avez une page entreprise Instagram, utilisez la section "Contact" de votre profil pour inclure votre lien de meeting. Cela permettra à vos abonnés de planifier une réunion avec vous directement depuis votre profil.</li>
<li>Si vous organisez des événements en ligne ou des webinaires, utilisez Instagram pour promouvoir votre lien de meeting et inviter les participants à planifier une conversation avec vous.</li>
<li>Si vous travaillez avec des influenceurs ou des partenaires de marque, demandez-leur de partager votre lien de meeting avec leur public. Cela peut aider à toucher un public plus large et à générer de nouveaux leads.</li>
</ul>
Lorsque vous utilisez Instagram pour promouvoir votre lien de meeting, assurez-vous de suivre les meilleures pratiques de la plateforme. Par exemple, utilisez des images ou des graphismes de haute qualité pour maximiser l'impact de vos publications. De plus, évitez de spammer votre public avec des messages de vente répétitifs, car cela pourrait nuire à votre réputation et décourager les abonnés d'interagir avec votre contenu.
<h2>4. Utiliser un lien de meeting lors d'événements en ligne</h2>
Si vous participez à des événements en ligne ou des webinaires, vous pouvez utiliser votre lien de meeting pour inviter les participants à planifier une conversation avec vous. Vous pouvez inclure votre lien de meeting dans les commentaires de discussion ou les chats en direct pour inciter les participants à se connecter directement avec vous.

Si vous organisez des événements en ligne tels que des webinaires ou des ateliers, vous pouvez inclure votre lien de meeting dans les présentations ou les courriels de suivi pour encourager les participants à planifier une conversation avec vous. Voici quelques conseils pour inclure votre lien de rendez-vous lors d'événements en ligne :
<ul>
<li>Incluez votre lien de meeting dans les diapositives de présentation sous forme de QRCode ou dans les descriptions de l'événement. Cela permettra aux participants de planifier une conversation avec vous directement depuis votre présentation.</li>
<li>Utilisez un CTA clair et concis pour encourager les participants à planifier une réunion avec vous. Par exemple, vous pouvez dire "Planifions une discussion pour en savoir plus" ou "Réservez votre créneau horaire maintenant".</li>
<li>Incluez votre lien de meeting dans les courriels de suivi pour remercier les participants de leur participation et leur offrir une opportunité de planifier une conversation avec vous. Assurez-vous d'inclure des informations supplémentaires sur votre entreprise et vos services pour inciter les participants à prendre rendez-vous avec vous.</li>
</ul>
En incluant votre lien de meeting lors d'événements en ligne, vous pouvez utiliser votre temps de présentation pour générer de nouveaux leads et stimuler les conversations avec <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/service-client-hubspot-augmentez-lefficacite-de-votre-equipe/">des clients</a> potentiels. De plus, cela peut vous aider à maximiser le retour sur investissement de vos événements en ligne en offrant une expérience personnalisée et engageante pour les participants.
<h2>5. Ajouter un lien de meeting à votre site web</h2>
Enfin, vous pouvez ajouter votre lien de meeting à votre site web. Si vous avez une page de contact ou une page de services, vous pouvez ajouter un CTA pour planifier une réunion avec vous en utilisant votre lien de meeting. HubSpot vous propose également un lien embed pour inclure votre lien de meeting sur la page de votre choix. Cela peut aider à renforcer votre autorité et à augmenter les chances que les visiteurs de votre site prennent contact avec vous pour discuter de leurs besoins.

L'ajout d'un lien de rendez-vous HubSpot à votre site web peut vous aider à maximiser les opportunités de conversion en offrant aux visiteurs du site la possibilité de planifier une réunion directement avec vous.

En ajoutant des liens de meeting HubSpot à votre site web, vous pouvez offrir une expérience personnalisée et engageante pour vos visiteurs tout en maximisant les opportunités de conversion pour votre entreprise. De plus, cela peut aider à réduire les frictions dans le processus de planification en offrant une option facile et pratique pour les visiteurs de planifier une réunion avec vous.

En utilisant les liens de meeting du <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-sales-hub-le-logiciel-de-vente-du-crm-hubspot/">Sales Hub de HubSpot</a>, vous pouvez rendre plus facile pour les prospects de planifier une conversation avec vous, augmentant ainsi vos chances de convertir ces prospects en clients potentiels.
Génération de leads, HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-05-17-à-15.46.18.png Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Sales Hub : Génération de leads grâce aux liens de meeting - Parkour3 Le lien de meeting est un outil très utile du Sales Hub de HubSpot pour générer de nouveaux leads et pour gérer son processus de vente.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/service-client-hubspot-augmentez-lefficacite-de-votre-equipe/ Service Client HubSpot : Augmentez l’efficacité de votre équipe 2023-05-16 16:15:12 service-client-hubspot-augmentez-lefficacite-de-votre-equipe <strong>HubSpot</strong>, la plateforme tout-en-un, est connue pour son service marketing (HubSpot Marketing) et son service vente (<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-gagner-en-efficacite-et-en-performance-en-automatisant-un-processus-de-vente-grace-au-sales-hub-de-hubspot/">HubSpot Sales</a>), mais connaissez-vous HubSpot Service Client ?

Après avoir converti le contact en <strong>prospect</strong> et ensuite en <strong>client</strong>, c’est maintenant l’étape de répondre à ses besoins de service à la clientèle pour le transformer en un <strong>ambassadeur</strong> solide de la marque !

Plus que jamais aujourd’hui, avec le développement des plateformes numériques et les différents canaux de communication interactifs, les clients s’attendent à recevoir presque en temps réel un <strong>suivi</strong> de leur demande.

Le système de ticket du <strong>Service Hub</strong> offre une foule d'avantages permettant d'augmenter l'efficacité, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation/">de gagner du temps</a> en plus d'effectuer un suivi plus serré des demandes.

&nbsp;
<h2>Un système de ticket efficace</h2>
&nbsp;
<h3>Comment HubSpot définit un ticket ?</h3>
Toute demande ou requête de la clientèle entrant dans HubSpot est convertie en <strong>ticket</strong>.
Que ce soit des réclamations, des bugs, des incidents ou des problèmes concernant les services ou les produits offerts par l'entreprise. Comme son nom l’indique, il s’agit en quelque sorte d’une carte comprenant les <strong>informations</strong> de la <strong>demande</strong>.
À sa création, le ticket se positionne au début du processus de traitement des demandes.
<h3>D'où proviennent les tickets ?</h3>
Les canaux d’entrée des demandes de la clientèle sont nombreux. Les deux <strong>canaux</strong> les plus connus et les plus anciens pour soumettre une demande sont bien sûr le <strong>téléphone</strong> et le <strong>courriel</strong>.

Par contre, de nouveaux venus sont apparus dernièrement comme le clavardage (<strong>chat</strong>) en direct via une fonction intégrée sur le site Internet. <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/12/chatbot-4-raisons-de-l-adopter/">Les conversations de chat</a> peuvent être automatiquement convertis en ticket de service si désiré.

Ensuite, les <strong>formulaires</strong> présents sur le site Internet sont des portes d’entrée intéressantes et facilement accessibles pour les clients afin de signaler un problème ou poser une question.

Enfin, une plateforme comme <strong>HubSpot</strong> offre un <strong>portail</strong> <strong>client</strong>. Celui-ci permet aux utilisateurs de se connecter à leur compte et à partir de là, de créer un ticket et de suivre son avancement.
<h3>Des automatisations sauvant un temps précieux</h3>
Posséder une plateforme unique où sont répertoriées toutes les demandes de la clientèle est un plus, mais ce n’est que le début. Viennent ensuite les étapes de la création des demandes et de leur attribution <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/12/webinaire-hubspot-renforcez-la-productivite-des-equipes-de-ventes-et-marketing/">aux membres de l’équipe</a>. La fonctionnalité <strong>d’automatisation</strong> de HubSpot sauve un temps précieux.
<h4>Le Service Client de HubSpot offre entre autres :</h4>
<ul>
<li>La création automatique de tickets à la réception d’un courriel, d’un formulaire rempli ou d’une session de clavardage.</li>
<li>Envoyer une notification automatique avisant un membre de l’équipe lors d’un nouveau ticket</li>
<li>Avertir le client automatiquement par courriel ou dans son portail d’utilisateur lorsque sa demande est reçue, change de statut, ou est complétée.</li>
<li><a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/hubspot-vs-mailchimp-du-marketing-tout-en-un/">Envoyer un courriel</a> de rappel si le client n’a pas donné suite à une demande de renseignements après un nombre défini de jours.</li>
<li>Soumettre un courriel de rappel automatique à un membre de l’équipe qui n’aurait pas donné suite à une demande après un nombre défini de jours.</li>
<li>Programmer l’envoi d’enquêtes de satisfaction par courriel à la suite de la conclusion d’un ticket.</li>
</ul>
<strong>À ne pas négliger</strong> : HubSpot offre la possibilité de créer une base de connaissances et de la publier sur le site Internet afin de permettre aux clients de trouver une réponse à leur interrogation par eux-mêmes.

Toutes ces automatisations possibles permettent aux membres de l’équipe d’éviter de passer du temps sur des tâches sans valeur ajoutée telles que créer les demandes dans le système, d’écrire un courriel au client pour faire un suivi ou définir la bonne catégorie/priorisation de la demande. Donc, ils <strong>priorisent</strong> leur temps à trouver les meilleures solutions pour satisfaire pleinement dans les temps requis les demandes de la clientèle !

Pour résumer, le Service Client de HubSpot se veut une <strong>solution</strong> <strong>tout-en-un</strong> afin de gérer efficacement le service à la clientèle en utilisant des outils de gestion de tickets, d’automatisation, de personnalisation, de suivi et d’analyse des performances. Le tout intégré dans une plateforme générale comprenant les équipes de ventes et de marketing permettant de <a href="https://www.adweek.com/brand-marketing/6-things-to-think-about-when-creating-a-virtual-conference/" target="_blank" rel="noopener">travailler de façon cohérente et transparente.</a>

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HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-sam-lion-5709254-806x1024.jpg Daniel Fortin https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/061337ac7517ca3961dcaeb4e3a5afe6.jpg?ver=1715753431 Conseiller marketing numérique HubSpot Service Client HubSpot : Augmentez l’efficacité de votre équipe - Parkour3 Pour répondre aux besoins des clients, le Service Client de HubSpot permet de recevoir presque en temps réel un suivi de leur demande.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-utiliser-efficacement-le-cms-hubspot-pour-optimiser-la-creation-et-la-gestion-de-contenu-de-votre-site-web/ Comment utiliser efficacement le CMS HubSpot pour optimiser la création et la gestion de contenu de votre site web ? 2023-05-15 10:09:19 comment-utiliser-efficacement-le-cms-hubspot-pour-optimiser-la-creation-et-la-gestion-de-contenu-de-votre-site-web La fonctionnalité CMS de HubSpot est un système de gestion de contenu tout-en-un, qui vous permet de créer, de gérer et d'optimiser votre site web. Il est intégré à la plateforme HubSpot, qui offre également des outils pour la gestion des leads, du marketing, des ventes et du service client. Ce CMS est conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive et simplifiée, sans sacrifier la flexibilité et les fonctionnalités avancées.

La gestion de contenu est essentielle pour toute entreprise qui souhaite réussir en ligne. Un contenu de qualité permet d'attirer et d'engager les visiteurs, de renforcer la crédibilité de l'entreprise, d'améliorer le référencement naturel et de convertir les visiteurs en clients.

Cependant, la création et la gestion de contenu peuvent être fastidieuses et chronophages si elles ne sont pas bien organisées et c’est là qu’intervient l’utilisation d’un bon CMS. Dans cet article, nous verrons comment utiliser efficacement <a href="https://experience.parkour3.com/fr/demo-hubspot-cms-hub/">les fonctionnalités clés du CMS HubSpot</a> pour la création et la gestion de contenu.
<h3><strong>Les fonctionnalités du CMS HubSpot pour la création et la gestion de contenu</strong></h3>
<strong>Création de pages web</strong>

HubSpot permet de créer des pages web de manière simple et intuitive, en utilisant des modèles prédéfinis ou en créant des modèles personnalisés. Il est également possible d'ajouter des images, des vidéos, des formulaires et des boutons d'appel à l'action pour guider les visiteurs vers une action spécifique.

<strong>Gestion des contenus</strong>

Le CMS offre une interface de gestion de contenus qui facilite la création et la modification de contenu pour les pages web. Il est possible de créer des catégories pour organiser les contenus et d'utiliser des tags pour les classer par thème ou par sujet. Il est également possible de publier des articles de blog et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/gagner-en-visibilite-et-en-performance-grace-aux-reseaux-sociaux-et-aux-campagnes-publicitaires-sur-hubspot/">des pages de destination pour des campagnes publicitaires</a>.

Optimisation pour le référencement naturel (SEO)
HubSpot intègre des fonctionnalités avancées d'optimisation pour le référencement naturel, telles que la recherche de mots-clés, l'optimisation des balises meta et des descriptions, la création de sitemaps, et la gestion des liens internes et externes.

<strong>Gestion des médias</strong>

Le CMS offre une interface de gestion des médias qui permet de télécharger et de stocker des images, des vidéos et des fichiers pour une utilisation sur les pages web. Il est également possible de les redimensionner et de les optimiser pour les afficher sur les différents appareils.

<strong>Personnalisation des pages</strong>

Il est possible et même recommandé de personnaliser les pages en fonction du public ciblé, en utilisant des variables contextuelles telles que le lieu, le navigateur ou le dispositif de l'utilisateur. Il est également possible de créer des pages de destination personnalisées pour<a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/06/gerer-une-campagne-publicitaire-avec-hubspot-quels-avantages/"> des campagnes publicitaires</a>.

<strong>Gestion des formulaires</strong>

Le CMS permet de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/comment-optimiser-la-conversion-sur-son-site-web-grace-aux-formulaires-hubspot/">créer et de gérer des formulaires pour capturer les informations des visiteurs</a> et les ajouter à la base de données de contacts de l'entreprise. Il est possible de personnaliser les champs de formulaire et de configurer des workflows pour automatiser les processus de suivi.
<h3><strong>Les bonnes pratiques pour utiliser efficacement le CMS HubSpot</strong></h3>
&nbsp;

<strong><img class=" wp-image-5563 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-alena-darmel-7710114-1024x683.jpg" alt="marketing team having a meeting" width="664" height="443" /></strong>

<strong>Planification de la stratégie de contenu</strong>

Avant de créer du contenu sur HubSpot, il est important de planifier une stratégie de contenu. Cela implique de déterminer les objectifs de l'entreprise, de connaître les besoins de la cible et d'identifier les mots-clés pertinents pour le référencement naturel. En planifiant une stratégie de contenu, vous vous assurez que votre contenu est cohérent, pertinent et optimisé pour atteindre vos objectifs.

Utilisation des outils d'analyse pour comprendre les performances du contenu

<a href="https://www.youtube.com/watch?v=5mlMqx1q2kg" target="_blank" rel="noopener">Le CMS HubSpot offre des outils d'analyse pour suivre les performances du contenu</a>, tels que le nombre de vues, de clics, de partages et de conversions. En utilisant ces outils, vous pouvez comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. Vous pouvez également identifier les tendances et les préférences des visiteurs, ce qui peut aider à orienter la création de contenu futur.

<strong>Optimisation pour les moteurs de recherche</strong>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/09/10-conseils-pour-ameliorer-son-referencement-seo/">L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)</a> est essentielle pour améliorer la visibilité du contenu en ligne. HubSpot offre des fonctionnalités pour optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche, telles que la possibilité de modifier les balises méta, les URL et les titres de page. En utilisant ces fonctionnalités, vous améliorerez votre positionnement dans les résultats de recherche et attirerez davantage de trafic organique.

Utilisation des outils de personnalisation pour améliorer l'expérience utilisateur

Le CMS HubSpot offre des outils de personnalisation pour adapter le contenu aux préférences et aux besoins des visiteurs. Vous pouvez par exemple utiliser la personnalisation pour afficher des offres spécifiques en fonction de la localisation géographique ou du comportement précédent des visiteurs. En utilisant ces fonctionnalités, vous veillez à <a href="https://www.parkour3.com/implementation-et-accompagnement-hubspot/">améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.</a>

En conclusion, le CMS HubSpot est un outil puissant pour la gestion de contenu de votre site web. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il peut vous aider à créer des pages web, gérer efficacement vos contenus, optimiser votre référencement naturel, personnaliser vos pages et améliorer l'expérience utilisateur. Cependant, <a href="https://www.parkour3.com/videos/est-ce-que-la-version-gratuite-du-cms-de-hubspot-est-pour-vous/">pour utiliser efficacement le CMS HubSpot</a>, il est important de suivre les bonnes pratiques, telles que la planification de la stratégie de contenu, l'utilisation des outils d'analyse pour comprendre les performances de votre contenu, l'optimisation pour les moteurs de recherche et l'utilisation des outils de personnalisation pour améliorer l'expérience utilisateur. En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez créer un site web efficace et performant pour votre entreprise, tout en offrant une expérience de qualité à vos visiteurs et en augmentant votre visibilité en ligne.

<h4>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot : les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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});
</script></h4>
Développement web, HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-thirdman-7994325-1024x683.jpg Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Comment utiliser efficacement le CMS HubSpot pour optimiser la création et la gestion de contenu de votre site web ? - Parkour3 Le CMS de HubSpot est conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive et simplifiée, sans sacrifier la flexibilité et les fonctionnalités avancées.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/gagner-en-visibilite-et-en-performance-grace-aux-reseaux-sociaux-et-aux-campagnes-publicitaires-sur-hubspot/ Gagner en visibilité et en performance grâce aux réseaux sociaux et aux campagnes publicitaires sur HubSpot 2023-05-11 13:01:58 gagner-en-visibilite-et-en-performance-grace-aux-reseaux-sociaux-et-aux-campagnes-publicitaires-sur-hubspot Lorsque l’on définit une stratégie marketing bien souvent entre en jeu la question de la visibilité et donc de l’utilisation des réseaux sociaux ou de publicités payantes. Grâce à HubSpot et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-une-solution-marketing-intuitive-adaptee-aux-equipes-en-pleine-croissance/">au Marketing Hub</a> vous allez pouvoir créer une landing page, créer un formulaire pour récupérer vos leads, envoyer des courriels marketing, mais surtout, vous allez pouvoir utiliser les fonctionnalités réseaux sociaux et publicités pour augmenter votre visibilité et générer plus de leads. C’est un vrai gain de temps et d’argent que de retrouver cette fonctionnalité directement dans HubSpot. Alors, tour d’horizon sur ces fonctionnalités phares !
<h2>1. Connectez et planifiez vos posts réseaux sociaux</h2>
<h3>1.1 Compréhension de l’interface</h3>
Dans l’onglet Marketing &gt; Réseaux sociaux vous allez pouvoir connecter vos réseaux sociaux, programmer, surveiller, analyser et comparer vos posts. Vous pouvez connecter Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram et Youtube (Youtube pour la partie analyse seulement).

<img class=" wp-image-5551 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-04-27-à-16.07.54-1024x491.png" alt="Connectez et planifiez vos posts réseaux sociaux avec hubspot" width="984" height="472" />

Dans l’onglet “Gérer”, vous allez pouvoir suivre l’ensemble de vos posts sous forme de liste ou de calendrier, avoir une visibilité sur vos posts publiés, planifiés, en échec ou en brouillons.

Dans l’onglet “Surveiller”, vous allez pouvoir avoir un suivi sur l’ensemble des interactions de vos réseaux sociaux : j’aime, commentaires, partages, abonnés supplémentaires etc.

Dans l’onglet “Analyser”, vous allez retrouver toute une partie statistique avec des rapports HubSpot déjà proposés pour ce type de suivi : évolution de l’audience, messages publiés, interactions, clics, partages, impressions, sessions, nouveaux contacts…

Dans la vue globale de l’interface vous allez pouvoir filtrer en fonction de plusieurs paramètres :
<ul>
<li>Choix du compte</li>
<li>Date de publication</li>
<li>Plage de dates</li>
<li>Campagne</li>
<li>Créateur du post</li>
</ul>
<h3>1.2 Planification et publication d’un post</h3>
<img class=" wp-image-5552 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-04-27-à-17.03.07-1024x527.png" alt="Planification et publication d’un post avec hubspot" width="849" height="437" />

Au moment de la publication ou planification de votre post, vous allez pouvoir choisir sur quel réseaux social publier le post, vous allez pouvoir rédiger votre post (smart fact : HubSpot vous indique le nombre de caractères maximum à rédiger en fonction du réseau sur lequel vous publié).

Vous allez pouvoir ajouter sur votre post un média, ainsi que définir une date de publication (si vous choisissez la programmation), ainsi que <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/les-campagnes-hubspot-loutil-cle-pour-optimiser-vos-performances/">l’ajouter à une campagne existante</a>.
<h4>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot : les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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</script></h4>
<h3>1.3 Analyse des performances</h3>
Dans l’onglet analyse de performance vous allez pouvoir retrouver des rapports déjà créés par HubSpot, mais vous allez également pouvoir analyser de manière plus précise vos posts. Dans la partie réseaux sociaux vous avez accès à un bouton de comparaison de posts qui va notamment vous permettre pour un post similaire par exemple, mais publié sur plusieurs réseaux sociaux différents, de savoir lequel a le mieux performé.

<img class=" wp-image-5553 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-04-28-à-12.19.19-906x1024.png" alt=" Analyse des performances hubspot" width="392" height="443" />
<h2><strong>2. Connectez et suivez les performances de vos comptes publicitaires.</strong></h2>
<h3>2.2 Compréhension de l’interface</h3>
La partie publicités de HubSpot va vous permettre de connecter tous vos comptes publicitaires pour<a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/06/gerer-une-campagne-publicitaire-avec-hubspot-quels-avantages/"> suivre les performances de vos campagnes et d’ainsi mesurer votre ROI</a>.

Au sein de la partie publicitaire vous allez retrouver 4 onglets de suivi et d’analyse de vos campagnes. Vous allez pouvoir créer et gérer vos campagnes simplement, mais également créer des audiences plus ciblées de manière rapide et intuitive. Grâce à votre base de données présentes dans HubSpot ainsi qu’à son tracking code, HubSpot vous offre la possibilité de générer des audiences personnalisées :
<ul>
<li>Visiteurs du site</li>
<li>Liste de contacts</li>
<li>Liste d’entreprise</li>
<li>Audience similaire (audience Look alike)</li>
</ul>
<h3>2.2 Analysez vos performances</h3>
Retrouvez comme pour les réseaux sociaux une partie analyse avec des rapports de suivi déjà créés par HubSpot. Vous pouvez enregistrer ces rapports et les ajouter à vos tableaux de bord existant pour un suivi au même endroit.

Vous serez en mesure de tracker :
<ul>
<li>Impressions</li>
<li>Clics</li>
<li>Contacts générés</li>
<li>Transactions</li>
<li>Montant dépensé</li>
<li>ROI</li>
</ul>
Grâce à ces deux fonctionnalités disponibles dans HubSpot, vous allez pouvoir en un seul endroit pour vos équipes marketing et/ou de vente mettre en relation les efforts marketing générés avec le ROI de chacune de vos actions. Centralisez, regroupez et analysez vos actions marketing grâce au<a href="https://experience.parkour3.com/fr/rediffusion-demo-hubspot-marketing-hub/" target="_blank" rel="noopener"> Marketing Hub de HubSpot</a> !
HubSpot, Inbound Marketing, Réseaux Sociaux https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/Capture-décran-le-2023-05-11-à-13.12.17-1024x693.png Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Gagner en visibilité et en performance grâce aux réseaux sociaux et aux campagnes publicitaires sur HubSpot - Parkour3 Maximisez votre visibilité et augmentez vos performances grâce aux fonctionnalités réseaux sociaux et publicités sur HubSpot.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/comment-gagner-en-efficacite-et-en-performance-en-automatisant-un-processus-de-vente-grace-au-sales-hub-de-hubspot/ Comment gagner en efficacité et en performance en automatisant un processus de vente grâce au Sales Hub de HubSpot ? 2023-05-02 16:42:59 comment-gagner-en-efficacite-et-en-performance-en-automatisant-un-processus-de-vente-grace-au-sales-hub-de-hubspot Lorsque l’on travaille au sein d’une équipe commerciale, on peut vite être submergé par les tâches à réaliser, et le besoin peut alors se faire sentir de gagner en temps et en efficacité.

La gestion <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive/">d’un processus de vente</a> peut prendre beaucoup de temps si vous devez le faire manuellement. Heureusement, si vous utilisez le Sales Hub de HubSpot, vous allez pouvoir automatiser certaines étapes de votre stratégie commerciale, et améliorer l'efficacité de votre équipe de vente pour ainsi augmenter vos performances globales.
<h4>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot : les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h2>Voici cinq étapes pour vous aider à automatiser votre processus de vente avec le Sales Hub de HubSpot :</h2>
&nbsp;
<h3>1. Créez des tâches automatisées pour les étapes du pipeline</h3>
Utiliser les workflows pour créer des tâches automatisées pour les étapes du pipeline de vente vous permet d'automatiser les <a href="https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/07/27/how-marketing-can-build-a-better-relationship-with-sales/?sh=fc35ba46eb12" target="_blank" rel="noopener">tâches courantes</a> telles que les relances de suivi, les rappels de rendez-vous, les tâches de documentation, etc. Avec le Sales Hub, vous pouvez configurer des règles pour créer automatiquement ces tâches, en fonction d’un pipeline de vente ou d’une phase de transaction en particulier. Vous pouvez également automatiser la création de tâches en réponse à des actions spécifiques de la part de vos prospects ou de votre équipe commerciale. Cela vous permet de gagner du temps et de ne pas oublier certains suivis ou actions commerciales importantes.
<h3>2. Utilisez des notifications pour vous alerter sur les tâches importantes</h3>
Les notifications sont un moyen pratique de recevoir des alertes en temps réel pour les actions importantes. Avec le Sales Hub, vous pouvez configurer des notifications pour les actions spécifiques, telles que <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/05/hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation/">l'ouverture d'un courriel, la planification d'un rendez-vous</a>, etc. Cela vous permet de suivre rapidement les actions importantes et d'être plus réactif.

L’utilisation du plug-in HubSpot dans votre boîte courriel vous permet également de suivre qui ouvre vos courriels et donc de prendre action rapidement lorsque vous savez qu’un prospect important est en train de lire ceux que vous lui avez envoyé.
<h3>3. Automatisez des séquences de prospection</h3>
Lorsque vous utilisez le Sales Hub vous avez la possibilité dans la partie automatisation d’HubSpot de créer des séquences. Les séquences sont le plus souvent utilisées en prospection et vous permettent de créer des flow de prospection comportant un ou plusieurs courriels, des tâches de rappel, etc. L’objectif est que vos prospects prennent rendez-vous avec vous pour sortir de la séquence.

L’avantage de travailler sur un ou plusieurs modèles de séquences est que cela vous permet d’ajouter facilement un prospect à vos séquences. Ici, vous allez chercher à automatiser le plus d’actions possibles pour ainsi gagner en temps et en efficacité.
<h3>4. Automatisez certains envois de courriels répétitifs</h3>
Dans certains processus de vente, il peut être nécessaire à un moment donné d’envoyer des courriels assez répétitifs. On pense notamment à des courriels pour de l’envoi de documentation ou des courriels de follow-up post signature. On peut aussi inclure ici les courriels de feed-back.

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/les-campagnes-hubspot-loutil-cle-pour-optimiser-vos-performances/">Grâce aux workflows</a>, vous allez pouvoir automatiser ces envois de courriels tout en utilisant les jetons de personnalisation pour personnaliser davantage chaque courriel envoyé.
<h3>5. Connectez des applications via la marketplace d’HubSpot</h3>
Utilisez les applications qu’il est possible de connecter à HubSpot pour ainsi automatiser des messages envoyés dans Slack ou Teams par exemple pour avertir les équipes qu’une vente s’est conclue. Ou encore, connectez Quickbooks à HubSpot pour récupérer la facture sur votre contact une fois la vente effectuée.
HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-led-supermarket-577514-1024x1024.jpg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Sales Hub de HubSpot : Automatisez votre processus de vente - Parkour3 La gestion d’un processus de vente peut prendre du temps. Heureusement, Sales Hub d'HubSpot est là pour vous aider à gagner en efficacité !
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/05/hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation/ HubSpot : Gagner du temps avec 3 outils simples d'utilisation 2023-05-01 14:05:40 hubspot-gagner-du-temps-avec-3-outils-simples-dutilisation <h2>Les 3 outils HubSpot simples à mettre en place :</h2>
Il est commun de perdre du temps au cours de sa journée de travail en raison de nombreux facteurs internes ou externes ; que ce soit à cause d’un manque d’organisation, de ressources, d’informations ou de disponibilité des clients.

Car oui, combien de fois avez-vous été obligés de relancer votre interlocuteur pour qu’il vous donne ses disponibilités ou les éléments dont vous avez besoin pour avancer dans votre travail ? Vous est-il déjà arrivé de devoir rédiger des courriels répétitifs et très similaires à ceux que vous envoyez habituellement ?

Et finalement, n’a-t-on pas tous déjà oublié de prendre en note certaines informations clés lors d’une rencontre avec un client ? Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le ou la seul.e ! Face à ce genre de problématiques, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-marketing-hub-10-questions-a-se-poser-pour-sassurer-que-la-plateforme-est-parfaite-pour-vous/">HubSpot a su mettre en place des outils pour optimiser et gagner du temps.</a> Alors voyons en quoi les guides conversationnels, les modèles de courriels et les liens de prise de rendez-vous peuvent être votre allié au quotidien !
<h4>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot : les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3>1. Les guides conversationnels : un outil pour ne manquer aucune information !</h3>
Les guides conversationnels sur <strong>HubSpot</strong> peuvent être utilisés pour structurer un appel avec un client en fournissant une liste de questions et de sujets à couvrir. Cet outil peut être conçu de façon à répondre à des <strong>objectifs</strong> spécifiques, tels que <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-service-hub-proposer-un-service-de-qualite-a-vos-clients/">la qualification des prospects</a> ou la présentation des produits. Vous pouvez ainsi rajouter une liste de questions et de sujets à couvrir lors de l'appel avec le client. Les questions et sujets peuvent être organisés en sections pour faciliter la navigation pendant l'appel.

Après l'appel, le guide conversationnel peut être utilisé pour capturer les informations importantes de l'appel, telles que les <strong>objectifs de l'appel</strong>, les <strong>questions posées</strong> et les <strong>réponses fournies</strong>, et <strong>les prochaines étapes</strong>. Ces informations peuvent être utilisées pour suivre la progression des ventes et améliorer les processus de vente.
<h4>Il y a plusieurs avantages à utiliser un guide conversationnel sur HubSpot pour récolter des informations lors d'un échange avec un client :</h4>
<strong>Consistance :</strong> Les guides conversationnels permettent de poser les mêmes questions à tous les clients de manière cohérente, ce qui permet de collecter des données comparables et d'analyser les réponses plus facilement. Les guides conversationnels garantissent également que toutes les questions importantes sont posées, ce qui peut aider à mieux comprendre les besoins et les préférences des clients.

<strong>Personnalisation :</strong> Ils peuvent être personnalisés pour chaque client en fonction de leur profil et de leurs besoins. Les guides conversationnels peuvent également être configurés pour poser des questions de suivi en fonction des réponses précédentes, ce qui permet d'obtenir des informations plus détaillées et pertinentes.

<strong>Qualification :</strong> Les guides peuvent être utilisés pour qualifier les prospects en fonction de leurs réponses, ce qui permet de mieux cibler les efforts de vente. Les informations collectées peuvent également être utilisées pour personnaliser les offres et les communications futures avec les clients.

<strong>Amélioration continue :</strong> Il est possible de suivre et d'analyser les données collectées, ce qui permet d'identifier les tendances et les problèmes. Vous pourrez utiliser ces informations pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/12/webinaire-hubspot-renforcez-la-productivite-des-equipes-de-ventes-et-marketing/">améliorer les processus de vente</a> et les offres de produits ou de services.

En résumé, les guides conversationnels sur HubSpot sont un excellent outil pour récolter des informations lors d'un échange avec un client. Ils permettent d'obtenir des données cohérentes, de personnaliser les questions, de qualifier les prospects et d'améliorer continuellement les processus de vente et les offres de l'entreprise.
<h3>2. Les modèles de courriel HubSpot : une solution pour les envois répétitifs</h3>
C’est certain qu’au cours d’une journée, vous deviez envoyer plusieurs fois les mêmes courriels, modifier les mêmes choses et on sait à quel point c’est long. Grâce aux modèles de courriel, on peut gagner du temps et uniformiser nos communications en écrivant le courriel une fois et en y accédant à partir de sa boîte de courriels. Les différentes possibilités d’utilisation sont : les courriels de prise de rendez-vous, les suivis, les envois de soumissions ou bien les envois de documents.
<h4><a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/hubspot-vs-mailchimp-du-marketing-tout-en-un/">L'utilisation de modèles de courriel sur HubSpot</a> présente plusieurs avantages pour les professionnels du marketing et les commerciaux :</h4>
<strong>Gain de temps :</strong> Les modèles de courriels sont conçus pour être faciles à personnaliser, ce qui permet de gagner du temps lors de la création de courriels professionnels.
Vous pourrez ainsi facilement modifier les modèles en ajoutant votre propre contenu et en personnalisant les messages pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, notamment grâce aux jetons de personnalisation.

<strong>Cohérence :</strong> Ils permettent de garantir une communication cohérente de l'entreprise en utilisant un format et un ton uniforme. Les utilisateurs peuvent personnaliser les modèles de courriels pour répondre aux besoins de chaque client tout en garantissant la cohérence de la communication. Cela peut aider à renforcer la marque et à améliorer la reconnaissance de l'entreprise.

<strong>Suivi des résultats :</strong> Vous pouvez d’ailleurs utiliser des modèles pour envoyer des enquêtes de satisfaction, des demandes de références, des offres spéciales, et plus encore. Les résultats de ces campagnes peuvent être suivis en utilisant les fonctionnalités d'analyse de HubSpot pour améliorer la performance de la
communication par courriel.

Ces avantages peuvent aider à améliorer la productivité et l'efficacité de la communication par courriel, ce qui peut se traduire par une meilleure performance des ventes et une plus grande satisfaction des clients. Grâce au CRM d’HubSpot, vous pouvez créer des modèles de courriels et les enregistrer. Il ne sera donc plus nécessaire de passer de longues minutes à réfléchir à votre formulation, à vérifier que vous n'avez rien oublié, à vérifier l'orthographe.
<h3>3. Lien de prise de rendez-vous : éviter les échanges interminables pour trouver une disponibilité</h3>
Les échanges sont souvent interminables pour définir une plage horaire commune pour prendre un rendez-vous avec un client ou un fournisseur. Pour faire face à ce problème récurrent, HubSpot propose des liens qui permettent de prendre rendez-vous directement dans votre calendrier selon des plages horaires définies. Il est également possible d’utiliser un lien d’équipe pour prendre rendez-vous en fonction de plusieurs calendriers.
<h4>Les liens de prise de rendez-vous sur HubSpot permettent de gagner du temps de plusieurs façons :</h4>
<strong>Automatisation de la prise de rendez-vous :</strong> Ces liens permettent d'automatiser la coordination des horaires et d'éviter les échanges de courriels ou de messages pour planifier une rencontre. Les clients peuvent simplement cliquer sur le lien, choisir un horaire qui leur convient et réserver leur rendez-vous. Cela permet de gagner du temps, de cette façon, vous n’aurez pas à gérer manuellement la planification des rendez-vous.

<strong>Réduction des conflits de planification :</strong> Les liens de prise de rendez-vous sur HubSpot permettent aux clients potentiels de visualiser vos disponibilités et de choisir une date et une heure qui conviennent le mieux à leur emploi du temps. Cela réduit les conflits de planification et évite les rendez-vous manqués ou annulés à la dernière minute.

<strong>Personnalisation des rendez-vous :</strong> Sur HubSpot, il est possible de personnaliser les rendez-vous en fonction des besoins de chaque client. Vous pouvez ainsi inclure des informations sur le type de rendez-vous, la durée souhaitée, les services proposés et vos disponibilités. Cela permet de mieux cibler les clients potentiels et d'offrir une expérience de rendez-vous plus personnalisée.

Ces avantages peuvent aider à améliorer l'efficacité de la prise de rendez-vous, à augmenter le taux de conversion et à améliorer la satisfaction des clients.

L'article présente<strong> trois outils simples</strong> à mettre en place sur la plateforme HubSpot pour gagner du temps et optimiser son travail : les guides conversationnels, les modèles de courriel et les liens de prise de rendez-vous.

Les guides conversationnels permettent de collecter des informations pertinentes et qualifiées lors des échanges avec les clients. Les modèles de courriel permettent de personnaliser et uniformiser les communications, ce qui permet un gain de temps considérable. Enfin, les liens de prise de rendez-vous permettent de faciliter la prise de rendez-vous avec les clients.

En utilisant ces outils, <a href="https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/09/11/optimize-your-marketing-funnel-with-these-three-questions/?sh=6e4752232dcf" target="_blank" rel="noopener">les professionnels du marketing</a> et les commerciaux peuvent améliorer leur productivité, optimiser les processus de vente et les offres de l'entreprise.
HubSpot, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/05/pexels-cottonbro-studio-5870537-1024x683.jpg Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot HubSpot : Gagner du temps avec 3 outils simples d'utilisation - Parkour3 HubSpot a su mettre en place des outils pour optimiser et gagner du temps. Découvrez dans cet article comment les utiliser.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/04/atteindre-facilement-ses-objectifs-de-segmentation-sur-hubspot/ Atteindre facilement ses objectifs de segmentation sur HubSpot 2023-04-27 04:13:31 atteindre-facilement-ses-objectifs-de-segmentation-sur-hubspot En tant que spécialiste du marketing, vous cherchez probablement à améliorer l'efficacité de votre stratégie marketing et à atteindre votre public cible de manière plus pertinente. Grâce à la segmentation, vous pouvez cibler les bonnes personnes avec les bons messages au bon moment. Que vous cherchiez à améliorer vos taux de conversion, à automatiser vos processus marketing ou à personnaliser vos communications, la segmentation sur HubSpot est un outil puissant pour atteindre vos objectifs. Vous trouverez ici des conseils et des astuces, que vous soyez novice ou expert en matière de segmentation, pour vous aider à tirer le meilleur parti de cet outil essentiel!

<strong>Qu’est-ce que la segmentation?</strong>

La segmentation sur HubSpot fait référence à la capacité de la plateforme à diviser votre public cible en groupes plus petits et plus ciblés, en utilisant des critères spécifiques tels que le comportement en ligne, les données démographiques, les informations sur les achats précédents et les préférences d'achat.

Cela vous permet de mieux comprendre les besoins et les préférences de vos différents segments de clients et de leur envoyer des communications marketing plus personnalisées et pertinentes en fonction de l’étape de leur parcours d'achat.

Par exemple, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction du comportement d'ouverture de vos courriels, des pages visitées sur votre site web, ou encore du temps écoulé depuis la dernière interaction avec votre entreprise.

<img class="alignleft size-large wp-image-5523" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/Capture-décran-le-2023-04-27-à-09.04.25-1024x584.png" alt="le choix des listes dynamiques ou statiques" width="1024" height="584" />HubSpot offre une variété d'outils de segmentation, tels que les listes dynamiques, les listes statiques et les filtres de listes, qui vous permettent de segmenter facilement votre audience et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/04/les-campagnes-hubspot-loutil-cle-pour-optimiser-vos-performances/">d'automatiser vos campagnes marketing</a> en fonction de ces segments.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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</script></h3>
<strong>La différence entre les listes statiques et les listes dynamiques</strong>

Les listes statiques et les listes dynamiques sont deux types de listes de contacts sur HubSpot qui peuvent être utilisées pour la segmentation. Voici les différences entre les deux types :
<ul>
<li>Les listes statiques sont des listes de contacts créées manuellement en sélectionnant des critères de segmentation spécifiques. Les critères peuvent inclure des informations de contact, des informations sur les interactions avec le site web ou des informations sur les transactions. Les listes statiques sont créées une fois et ne changent pas automatiquement en fonction de l'activité des contacts.</li>
</ul>
<img class="alignleft size-large wp-image-5524" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/Capture-décran-le-2023-04-27-à-09.10.47-1024x582.png" alt="le choix de critères de segmentation en fonction de différentes propriétés" width="1024" height="582" />

&nbsp;
<ul>
<li>Les listes dynamiques quant à elles sont des listes de contacts qui sont mises à jour automatiquement en fonction des critères de segmentation spécifiés. Les critères peuvent inclure des informations de contact, des informations sur les interactions avec le site web, des informations sur les transactions ou même des informations provenant d'intégrations tierces. Les listes dynamiques sont mises à jour en temps réel à mesure que de nouveaux contacts remplissent les critères de segmentation ou que les contacts existants ne remplissent plus les critères.</li>
</ul>
En résumé, la principale différence entre les listes statiques et les listes dynamiques est la façon dont elles sont mises à jour. Les listes statiques doivent être mises à jour manuellement, tandis que les listes dynamiques sont mises à jour automatiquement.

Les listes dynamiques peuvent être plus utiles pour les entreprises qui ont besoin d'une segmentation en temps réel <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/06/gerer-une-campagne-publicitaire-avec-hubspot-quels-avantages/">pour leurs campagnes marketing</a>, tandis que les listes statiques peuvent être plus utiles pour les campagnes marketing ponctuelles ou pour les contacts qui répondent à des critères de segmentation spécifiques et stables.

<strong>Atteindre ses objectifs grâce à la segmentation sur HubSpot :</strong>
<ul>
<li><strong>Personnaliser les communications</strong> : en segmentant votre audience, vous pouvez envoyer des messages personnalisés et plus pertinents à chaque groupe de clients en fonction de leurs besoins et préférences. Cela peut améliorer l'engagement de votre audience et augmenter les taux de conversion. Grâce à certaines fonctionnalités de HubSpot, vous pouvez utiliser des règles intelligentes pour choisir d’afficher ou de cacher certains blocs d’une infolettre ou d’une page de destination en fonction de votre cible.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Maximiser l'efficacité de vos campagnes marketing</strong> : en envoyant des messages ciblés à des segments spécifiques, vous pouvez éviter les communications génériques qui risquent de ne pas être pertinentes pour votre audience. Cela peut augmenter le retour sur investissement de vos efforts marketing. Cela vous permettra notamment de relancer une catégorie de contacts avec qui vous aviez peu d'échanges.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Optimiser la gestion des leads</strong> : la segmentation peut vous aider à identifier les leads les plus prometteurs et à personnaliser leur expérience pour les amener à convertir plus facilement. Vous pouvez également ajuster votre processus de vente en fonction des différents segments, pour maximiser vos chances de conclure des ventes.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Améliorer la satisfaction et la fidélité des clients</strong> : en offrant une expérience personnalisée à chaque segment de votre audience, vous pouvez améliorer leur satisfaction et leur fidélité. Les clients qui se sentent compris et valorisés ont tendance à être plus fidèles et à recommander votre entreprise à d'autres.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Automatisation des processus</strong> : en utilisant la segmentation pour le targeting automatisé sur HubSpot, vous pouvez <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">automatiser les processus de marketing pour chaque segment</a>. Les workflows peuvent être configurés pour s'exécuter automatiquement en fonction des critères de segmentation, ce qui vous permet de communiquer avec les contacts au bon moment et avec le bon message.</li>
</ul>
En somme, la segmentation sur HubSpot est un outil essentiel pour améliorer l'efficacité de votre marketing et pour offrir une expérience client personnalisée et engageante.

<strong>Quels critères choisir pour bien segmenter vos audiences ?</strong>

HubSpot offre une variété de critères que vous pouvez utiliser pour segmenter votre audience.

Voici quelques exemples de critères de segmentation courants sur la plateforme :
<ul>
<li><strong>Comportement en ligne</strong> : vous pouvez segmenter votre audience en fonction des pages visitées sur votre site web, des téléchargements de contenu, des clics sur des liens dans des courriels ou sur des réseaux sociaux, etc.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Données démographiques</strong> : il est possible de choisir des critères selon l'âge, le sexe, la localisation géographique, le revenu, la profession, etc.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Historique d'achat</strong> : vous pouvez segmenter votre audience en fonction des achats précédents, du montant des achats, de la fréquence d'achat, etc.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Préférences de communication</strong> : il est envisageable de diviser son audience en fonction des canaux de communication préférés, des heures de la journée où ils sont les plus actifs, des préférences linguistiques, etc.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Score de lead</strong> : il s’agit d’<a href="https://www.parkour3.com/videos/comment-bien-identifier-ses-opportunites%E2%80%AFgrace-au-lead-scoring/">un score attribué à chaque lead</a> en fonction de son niveau d'engagement et de son intérêt pour votre entreprise.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Source de trafic</strong> : le canal ou la plateforme qui a conduit les visiteurs sur votre site web ou à interagir avec votre entreprise.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Données de contact</strong> : vous pouvez segmenter votre audience en fonction des données de contact, telles que l'adresse courriel, le numéro de téléphone, etc.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li><strong>Propriétés personnalisées</strong> : vous pouvez également créer vos propres propriétés de contact pour capturer des informations spécifiques qui sont importantes pour votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer une propriété pour le type de produit ou service qu'un contact a acheté auprès de votre entreprise.</li>
</ul>
HubSpot offre également des options de segmentation avancées, telles que la possibilité de créer des segments basés sur des critères combinés ou des conditions spécifiques. En utilisant ces critères de segmentation, vous pouvez créer des segments d'audience plus ciblés et mieux adaptés à vos objectifs marketing.

Les associations inter-objets sont notamment utilisées pour créer des segments basés sur des relations entre les contacts, les entreprises, les transactions, les tickets de support, etc.

Il est bon de noter que les rapports de segmentation vous permettent de visualiser les données de vos segments et de mesurer l'efficacité de vos campagnes de marketing en fonction de vos différents segments.
HubSpot, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/Segmentation-client-678x1024.png Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Segmentation sur HubSpot : Comment atteindre votre public cible - Parkour3 Améliorez l'efficacité de votre stratégie et atteignez votre public cible de manière plus pertinente avec la segmentation sur HubSpot.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/04/mon-parcours-de-developpeur-web-de-wordpress-a-hubspot/ Mon parcours de développeur web : De WordPress à HubSpot 2023-04-18 15:18:39 mon-parcours-de-developpeur-web-de-wordpress-a-hubspot Bonjour ! Ce n’est pas la première fois que j’écris sur le blogue de Parkour3, mais je crois qu'il serait utile d’abord de me présenter en quelques mots.
<h3>Une carrière aux couleurs de WordPress</h3>
Je suis développeur Web depuis maintenant 15 ans. La grande majorité de mon temps de programmeur, je l’ai donc passé sur le CMS WordPress. J'ai pu réaliser des petits comme des grands projets à travers ce CMS populaire et polyvalent.

Cependant, j'ai toujours su que rien n'est jamais acquis et que les choses peuvent changer à tout moment. J'ai donc été ouvert à l'idée de découvrir de nouveaux outils et de nouveaux CMS.

Même si j'ai passé la majeure partie de ma carrière à travailler avec WordPress, j'ai toujours été avide de découvrir de nouvelles technologies et de repousser mes limites en tant que développeur web. Je savais qu'un jour un WordPress amélioré, une sorte de WordPress 2.0, finirait par voir le jour et que nous aurions tous alors à nous familiariser avec ce nouveau CMS.

Ces dernières années, au sein de l’agence Parkour3, j'ai été témoin de l'évolution du CRM HubSpot qui a fini par s’imposer dans l'entreprise. D’emblée, j'ai été captivé par <a href="https://www.youtube.com/watch?v=5mlMqx1q2kg" target="_blank" rel="noopener">la portion CMS de HubSpot</a> et par tout ce qu’il pouvait accomplir. HubSpot était-il finalement le WordPress 2.0 que j'attendais depuis si longtemps?
<h3>Plonger dans l'univers de HubSpot</h3>
Et puis, il y a eu ce projet de grande envergure chez Parkour3. Un projet qui m'a permis de plonger dans l'univers de HubSpot. J'ai pu me familiariser avec la portion CMS et travailler simultanément sur le projet. Ce fut un véritable défi, mais également une occasion exceptionnelle d'apprendre et de grandir professionnellement.

<img class="alignleft wp-image-5509" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/pexels-greta-hoffman-7674989-683x1024.jpg" alt="développeur web : De WordPress à HubSpot " width="298" height="447" />

J'ai été agréablement surpris de constater à quel point mes compétences en WordPress pouvaient être transposées à HubSpot. Je me suis plongé dans l'apprentissage de ce nouveau CMS avec enthousiasme, travaillant en étroite collaboration avec mes collègues de l'équipe du département Service-Conseil pour développer mes idées et en apprendre davantage sur les fonctionnalités uniques de HubSpot. Au fil des réunions hebdomadaires, j'ai découvert les nombreuses qualités de ce CMS, tout nouveau pour moi, mais pas pour l'agence.

Je ne vais pas commencer à comparer HubSpot et WordPress, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/hubspot-vs-wordpress-le-guide-comparatif-pour-une-meilleure-gestion-de-contenu/">voici l'article parfait si vous être en train de comparer ces deux outils.</a> Les deux ont leurs qualités et leurs défauts. Cependant, du côté de HubSpot, je tiens quand même à mettre en lumière deux avantages qui m'ont impressionné.
<h3></h3>
<h3></h3>
<h3>Les points forts du CMS HubSpot</h3>
Tout d'abord, la simplicité avec laquelle on peut créer des modules avec des champs éditables, sans plugin, est remarquable. J'ai pu rapidement mettre en place un espace membre connecté avec des modules sur mesure pour répondre aux besoins du projet client.

Ensuite, la fluidité de l'interaction entre les différents outils du CRM de HubSpot a été un véritable atout. Dans le cadre du projet, il était essentiel de pouvoir correspondre facilement avec des portions du compte HubSpot telles que les contacts, les commandes ou encore les produits. Le fait que ces éléments soient interconnectés a grandement facilité la tâche, nous permettant ainsi de nous concentrer sur l'essentiel : la création de valeur pour notre client.

Bien que je ne sois pas encore un expert HubSpot, je suis ravi de découvrir toutes les fonctionnalités que la plateforme offre. Après avoir passé des années à travailler sur WordPress, j'ai apprécié la possibilité de réutiliser mes connaissances tout en acquérant de nouvelles compétences.

L'arrivée de ChatGPT a été une aubaine pour moi, car j'ai pu utiliser cette technologie pour poursuivre mon apprentissage. Mes collègues m'ont aussi beaucoup soutenu et ont été présents tout au long du processus d'apprentissage.

Je suis curieux de voir jusqu'où nous pourrons pousser la machine lors du prochain projet chez Parkour3, et j'ai hâte de voir ce que l'avenir nous réserve !
HubSpot, WordPress https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/pexels-eren-li-7241619-1024x683.jpg Alexandre Dumouchel https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/e4b9a8d00a9654e53fc378d0d31ad6d5.jpg?ver=1715997667 Développeur web Mon parcours de développeur web : De WordPress à HubSpot - Parkour3 Après toutes ces années sur le CMS WordPress, HubSpot était-il finalement le WordPress 2.0 que j'attendais depuis si longtemps ?
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/04/les-campagnes-hubspot-loutil-cle-pour-optimiser-vos-performances/ Les campagnes HubSpot : l'outil clé pour optimiser vos performances 2023-04-13 10:48:46 les-campagnes-hubspot-loutil-cle-pour-optimiser-vos-performances <h2>Un outil majeur pour optimiser vos performances de marketing numérique</h2>
Vous cherchez à améliorer votre marketing numérique et à générer plus de leads pour votre entreprise ? Alors, l'utilisation de l'outil de campagne sur HubSpot est exactement ce dont vous avez besoin ! Avec HubSpot, vous pouvez créer, exécuter et suivre des campagnes de marketing numérique depuis une plateforme centralisée. Cet outil puissant vous permettra d'automatiser vos activités de marketing, de suivre les performances de vos campagnes et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2019/08/comment-generer-des-leads/">de générer des leads de qualité</a>. Dans cet article, nous allons explorer l'utilisation de l'outil de campagne sur HubSpot et comment il peut aider votre entreprise à réussir dans le monde du marketing numérique. Prêt à découvrir comment utiliser cette plateforme de marketing tout-en-un pour améliorer votre stratégie de marketing ? Alors, commençons !
<h3>Les campagnes HubSpot, c’est quoi ?</h3>
Les campagnes HubSpot sont des outils de marketing automation qui permettent aux entreprises de créer, exécuter et suivre des campagnes de marketing numérique à partir d'une plateforme centralisée. Les campagnes HubSpot sont conçues pour aider les entreprises à automatiser leurs activités de marketing numérique, à générer des leads et à améliorer <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/09/5-facons-daugmenter-le-taux-de-conversion-de-votre-site-web/">leurs taux de conversion</a>.

Elles se composent de plusieurs éléments, notamment des courriels, des pages de destination, des annonces, des workflows et des listes de diffusion. Chacun de ces éléments est conçu pour vous aider à atteindre vos publics cible et à vous guider à travers votre processus de vente.

Les campagnes HubSpot offrent également des outils d'analyse de données puissants qui permettent de suivre les performances des campagnes et de prendre des décisions éclairées pour améliorer votre stratégie de marketing numérique. Vous pourrez ainsi suivre les taux d'ouverture des courriels, les taux de clics, les conversions et les <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-11-types-interactions-pour-9-modeles-attribution/">revenus</a> pour chaque élément des campagnes et utiliser ces données pour optimiser leur stratégie de marketing numérique.

Pour résumer, les campagnes HubSpot sont des outils clés qui améliorent votre marketing numérique, automatisent vos activités marketing et génèrent des leads.
<h3>Quels sont les avantages d’utiliser les campagnes HubSpot ?</h3>
Les campagnes sur HubSpot servent à plusieurs fins <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/12/comment-3-entreprises-ont-augmente-la-productivite-de-leurs-equipes-de-ventes-marketing-grace-a-hubspot/">pour les entreprises</a> qui cherchent à améliorer leur marketing numérique :
<ul>
<li>Générer des leads : Les campagnes sur HubSpot vous aideront à générer des leads en créant des pages de destination et des formulaires pour recueillir les informations des visiteurs intéressés par leurs produits ou services.</li>
<li>Automatiser le marketing : Grâce aux campagnes, il est possible de planifier et d'automatiser vos activités de marketing numérique, telles que l'envoi de courriels et la création de workflows pour guider les prospects à travers le processus de vente.</li>
<li>Suivre les performances : Les campagnes sur HubSpot offrent des outils d'analyse de données puissants pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/02/5-rapports-a-inclure-dans-votre-tableau-de-bord-hubspot/">suivre les performances</a> des campagnes de marketing numérique. Vous pourrez ainsi suivre les taux d'ouverture des courriels, les taux de clics, les conversions et les revenus pour chaque élément de leur campagne et utiliser ces données pour optimiser leur stratégie de marketing numérique.</li>
<li>Centraliser les activités de marketing : Il est possible de regrouper toutes vos activités de marketing numérique sur une plateforme, ce qui facilite la gestion et la coordination des différentes actions de marketing.</li>
</ul>
Et concrètement, comment fait-on pour utiliser cet outil extraordinaire ?
<h4>Voici les étapes de base pour créer et utiliser une campagne sur HubSpot :</h4>
1. Créez une campagne : Dans le tableau de bord d’HubSpot, cliquez sur "Marketing" dans le menu principal, puis sélectionnez "Campagnes". Cliquez sur "Créer une campagne" pour commencer. Donnez un nom à votre campagne et décrivez l'objectif de votre campagne.

2. Ajoutez des éléments de campagne : Ajoutez des éléments tels que des courriels, des pages de destination, des annonces et des événements pour votre campagne. Chaque élément doit avoir un nom et une description clairs pour que vous puissiez les suivre facilement.

3. Créez des workflows : Créez des workflows pour chaque élément de la campagne. Les workflows vous permettent de planifier et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">d'automatiser les tâches de marketing</a>. Par exemple, vous pouvez planifier des courriels pour être envoyés automatiquement à des intervalles spécifiques ou en réponse à des actions spécifiques des prospects.

4. Créez des listes de diffusion : Créez des listes de diffusion (listes statistiques sur HubSpot) pour votre campagne en utilisant les critères que vous souhaitez tels que les personas, les comportements ou les actions. Les listes de diffusion vous permettent de cibler les prospects les plus susceptibles de répondre à votre campagne.

5. Lancez votre campagne : Une fois que tous les éléments de la campagne ont été créés, les workflows ont été planifiés et les listes de diffusion ont été créées, vous pouvez lancer votre campagne.

6. Suivez les performances : Utilisez <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/">les outils d'analyse de données d’HubSpot</a> pour suivre les performances de votre campagne. Vous pouvez suivre les taux d'ouverture des courriels, les taux de clics, les conversions et les revenus, et utiliser ces données pour ajuster et optimiser votre campagne.

7. Répondez aux prospects : Utilisez les outils d’HubSpot pour suivre les actions des prospects en réponse à votre campagne. Vous pouvez utiliser ces données pour personnaliser votre communication et répondre aux besoins des prospects.

En utilisant ces étapes de base, vous pouvez créer et utiliser une campagne sur HubSpot pour améliorer votre <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-ca/marketing-strategies/automation/agencies-ai-driven-campaigns/" target="_blank" rel="noopener">marketing numérique.</a>

<img class="size-full wp-image-5503" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/Capture-décran-le-2023-04-12-à-14.23.11.png" alt="Étapes campagnes HubSpot" width="700" height="534" />
Génération de leads, HubSpot, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/pexels-canva-studio-3153198-1024x683.jpg Rayann Hibri https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/b0f127e93e482164d7627c7554afac71.jpg?ver=1715744048 Conseiller HubSpot Campagnes HubSpot : Optimisation de performance - Parkour3 Quoi de mieux que d'automatiser les activités de marketing numérique, générer des leads et améliorer les taux de conversion ?
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/04/hubspot-vs-mailchimp-du-marketing-tout-en-un/ HubSpot vs Mailchimp : Du marketing tout-en-un ? 2023-04-03 15:23:56 hubspot-vs-mailchimp-du-marketing-tout-en-un <h2>L'importance d'une plateforme marketing</h2>
En étant un professionnel du marketing, ou non, vous devez avoir en votre possession une plateforme marketing afin de vous organiser, d’être davantage efficace et surtout de pouvoir toucher à tout !

Entre les envois de courriels, les campagnes publicitaires, ou encore la gestion de compte de médias sociaux, les spécialistes du marketing ne manquent pas de tâches à accomplir.

Pour favoriser l’<strong>expérience client</strong>, il faut donc une plateforme marketing tout-en-un.

Grâce à cet article, vous allez pouvoir comparer deux plateformes concurrentes : <strong>HubSpot vs Mailchimp.</strong>

La plateforme <strong>HubSpot</strong> combine <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">l'automatisation du marketing</a>, la messagerie électronique ainsi qu'une gamme d'outils marketing souples avec la force d'un CRM, vous offrant une vue globale sur <strong>l'impact</strong> de vos actions marketing sur l'expérience client tout au long de leur <strong>parcours d'achat</strong>. HubSpot se positionne en tête du classement en Automatisation Marketing selon <a href="https://www.g2.com/compare/hubspot-marketing-hub-vs-intuit-mailchimp" target="_blank" rel="noopener">G2</a> et Gartner Peer Insights.

<strong>Mailchimp</strong> propose un service d'automatisation du marketing ainsi que de <strong>marketing par courriel</strong>. Les utilisateurs de la plateforme bénéficient des outils de marketing par courriel de Mailchimp pour entrer en <strong>contact</strong> avec leur audience et étendre les fonctionnalités de l'outil grâce à diverses <strong>intégrations</strong>.

Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance.
<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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</script></h3>
<h3>Le marketing par courriel :</h3>
Les spécialistes du marketing ajoutent souvent un <strong>fournisseur de services</strong> de messagerie à leur trousse d'outils, car le marketing par <strong>courriel</strong> est un moyen <strong>rapide</strong> et <strong>rentable</strong> d'interagir avec les prospects et de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients/">les convertir en clients fidèles</a>. Il est donc important de choisir un fournisseur disposant des fonctionnalités nécessaires et suffisamment flexibles pour s'adapter à la <strong>croissance</strong> de l'entreprise.

<strong>Mailchimp</strong> offre un <strong>éditeur</strong> de courriels type glisser-déposer et des modèles de courriels codés <strong>personnalisés</strong>. Avec l'abonnement payant, les utilisateurs peuvent accéder à des fonctionnalités supplémentaires telles que les tests A/B et les heures d'envoi dynamiques, ainsi qu'à des rapports comparatifs pour analyser les <strong>données</strong> de campagne.

<strong>HubSpot</strong> propose également des fonctionnalités similaires, avec un éditeur de courriels facile à utiliser et de nombreux modèles personnalisables. En plus de cela, les utilisateurs peuvent débloquer des fonctionnalités avancées telles que les heures d'envoi intelligentes et les tests A/B en fonction de la croissance de leur entreprise. Toutefois, la véritable force de l'outil de courriel marketing de HubSpot réside dans la combinaison avec le CRM et la plateforme d'automatisation du marketing.

Les utilisateurs peuvent ainsi créer des campagnes de courriels personnalisées basées sur les données collectées dans le CRM, ainsi que des campagnes de courriels automatisées avec des options de logique conditionnelle pour une expérience encore plus personnalisée.
<h3>La gestion des contacts :</h3>
Lorsque votre entreprise grandit, il est important de suivre et de gérer votre base de données de contacts pour personnaliser votre marketing et faire évoluer votre entreprise.

Mailchimp propose des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/">fonctionnalités de segmentation</a> avancées pour filtrer votre audience.

HubSpot, quant à lui, offre un contrôle granulaire sur vos contacts grâce à son CRM, qui permet de suivre les interactions des contacts avec votre entreprise, ainsi que des propriétés personnalisées pour segmenter davantage votre liste de contacts.
<h3>L’automatisation du marketing :</h3>
L'automatisation du marketing est essentielle pour les entreprises qui se développent. Les outils d'automatisation de Mailchimp et de HubSpot permettent aux entreprises de personnaliser l'expérience client tout en se concentrant sur des tâches plus critiques.

Mailchimp offre des outils pour déclencher des courriels en fonction des actions des clients.

HubSpot va au-delà des courriels pour offrir des fonctionnalités telles que la gestion de base de données de contacts, la rotation des prospects au sein de l'équipe de vente et la création automatique de tickets d'assistance.

HubSpot offre également des options plus avancées telles que les délais et la logique conditionnelle pour personnaliser les flux de travail en fonction des besoins de l'entreprise.
<h3>Les réseaux sociaux et la publicité :</h3>
<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/01/comment-elaborer-une-strategie-de-marketing-sur-les-reseaux-sociaux/">Une présence active sur les réseaux sociaux</a> est essentielle pour interagir avec votre public et les publicités peuvent être très ciblées sur la recherche et les réseaux sociaux pour générer de nouveaux prospects et entretenir des contacts existants.

L'outil social de Mailchimp permet la publication organique sur Facebook et Instagram et gère les publicités Facebook et les publicités Google Ads (display).

L'outil publicitaire de HubSpot gère les campagnes publicitaires Facebook, Instagram, Google Ads et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/03/5-bonnes-pratiques-a-adopter-pour-booster-vos-resultats-sur-linkedin-ads/">LinkedIn</a> à partir d'un emplacement central, permet un ciblage précis et offre des rapports liant les dépenses publicitaires aux revenus.
<h3>Les pages de destination et les formulaires :</h3>
Il est important pour les entreprises en croissance de créer des pages de destination efficaces, optimisées pour la conversion. Les formulaires personnalisables et simples sont essentiels pour recueillir des informations sur les prospects.

Mailchimp propose une solution de pages de destination et de formulaires simple et rapide à utiliser.

HubSpot offre une solution plus flexible avec la possibilité d'importer des données à partir de n'importe quel outil de formulaire et utilise la technique de profilage progressif (collecter progressivement et automatiquement des données personnelles sur les visiteurs d’un site web) pour personnaliser <a href="https://www.parkour3.com/blog/2016/05/3-idees-du-waq-a-retenir-pour-lexperience-utilisateur/">l'expérience des visiteurs</a>.
<h3>Les langues prises en charge :</h3>
Lorsque votre entreprise se développe, votre équipe marketing peut également s'étendre à plusieurs bureaux dans le monde ou avoir besoin d'utiliser des outils dans leur langue maternelle.

Mailchimp offre une documentation en plusieurs langues, mais leur produit est limité à l'anglais, l'espagnol et le français.

En revanche, HubSpot propose des produits et une documentation localisés dans plusieurs langues pour soutenir la croissance de votre équipe. Il y a 15 langues différentes, vous pouvez facilement choisir la langue de votre choix en configurant votre portail HubSpot dans cette langue.
<h3>Une plateforme intégrée :</h3>
HubSpot propose bien plus que de simples fonctionnalités d'automatisation des courriels et du marketing. En plus de ces fonctionnalités, HubSpot offre également un chat en direct, un CMS sécurisé et des outils de référencement, qui permettent de démarrer une stratégie marketing efficace et d'évoluer avec des fonctionnalités avancées.

En ajoutant vos équipes de vente et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-service-hub-pro-vs-zendesk/">de service</a> à la plateforme HubSpot, vous pouvez réduire les frictions dans l'ensemble de l'expérience de votre client avec votre entreprise, car toutes les équipes travaillent sur un seul système.
<h3>La plateforme marketing tout-en-un ?</h3>
Bien que vous cherchiez un outil d’automatisation marketing et un service marketing par email, les deux plateformes, HubSpot et Mailchimp peuvent vous convenir à elles deux.

Néanmoins, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-defi-de-hubspot-face-a-activecampaign-la-meilleure-transition-du-marketing-hub/">HubSpot est la plateforme tout-en-un</a>. Elle offrira non seulement une automatisation marketing, mais aussi d’autres services complémentaires tels qu’une gamme complète d'outils de marketing, de vente et de service client pour les entreprises.

Ces outils sont conçus pour aider les entreprises à gérer et à optimiser leur stratégie de marketing numérique, de la génération de leads à la conversion en clients fidèles.

Découvrez les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM dans <a class="c-link" href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" data-sk="tooltip_parent">cet article</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h4>Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par HubSpot :</h4>
<strong>Gestion de contenu</strong> : création et publication de contenu (blogue, pages web, courriel marketing) pour attirer des visiteurs sur le site web de l'entreprise et les convertir en leads.

<strong>Génération de leads</strong> : création de formulaires, landing pages, pop-ups pour collecter des informations sur les visiteurs et les transformer en prospects qualifiés.

<strong>Automatisation du marketing</strong> : création de workflows pour automatiser les tâches de marketing (envoi d'e-mails personnalisés, scoring de leads, nurturing de leads, etc.).

<strong>Gestion des réseaux sociaux</strong> : gestion de la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux (publication de contenus, engagement avec les abonnés, suivi des statistiques).

<strong>Analytics</strong> : suivi des performances de la stratégie de marketing (trafic, conversion, ROI) à l'aide de rapports et de tableaux de bord.

HubSpot est une plateforme tout-en-un, car toutes ces fonctionnalités sont regroupées sur une <strong>seule</strong> plateforme, ce qui facilite la gestion et <strong>l'optimisation</strong> de la stratégie de marketing numérique d’une entreprise. De plus, HubSpot propose une intégration facile avec d'autres outils de marketing et de vente, tels que les réseaux sociaux, les outils de CRM, les plateformes d'e-commerce, etc.

<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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&nbsp;
HubSpot, Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/04/Capture-décran-le-2023-04-03-à-16.01.39.png Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing HubSpot vs Mailchimp : Du marketing tout-en-un ? - Parkour3 Favoriser l’expérience client ! Découvrez la comparaison HubSpot vs Mailchimp pour choisir la meilleure plateforme marketing.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/hubspot-vs-wordpress-le-guide-comparatif-pour-une-meilleure-gestion-de-contenu/ HubSpot vs WordPress : Le guide comparatif pour une meilleure gestion de contenu 2023-03-29 11:22:08 hubspot-vs-wordpress-le-guide-comparatif-pour-une-meilleure-gestion-de-contenu <h2>La gestion de contenu</h2>
Dans cet article, nous allons examiner deux <strong>outils</strong> de gestion de contenu très compétitif, <strong>HubSpot et WordPress.</strong>
Ces deux outils offrent des solutions similaires, mais avec une <strong>approche</strong> différente des interactions clients.

Pour en savoir davantage sur la gestion de contenu, cette méthode est plus connue sous le nom de <strong>CMS</strong>.

Les systèmes de gestion de contenu (CMS) permettent une construction <strong>optimale</strong> et <strong>dynamique</strong> de sites web et d'applications.

Ils offrent <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/09/5-facons-daugmenter-le-taux-de-conversion-de-votre-site-web/">une gestion de contenu</a> qui permet aux sites d'avoir des catégories, des pages et des articles, améliorant ainsi leur lisibilité et leur attractivité.

Cependant, pour être considérés comme des CMS, les logiciels doivent répondre à certains <strong>critères</strong>, notamment la possibilité d'être utilisés simultanément par <a href="https://blog.hubspot.com/website/homepage-lead-generation?utm_campaign=Website%20Blog%20-%20Daily%20Emails&amp;utm_medium=email&amp;utm_content=250723374&amp;utm_source=hs_email" target="_blank" rel="noopener">plusieurs utilisateurs</a>, la mise à disposition d'une chaîne de publication de contenu et la capacité de gérer séparément la forme et le contenu.

Pour ça, <strong>l’analyse</strong> comparative approfondie d’HubSpot et de WordPress est nécessaire pour se poser la question d’une éventuelle <strong>évolution</strong> de votre entreprise.

Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance. Découvrez les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM dans <a class="c-link" href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" data-sk="tooltip_parent">cet article</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3>En quoi ces outils répondent à tous les besoins des clients ?</h3>
HubSpot est une plateforme <strong>complète</strong> de gestion de la relation client (CRM) reposant sur le cloud, qui se concentre sur la gestion de contenu, le marketing, la vente, le service client et les opérations.

Son logiciel de CMS, le <strong>CMS Hub</strong>, est mieux classé que WordPress dans des catégories clés et se distingue de tous ses concurrents lors <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/09/comment-faire-un-audit-de-veille-concurrentielle-en-vue-dune-refonte-de-site-web/">d'une comparaison de CMS</a> (source).

Le plus grand <strong>avantage</strong> de HubSpot est qu'il fait partie intégrante d'un vaste écosystème unifié d'outils conçus pour les entreprises. De plus, HubSpot offre une <strong>simplicité</strong> et une <strong>évolutivité</strong> inégalées par rapport aux autres produits, qui nécessitent souvent l'intégration de plusieurs outils disparates pour obtenir les mêmes résultats.

WordPress est un logiciel open source <strong>d'édition web</strong> reposant sur le cloud. Il doit être installé et configuré sur votre serveur avec l'aide d'un fournisseur d'hébergement tiers.

Bien que son interface soit centrée autour d'un CMS, des <strong>plug-ins</strong> supplémentaires sont nécessaires pour accéder à des fonctionnalités telles que la création de plans de site, le référencement SEO ou encore les analyses.
<h3>HubSpot n’est pas un simple CMS</h3>
En effet, contrairement à WordPress, HubSpot est une plateforme <strong>tout-en-un</strong>. Elle accompagne l’utilisateur à aller <strong>plus loin</strong> qu’avec un simple système de CMS, notamment avec sa fonctionnalité de marketing,<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive/"> de vente</a>, ou de service client.

HubSpot offre de nombreuses possibilités à votre entreprise pour soutenir facilement sa <strong>croissance</strong> et <strong>innover</strong>.

Tous les outils proposés sont conçus sur la même base de code et leurs données sont centralisées, ce qui facilite leur utilisation et permet une <strong>vue d'ensemble</strong> cohérente de vos activités.

<img class="size-full wp-image-5485" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Visuel-Article.png" alt="Capacités HubSpot" width="590" height="261" />

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<h3>Les capacités des deux outils</h3>
Votre site web est <strong>l'atout</strong> le plus important pour créer une expérience numérique transparente pour vos clients.

Il doit non seulement <strong>guider</strong> les clients tout au long de leur <strong>parcours d'achat</strong>, mais également fournir à toutes vos équipes en contact avec les clients les outils dont elles ont besoin pour aider votre entreprise à croître.

Pour cela, nous examinerons les différentes capacités de gestion web d’HubSpot et de WordPress.
<h4>Création de contenu :</h4>
<strong>HubSpot</strong>

L'éditeur de contenu <strong>glisser-déposer</strong> facile à utiliser permet de créer des pages et des articles de blogue. Les fonctionnalités de <strong>personnalisation</strong> avancées permettent d'adapter le contenu aux visiteurs du site web. Vous aurez toutes les données des utilisateurs pour favoriser leur parcours d’achat. En plus de ça, vous posséderez des outils de blogue et de page de destination, ce qui facilitera <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/01/comment-mesurer-les-audiences-et-le-trafic-de-votre-site-web/">la croissance du trafic</a> et la génération de prospects pour votre entreprise.

<strong>WordPress</strong>

Avec WordPress, vous pouvez créer du contenu textuel, mais concernant la mise en page, des modèles <strong>supplémentaires</strong> seront nécessaires.

Derrière cet outil se cache beaucoup de plug-in qui ne sont pas énoncés, mais plus vous voulez des fonctionnalités spécifiques, plus, vous devez configurer ces plug-ins, nécessitant parfois <strong>l’aide</strong> de professionnels.
<h4>Optimisation des moteurs de recherche :</h4>
<strong>HubSpot</strong>

Le CMS Hub dispose d'un outil de recommandations <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/09/10-conseils-pour-ameliorer-son-referencement-seo/">SEO</a> <strong>puissant</strong> et d'outils de référencement sur pages intégrés, ainsi qu'un outil de <strong>stratégie de contenu</strong> natif et des intégrations avec Google Search Console pour optimiser facilement le contenu pour les moteurs de recherche.

<strong>WordPress</strong>

WordPress n'a <strong>pas</strong> de <strong>fonctionnalité</strong> de référencement native, mais propose des plugins payants et gratuits pour améliorer le référencement (Yoast SEO), ce qui peut entraîner une gestion logicielle supplémentaire, des coûts <strong>additionnels</strong> et des préoccupations de maintenance et de sécurité.
<h4>Blogue :</h4>
<strong>HubSpot</strong>

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/comment-ameliorer-la-sensibilisation-a-la-marque-aupres-de-votre-public-cible-grace-a-une-strategie-de-marketing-de-contenu-efficace/">L'éditeur de blogue</a> intégré permet de créer <strong>simplement</strong> des articles. Les outils d'optimisation pour les moteurs de recherche sont disponibles pour améliorer la <strong>visibilité</strong> du blogue dans les résultats de recherche.

<strong>WordPress</strong>

Le blogue est intégré à la plateforme et les articles peuvent être créés <strong>facilement</strong>.
De nombreux plug-ins pour améliorer les fonctionnalités du blogue sont disponibles.
<h4>Analyses et rapports :</h4>
<strong>HubSpot</strong>

Des outils d'analyse et de rapports sont intégrés à la plateforme pour <strong>surveiller</strong> les performances du site web, des campagnes marketing, etc. Les rapports peuvent être <strong>personnalisés</strong> et <strong>partagés</strong> avec d'autres membres de l'équipe.
<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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<strong>WordPress</strong>

Des plugins tels que <strong>Google</strong> <strong>Analytics</strong> permettent de suivre les performances du site web. D'autres plugins sont également disponibles pour générer des rapports.
<h4>Hébergement Premium :</h4>
<strong>HubSpot</strong>

L'hébergement est <strong>inclus</strong> dans les offres d'abonnement à HubSpot. Les sites web sont hébergés sur une infrastructure <strong>sécurisée</strong> et <strong>fiable</strong> pour garantir des temps de chargement rapides et une disponibilité maximale.

<strong>WordPress</strong>

Les utilisateurs doivent trouver et <strong>payer</strong> pour leur propre hébergement, ce qui peut varier en termes de qualité, de vitesse et de fiabilité. La sécurité peut aussi être un problème si les utilisateurs ne suivent pas les meilleures <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/pourquoi-et-comment-rediger-une-politique-de-confidentialite-pour-son-site-web/">pratiques de sécurité en ligne.</a>
<h3>Le rapport qualité/prix</h3>
HubSpot est une plateforme tout-en-un qui offre des fonctionnalités <strong>avancées</strong> de marketing, de ventes et de service client ainsi qu'un CMS. Bien que les tarifs de HubSpot soient plus élevés que ceux de WordPress, la plateforme offre une<strong> valeur ajoutée</strong> considérable.

En revanche, WordPress est un CMS open-source gratuit, mais les coûts <strong>supplémentaires</strong> pour l'hébergement, les thèmes, les plugins et la maintenance peuvent s'additionner rapidement.

Le choix entre les deux dépend des besoins spécifiques de l'entreprise et de ses ressources disponibles.
Croissance Web, Développement web, HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Sans-titre-820-×-788-px.png Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Gestion de contenu : Guide comparatif HubSpot VS WordPress - Parkour3 Envie d’une éventuelle évolution d'entreprise ? Pour ça, une analyse comparative d'outils de gestion de contenu est nécessaire.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/lart-de-capturer-des-leads-grace-a-un-crm-performant/ L’art de capturer des leads grâce à un CRM performant 2023-03-27 17:29:38 lart-de-capturer-des-leads-grace-a-un-crm-performant <h2>Quelle est la seule chose qui tombe du ciel ?</h2>
Si vous avez répondu la pluie, vous avez une bonne réponse (quoique la neige pourrait être aussi acceptée).
Mais pour tout le reste, des efforts doivent être mis de l’avant pour obtenir ce que l’on souhaite.

Lorsqu’il est question d’attirer des <strong>acheteurs</strong> potentiels et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/">de collecter des informations</a> sur toute personne intéressée par votre organisation dans le but de les convertir en ventes, un <strong>processus marketing</strong> doit être mis en place.

En langage marketing, nous appelons cela : <strong>la génération de leads.</strong>

Plus souvent, l’expression "<strong>capture de leads</strong>" sera employée. Le mot capturer peut sembler loufoque, on l’utilise principalement pour attraper un animal qui s’est enfui ou bien que l’on va prendre dans nos filets après avoir tendu un piège !

En fait, c’est un peu cela ! À la chasse comme dans le marketing, il faut bien connaître sa <strong>cible</strong> et ses habitudes, l’endroit où elle se promène, se nourrit et son train de vie.

Laissons de côté l’analogie de la chasse un instant pour se concentrer sur le sujet qui nous intéresse, soit la <a href="https://www.semrush.com/blog/lead-generation-strategies/" target="_blank" rel="noopener">capture de leads</a> !

Plusieurs sources existent pour amener des visiteurs sur votre site Internet et de les transformer en lead de ventes. Ce sujet pourrait faire l’objet d’un autre article de blogue, mais notons rapidement ceux-ci : <strong>les médias sociaux, les annonces payantes, un bon référencement et des partenaires pertinents.</strong>

Revenons à la chasse ! Disons que la première étape était d’<a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/comment-ameliorer-la-sensibilisation-a-la-marque-aupres-de-votre-public-cible-grace-a-une-strategie-de-marketing-de-contenu-efficace/">amener votre cible sur votre territoire</a>. Chose faite !
Deuxième étape, il faut déployer votre stratégie afin de l’amener exactement à l’endroit que vous aurez choisi pour la capturer.

C’est le moment de sortir vos appâts ! Concrètement, il faut éveiller sa curiosité, répondre à ses besoins ou à ses questionnements ou encore mieux : apporter une piste de solution face à un problème le tracassant depuis longtemps (un pain).

Gardons à l’esprit que lorsqu’un visiteur prend quelques minutes de son temps pour consulter un site Internet, il s’attend à trouver rapidement les informations recherchées, mais surtout du contenu adapté pour lui personnellement !

L’erreur la plus fréquemment commise est de diriger le visiteur directement sur sa page d’accueil et d’espérer que celui-ci instinctivement ou en cherchant plusieurs minutes aboutira sur la page qui l’intéresse et finira par convertir pour devenir un lead.
<h3>Voici les deux principales fonctionnalités efficaces proposées par un CRM pour convertir les visiteurs en leads :</h3>
<h4>1- Les pop up de contenu à valeur ajoutée</h4>
Pour capter rapidement l’attention des leads, rien de mieux qu’une <strong>fenêtre</strong> contextuelle ou communément appelée pop up.
Embêtante pour certains, elle se veut attirante pour d’autres lorsqu’elle est en droite ligne avec les attentes du visiteur.

Il peut s’agir d’un code promotionnel, un nouveau produit, une annonce importante ou une invitation à joindre une infolettre en échange d’un cadeau. Elle pointe habituellement sur une page de destination ou directement à un formulaire où un échange d’un courriel et autres informations primaires, on vous offrira du contenu adapté à vous ou une gratification.
<h4>2 - Les pages de destination avec formulaire</h4>
L’objectif numéro un d’une page de destination est la <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/09/5-facons-daugmenter-le-taux-de-conversion-de-votre-site-web/">conversion</a> et non la quantité de visiteur.
La qualité prévaut sur la quantité des visiteurs !

Sa conception doit être réfléchie dans le but que le visiteur complète l’action voulue : télécharger un document d’information, programmer une rencontre avec un représentant, remplir un formulaire ou bien acheter un produit ou un service.

Son contenu doit être orienté sur un thème, un produit ou un service en particulier répondant à la raison principale du <strong>but</strong> de la visite.

Si le visiteur est alléché par le contenu que vous lui proposez, il sera enclin à <strong>échanger</strong> avec vous quelques informations (courriel, nom, prénom ou autre) en échange d’un supplément d’information qui répondra entièrement à sa demande initiale.
<h4>Pourquoi ne pas optimiser le tout ?</h4>
Lorsqu’un formulaire est complété, s’enclenche alors une série <strong>d’actions</strong> dont le résultat final est la prise d’un rendez-vous ou le contact avec un membre de votre équipe. Des actions telles que l’envoi d’une séquence de courriels.

Heureusement, un CRM efficace offrira la possibilité d’automatiser ces envois grâce à des workflows, c'est-à-dire une série de règles et de conditions enclenchant des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">actions automatisées</a>.

Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance. Découvrez les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM dans <a class="c-link" href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/" data-sk="tooltip_parent">cet article</a>.
<h4>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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Génération de leads, Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Capture-décran-le-2023-03-27-à-17.31.33.png Daniel Fortin https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/061337ac7517ca3961dcaeb4e3a5afe6.jpg?ver=1715753431 Conseiller marketing numérique HubSpot L’art de capturer des leads grâce à un CRM performant - Parkour3 Aujourd'hui, nous vous apprenons à générer plus de leads, grâce au processus marketing. Connaissez, attirez et capturez votre audience !
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/entrevue-avec-stephane-mark-consultant-en-marketing-pour-datahex/ Entrevue avec Stéphane Mark, consultant en marketing pour datahex 2023-03-24 08:44:29 entrevue-avec-stephane-mark-consultant-en-marketing-pour-datahex Depuis sa création à Laval, au Canada, en 2001, L'entreprise <a href="https://www.datahex.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">datahex</a> s'est toujours engagée en faveur de la sécurité alimentaire dans l'industrie agroalimentaire.

<a href="https://www.linkedin.com/in/stephanemark/" target="_blank" rel="noopener">Stéphane Mark</a> est consultant en marketing pour datahex, une entreprise qui allie son expertise en matière de sécurité alimentaire à sa passion pour l'innovation technologique.

Ensemble, nous avons échangé sur l'utilisation du marketing numérique pour renforcer la présence en ligne de datahex et répondre à ses objectifs de croissance et d'expansion.

<img class="wp-image-5472 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Stephane-Markm-Datahex-1024x819.jpg" alt="" width="509" height="408" />
<h3>Quelle est la mission de datahex ?</h3>
datahex combine son expertise sur la salubrité des aliments avec sa passion pour l’innovation technologique au profit d’une industrie agroalimentaire plus performante.
<h3>Quel est votre positionnement dans l’industrie ?</h3>
Depuis son établissement en 2001, datahex s’est démarqué comme un leader canadien dans son secteur, fort de l’héritage du co-fondateur, <em>Simon Mussely</em> qui a apporté à datahex plus de 30 ans d’expertise de pointe acquise à l’<a href="https://inspection.canada.ca/fra/1297964599443/1297965645317" target="_blank" rel="noopener">Agence canadienne d’inspection des aliments</a>.
<h3>Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise Datahex ?</h3>
Je suis consultant en marketing et je travaille main dans la main avec <a href="https://www.linkedin.com/in/martin-st-germain-691647/" target="_blank" rel="noopener"><em>Martin St-Germain</em></a>, directeur développement des affaires et <a href="https://www.linkedin.com/in/charlesmussely/" target="_blank" rel="noopener"><em>Charles Mussely</em></a>, président.
<h3>Quels sont vos plus grands défis aujourd’hui dans votre activité ?</h3>
L’industrie agroalimentaire doit suivre plusieurs règles imposées par les autorités gouvernementales, en plus des défis quotidiens de la gestion d’une entreprise. Un virage technologique est plus fréquent et reste un avantage concurrentiel pour les entreprises œuvrant dans cette industrie.

datahex a été choyé par ses clients et les références des clients québécois et canadiens. Mais pour croitre vers les marchés internationaux, il faut bâtir notre présence en ligne et notre image de marque, comme si nous étions une nouvelle entreprise.
<h3>Que mettez-vous en place pour relever ces défis ? Et avez-vous déjà observé des résultats ?</h3>
Avec l’aide de Parkour3, nous avons refait complètement notre site web et certain matériel de marketing.

On a également mis en place des campagnes de notoriété et de lead en ligne.

Après 3 mois d’activités marketing, on voit déjà une augmentation de trafic sur notre site web, des intérêts de clients potentiels se manifestent déjà.
<h3>Quels sont les principaux objectifs de Datahex à atteindre cette année ?</h3>
Cette année, nous souhaitons bien établir notre notoriété dans le reste du Canada et aux États-Unis. Bâtir notre portfolio de clients et partenaires américains qui pourront nous aider à accroître graduellement notre part de marché.

<a href="https://www.datahex.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">Découvrez le site web de datahex.</a>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/pexels-photo-2733918-1024x683.jpeg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Stéphane Mark, consultant pour datahex - Parkour3 Nous avons discuté de l'utilisation du marketing numérique pour renforcer la présence de datahex et répondre à ses objectifs de croissance.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/hubspot-vs-wix-lequel-choisir-pour-votre-site-web/ HubSpot vs Wix : Lequel choisir pour votre site web ? 2023-03-21 10:43:30 hubspot-vs-wix-lequel-choisir-pour-votre-site-web <h2>Les meilleures fonctionnalités pour éditer un site web entre HubSpot VS Wix.</h2>
Si vous êtes à la recherche d'un constructeur de site web, vous avez probablement entendu parler de Wix et de HubSpot. Les deux sont des options populaires pour les propriétaires de petites entreprises et les professionnels du marketing en ligne. Dans cet article, nous allons comparer les deux plateformes HubSpot et Wix et vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.

<strong>Wix</strong>

Wix est une plateforme de création de sites web qui a connu une croissance rapide ces dernières années. Elle offre une grande variété de modèles, d'outils de conception et de fonctionnalités pour les débutants. Les utilisateurs peuvent glisser-déposer des éléments pour créer un site web personnalisé en quelques minutes. Wix propose également une option gratuite, mais avec des fonctionnalités limitées. Cependant, Wix présente quelques inconvénients majeurs. Tout d'abord, la version gratuite affiche des publicités Wix sur votre site. De plus, la personnalisation est limitée, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vraiment avoir un site web unique. Enfin, Wix rencontre des problèmes de vitesse, ce qui est un inconvénient majeur pour l’expérience des visiteurs.

<strong>HubSpot</strong>

HubSpot est une plateforme <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/comment-optimiser-la-conversion-sur-son-site-web-grace-aux-formulaires-hubspot/">tout-en-un pour le marketing</a>, la vente et le service client. Elle comprend aussi un constructeur de site web qui est conçu pour les professionnels du marketing. HubSpot offre une grande variété de modèles et de fonctionnalités, y compris des outils de personnalisation avancés qui vous permettent de créer un site web unique et professionnel. La plateforme offre aussi une option gratuite, mais avec des fonctionnalités limitées. Côté prix, HubSpot est plus cher que Wix, avec des plans débutant à 45$ par mois. Cependant, si vous recherchez une plateforme complète pour votre entreprise, cela en vaut la peine.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3></h3>
<h3>Le référencement</h3>
En ce qui concerne le référencement de votre site web, il y a quelques différences notables entre Wix et HubSpot. Voici quelques éléments de comparaison :
<h4>1. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)</h4>
L’optimisation des moteurs de recherche est une fonctionnalité très importante lors de la conception de site internet. Les deux plateformes offres <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/05/refonte-de-site-web-comment-conserver-son-positionnement-seo/">des outils pour optimiser</a> les moteurs de recherches.

Wix offre des outils de base pour l'optimisation des moteurs de recherche, mais cela peut être limité en termes de personnalisation et de contrôle sur les éléments clés de l'optimisation des moteurs de recherche.

En revanche, HubSpot propose des outils plus avancés pour l'optimisation des moteurs de recherche, y compris des analyses de mots-clés, des recommandations de contenu et des options avancées de personnalisation des balises.
<h4>2. Vitesse de chargement du site</h4>
La vitesse de chargement du site est un élément clé de l'expérience utilisateur et de l'optimisation des moteurs de recherche. Wix a souvent été critiqué pour la lenteur de ses sites web, en particulier pour ceux qui utilisent des fonctionnalités avancées ou des designs lourds. HubSpot, en revanche, offre des performances plus rapides et plus fiables pour les sites web.
<h4>3. Fonctionnalités de blogue</h4>
Le blogue est un élément clé de l'optimisation des moteurs de recherche et de l'engagement des utilisateurs. Wix propose des outils de blogue de base, mais bien moins avancés que ceux de HubSpot. HubSpot propose des outils de planification de contenu, des analyses de performances et des intégrations de médias sociaux.
<h4>4. Analyse des données</h4>
Le suivi des données et des performances est essentiel pour améliorer votre stratégie de référencement. HubSpot offre des outils de suivi des performances complets, incluant des tableaux de bord et des rapports personnalisés. Wix, quant à lui, propose des options de suivi de base pour les performances du site.

En fin de compte, HubSpot offre des outils de référencement plus avancés et plus personnalisables que Wix. Si vous êtes à la recherche d'outils de référencement avancés et que vous êtes prêt à investir dans une plateforme plus coûteuse, HubSpot est le meilleur choix. Si vous recherchez une solution de base pour l'optimisation des moteurs de recherche et que vous n'avez pas besoin de recommandations intelligentes lors de la configuration, Wix peut vous suffire.
<h3>Le design des pages web</h3>
En ce qui concerne le design, Wix et HubSpot offrent différentes approches pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/03/50-questions-a-se-poser-avant-la-refonte-de-votre-site-web/">la création de sites web</a>. Voici quelques éléments de comparaison :
<h4>1. Modèles de conception</h4>
Wix propose une large sélection de modèles de conception de sites web pour différents types d'entreprises et de projets. Les modèles sont souvent très visuels et adaptés à des industries spécifiques. HubSpot, quant à lui, propose aussi des modèles de conception, mais ils sont généralement plus minimalistes et axés sur la <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/entrevue-avec-antoine-charbonneau-directeur-global-des-ventes-chez-systemex-automation/">simplicité</a>.
<h4>2. Personnalisation</h4>
Wix offre un haut niveau de personnalisation pour les modèles de conception, permettant aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les polices, les images et le contenu de manière détaillée. En plus d’offrir des modèles de conception personnalisés, HubSpot, propose des outils de personnalisation avancés pour les pages de destination et les courriels marketing.
<h4>3. Facilité d'utilisation</h4>
Wix est fréquemment considéré comme <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/01/heriter-dun-site-et-le-retravailler/">plus facile à utiliser</a> pour les débutants, grâce à son interface conviviale et à sa facilité de personnalisation. HubSpot, en revanche, peut-être perçu plus complexe pour les débutants en raison de la grande quantité d'options et de fonctionnalités disponibles.
<h4>4. Flexibilité</h4>
Wix offre une grande flexibilité en termes de design, permettant aux utilisateurs de créer des sites web créatifs et personnalisés. HubSpot, en revanche, peut être plus limité en termes de créativité en raison de son orientation vers une approche plus minimaliste et axée sur la simplicité.

En fin de compte, la meilleure plateforme de design pour votre site web dépendra de vos besoins spécifiques. Si vous cherchez une plateforme facile à utiliser avec une flexibilité de conception, Wix est la meilleure option pour vous. Si vous avez besoin d'une plateforme plus robuste pour le marketing et les ventes avec une approche minimaliste de la conception, HubSpot est le meilleur choix.
<h3>La gestion de la relation client</h3>
En ce qui concerne la gestion de la relation client (CRM), HubSpot et Wix offrent différentes fonctionnalités. Voici quelques éléments de comparaison :
<h4>1. Fonctionnalités CRM</h4>
HubSpot est avant tout une plateforme de CRM, offrant une large gamme de fonctionnalités pour la gestion des contacts, des ventes et du marketing. Wix, en revanche, propose des fonctionnalités de base pour la gestion des contacts, mais cela reste limité en comparaison avec HubSpot.
<h4>2. Intégration des outils de marketing et de vente</h4>
HubSpot offre une <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-defi-de-hubspot-face-a-activecampaign-la-meilleure-transition-du-marketing-hub/">intégration complète </a>entre ses outils de marketing, de vente et de CRM, permettant aux utilisateurs de suivre et de gérer facilement leurs interactions avec les clients à travers différents canaux (Chatbots, Formulaires, etc.). Wix offre également des outils de marketing et de vente, mais ceux-ci ne sont pas intégrés à son CRM de la même manière que HubSpot.
<h4>3. Automatisation</h4>
HubSpot offre des outils d'automatisation avancés pour les tâches de marketing et de vente, permettant aux utilisateurs de créer des workflows automatisés pour la gestion des contacts et des ventes. Wix propose également des outils d'automatisation, mais ils sont moins avancés que ceux de HubSpot.
<h4>4. Analyse des données</h4>
HubSpot offre des outils d'analyse avancés pour les performances de vente et de marketing, vous permettant de suivre facilement vos résultats et d'optimiser votre stratégie en conséquence. Wix propose aussi des outils d'analyse, mais ils sont moins avancés que ceux de HubSpot.

En fin de compte, HubSpot est la meilleure option si vous cherchez une plateforme complète pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients/">la gestion de la relation client,</a> avec des fonctionnalités avancées pour les ventes, le marketing et l'automatisation. Si vous cherchez une solution plus simple et plus abordable pour la gestion des contacts, Wix peut être une bonne option, bien qu'elle soit moins complète que HubSpot.
<h3>La sécurité</h3>
La sécurité est une préoccupation importante pour tout site web, et les fournisseurs de CMS tels que HubSpot et Wix prennent des mesures pour garantir la sécurité de leurs plateformes.

Voici quelques éléments de comparaison en matière de sécurité :
<h4>1. Certification de sécurité et conformité</h4>
HubSpot est certifié conforme aux normes de sécurité ISO 27001 et SOC 2 Type II, qui sont des normes internationales pour la gestion de la sécurité de l'information. Wix dispose également de certificats de sécurité, mais ils sont moins complets que ceux de HubSpot.
<h4>Sécurité des données</h4>
HubSpot stocke toutes les données sur <a href="https://www.hubspot.com/products/cms/website-monitoring?hubs_content=www.hubspot.com%2Fcomparisons%2Fwix-vs-hubspot&amp;hubs_content-cta=null" target="_blank" rel="noopener">des serveurs sécurisés</a> dans le cloud, avec une sauvegarde régulière et des mesures de sécurité pour protéger les données contre les intrusions. Wix utilise également des serveurs sécurisés pour stocker les données de ses utilisateurs, mais il n'offre pas le même niveau de contrôle et de sécurité que HubSpot.
<h4>1. Authentification à deux facteurs :</h4>
HubSpot offre une authentification à deux facteurs pour les comptes d'utilisateurs, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour protéger les comptes contre les intrusions. Wix n'offre pas cette fonctionnalité pour le moment.
<h4>2. Mises à jour de sécurité :</h4>
Les fournisseurs de CMS doivent régulièrement mettre à jour leurs plateformes pour garantir la sécurité de leurs utilisateurs contre les dernières menaces de sécurité. HubSpot et Wix proposent tous deux des mises à jour régulières pour leurs plateformes, mais HubSpot se concentre davantage sur les mises à jour de sécurité.

En fin de compte, HubSpot offre un niveau de sécurité plus élevé que Wix en matière de certification de sécurité et de conformité, de sécurité des données et d'authentification à deux facteurs. Les deux plateformes offrent des mises à jour régulières pour garantir la sécurité de leurs utilisateurs, mais HubSpot se concentre davantage sur les mises à jour de sécurité pour protéger ses utilisateurs contre les dernières menaces de sécurité.

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En conclusion de cette comparaison, il est vrai que HubSpot et Wix sont deux CMS proposant des fonctionnalités différentes selon les besoins des utilisateurs.

Si vous recherchez des fonctionnalités avancées de référencement et de marketing, HubSpot est un choix plus judicieux, grâce à ses outils de suivi des mots-clés, ses recommandations d'optimisation et ses rapports de performance en matière de référencement, ainsi que ses fonctionnalités de gestion de la relation client et de rapports sur les ventes.

HubSpot est également plus sécurisé avec une certification de sécurité ISO 27001 et SOC 2 Type II, une sécurité des données plus stricte, une authentification à deux facteurs et des mises à jour de sécurité régulières.

<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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Développement web, HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/pexels-caio-67112-1024x681.jpg Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Site web HubSpot VS Wix, lequel choisir ? - Parkour3 Vous souhaitez créer un site web ? Comparez deux constructeurs de site web, HubSpot et Wix, pour savoir lequel vous correspond le mieux.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-defi-de-hubspot-face-a-activecampaign-la-meilleure-transition-du-marketing-hub/ Le défi de HubSpot face à ActiveCampaign : la meilleure transition du marketing Hub. 2023-03-13 11:57:41 le-defi-de-hubspot-face-a-activecampaign-la-meilleure-transition-du-marketing-hub <h2 style="text-align: center;"><strong>HubSpot VS ActiveCampaign.</strong></h2>
Si vous cherchez une solution de marketing Hub, vous avez probablement déjà entendu parler de ces deux <strong>plateformes</strong> ci-dessus.

Elles offrent toutes deux des outils de marketing automation, de gestion de leads et de gestion de campagnes, mais quelle est la <strong>meilleure</strong> pour votre entreprise ?

Dans cet article, nous allons examiner les <strong>fonctionnalités</strong> et les <strong>avantages</strong> de chacune de ces plateformes pour vous orienter vers <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/crm-le-guide-ultime-de-lacheteur-pour-choisir-le-bon-crm/">le choix le plus judicieux</a> pour votre entreprise.

Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3>Les fonctionnalités de HubSpot et d'ActiveCampaign :</h3>
<strong>ActiveCampaign</strong> est une plateforme de marketing automation conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre des fonctionnalités de <strong>base</strong> telles que l'automatisation des courriels, la segmentation des listes de contacts et la gestion des leads.

ActiveCampaign propose également des intégrations avec d'autres outils marketing Hub tels que les réseaux sociaux et les formulaires web. L’outil propose aussi un produit avec plusieurs modules dédiés à la <strong>vente</strong> et au <strong>service client.</strong>

<strong>HubSpot</strong>, quant à lui, est une plateforme de marketing Hub tout-en-un qui offre une <strong>gamme complète</strong> d'<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients/">outils de marketing</a>, de vente et de service.

En plus des fonctionnalités de base d'ActiveCampaign, HubSpot offre des fonctionnalités <strong>avancées</strong> telles que l'analyse de données, la création de contenu, l'optimisation des moteurs de recherche et la gestion des réseaux sociaux.
<h3>Quelques fonctionnalités en commun du marketing hub :</h3>
<ul>
<li><strong>Marketing Automation :</strong></li>
</ul>
<strong>HubSpot</strong> propose l'outil <strong>Workflows</strong> pour gérer les contacts, assigner des leads et créer des tickets de support personnalisés. HubSpot offre une meilleure <strong>visibilité</strong> des connexions entre les ressources. Il est plus adapté pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/11/les-automatisations-marketing-quoi-pourquoi-et-comment/">automatiser</a> l'ensemble des activités de l'entreprise.

<strong>ActiveCampaign</strong> se concentre davantage sur l'envoi de <strong>courriels</strong> de lead nurturing et la <strong>segmentation</strong> de la base de contacts.
<ul>
<li><strong>Reporting :</strong></li>
</ul>
<strong>HubSpot</strong> offre une plateforme CRM qui <strong>centralise</strong> toutes les données, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble complète de l'entreprise. La plateforme offre également des outils d'analyse de trafic web qui relient toutes les données dans le CRM et permettent d'approfondir l'analyse des performances de votre site.

<strong>ActiveCampaign</strong> propose des rapports <strong>prédéfinis</strong> et un éditeur de rapports <strong>personnalisés</strong>, mais vous devrez gérer plusieurs questions liées aux données.
<ul>
<li><strong>Flexibilité et évolutivité :</strong></li>
</ul>
<strong>ActiveCampaign</strong> propose des objets personnalisés et des outils de synchronisation de données, mais certaines fonctionnalités importantes peuvent être limitées.

<strong>HubSpot</strong> permet de stocker et de personnaliser toutes les données directement dans la plateforme CRM, ce qui permet de <strong>bénéficier</strong> de toutes les fonctionnalités de rapport, de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/">segmentation</a> et d'automatisation.
<ul>
<li><strong>Courriel Marketing, Réseaux Sociaux et Publicité :</strong></li>
</ul>
Les <strong>deux</strong> offrent des outils pour le <a href="https://www.parkour3.com/blog/2019/10/le-marketing-par-courriel-dans-le-cadre-dune-strategie-inbound-3-de-3/">courriel marketing</a>, les réseaux sociaux et la publicité, mais HubSpot offre des fonctionnalités plus avancées pour le suivi et l'analyse de la performance.
<ul>
<li><strong>CRM et Vente :</strong></li>
</ul>
La plateforme CRM de <strong>HubSpot</strong> permet de centraliser toutes les données et offre des outils d'analyse de performance pour les représentants.

<strong>ActiveCampaign</strong> propose également des fonctionnalités pour la vente, mais la qualité des données peut être un problème.
<ul>
<li><strong>Tableau de bord :</strong></li>
</ul>
Le tableau de bord <strong>d'ActiveCampaign</strong> est facile à utiliser avec une barre latérale et des invitations pour vous aider à démarrer rapidement. Vous pouvez <strong>personnaliser</strong> le tableau de bord en faisant glisser/déposer, ajouter et supprimer des widgets selon vos besoins.

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/02/5-rapports-a-inclure-dans-votre-tableau-de-bord-hubspot/">Le tableau de bord</a> de <strong>HubSpot</strong> est également simple à utiliser et vous invite à plonger dans les <strong>bases</strong> du compte lors de votre première connexion. Bien que leur tableau de bord puisse sembler plus encombrant, il est en réalité <strong>plus personnalisable</strong> que celui d'ActiveCampaign.
<ul>
<li><strong>Capacités CMS</strong></li>
</ul>
ActiveCampaign et HubSpot disposent tous <strong>deux</strong> d'une <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/01/choisir-son-systeme-de-gestion-de-contenu-cms-solution-open-source-ou-proprietaire/">fonctionnalité CMS.</a>

<strong>ActiveCampaign</strong> vous permet de créer des formulaires en ligne, des barres flottantes, des boîtes flottantes et des pages Web avec un éditeur pratique. Vous bénéficiez aussi d'un suivi du site et de rapports sur les performances des formulaires.

<strong>HubSpot</strong> propose une offre CMS plus complète avec la possibilité de créer des formulaires, des pages de destination, un blogue, de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/01/bien-gerer-ses-reseaux-sociaux-avec-loutil-de-hubspot/">gérer des comptes de médias sociaux</a> (LinkedIn, Facebook, Twitter), de lancer des campagnes publicitaires et d'extraire des recommandations SEO.

Si vous n'avez pas votre propre CMS, HubSpot peut gérer une grande partie de vos <strong>besoins</strong> de contenu de base, avec un avantage important sur celui d'ActiveCampaign.
<h3>Les avantages de HubSpot :</h3>
Bien qu'ActiveCampaign puisse convenir à certaines entreprises, nous pensons qu'HubSpot est le <strong>choix</strong> le plus judicieux pour de nombreuses raisons.
<h4>Voici quelques-uns des avantages les plus importants de HubSpot :</h4>
<ul>
<li><strong>Une plateforme tout-en-un :</strong></li>
</ul>
HubSpot est une plateforme <strong>tout-en-un</strong> qui offre des f<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/entrevue-avec-anastasia-kapatsinskaya-specialiste-growth-marketing-chez-easymovie/">onctionnalités de marketing</a>, de vente et de service. Cela signifie que toutes les données de votre entreprise sont centralisées et que vous pouvez facilement gérer tous les aspects de votre entreprise depuis une seule plateforme.
<ul>
<li><strong>Une interface utilisateur conviviale :</strong></li>
</ul>
HubSpot est connu pour son interface utilisateur <strong>conviviale</strong> et <strong>intuitive</strong>. Cela rend l'utilisation de la plateforme facile pour tous les membres de votre équipe, même ceux qui n'ont pas une grande expérience en marketing.
<ul>
<li><strong>Des outils d'analyse avancés :</strong></li>
</ul>
HubSpot offre des outils d'analyse avancés pour suivre les <strong>performances</strong> de votre entreprise. Vous pouvez facilement suivre les performances de votre site web, de vos courriels et de vos <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/01/comment-elaborer-une-strategie-de-marketing-sur-les-reseaux-sociaux/">réseaux sociaux</a> en temps réel.
<ul>
<li><strong>Une communauté active et une assistance exceptionnelle :</strong></li>
</ul>
HubSpot est connu pour sa communauté active d'utilisateurs et pour son assistance exceptionnelle. Vous pouvez trouver des réponses à vos questions et obtenir de <strong>l'aide</strong> de la part d'autres utilisateurs ou du service clientèle de HubSpot.
<h4>Pourquoi choisir HubSpot ?</h4>
HubSpot est la plateforme de marketing,<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-sales-hub-le-logiciel-de-vente-du-crm-hubspot/"> de vente</a> et de service la plus complète et la plus évolutive sur le marché. Mais ne prenez pas seulement notre parole pour argent comptant, laissez-nous vous expliquer pourquoi.

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<img class=" wp-image-5449" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Copie-de-Entrevue-Infolettre-2.png" alt="Chiffres qui compare HubSpot et Activecampaign" width="658" height="291" />

Avec sa plateforme tout-en-un, son interface utilisateur conviviale, ses outils d'analyse avancés et son <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/01/comment-hubspot-vous-aide-a-parfaire-lexperience-client-au-sein-de-votre-entreprise/">assistance exceptionnelle</a>, <strong>HubSpot</strong> offre tout ce dont vous avez besoin pour <strong>réussir</strong> dans le monde du marketing.

En plus des avantages mentionnés ci-dessus, il convient de noter que HubSpot offre une <strong>méthodologie</strong> éprouvée pour aider les entreprises à <strong>migrer</strong> leur logiciel hérité vers HubSpot sans perturber leur activité.

HubSpot met à disposition une équipe de <strong>professionnels</strong> expérimentés qui ont une expertise avérée dans la migration de Salesforce, Marketo, ActiveCampaign, Pardot, Eloqua et même une combinaison complexe d'outils vers HubSpot.

Au cours des 15 dernières années, ils ont aidé de nombreuses entreprises à migrer vers HubSpot et à réaliser un <a href="https://www.e-marketing.fr/Thematique/marques-1296/strategie-marque-2250/Breves/Contenus-payants-ou-organiques-quel-choix-font-les-marques--379578.htm" target="_blank" rel="noopener">retour sur investissement important.</a>

Avec une gamme complète d'outils de marketing hub, de vente et de service, une interface utilisateur conviviale et une assistance exceptionnelle, HubSpot est le choix évident pour les entreprises qui cherchent à réussir dans le <strong>monde du marketing.</strong>
<h3>Est-ce que HubSpot peut être intégré à ActiveCampaign ?</h3>
Oui, cela dépend du service que vous utilisez. Bien qu'il n'y ait pas d'application HubSpot répertoriée dans ActiveCampaign, HubSpot a effectivement intégré ActiveCampaign via son <strong>marché d'applications</strong>. Vous pouvez également <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/pourquoi-migrer-de-pardot-a-hubspot-marketing-hub/">connecter</a> les deux plates-formes en utilisant Zapier.

En termes de différence entre ActiveCampaign et HubSpot, les deux sont des plates-formes <strong>haut de gamme</strong> pour la gestion des processus métier et sont principalement connus pour leurs produits CRM. Bien que le CRM de HubSpot dispose de plus de fonctionnalités en raison de sa large gamme de produits, le CRM d'ActiveCampaign offre des fonctionnalités comparables avec une qualité <strong>concurrentielle</strong>.

<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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Engagement Web, HubSpot, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/hommes-affaires-travaillant-dans-finances-comptabilite-analysent-finances-1024x675.jpg Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Marketing Hub : La transition ActiveCampaign vers HubSpot - Parkour3 Envie d'obtenir la meilleure transition du marketing Hub ? HubSpot relève le défi d'intégrer Activecampaign via son marché d'applications.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/la-gestion-de-la-relation-client-hubspot-vs-zoho/ La gestion de la relation client : HubSpot VS Zoho. 2023-03-06 10:49:31 la-gestion-de-la-relation-client-hubspot-vs-zoho <h2>Comment améliorer la gestion de la relation client en entreprise ?</h2>
<h3>La comparaison des outils CRM HubSpot et Zoho :</h3>
HubSpot et Zoho sont deux plateformes de gestion de la relation client (CRM) populaires, mais leur approche en termes <strong>d'interaction</strong> avec les clients diffère considérablement.

Une analyse approfondie de ces deux outils révèle des différences significatives qui peuvent avoir un impact sur <strong>l'évolution</strong> de votre entreprise, surtout au fil de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-une-solution-marketing-intuitive-adaptee-aux-equipes-en-pleine-croissance/">sa croissance</a> et de l'adaptation de ses besoins.

Il est donc important de bien les comparer avant de choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

Alors que <strong>HubSpot</strong> est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) complète conçue pour répondre <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/01/comment-hubspot-vous-aide-a-parfaire-lexperience-client-au-sein-de-votre-entreprise/">à tous les besoins,</a> <strong>Zoho</strong> est une suite de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud avec une grande variété d'applications pour l'automatisation des processus, le marketing, le service client, la configuration des produits, la gestion des documents et l'analyse client.

Bien que Zoho ait largement développé ses produits en interne, de nombreuses combinaisons nécessitent des connexions ou des intégrations supplémentaires en raison de l'infrastructure disparate sous-jacente.

Par exemple, pour connecter les solutions Desk et Marketing au CRM, il faut établir des règles de synchronisation et des connexions, comme vous le feriez pour une solution marketing ou un service tiers.

D'un autre côté, HubSpot est une plateforme de <strong>gestion de la relation client</strong> (CRM) complète basée sur le cloud, dotée d'une large gamme d'outils pour la gestion de contenu, le marketing, la vente, le service client et les opérations.

Toutes les capacités de HubSpot existent au sein d'un vaste écosystème unifié d'outils conçus pour les entreprises, tous basés sur la même base de code et avec des données centralisées.

Cela signifie que votre équipe bénéficie en permanence d'un centre unique <a href="https://www.parkour3.com/blog/2019/09/8-tendances-emergentes-en-inbound-marketing-b2b/">d'information</a>, sans avoir à suivre les processus d'intégration requis par d'autres fournisseurs.

HubSpot offre un environnement idéal pour les données et pour les équipes travaillant sur la gestion de la relation client.

Les entreprises bénéficient d'un soutien continu tout au long de leur parcours, avec des services, des formations et des cours interactifs de qualité remarquable, et ce, gratuitement.

Tout est mis en œuvre pour faire de HubSpot le choix incontournable pour votre entreprise en matière de CRM.
<h4>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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</script></h4>
Nous avons établi un tableau comparatif des deux plateformes pour montrer toutes les fonctionnalités CRM qu’elles comptent :

<img class="alignleft size-full wp-image-5442" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Comparaison-1.png" alt="Tableau comparatif HubSpot VS Zoho" width="940" height="788" />

Zoho peut sembler être une solution prometteuse en raison de son faible coût de base et de sa capacité à connecter et à synchroniser les données entre différentes applications.

Cependant, tous les CRM ne sont pas efficaces à cet égard. Il est important de se demander si l'établissement de ces connexions supplémentaires est absolument nécessaire, ou si elles peuvent être évitées.

Les connexions tierces peuvent souvent conduire à la complexité, un écueil que HubSpot évite.

En outre, <a href="https://www.g2.com/compare/hubspot-sales-hub-vs-zoho-crm">G2 évalue HubSpot mieux que Zoho</a> dans pratiquement toutes les catégories comparables, notamment en ce qui concerne le support, la facilité d'utilisation et l'orientation du produit. HubSpot reçoit trois fois plus d'avis favorables.

Si un CRM à bas prix comme Zoho peut paraître attrayant lors de sa première installation, une solution entièrement intégrée comme HubSpot offre plus d'efficacité et de fiabilité au fil du temps.

HubSpot vous met sur la bonne voie dès le départ, avec un CRM simple, complet et évolutif qui dispose déjà de tous les outils nécessaires pour soutenir votre croissance.

De plus, étant donné qu'il est intégré dès le départ, il s'agit d'une solution fiable, abordable et durable pour les entreprises comme la vôtre.

<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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HubSpot, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/homme-affaires-souriant-utilisant-ordinateur-portable-contemplant-tout-travaillant-son-bureau-au-bureau-1024x683.jpg Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Gestion de la relation client : HubSpot VS Zoho. - Parkour3 Pensez-vous au meilleur CRM pour la gestion de la relation client en entreprise ? Découvrez le meilleur comparatif HubSpot VS Zoho !
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/03/le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive/ Le processus de vente de HubSpot VS Pipedrive 2023-03-02 15:19:59 le-processus-de-vente-de-hubspot-vs-pipedrive <h2>HubSpot VS Pipedrive.</h2>
HubSpot et Pipedrive sont deux solutions CRM simples et faciles à utiliser, toutes deux proposant des outils pour aider les équipes commerciales à enregistrer, organiser et suivre les leads, ainsi qu'à gérer leur pipeline et leurs transactions importantes.

Cependant, <strong>HubSpot</strong> se distingue par plusieurs <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-une-solution-marketing-intuitive-adaptee-aux-equipes-en-pleine-croissance/">fonctionnalités</a> qui peuvent avoir un <strong>impact</strong> significatif sur votre entreprise.

Pour vous aider à choisir la solution qui conviendra le mieux à vos besoins, nous allons présenter brièvement les fonctionnalités de chaque plateforme et expliquer en quoi elles se différencient.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3>1. Les fonctionnalités</h3>
<strong>Pipedrive</strong> est une solution CRM simple à utiliser qui se concentre principalement sur les <strong>ventes</strong>. Elle dispose de fonctionnalités pour suivre les prospects, les offres, les tâches et les activités de vente.
La solution est optimisée pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'un outil simple pour gérer leur processus de vente.

<strong>HubSpot</strong>, en revanche, est <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-serie-2-max-trudel-chef-des-operations-chez-voila/">une solution CRM plus complète</a> qui offre une gamme de fonctionnalités pour la vente, le marketing et le service client.
Outre les fonctionnalités de base de la gestion des prospects et des offres, HubSpot dispose également d'outils de marketing automation, de gestion des e-mails, de suivi des visiteurs de site Web et d'un centre de service client.

Tandis que Pipedrive est un CRM équipé de fonctionnalités visant à augmenter la productivité commerciale, HubSpot, quant à lui, possède une base de données CRM unique pour les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

<img class="alignleft size-full wp-image-5427" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/2.png" alt="Tableau fonctionnalités HubSpot" width="940" height="788" />
<h3>2. Les intégrations et supports</h3>
<strong>HubSpot</strong> a conçu sa plateforme CRM pour que les utilisateurs puissent <strong>facilement</strong> accéder à tous les outils dont ils ont besoin. La plateforme offre des intégrations et une assistance inégalée, permettant aux utilisateurs de connecter simplement leur CRM à d'autres outils et de bénéficier d'une assistance dédiée pour répondre à leurs <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-service-hub-proposer-un-service-de-qualite-a-vos-clients/">besoins spécifiques.</a>

<img class="alignleft size-full wp-image-5429" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/Comparaison.png" alt="Tableau comparatif intégrations HubSpot" width="940" height="788" />
<h3>3. Tarification</h3>
Pour les entreprises en <strong>croissance</strong>, il est essentiel d'avoir <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/les-avantages-de-lutilisation-de-votre-crm-pour-propulser-votre-marketing/">des solutions évolutives</a> qui ne soient pas compliquées ou coûteuses. Heureusement, <strong>HubSpot</strong> est conçu pour répondre à ce besoin. Peu importe la taille de votre entreprise, l'offre de HubSpot est <strong>flexible</strong> et s'adapte au rythme de votre activité.

HubSpot propose une gamme d'outils évolutifs qui commencent avec des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-cms-en-version-gratuite-pourquoi-lutiliser/">options gratuites</a> et s'étendent sur plusieurs niveaux, notamment Starter, Pro et Entreprise.

En outre, le programme HubSpot pour les start-ups offre des <strong>réductions</strong> tarifaires avantageuses pour les jeunes entreprises.
La plateforme de HubSpot est en constante évolution pour répondre aux besoins changeants <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-sales-hub-le-logiciel-de-vente-du-crm-hubspot/">des entreprises en croissance.</a>

D'un autre côté, <strong>Pipedrive</strong> propose également une tarification flexible avec quatre niveaux : Essentiel, Avancé, Professionnel et Entreprise.
Bien que les <strong>coûts</strong> initiaux puissent être inférieurs à ceux de HubSpot, les entreprises en croissance doivent tenir compte de la nécessité d'intégrer et de gérer des solutions complémentaires ainsi que des relations avec des prestataires.

Pipedrive se concentre sur les outils de vente pour aider les équipes à enregistrer et à organiser les leads, ainsi qu'à suivre les processus et les transactions.
Cependant, cette approche non unifiée peut <strong>nuire</strong> à l'alignement entre les équipes et au parcours client.

En revanche, la plateforme <strong>tout-en-un</strong> de HubSpot offre <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/02/le-cms-hub-dhubspot-obtenez-le-plein-controle-de-la-gestion-de-votre-site-web/">une solution polyvalente</a> qui permet à tous les départements d'accéder à des informations centralisées et actualisées en continu.
Ainsi, les équipes sont alignées autour d'un centre unique d'informations et peuvent offrir une <strong>expérience client</strong> optimale.
<h3>4. Conclusion</h3>
Dans l'ensemble, <strong>Pipedrive</strong> est une solution CRM simple et facile à utiliser qui se concentre principalement sur les ventes.
C'est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'un outil simple pour gérer leur <strong>processus de vente.</strong>

<strong>HubSpot</strong>, en revanche, est une solution CRM plus complète qui offre <strong>une gamme</strong> de <a href="https://www.leptidigital.fr/productivite/strategie-digitale-guide-complet-36362/" target="_blank" rel="noopener">fonctionnalités pour la vente, le marketing et le service client.</a>
HubSpot a été conçu pour soutenir la croissance de votre entreprise, et pas seulement pour aider vos équipes de vente.

La gestion des relations avec les clients étant au cœur du CRM, HubSpot offre des fonctionnalités qui permettent à toutes les équipes, et pas uniquement les équipes commerciales, de mieux répondre aux attentes des clients.

Ainsi, vous pouvez <strong>améliorer</strong> l'expérience client, réduire les coûts et travailler en synergie pour faire progresser votre entreprise.

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HubSpot, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/03/pexels-fauxels-3184292-1024x576.jpg Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing HubSpot Vs Pipedrive : Découvrez leur processus de vente - Parkour3 Comparez les fonctionnalités, intégrations et tarifications de ces deux outils CRM : HubSpot et Pipedrive afin de faire le meilleur choix.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/02/le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce/ Le meilleur outil pour segmenter votre audience : HubSpot ou Salesforce ? 2023-02-28 13:26:53 le-meilleur-outil-pour-segmenter-votre-audience-hubspot-ou-salesforce <h2><strong>Comparaison des deux outils CRM : HubSpot et Salesforce</strong></h2>
<strong>
"Le marketing consiste à connaître votre client tellement bien que vous pouvez lui offrir exactement ce dont il a besoin."</strong> - Steve Jobs, co-fondateur d'Apple.

Cette citation, très inspirante, du co-fondateur d’Apple, est utile pour comprendre l’intérêt d’établir une bonne stratégie marketing afin de toucher le meilleur public.

Le marketing est un domaine qui consiste à identifier les besoins et les désirs des clients et à leur proposer des produits ou des services qui répondent à leurs attentes.

Pour apporter plus de précision, la segmentation de la clientèle est donc un facteur à prendre en compte.

<strong>Qu-est-ce que la segmentation ?</strong>

La segmentation de clients est un processus qui consiste à diviser une base de données de clients en groupes ou segments distincts en fonction de caractéristiques similaires.

L'objectif de cette segmentation est de<a href="https://www.leptidigital.fr/definition/mapping-36416/" target="_blank" rel="noopener"> mieux comprendre les besoins et les comportements</a> des clients afin de pouvoir leur offrir des produits, des services et une expérience personnalisée qui répondent à leurs attentes.

La segmentation de clients peut être basée sur de nombreux critères, tels que la démographie, la géographie, les comportements d'achat, les préférences, les habitudes de consommation, le niveau de revenu, la profession, etc.

Une fois les segments identifiés, les entreprises peuvent adapter leur stratégie marketing pour répondre aux besoins de chaque segment, en développant des offres spécifiques et des messages de communication ciblés.

La segmentation de clients peut offrir de nombreux avantages aux entreprises : une meilleure connaissance de leur clientèle, une amélioration de l'efficacité de leurs campagnes marketing, une augmentation des taux de conversion et de fidélisation des clients, et en fin de compte, une croissance des revenus et des bénéfices.
<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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Pour cela, l’un des outils clé pour segmenter la clientèle, pour ainsi favoriser la relation avec le public, est le CRM.

<strong>Qu’est-ce qu’un CRM ?</strong>

Le CRM, ou <strong>Customer Relationship Management</strong> en anglais, est un outil essentiel pour les entreprises soucieuses de la satisfaction de leurs clients.

Grâce à ce système, les entreprises peuvent centraliser toutes les informations relatives à leurs clients, que ce soit leur historique d'achat, leurs préférences, leurs interactions avec l'entreprise, etc, afin de mieux comprendre leurs besoins et attentes.

Le CRM permet également de suivre l'évolution de la relation client et d'identifier les clients à forte valeur ajoutée, pour leur offrir une expérience personnalisée et renforcer leur fidélité.

Enfin, grâce à un suivi rigoureux des interactions avec les clients, les entreprises peuvent anticiper les éventuelles insatisfactions et prendre rapidement des mesures pour y remédier.

<strong>HubSpot VS Salesforce.</strong>

Nous allons explorer les deux outils ci-dessus de <strong>CRM</strong> pour mesurer leurs performances.

Cette analyse <strong>comparative</strong> de ces deux outils vous aidera à <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-sales-hub-votre-outil-devaluation-pour-determiner-si-cest-le-bon-choix-pour-votre-equipe/">déterminer</a> lequel conviendrait le mieux à votre entreprise pour segmenter vos consommateurs.

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<h4>1. Capacités de segmentation</h4>
<ul>
<li><strong>HubSpot</strong> offre une segmentation facile et flexible. Vous pouvez facilement segmenter votre audience en fonction des critères que vous choisissez tels que l'emplacement géographique, le comportement des utilisateurs, le type d'entreprise, le chiffre d'affaires, le secteur d'activité et plus encore.Vous pouvez également créer des segments en fonction des interactions avec votre entreprise, telles que les visites sur votre site web, les téléchargements de contenu et les formulaires remplis.</li>
<li><strong>Salesforce</strong>, quant à lui, offre par ailleurs des fonctionnalités de segmentation, mais il est plus complexe que HubSpot. La segmentation se fait en créant des listes de prospects et en utilisant des filtres pour trier les contacts en fonction de divers critères tels que les champs personnalisés, les activités et les interactions.La création de listes et de filtres peut être un peu plus difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs de Salesforce.</li>
</ul>
<h4>2. Facilité d'utilisation</h4>
<ul>
<li><strong>HubSpot</strong> est connu pour <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-marketing-hub-10-questions-a-se-poser-pour-sassurer-que-la-plateforme-est-parfaite-pour-vous/">sa convivialité et sa facilité d'utilisation</a>. La navigation dans le système est simple et intuitive, et la création de listes de prospects et de segments est facile grâce à l'interface utilisateur claire et concise. Les nouvelles fonctionnalités sont également facilement accessibles via le tableau de bord, ce qui permet aux utilisateurs de découvrir et de tester de nouvelles fonctionnalités en un seul clic.</li>
<li><strong>Salesforce</strong> est un peu plus complexe en termes de navigation et de création de segments. La création de segments nécessite souvent l'aide d'un expert Salesforce pour tirer le meilleur parti de l'outil. Cela étant dit, Salesforce est livré avec de nombreux outils et fonctionnalités qui peuvent répondre aux besoins de segmentation des grandes entreprises.</li>
</ul>
<h4>3. Intégrations tierces</h4>
<ul>
<li><strong>HubSpot</strong> est ainsi connu pour son intégration avec de nombreux autres outils et plateformes tiers.
Vous pouvez intégrer HubSpot à des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/04/hubspot-quelles-sont-les-applications-et-les-connecteurs-les-plus-utilises/">outils d'automatisation marketing</a>, de marketing par e-mail, de gestion des réseaux sociaux, de chat en direct, d'analyse de site web et plus encore. Cela permet de centraliser toutes les données de votre entreprise dans un seul endroit et de créer une <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients/">expérience utilisateur</a> cohérente pour vos prospects et clients.</li>
<li><strong>Salesforce</strong> a aussi de nombreuses intégrations tierces disponibles. Cependant, la complexité de Salesforce peut rendre l'intégration avec d'autres plateformes un peu plus difficile à naviguer.</li>
</ul>
<h4>4. Les fonctionnalités de marketing avancées</h4>
<ul>
<li><strong>HubSpot</strong> dispose d'une <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/07/tirez-le-meilleur-parti-de-la-combinaison-du-marketing-hub-et-du-operations-hub-de-hubspot/">suite complète d'outils de marketing</a> entrant, qui incluent la création de contenu, le référencement, les médias sociaux, la gestion des campagnes de marketing par e-mail, le marketing automatisé et la mesure des résultats. Ces outils sont intégrés à votre système de CRM, ce qui vous permet de suivre et de mesurer facilement les résultats de vos efforts de marketing et de les ajuster en fonction des résultats.HubSpot est particulièrement connu pour sa facilité d'utilisation, ce qui en fait une option populaire pour les petites et moyennes entreprises.En termes de fonctionnalités spécifiques, HubSpot est connu pour ses outils de blog et de marketing par e-mail, ainsi que pour son tableau de bord de reporting et d'analyse.</li>
<li><strong>Salesforce</strong> propose également des outils de marketing par e-mail, mais est particulièrement apprécié pour ses fonctionnalités de gestion des leads et de scoring de leads. En revanche, Salesforce est conçu pour les entreprises de toutes tailles et propose une suite d'outils de marketing personnalisables pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise.Salesforce offre des fonctionnalités de segmentation avancées pour les campagnes de marketing, telles que le scoring des leads, la segmentation basée sur l'activité sur le site web et les interactions avec les médias sociaux.Salesforce propose aussi des outils de personnalisation de contenu pour adapter les messages marketing en fonction des segments d'audience.</li>
</ul>
Dans l'ensemble, HubSpot et Salesforce offrent tous deux des fonctionnalités de segmentation de l'audience, mais HubSpot est plus facile à utiliser et à naviguer pour les nouveaux utilisateurs, avec une gamme d'intégrations tierces disponibles.

Salesforce, quant à lui, peut être plus approprié pour les grandes entreprises qui ont besoin d'un système plus complexe et qui ont les ressources pour se former sur l'outil.

En fin de compte, le choix de l'outil dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise et de la taille de votre entreprise.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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</script></h3>

<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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Génération de leads, HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/02/image-article-Hubspot-VS-Salesforces-1024x1024.png Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing HubSpot VS Salesforce : Quel CRM choisir ? - Parkour3 La segmentation de la clientèle est aujourd'hui très importante pour une entreprise. Comparez les deux outils CRM : HubSpot et Salesforce.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/02/entrevue-avec-antoine-charbonneau-directeur-global-des-ventes-chez-systemex-automation/ Entrevue avec Antoine Charbonneau, Directeur Global des ventes chez Systemex Automation 2023-02-24 03:56:42 entrevue-avec-antoine-charbonneau-directeur-global-des-ventes-chez-systemex-automation Systemex Automation est une société d’ingénierie, de conseil et d’intégration de systèmes d’automatisation industrielle.

Depuis novembre 2022, Antoine Charbonneau occupe le poste de Directeur Global des ventes au sein de l’entreprise.

Nous avons discuté des défis marketing rencontrés par <a href="https://systemexautomation.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">Systemex Automation</a>, et des actions menées pour les relever.

<img class="size-full wp-image-5395 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/02/Portrait-Client-Entrevue-Antoine-Charbonneau.png" alt="" width="590" height="261" />
<h3><strong>Quelle est la mission de l’entreprise ?</strong></h3>
Systemex Automation est une entreprise spécialisée dans la conception et la mise en place de solutions d'automatisation pour les industries manufacturières. Fondée il y a plus de 30 ans, l'entreprise s'est rapidement imposée comme un leader dans son domaine en Amérique du Nord grâce à son expertise technique, son savoir-faire en matière d'ingénierie et sa capacité à innover en permanence pour répondre aux besoins de ses clients.

La mission de Systemex Automation est de développer avec leurs clients des solutions efficaces et économiques pour répondre aux exigences les plus rigoureuses.

Les solutions d'automatisation de pointe permettent à ses clients de maximiser leur productivité, leur efficacité et leur rentabilité.
<h3><strong>Quelles sont vos responsabilités au sein de l’entreprise Systemex Automation ?</strong></h3>
En tant que Directeur Global des ventes, je suis responsable de mettre en place le plan d'action commercial, d’identifier des opportunités de marché et des tendances, ainsi que gérer les relations avec les clients.

Je supervise les équipes de vente et je m’assure que les stratégies de vente sont mises en œuvre de manière efficace et cohérente à travers l'ensemble de l'organisation.

Je travaille en étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise afin d'assurer une stratégie de vente cohérente et alignée sur les objectifs communs de l'entreprise.
<h3><strong>Quels sont vos plus grands défis ? Que mettez-vous en place pour relever ces défis ?</strong></h3>
L'un des principaux défis que nous rencontrons est de parvenir à atteindre la plus grande base de clients potentiels possible.

Nous travaillons à identifier les canaux les plus appropriés pour atteindre notre audience. Nous avons développé une stratégie de marketing numérique, qui inclut l'identification des canaux de communication les plus appropriés, le déploiement de campagnes publicitaires et la création de contenu pertinents adapté à chaque canal.
<h3><strong>Avez-vous déjà observé des résultats ?</strong></h3>
Nous arrivons à cibler notre audience et à attirer son attention. En effet, notre stratégie de marketing numérique inclut un investissement dans des campagnes publicitaires qui ont d’ores et déjà générées des leads qualifiés pour les équipes de vente.
<h3><strong>Quel est le principal objectif de Systemex Automation pour les 5 prochaines années ?</strong></h3>
Notre objectif est d’augmenter notre part de marché en suivant notre plan stratégique pour une croissance rapide.

Cela implique de mettre en place des actions visant à attirer de nouveaux clients.

Nous avons lancé <a href="https://www.parkour3.com/nouvelles/decouvrez-le-nouveau-site-web-de-systemex-automation/">notre nouveau site web en août 2022</a> et nous continuons de perfectionner notre stratégie de marketing numérique.

L'amélioration de la présence en ligne est primordiale pour les sociétés d'ingénierie et les propulser à un autre niveau. En développant une stratégie de marketing numérique, soit l'ensemble des activités marketing déployées en ligne pour atteindre les prospects, les sociétés d’ingénierie peuvent tirer profit du trafic et accroître la contribution du web à leur chiffre d'affaires.

<em>Découvrez <a href="https://www.systemexautomation.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">le site web de Systemex Automation</a> et le <a href="https://www.linkedin.com/in/antoinecharbonneau/?originalSubdomain=ca" target="_blank" rel="noopener">profil LinkedIn de Antoine Charbonneau</a>. </em>
Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/02/metal-warehouse-1024x683.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Entrevue avec Antoine Charbonneau, Directeur Global des ventes chez Systemex Automation - Parkour3 Nous avons discuté des défis marketing rencontrés par Systemex Automation, et des actions menées pour les relever avec Antoine Charbonneau.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/02/comment-ameliorer-la-sensibilisation-a-la-marque-aupres-de-votre-public-cible-grace-a-une-strategie-de-marketing-de-contenu-efficace/ Comment améliorer la sensibilisation à la marque auprès de votre public cible grâce à une stratégie de marketing de contenu efficace ? 2023-02-22 16:22:49 comment-ameliorer-la-sensibilisation-a-la-marque-aupres-de-votre-public-cible-grace-a-une-strategie-de-marketing-de-contenu-efficace <h2><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">L'importance du marketing de contenu</span></span></h2>
&nbsp;

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Dans cet article, nous explorons les </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">meilleures pratiques</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> pour créer une stratégie de marketing de contenu qui vous permet d'accroître la </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">sensibilisation</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> de votre marque auprès de votre public cible.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Nous discutons des différents types de contenu que vous pouvez créer pour atteindre votre cible publique, ainsi que des stratégies de promotion que vous pouvez utiliser pour diffuser votre contenu.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Le marketing de contenu permet d'<a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/10/pourquoi-est-il-important-de-generer-du-contenu/">orienter votre audience</a> à s'intéresser à la marque.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Nous expliquons pourquoi les consommateurs ont besoin de se sentir connectés à une marque avant d'acheter, et commentons les différentes tactiques de marketing de contenu pouvant aider à renforcer cette </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">connexion</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">L'objectif est de les sensibiliser sur votre marque en fonction de leurs besoins.</span></span>

&nbsp;
<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">1. Utilisez les articles de blog pour renforcer votre expertise</span></span></h3>
&nbsp;

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les articles de blogue sont un excellent moyen de renforcer </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">l'expertise</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> de votre entreprise et d'attirer l'attention des consommateurs sur votre marque.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">La création d'un <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/10/pourquoi-avoir-un-blogue-en-b2b/">article de blogue</a> est importante pour votre notoriété de marque si vous traitez des sujets soumis aux consommateurs se retrouveront, des sujets qui répondent à leurs </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">besoins</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> et à leurs </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">préoccupations</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">.</span></span>

<strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Quels sujets d'articles de blog ?</span></span></strong>
<ul>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il faut s'intéresser au consommateur, à vous suivre, il suffit donc de l'informer sur les services/produits que vous proposez afin d'améliorer la compréhension et de réduire l'inquiétude du client.</span></span></li>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">De plus, s'intéresser à l'actualité et/ou aux tendances sont des points à ne même pas négliger, car le client aura l'intérêt pour ces sujets que vous.</span></span></li>
</ul>
<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">La recherche d'articles de blog chez les concurrents peut être source d'inspiration.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il est important d'optimiser vos articles de blogue pour les moteurs de recherche en ajoutant des mots clés et des phrases impactantes.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il ne faut pas oublier de promouvoir vos articles sur les <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/01/comment-elaborer-une-strategie-de-marketing-sur-les-reseaux-sociaux/">réseaux sociaux</a> pour toucher un public plus large.</span></span>

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<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">2. Les vidéos promotionnelles pour toucher un public plus large</span></span></h3>
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<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/06/comment-le-marketing-video-peut-booster-votre-referencement-organique-seo/"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les vidéos promotionnelles</span></span></a><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> sont un moyen efficace de toucher un public plus large et de renforcer la notoriété de votre marque. </span></span>
<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Elles </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">captivent</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> votre audience par l'image et les incitent à en savoir plus sur votre entreprise.</span></span>

<strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Quels types de vidéos promotionnelles ?</span></span></strong>
<ul>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Vous pouvez créer des vidéos promotionnelles autour de vos services/produits afin d'expliquer leur utilisation et l'intérêt que ces derniers portent pour vos consommateurs.</span></span></li>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Vous pouvez également filmer des témoignages de votre audience pour promouvoir la qualité de services et pour assurer la confiance des consommateurs.</span></span></li>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Vous pouvez créer des vidéos publicitaires pour donner envie à votre audience d'agir en faveur de la marque.</span></span></li>
</ul>
<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il existe plusieurs formes de vidéos promotionnelles, n'hésitez pas à vous inspirer auprès de grandes marques ou de concurrents.</span></span>

&nbsp;
<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">3. L'importance des infographies pour une communication visuelle efficace</span></span></h3>
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<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les infographies sont un excellent moyen de présenter des informations complexes de manière claire et </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">concise</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Elles permettent d'améliorer la notoriété de la marque en s'engageant à </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">faciliter</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> la compréhension du consommateur pour ainsi le sensibiliser.</span></span>

<strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Qu'est-ce qu'une infographie engageante ?</span></span></strong>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Une infographie est engageante lorsqu'elle traite des sujets </span></span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/11/10-astuces-pour-creer-du-contenu-pertinent-et-original/"><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">pertinents</span></span></strong></a><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> pour votre cible publique en mettant en avant des chiffres clés, en expliquant de façon claire votre activité d'entreprise.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il est primordial de promouvoir vos infographies sur les réseaux sociaux pour toucher un public plus large.</span></span>

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<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">4. Les livres blancs pour renforcer votre crédit</span></span></h3>
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<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/11/le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper/"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les livres blancs sont un excellent moyen de renforcer votre augmentation</span></span></a><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> en démontrant votre expertise dans un domaine spécifique.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Lors de la création des livres blancs, vous allez pouvoir toucher votre public cible de manière </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">éducative</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> ou </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">informative</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ils sont souvent utilisés dans le cadre d'une stratégie de marketing de contenu pour générer des prospects et des ventes en fournissant des informations précieuses à une cible publique.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les livres blancs sont généralement des documents de plusieurs pages qui contiennent des informations détaillées sur un sujet spécifique lié à votre domaine, au produit ou au service.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ils sont fréquemment proposés en téléchargement gratuit sur les sites web des entreprises, en échange d'une adresse courriel ou d'autres informations de contact.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Grâce à ça, vous allez pouvoir instaurer une </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">relation</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> avec votre audience en leur envoyant des courriels marketing ou d'autres communications.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Grâce à son format numérique, vous avez la possibilité de partager vos livres blancs sur <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/05/les-grandes-differences-entre-les-principaux-reseaux-sociaux-linkedin-facebook-twitter-instagram-et-youtube/">les réseaux sociaux</a> et sur votre site web pour toucher un public plus large.</span></span>

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<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">5. Les podcasts pour toucher un public diversifié</span></span></h3>
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<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les balados sont un moyen efficace de toucher un public </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">diversifié</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> et de renforcer la notoriété de votre marque.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il est important de savoir s'adresser à sa cible, notamment en utilisant une façon de parler proche d'elle et d'apporter un contenu </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">inspirant</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">. </span></span>
<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ce type de contenu marketing apporte une </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">sensibilisation</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> particulière à votre cible publique à travers l'audio, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/07/7-astuces-pour-rester-inspire-dans-la-creation-de-contenu/">une manière </a></span></span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/07/7-astuces-pour-rester-inspire-dans-la-creation-de-contenu/"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">innovante</span></span></a><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> de s'informer et d'apprendre.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Cela permettra de toucher un public plus large et d'instaurer une relation de </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">confiance</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> avec son public.</span></span>

<strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Quels types de balados pour les entreprises ?</span></span></strong>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Le podcast est une histoire, il est donc important de dicter un storytelling de la marque, du produit ou du service à votre auditeur.</span></span>

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<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">6. Les publicités en ligne pour toucher un public plus large</span></span></h3>
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<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les publicités en ligne permettent de </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">promouvoir</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> un produit ou un service en faveur de votre entreprise. </span></span>
<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Grâce à cette tactique, vous aurez la possibilité de réutiliser votre contenu marketing pour ainsi le promouvoir et le rendre visible au grand public.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Elles vont pouvoir exercer une </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">action psychologique</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> sur votre public à des fins commerciales.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ce moyen est efficace pour les entreprises puisqu'il permet de </span></span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2019/08/comment-generer-des-leads/"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">générer plus de leads.</span></span></a>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">La publicité numérique touchera un niveau de ciblage plus important grâce à la collecte des </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">données</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> des internautes en temps réel. </span></span>
<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Il existe plusieurs options de publicités pour renforcer la sensibilisation et la notoriété de la marque, notamment les campagnes </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Google Ads.</span></span></strong>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Elles sont basées sur l'intention de recherche des internautes qui passent par les moteurs de recherches. </span><span style="vertical-align: inherit;">Ils vont chercher les informations et passer à l'achat.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">La </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">créativité</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> et l'effet de celles-ci permettent de pousser le prospect à adhérer à la marque.</span></span>

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<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Les points clés</span></span></h3>
&nbsp;

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Nous avons montré que le </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">marketing de contenu,</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> pour sensibiliser des leads entrants, prospects et/ou clients à acheter vos services ou produits, est </span></span><a href="https://blog.hubspot.fr/marketing/guide-strategie-contenu?hubs_content=www.hubspot.fr%25252Fproducts%25252Fmarketing&amp;hubs_content-cta=hsg-nav__box-link&amp;_ga=2.205942675.1082908491.1677098581-2040537568.1676920199&amp;_gl=1*1n1gbbu*_ga*MjA0MDUzNzU2OC4xNjc2OTIwMTk5*_ga_57BHR4YHPH*MTY3NzA5ODU4MS40LjEuMTY3NzA5ODU5NC4wLjAuMA.." target="_blank" rel="noopener"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">un facteur à prendre en compte.</span></span></a>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Dans votre stratégie globale, vous devez bénéficier du plus de prospects possibles afin d'augmenter votre entreprise.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Avec cette liste de types de contenu marketing, vous pouvez </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">mesurer</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> leur efficacité, notamment avec des KPI.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Vous allez mesurer le nombre de nouveaux leads, le nombre de clics, le taux de rebonds, etc. En bref, la </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">performance</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> de vos contenus marketing.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Cette stratégie se veut </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">globale</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> : le principe est de </span></span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2019/12/comment-calculer-le-cout-du-marketing-de-contenu/"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">proposer plusieurs contenus marketing</span></span></a><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> très diversifiés en lien à chacune des facettes de votre offre.</span></span>

&nbsp;
Génération de leads, Marketing de contenu, Stratégie numérique https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/02/photo-article-MKG-de-contenu-1024x1024.png Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Marketing de contenu : Sensibilisation du public cible - Parkour3 Les meilleures pratiques pour créer une stratégie de marketing de contenu qui vous aidera à accroître la sensibilisation de votre public.
fr https://www.parkour3.com/blog/2023/02/pourquoi-et-comment-rediger-une-politique-de-confidentialite-pour-son-site-web/ Pourquoi et comment rédiger une politique de confidentialité pour son site Web 2023-02-13 13:26:36 pourquoi-et-comment-rediger-une-politique-de-confidentialite-pour-son-site-web Sur le web, la vie privée est une préoccupation majeure pour beaucoup de personnes et d'entreprises. Avec la hausse des violations de données et des cyberattaques, il est plus important que jamais de mettre en place une politique de confidentialité pour protéger les visiteurs de votre site Web. Une politique de confidentialité est une déclaration qui décrit comment vous collectez, utilisez et protégez les informations personnelles sur votre site Web.
<h2>Pourquoi rédiger une politique de confidentialité pour votre site Web ?</h2>
Exigences légales : Dans de nombreux pays, il est légalement obligatoire de mettre en place une politique de confidentialité si vous recueillez des informations personnelles auprès des visiteurs de votre site Web. La présence d'une politique sur votre site Web est une obligation fédérale pour les entreprises privées canadiennes. Cette obligation est encadrée par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Instaurer la confiance avec les visiteurs : En ayant une politique de confidentialité claire et transparente, vous pouvez renforcer la confiance des visiteurs de votre site Web. Ils se sentiront plus en confiance pour partager leurs informations personnelles avec vous, sachant que vous avez pris des mesures pour les protéger.

Protection de votre entreprise : La mise en place d'une telle politique peut également protéger votre entreprise contre d'éventuels problèmes juridiques et poursuites judiciaires. Elle montre que vous prenez la confidentialité au sérieux et que vous vous engagez à protéger les informations personnelles des visiteurs de votre site Web.

<a href="https://www.parkour3.com/design-web-et-developpement-de-site-web/">Vous avez un projet de refonte web? N’hésitez pas à faire appel à nos conseillers pour vous accompagner dans cette démarche.</a>
<h3>Téléchargez les 50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web
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<h2>Les étapes de la rédaction d'une politique de confidentialité</h2>
En suivant ces étapes, vous pouvez créer une politique de confidentialité claire et efficace pour votre site internet.
<h3><img class="alignleft wp-image-5373" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/02/pexels-edmond-dantès-4339912-683x1024.jpg" alt="" width="295" height="443" />1. Déterminez les informations personnelles que vous recueillez</h3>
Avant de rédiger votre politique, il est important de déterminer les informations personnelles que vous recueillez auprès des visiteurs de votre site Web. Il peut s'agir de noms, d'adresses de courriel, de numéros de téléphone ou d'autres informations.
<h3>2. Expliquez comment ces informations sont utilisées</h3>
Dès que vous avez déterminé les informations personnelles que vous collectez, vous devez expliquer comment elles sont utilisées. Il peut s'agir d'utiliser ces informations pour fournir une assistance à la clientèle, envoyer des courriels de marketing types infolettres mensuelles ou améliorer la fonctionnalité de votre site Web.
<h3>3. Indiquez comment les informations sont protégées</h3>
Votre politique de confidentialité doit également expliquer comment les informations personnelles sont protégées. Il peut s'agir de l'utilisation du cryptage et de serveurs sécurisés, de la limitation de l'accès aux informations et de la sauvegarde régulière des informations.
<h3>4. Préciser la durée de conservation des données</h3>
Vous devez mentionner combien de temps vous conserverez les informations personnelles des utilisateurs. Cela peut varier en fonction de vos pratiques commerciales et des lois en vigueur.
<h3>5. Expliquez les divulgations à des tiers</h3>
Si vous partagez des informations personnelles avec des tiers tels que des prestataires de services ou des annonceurs, votre politique de confidentialité doit l'expliquer. Vous devez également expliquer comment vous vous assurez que ces tiers protègent les informations personnelles conformément à votre politique.
<h3>6. Incluez une section sur les cookies</h3>
De nombreux sites Web utilisent des cookies pour suivre l'activité du site et personnaliser l'expérience des utilisateurs. Votre politique doit expliquer ce que sont les cookies et comment ils sont utilisés sur votre site internet.
<h3>7. Ajoutez une section sur les options d'exclusion</h3>
Votre politique doit également inclure des informations sur la façon dont les visiteurs du site Web peuvent refuser de recevoir des courriels de marketing ou d'autres communications de votre entreprise.
<h3>8. Rendez-la facile à comprendre</h3>
Votre politique de confidentialité doit être rédigée en langage clair et être facile à comprendre. Ainsi, les visiteurs de votre site internet comprendront parfaitement comment leurs informations personnelles sont collectées et utilisées.

Il existe des générateurs de politique de confidentialité, gratuits et payants, qui vous permettent d’obtenir rapidement un document complet. Vous n’aurez que les champs à compléter. Vous pouvez vous servir de <a href="https://www.lawdepot.ca/contracts/politique-de-confidentialite-d-un-site-web/?loc=CA&amp;pid=googleppc-102597584605-517758519275_sl-ggkey_cr%C3%A9er%20politique%20de%20confidentialit%C3%A9&amp;gclid=EAIaIQobChMI9MDpwJjc8wIV4w6tBh1eLQB6EAAYAyAAEgLUQvD_BwE&amp;webuser_data_id=152405891" target="_blank" rel="noopener">lawdepot.ca</a> qui est gratuit, <a href="https://www.privacypolicies.com/fr/" target="_blank" rel="noopener">privacypolicies.com</a> ou encore <a href="https://www.politiquedeconfidentialite.ca/" target="_blank" rel="noopener">politiquedeconfidentialite.ca</a>.

La mise en place d'une politique de confidentialité est importante tant pour les visiteurs de votre site Web que pour votre entreprise. Elle permet d'instaurer la confiance, de protéger les informations personnelles et de s'assurer que vous êtes en conformité avec les lois sur la confidentialité. Les internautes doivent pouvoir compter sur une politique de confidentialité à jour pour savoir comment leurs données seront utilisées.
B2B, B2C, Développement web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2023/02/Sans-titre-1024x768.png Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Politique de confidentialité : Pourquoi et comment la rédiger - Parkour3 En suivant ces étapes, vous pouvez créer une politique de confidentialité claire et efficace pour protéger les visiteurs de votre site Web.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/12/webinaire-hubspot-renforcez-la-productivite-des-equipes-de-ventes-et-marketing/ Renforcez la productivité de vos équipes de ventes et marketing: retour sur notre webinaire HubSpot 2022-12-15 10:41:22 webinaire-hubspot-renforcez-la-productivite-des-equipes-de-ventes-et-marketing Renforcez la productivité de vos équipes de ventes et marketing: retour sur notre webinaire HubSpot!&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Plus qu’un simple outil de gestion de la relation client et de marketing automatisé,  la plateforme CRM HubSpot permet de dynamiser la collaboration entre les équipes de ventes et marketing.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Dernièrement, nous avons organisé un webinaire présenté par Nicolas Brien, responsable d'équipe et expert HubSpot chez Parkour3, en compagnie de Émilyse Roy, responsable marketing numérique chez <a href="https://logibec.com/">Logibec</a> et Marie Gil Vachon, Marketing Manager chez <a href="https://e180.co/">braindate e180</a>.</span>

<img class="size-large wp-image-5321 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/12/POST-RS-7dec-1024x519.jpg" alt="Renforcez la productivité de vos équipes de ventes et marketing: retour sur notre webinaire HubSpot!" width="1024" height="519" />
<h3><span style="font-weight: 400;">Nos deux invitées vous expliquent comment l’utilisation de la plateforme est devenue indispensable pour l’atteinte de leurs objectifs de marketing et de ventes dans le cadre de cette discussion sous la formule d’entrevue.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><b>Quel était l’élément déclencheur qui vous a poussé à vouloir implanter une plateforme CRM comme HubSpot?</b><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">Chez E180, bien qu’on ait 10 ans d’expérience, on est toujours considéré comme une startup. On avait des ambitions de croissance majeures et on devait avoir un outil de gestion à la hauteur de nos ambitions. On devait donc migrer notre base de données avec un CRM qui allait vraiment pouvoir nous aider non seulement au niveau de notre gestion de pipeline au niveau des ventes mais aussi au niveau du lead gen et du marketing automation. Ça a été un shift complet au niveau du choix de l’outil, c’était ça l’élément déclencheur.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">Nous chez Logibec, on est jeune de 40 ans! On partait vraiment de loin au niveau du marketing numérique. On avait pas les outils pour se permettre d’automatiser les campagnes. On devait trouver un outil pour développer plus efficacement nos campagnes marketing et collecter des données de qualité. Le but était de construire un processus de qualification automatisé qui vise à transmettre les prospects qualifiés aux ventes. On repartait vraiment de la base.</span></h3>
&nbsp;
<h3><b>Quelle est la plus grande force d’HubSpot?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">Il y en a beaucoup! Pour nous c’est les listes et propriétés personnalisables: utilisées en combinaison avec différentes règles et workflows, ces listes nous permettent d’incarner un procédé puissant dans la segmentation et l’analyse des données, les séquences personnalisées des courriels à envoyer aux contacts. Les listes et les propriétés nous permettent de créer différents critères de qualification des leads pour nos produits cibles, pour segmenter correctement leurs cycles de vie dans le pipeline. À partir de ces critères, on a pu concevoir différents workflows de qualification pour mesurer l’engagement, la consultation des contenus et le potentiel de conversion.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">L’outil recherché devait être utilisé de manière transversale au travers de l’entreprise: nos équipes de ventes et marketing, de production devaient pouvoir nourrir cette base de données pour qu’elle soit utilisée au niveau exécutif. On souhaitait une interface facile d’utilisation et accessible, ce qu’HubSpot propose, ainsi qu’une capacité d’intégration: G2, Slack, LinkedIn pour en nommer quelques-unes.</span>

&nbsp;
<h3><b>Comment HubSpot peut aider à gagner en efficacité au niveau des équipes de ventes et de marketing?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">HubSpot nous permet d’analyser la performance des contacts, du life cycle stage, des conversions. Par exemple, l’équipe de ventes vient valider si nos efforts de qualification sont bien investis, une démarche de collaboration interdépartementale réussie!</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">Pour nous, l’outil nous aide au niveau du travail séquentiel entre les équipes de ventes et marketing. Par exemple, pouvoir assigner les réponses des formulaires du site directement à des responsables des ventes de manière automatique pour les appels exploratoires nous permet de gagner du temps. L’outil nous aide aussi au niveau de nos efforts outbound: import de listes de contacts, email automation et autres. Les, tâches et rappels automatisés nous aident à être plus imputables de nos engagements dans nos rôle respectifs, un autre gain de temps et surtout d’efficacité!</span>

&nbsp;
<h3><b>Comment l’automatisation contribue à la productivité de vos équipes de ventes et marketing?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">On a une équipe marketing limitée au niveau de sa capacité de production. On a un webmaster et une designer pour nous aider à créer nos campagnes mais on utilise HubSpot pour la création de landing pages, tant pour le placement média via Google Ads que le marketing événementiel. Ça nous permet de mesurer l’impact de nos efforts marketing et de tester rapidement et facilement des initiatives et de vérifier si le taux de conversion est favorable. Ces leads se retrouve centralisés automatiquement dans HubSpot et sont traités par la suite selon nos processus internes. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Même chose pour nos équipes de production sur place lors d’événements, on leur propose de tout journaliser dans HubSpot plutôt que de se lancer dans la collecte de cartes d’affaires, ce qui permet une vélocité plus rapide pour passer en mode MQL (marketing qualified leads) avec ces prospects. L’outil nous aide autant dans notre proactivité que notre productivité, en misant sur l’enthousiasme de ces gens à notre égard, en les accueillant sur une page à notre image. On est plutôt agiles dans notre équipe, lorsque ça fonctionne moins bien, on peut rapidement se réorienter pour pouvoir exploiter différents canaux dans nos campagnes omnicanales. C’est la versatilité de l’outil qui favorise notre agilité.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">Tout d'abord, ce que nous gagnons en efficacité du côté marketing se reflète aussi pour l'entièreté de l'entreprise donc c'est principalement comme je disais plus tôt le tracking des lead dont la donc la capacité de mesurabilité à collecter et à centraliser l'information nécessaire pour mesurer les efforts ratiaux sur nos campagnes numériques ainsi que de faire le calcul du retour sur investissement. Ça permet de mieux comprendre le life cycle de chaque produit, chaque marché et de définir les bonnes campagnes à lancer au moment opportun. Ça nous permet d’optimiser nos efforts et d’orienter nos stratégies de développement de marché et de commercialisation, d’avoir une meilleure collaboration marketing-ventes avec les leads qualifiés afin de mieux travailler notre alimentation. Au niveau marketing, on procure un apport important au niveau des décisions stratégiques de l’entreprise. Si les résultats parlent d’eux-mêmes et démontre que tel type de campagne fonctionne mieux pour tel type de marché, ils permettent d’aider à définir les plans d’action et les plans stratégiques à venir.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Malgré qu’on utilise un autre outil (Dynamics) pour la portion CRM, avec l’aide de Parkour3 et d’une intégration bidirectionnelle via Skyvia, on est aucunement limité par l’outil, qui ramène beaucoup d’information à l’équipe des ventes</span>

&nbsp;
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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&nbsp;
<h3><b>Si les décisionnaires d’HubSpot étaient parmi nous et que vous aviez la possibilité de demander l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité, quelle serait-elle?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">C’est lié aux rapports, quoiqu’ils soient beaux et très utiles, ils ont certaines limites. Je vous ai parlé des listes et de la segmentation, que c’était d’une grande importance pour nous. Lorsqu’on doit croiser les données avec ces listes, c’est difficile d’obtenir le rendu souhaité ce qui nous oblige à travailler cette partie dans Excel ou Google Sheets. Somme toute, la plupart des rapport du tableau de bord nous sont très utiles et minimisent ce qu’on doit exporter vers un XLS. Je demanderais donc une meilleure sélection au niveau des listes dans les rapports.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">Notre webmaster a vraiment à coeur la performance de notre site Web et n’est pas super fervent d’utiliser beaucoup de plugins pour nous permettre d’optimiser notre rendement SEO. On aurait pu choisir d’ajouter les formulaires HubSpot au site, mais comme on travaillait déjà avec les Gravity Forms, Nicolas et Parkour3 ont synchroniser et associer les champs des formulaires à nos propriétés HubSpot dans la plateforme CRM pour s’assurer qu’on ne perde pas d’information, ce qui nous permet une qualification au niveau ventes et marketing. Comme on dessert deux marchés distincts, cette configuration permet de mieux retrouver l’information dans nos rapports. Je demanderais donc de continuer de permettre l’intégration d’outils externes. En occurence, j’ai un nouvel outil nommé Navattic que j’aimerais réellement intégrer à notre plateforme aussi!</span>

&nbsp;
<h3><b>Comment une meilleure segmentation des contacts permet aux équipes de ventes et marketing d’être plus efficace?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">Avec ton aide Nicolas, on a travaillé à optimiser notre structure de phase du cycle de vie du parcours client: “life cycle stage”, “lead status” et de “lead source”. On utilisait certains gabarits de HubSpot. Ensemble, on a déterminé comment on pouvait redéfinir certains libellés pour mieux refléter la réalité souhaitée. Cette personnalisation nous a aidé à bien faire le suivi du parcours client et de l’engagement pour mieux performer en maturation de prospect et de pouvoir automatiser davantage. Quoique cette démarche puisse s’avérer exhaustive au départ, elle perte un suivi plus rigoureux pour s’assurer que personne ne manque la marque. On doit s'assurer que tout le monde comprend bien pourquoi on insiste autant de donner des tâches pour identifier la source de nos contacts, pourquoi c'est important de mettre à jour certaines fiches contacts. Ça demande l'effort de l'équipe de devoir prendre le temps de le faire, d’automatiser certains rappels pour être sûr que ce soit fait. Au final, ça nous donne l'information dont on a besoin pour prendre des décisions éclairées appuyées par les données.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">Tout d’abord, ça nous permet d'adresser nos campagnes aux bonnes personnes comme je le disais plus tôt et d'ajouter cette touche de personnalisation dans les messages de nos courriels et de nos flux automatisés de maturation de prospect. Avoir une liste segmentée autour d’un produit en particulier permet aussi de faire de l’A/B testing sur nos campagnes en utilisant deux versions différentes à mi-temps et de mesurer laquelle semble mieux fonctionner et de retenir celle-ci. À plus haut niveau, ça permet d’améliorer le taux de conversion, de mieux distribuer le budget marketing et d’avoir des équipes de ventes et marketing plus satisfaites des opportunités générées.</span>

&nbsp;
<h3><b>Comment HubSpot peut vous aider à déterminer qu’un prospect est prêt à passer aux mains d’un représentant des ventes?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">On propose plusieurs solutions et chacune d’entre elles ont leurs propres critères de qualification. Certaines solutions ont des critères plus simples et d’autres plus complexes comme le prospect doit démontrer plus d’engagement ou recevoir plus d’information avant de se retrouver du côté des ventes. Dans les campagnes plus simples, les propriétés de la fiche de contact peuvent servir d’éléments déclencheurs pour assigner un prospect aux ventes: le titre, l’établissement, l’agence ou autre. Pour un projet plus complexe qui demande un peu plus d’éducation par exemple, le type de contenu téléchargé peut déclencher une suite d’automatisation en maturation de prospect et selon l’engagement qui suivra, le prospect sera pris en charge par les ventes.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">À ce stade-ci de notre côté, le processus de qualification est moins détaillé comme on est à l’aise à devoir composer avec un plus grand nombre de prospects. On n’a pas encore développé un gros système de scoring. Toutefois, comme l’équipe de ventes s’agrandit et qu’on développe un nouveau marché, on s’attend à devoir en faire davantage pour qualifier nos prospects. L’intégration de liens de prise de rendez-vous nous permet d’aller droit au but et simplifie la qualification et la prise en charge par l’équipe de ventes.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nicolas:</span> <span style="font-weight: 400;">Il est possible de créer des propriétés de scoring dans HubSpot. Toi Émilyse, tu le fais à l’aide de workflows par exemple. Pour ceux qui sont moins familiers avec les propriétés de scoring, celles-ci nous permettent d’évaluer le potentiel ou la grosseur d’une opportunité en se basant sur potentiellement sur des critères sociodémographiques qui se rapproche des personas. On peut également utiliser les critères de scoring pour mesurer l’intention d’achat avec des critères plus comportementaux: actions prises par le marketing, ouvertures de courriels, visites sur le site Web. HubSpot emmagasine toutes ces informations. On ne vous demande pas de garder un oeil sur chaque contact, vous en avez des milliers dans votre CRM. On élabore un processus pour s’assurer d’être notifié par workflow lorsque les gens sont qualifiés.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">En fait c’est super intéressant Nicolas parce qu’on pourrait simplifier la qualification à l’entrée, mais pourrait aussi simplifier la requalification une fois qu’ils sont devenus clients. Notre équipe met beaucoup d’efforts de réactivation de certains prospects de par la nature cyclique du nouveau secteur qu’on développe, beaucoup d’emphase sur le renouvellement aussi, ainsi que de la croissance des comptes. Je crois pouvoir utiliser ce modèle de scoring pour l’up-selling (montée en gamme ou vente incitative). Certains clients restent intéressés à faire affaire avec nous mais doivent passer une année. Ça nous permettrait de faire un meilleur suivi à ce niveau et ça pourrait même être intéressant de personnaliser cette fonction au niveau de nos workflows pour assusrer une meilleure gestion des opportunités. C’est facile pour toute entreprise de passer à côté du potentiel à exploiter ses propres contacts et données. Tout ça m’inspire beaucoup pour l’an prochain!</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nicolas:</span> <span style="font-weight: 400;">Beaucoup d'équipes de ventes et marketing misent sur la génération de leads sans nécessairement prendre le temps de travailler “jusqu’au bout” avec ceux-ci en effectuant des relances. On parle beaucoup de la méthodologie Inbound avec HubSpot, un processus de vente circulaire et non linéaire, donc de ne pas terminer une vente en se disant que “tout s’arrête là”. En mettant l’emphase sur un bon service après-vente pour pouvoir les fidéliser et générer des références ou même des reventes.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">Ça m’amène à rajouter que de notre côté, on a une dynamique bidirectionnelle. Un vendeur peut statuer qu’un lead doit se retrouver à nouveau dans les mains du marketing et par le biais du “lead status” on le ramène dans un autre workflow. Il y a tellement de possibilités pour bien travailler une opportunité avec un lead qui n’est plus qualifié peu importe à quelle phase du parcours il se trouve sans forcément le déranger ou “spammer” et que ça se fasse avec grâce.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nicolas:</span> <span style="font-weight: 400;">Absolument! On a tous intérêt à dynamiser la relation marketing et ventes. On voit souvent un processus de passation bien défini de l’équipe de marketing vers l’équipe de ventes, mais si on fait fasse à une vente ou une opportunité “perdue”, selon le motif de conversion initial, on peut facilement retransférer le prospect à l’équipe marketing pour le retravailler avec une campagne ou du contenu ciblé selon ce qui’il l’empêchait d’aller de l’avant. On peut se dire qu’on l’a perdu pour l’instant sans forcément se dire qu’on l’a perdu pour toujours!</span>

&nbsp;
<h3><b>Au delà des équipes de ventes et marketing, comment HubSpot peut s’avérer utile pour toutes les autres équipes de l’entreprise?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">La collecte de données nous procure une tonne d’information en terme de profilage ou au niveau comportemental ainsi qu’en matière de performance des campagnes. On remonte l’information plus haut au sein de l’entreprise pour prendre des décisions stratégiques plus éclairées au niveau commercialisation et pour obtenir une connaissance plus approfondie des marchés. Les tests AB influencent même les décisions prises par l’équipe responsable du développement de produits, qui peut aller jusqu’à développer des nouvelles fonctionnalités selon le niveau d’engagement des clients potentiels au niveau des contenus marketing proposés. Ça redore beaucoup l’importance d’une équipe marketing au sein d’une entreprise. Idem pour les services! Nos équipes de service font des appels de support ou de courtoisie et peuvent générer des opportunités de ventes croisées ou complémentaires. On peut sans doute en faire davantage à ce niveau, ça pourrait facilement devenir notre objectif avec Parkour3 pour l’an prochain!</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nicolas:</span> <span style="font-weight: 400;">Effectivement! Ça revient vraiment à la profondeur de l’information. Avec HubSpot, on a notre petit fil d’actualité des réseaux sociaux pour notre client (en référence à l’onglet activités retrouvé dans les fiches contact). C’est facile pour nous de revoir son parcours, quelle page il a consulté ou avec quel courriel marketing il a interagi par le passé. En ayant les équipes ventes, marketing et service réunies au sein d’un seul et même outil, ça éclaire les décisions pour tout le monde!</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">Au départ de notre côté, l’équipe de production se posait la question “Pourquoi on irait dans HubSpot nous?”. Ceux qui démarchent nos leads ou nos clients doivent fréquemment communiquer avec le département légal ou la direction sans forcément être responsable de développer la relation client en utilisant notre service et notre produit. En étant en contact direct avec notre équipe d’expérience client (Customer Success), eux passent à de plus grandes équipes. Par exemple, si on signe avec Adobe, on peut vite se retrouver à devoir communiquer auprès de 25 personnes de plusieurs départements à chaque appel. Ces gens-là peuvent choisir de poursuivre leur carrière ailleurs, chez Oracle pour l’exemple. On tient à les garder intéressés et à rester en communication avec tous ceux qui ont un contact direct avec notre produit. En ajoutant le plugin HubSpot à toutes les boîtes de courriels de l’équipe de production, ça nous permet de créer des nouveaux contacts et de les inviter à s’abonner à nos infolettres. Avant ce mettre tout ça en place, on perdait l’opportunité de communiquer nos nouvelles en lien aux produits tout au long de l’année. Toutes ces relations vivaient dans les courriels de nos équipes sans forcément se retrouver dans notre CRM. HubSpot nous propose aussi d’aller sonder nos clients. Des fois ça sort les équipes de leurs zones de comfort mais c’est tout le monde qui peut en bénéficier.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nicolas:</span> <span style="font-weight: 400;">Je suis content que tu nous parles du plugin HubSpot pour les courriels des équipes ventes et marketing. On vient consigner les courriels qu’ils soient envoyés à partir de Gmail ou d’Outlook au niveau des fiches d’informations dans HubSpot. On prend tous des vacances, ça permet de garder le fil sur tout ce qui s’est passé. L’outil nous permet une approche plus performante et personnalisée mais permet aussi une communication plus efficace au sein de l’équipe. Excellente réponse Marie Gil!</span>

&nbsp;
<h3><b>Comment HubSpot simplifie la mesure du retour sur investissement?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">On l’utilise pour mesurer de façon rigoureuse notre suivi au niveau des ventes. On l’utilise aussi pour mesurer ce qui fonctionne le mieux au niveau des campagnes, en particulier au niveau de la provenance des leads (“lead source”). Ça nous aide à déterminer combien de conversions sont attribuables aux divers canaux ou diverses offensives marketing, à déterminer le niveau de qualification des visiteurs par source, et aux niveaux des rapports, ça permet de prendre des décisions stratégiques importantes, de meilleures décisions au sein de l’entreprise. On choisit ensemble selon la performance à la semaine, au trimestre ou à l’échelle de l’année toute entière et de ventiler ces détails au niveau stratégique.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">Être capable de bien le mesurer, chez nous, ça repose sur trois éléments: les actions mesurées, les listes et les propriétés. Par exemple, si on fait une campagne Google Ads, qu’on insère des balises pour mesurer les clics, les téléchargements ou la durée des visites. Avec HubSpot, on peut déterminer combien de gens ont poursuivi leur parcours par une demande de démo. En créant des listes dynamiques de type “téléchargement” ou encore “profil idéal” et qu’à la toute fin, la génération de leads qualifiés pour les ventes se fait, que l’information remonte aux ventes, en croisant ces données, je suis capable de déterminer quel est mon retour sur investissement. À travers tout ça, j’ai mon budget de placement média et mes ventes générées par les campagnes. Ça permet de prendre les bonnes décisions au niveau des campagnes. En liant toutes ces données et ces actions aux fiches des campagnes, on simplifie grandement l’analyse du ROI.</span>

&nbsp;
<h3><b>Qu’est-ce qui fait d’HubSpot une plateforme incontournable pour les équipes de ventes et marketing?</b></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Émilyse:</span> <span style="font-weight: 400;">La plateforme représente un mix de différents outils qu’on pourrait être amené à choisir séparément et manuellement. On regroupe tellement de possibilités pour venir nous aider dans notre travail au quotidien, pour nous assurer qu’on fait bien les choses, au bon moment, et que ça a des répercussions positives au niveau des ventes. HubSpot est simple à utiliser. Je l’avais déjà utilisé par le passé mais ce n’était pas le cas pour certains de mes collègues. Ils se sont approprié l’outil facilement.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Marie Gil:</span> <span style="font-weight: 400;">Pour ceux qui se magasinent un outil présentement, je dirais que la reconnaissance de la plateforme HubSpot dans l’industrie compte pour beaucoup. C’est pas tous les outils qui offrent une panoplie d’intégrations pour les équipes de ventes et marketing. L’accès à des agences spécialisées en services conseils comme Parkour3 pour nous soutenir démontre qu’on est pas, d’entrée de jeu, face à un nouveau joueur sur le marché. HubSpot continue d’investir dans ses innovations et sa solution. Quand Nicolas nous fait part des nouvelles améliorations, nous on regarde ça en tech et on sait que la vélocité des “releases” c’est important. La croissance de la performance de l’outil nous indique clairement que de choisir HubSpot c’est un choix favorable à sa propre croissance à court et à long terme.</span>

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<span style="font-weight: 400;">Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance. Découvrez les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM dans </span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/"><span style="font-weight: 400;">cet article</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span>
HubSpot, Webinaire https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/12/pexels-fauxels-3184352-1024x683.jpg parkour3 https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/3a41ef1c8a27641f439d328e1b15f851.jpg?ver=1715905505 Renforcez la productivité de vos équipes de ventes et marketing: retour sur notre webinaire HubSpot - Parkour3 Plus qu’un simple outil CRM et de marketing automatisé, HubSpot dynamise la collaboration entre les équipes de ventes et marketing.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/12/chatbot-4-raisons-de-l-adopter/ 4 raisons d’adopter un chatbot sur son site web 2022-12-08 08:45:31 chatbot-4-raisons-de-l-adopter Lorsqu'ils naviguent sur un site web, de nombreux visiteurs souhaitent pouvoir résoudre eux-mêmes les difficultés qu'ils rencontrent grâce au libre-service, au lieu de devoir passer un appel téléphonique. C'est là que le chatbot peut les aider.

Les chatbots vous permettent de fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 en aidant les visiteurs de votre site web à trouver rapidement des réponses à leurs questions.

Pour de nombreuses entreprises, les chatbots peuvent jouer un rôle essentiel dans la hausse des conversions, à condition d'être utilisés de manière optimale.

Voici 4 avantages que vous obtiendrez en intégrant un chatbot sur votre site web.
<h2>Le chatbot pour répondre aux questions fréquentes</h2>
Le chatbot contribue à réduire le nombre de contacts entrant par courriel.

Votre équipe de service clientèle répond sans doute aux mêmes questions quotidiennement. Des discours répétitifs, certainement accessibles depuis votre site web. Mais les consommateurs d'aujourd'hui ne veulent plus perdre de temps à chercher une réponse toute simple.

Au lieu de devoir s'assurer que quelqu'un est disponible sur le chat, les bots sont opérationnels tout le temps.

En fournissant des réponses instantanées, le visiteur obtient les réponses dont il a besoin.

Il s'agit d'un moyen garantit de répondre aux besoins des clients. Vous pourrez ainsi consacrer plus de temps à vos autres tâches.
Pour personnaliser la conversation avec les visiteurs

La première étape pour offrir une expérience personnalisée consiste à connaître les besoins de vos clients et à prévoir les questions ou les problèmes qu'ils veulent résoudre.

Un bon moyen de personnaliser encore plus le message est de concevoir des conversations et de guider vos clients vers les réponses.

Pour un support plus efficace, les bots personnalisés posent les bonnes questions pour rediriger et prioriser automatiquement les conversations.
<h2>Le chatbot pour qualifier des prospects</h2>
Les bots suscitent l'intérêt des visiteurs, notamment parce qu'ils sont capables de répondre immédiatement à leurs préoccupations.

Le fait qu'ils soient conversationnels, toujours joignables et qu’ils peuvent être modifiés <a href="https://www.youtube.com/watch?v=w3r1YW1ysDY" target="_blank" rel="noopener">en fonction de l'étape du parcours client</a>, fait des chatbots un outil formidable pour vous aider à qualifier vos prospects.
<h2>Pour fournir une excellente expérience utilisateur</h2>
Les chatbots permettent aux entreprises de passer à la vitesse supérieure en matière d'engagement clients.

Les informations précieuses peuvent être recueillies et utilisées pour mieux les comprendre dans leur parcours.

Les données relatives aux visiteurs vous aideront à prendre des décisions mieux informées.

Vous allez pouvoir rationaliser la communication avec vos futurs prospects en tirant des enseignements des types de questions qu'ils posent.
<h2>Intégrer un chatbot sur votre site web</h2>
Pour créer des chatbots sur votre site web sans recourir à la programmation, les modèles de bots de HubSpot vous aideront à vous lancer.

Les chatbots de HubSpot peuvent anticiper la prochaine étape de la conversation, en utilisant des réponses rapides pour faire avancer un visiteur.

Les réponses des clients sont stockées dans les conversations HubSpot, facilement accessibles par toutes les équipes, de sorte que vous pouvez consulter l'historique des conversations à tout moment.

<a href="https://www.parkour3.com/design-web-et-developpement-de-site-web/">Vous avez un projet de refonte web? N’hésitez pas à faire appel à nos conseillers pour vous accompagner dans cette démarche.</a>
<h3>Téléchargez les 50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web
<!-- [if lte IE 8]>
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Développement web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/12/pexels-cottonbro-studio-6153345-scaled-e1670507511994-1024x865.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu 4 raisons d’adopter un chatbot sur son site web - Parkour3 Le chatbot peut jouer un rôle essentiel dans la hausse du taux de conversion, à condition d'être utilisés de manière optimale.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/11/le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper/ Le guide pratique du livre blanc (white paper) 2022-11-29 07:29:45 le-guide-pratique-du-livre-blanc-white-paper Sans doute, connaissez-vous les termes livre blanc (issu de l’anglais <em><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/White_paper" target="_blank" rel="noopener">white paper</a>)</em> et <em>e-book</em> ? Ces deux termes désignent la même chose : il s'agit de documents gratuits à forte valeur ajoutée que les entreprises et les marques offrent à leurs prospects.

Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi cette ressource est si utile et <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/10/pourquoi-est-il-important-de-generer-du-contenu/">comment l'utiliser dans votre stratégie de contenu</a>.
<h3>Qu’est-ce que le marketing de contenu ?</h3>
Le livre blanc fait partie des outils qui répondent au principe du marketing de contenu.

Le marketing de contenu est une méthode de marketing numérique dont l'objectif est d'utiliser le contenu comme tremplin.

Il vise à fournir aux consommateurs des éléments d'information utiles et gratuits.
<h3>Que comporte un livre blanc et pourquoi en rédiger un ?</h3>
Le livre blanc peut être défini comme un outil de communication de très haute qualité. Il se présente sous la forme d'un document de plusieurs pages axé sur un sujet ou un thème spécifique. Le rôle principal de tout livre blanc est de mettre en avant une expertise ou un savoir-faire. Ensuite, il s'agit naturellement de gagner la confiance des lecteurs et enfin de les convertir en clients.

Contrairement aux articles de blog, qui ont également pour but de mettre en valeur l'expertise et les compétences en apportant une valeur ajoutée aux lecteurs, les livres blancs sont des documents PDF téléchargeables.

Les lecteurs sont généralement invités à fournir leur adresse courriel pour les télécharger gratuitement.

En effet, cette pièce de contenu s'apparente aux articles de blog dans le sens où il fournit un contenu informatif et non promotionnel. Cependant, sa promotion reste évidemment et indirectement présente !

Le livre blanc est un outil précieux pour convertir les simples lecteurs en prospects. Néanmoins, sa réalisation nécessite un minimum de méthodologie et de connaissances.

Le sujet d'un livre blanc n'est pas choisi au hasard !

En effet, il doit apporter une réponse à un problème spécifique que rencontrent les prospects et être cohérent avec l'offre de service ou les produits distribués par votre marque ou votre entreprise.
<h3>Les bénéfices d’un livre blanc</h3>
Le premier avantage du livre blanc, comme nous venons de le voir, est de générer des contacts. En effet, en remplissant un formulaire avec son nom, son prénom et son adresse courriel, un utilisateur lambda devient un "lead". Il entrera alors dans votre base de données, et vous pourrez facilement maintenir le lien avec lui à travers vos infolettres, par exemple.

Le livre blanc est un outil de développement et de fidélisation rapide de votre clientèle, qui vous permet de renforcer votre crédibilité et l'image de votre entreprise. Cependant, à moyen terme, il participe également au référencement naturel de votre site internet au même titre que tous vos autres contenus.

Ainsi, de par son contenu, même s'il n'est disponible qu'en téléchargement au format PDF, il peut faire partie de <a href="https://www.parkour3.com/campagne-de-marketing-numerique/">votre stratégie de contenu et de référencement</a>. Sans entrer ici dans les détails techniques, le contenu de la page dédiée à la promotion de votre e-book que vous devrez créer, ainsi que les liens internes et externes qui y pointeront, contribueront à booster votre référencement. Vous constaterez une croissance naturelle de votre trafic.

<strong>Ce qu’il faut retenir du livre blanc</strong> :
<ul>
<li>Ce document de plusieurs pages peut être téléchargé au format PDF après avoir rempli un formulaire.</li>
<li>Il offre un contenu de qualité à valeur ajoutée</li>
<li>Il augmente votre e-réputation et affirme votre expertise.</li>
<li>Il génère des contacts ou des leads</li>
<li>Il développe votre clientèle et contribue à la pérennité de votre relation client.</li>
<li>Il favorise les performances SEO de votre site web et renforce votre référencement naturel.</li>
</ul>
Pour l'entreprise ou la marque qui le diffuse, ce document téléchargeable est un outil qui permet d'atteindre différents objectifs tels que :
<ul>
<li>Valoriser son expertise et travailler son image de marque dans la mesure où les informations présentées constituent une étude approfondie d'un sujet technique ;</li>
<li>Générer des leads dans la mesure où le document proposé peut être téléchargé moyennant une adresse courriel.</li>
</ul>
<h3>Voici quelques conseils pour la rédaction et la diffusion d'un livre blanc :</h3>
Quel que soit son sujet, un livre blanc devra répondre à une forme spécifique de structure, de codes graphiques et de mécanisme de distribution.
Vous souhaitez produire et diffuser un livre blanc, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger votre premier livre blanc !
<h3>1. Ciblez précisément votre public</h3>
Vous devez connaître votre public (ou persona, pour utiliser le terme marketing) afin d'anticiper ses besoins et d'y répondre avec votre livre blanc.

Comme pour les articles de blog, la valeur ajoutée d'un contenu consiste à répondre aux problèmes des internautes avant même qu'ils ne posent la question. Cela implique une réelle réflexion et une étude sérieuse avant de se lancer dans la rédaction de votre document.
<h3>2. Sélectionnez un seul sujet</h3>
Un livre blanc est une opportunité unique si vous êtes passionné : vous pouvez développer les choses en profondeur, encore plus que dans un article de blog ou sur une page de votre site web.

Attention : vous pouvez vous perdre dans tout cet espace d'expression !

Vous devez donc concentrer vos idées et choisir un thème unique sur lequel écrire.
<h3>3. Veillez à la bonne structure</h3>
Lorsque vous souhaitez écrire pour le Web, il est important de prêter attention à la structure et à la mise en page. Les gens ne pourront lire ce que vous avez écrit que si votre livre blanc est convivial et esthétique.

Voici quelques points fondamentaux :
<ul>
<li>Vos titres et sous-titres doivent être accrocheurs.</li>
<li>Prévoyez une mise en page sommaire pour faciliter la lecture du e-book par vos lecteurs.</li>
<li>Divisez votre livre blanc en différents chapitres, chacun d'entre eux fournissant des informations ou une solution au problème principal.</li>
<li>Intégrez des éléments visuels dans votre livre blanc afin d'interrompre le texte et de capter l'attention de vos lecteurs : photos, infographies, etc.</li>
</ul>
<h3>4. Soignez la rédaction</h3>
Pour la rédaction de votre livre blanc, prévoyez 3 000 à 5 000 mots qui seront judicieusement répartis sur plusieurs pages. Les bonnes pratiques de rédaction restent les mêmes que pour vos articles de blogue.
<h3>5. Soignez le design</h3>
Le design de votre document téléchargeable est au moins aussi important que les éléments qu'il contient. Un livre blanc est un grand et beau projet. Il ne fait aucun doute qu'il nécessite un petit investissement pour porter ses fruits.

N'hésitez pas à <a href="https://www.parkour3.com/videos/pourquoi-externaliser-la-creation-de-contenu/">demander l'avis d'un professionnel, voire à vous accompagner</a>.

Pour conclure, vous l’aurez compris, la rédaction d’un livre blanc est un élément clé de toute stratégie de contenu. Cette pièce de contenu est une ressource précieuse pour la génération de leads.

Si la promotion directe de votre livre blanc n'est pas indispensable, il est évidemment essentiel de promouvoir ce dernier. Cela passe par la création d'une landing page avec un formulaire, ainsi que par la diffusion efficace et légèrement offensive de cette landing page.
Génération de leads, Inbound Marketing, Stratégie numérique https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/pexels-alexander-suhorucov-6457478-1024x683.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Le guide pratique du livre blanc (white paper) - Parkour3 Le livre blanc: un outil précieux, un document gratuit à forte valeur ajoutée que les entreprises et les marques offrent à leurs prospects.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/11/comment-optimiser-la-conversion-sur-son-site-web-grace-aux-formulaires-hubspot/ Comment optimiser la conversion sur son site web grâce au formulaire HubSpot? 2022-11-25 05:54:46 comment-optimiser-la-conversion-sur-son-site-web-grace-aux-formulaires-hubspot Lorsque vous disposez d’un site web, l’un des éléments les plus importants au moment de sa conception est de définir le tunnel de conversion idéal pour générer vos prospects. Ce tunnel se construit sur la base de cette première interrogation, à savoir : où placer un formulaire sur mon site et sous quelle forme, afin d’optimiser mon taux de conversion ? Afin de répondre à cette question, nous allons vous présenter le formulaire HubSpot sous toutes ses catégories disponibles et comment les utiliser efficacement.

<img class="size-large wp-image-5237 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.04.28-1024x627.png" alt="" width="1024" height="627" />

&nbsp;
<h3>1/ Les formulaires intégrés : idéal pour intégrer un formulaire directement à l’une de vos pages web.</h3>
&nbsp;

<img class="size-large wp-image-5238 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.04.56-1024x583.png" alt="" width="1024" height="583" />

Comme pour tout formulaire, HubSpot vous offre la possibilité de créer votre propre formulaire personnalisé ou de choisir des modèles de formulaires en fonction d’un besoin précis : Paiement, inscription classique, contact, inscription à la newsletter, support, téléchargement d’e-books, inscription à des événements… Gardez en tête que ces modèles sont simplement des formulaires déjà construits qui incluent d’ores et déjà certains champs de saisie.

Grâce aux formulaires intégrés, vous pourrez ajouter un formulaire à l’emplacement de votre choix sur votre site web grâce à un bout de code de ce type :

<img class="size-large wp-image-5255 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.05.20-1024x582.png" alt="" width="1024" height="582" />

Les formulaires intégrés sont vraiment parfaits lorsque vous souhaitez créer des formulaires de type prise de contact, demande de démo, demande de rappel ou demande d’informations par exemple.

&nbsp;
<h3>2/ Les pages autonomes : idéales pour créer un lien vers un formulaire HubSpot.</h3>
Les pages autonomes sont des formulaires disponibles sur une URL. Elles sont parfaites lorsque vous souhaitez créer un lien vers un formulaire derrière un bouton de prise de contact.

Pour partager une page autonome plutôt que d’utiliser une intégration par le code du formulaire, lorsque vous publiez votre formulaire vous verrez cette fenêtre :

<img class="size-large wp-image-5239 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.05.45-1024x585.png" alt="" width="1024" height="585" />

Notez que le partage par un lien est également disponible dans les formulaires intégrés mentionnés ci-dessus.

Voici l’exemple de page qui s’affiche pour ce type de formulaire :

<img class="size-large wp-image-5240 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.06.01-1024x654.png" alt="" width="1024" height="654" />

&nbsp;
<h3>3/ Les fenêtres contextuelles : idéales pour afficher un formulaire HubSpot sous forme de popup.</h3>
Cette fonctionnalité d’HubSpot est très intéressante, car elle vous permet de mélanger la notion de popup avec la notion de formulaire. C’est véritablement une fonctionnalité clé si vous souhaitez générer des leads via des promotions, ou l’inscription à une par exemple. Elle vous permet d’être plus précis et d’afficher un message différent en fonction des critères de ciblage que vous définissez.

<img class="size-large wp-image-5241 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.09.46-1024x582.png" alt="" width="1024" height="582" />

Vous pouvez personnaliser votre formulaire :
<ul>
<li>Image en vignette</li>
<li>Titre du CTA (Call To Action)</li>
<li>Corps du CTA (Call To Action)</li>
<li>Couleur du CTA (Call To Action)</li>
<li>Action du CTA (Call To Action) :</li>
<li>Étape du formulaire : renvoi vers un formulaire plus long à remplir</li>
<li>URL externe à HubSpot</li>
<li>Page HubSpot ou article de blog</li>
<li>Téléchargement de fichier</li>
<li>Lien de prise de RDV</li>
<li>Événement du calendrier : renvoi vers un Google Agenda ou Outlook pour enregistrer la date d’un événement en particulier</li>
</ul>
Dans la partie configuration de votre formulaire, vous avez la possibilité de :
<ul>
<li>Compléter les champs de votre formulaire</li>
<li>Définir un message de remerciement une fois le formulaire rempli (un bouton peut aussi compléter l’affichage si vous souhaitez renvoyer vers une URL particulièrement par exemple)</li>
<li>Choisir les URL d’affichage du formulaire ainsi que les déclencheurs</li>
<li>Votre audience cible</li>
<li>Vos automatisations qui pourraient suivre la complétion du formulaire.</li>
</ul>
&nbsp;
<h3>4/ Les bannières déroulantes : idéales pour ajouter un formulaire via une bannière située en haut de l’écran.</h3>
Les <a href="https://www.youtube.com/watch?v=enlR9lLI5Po&amp;list=PLEq1tXB486VJhuCfJVkkEfYjFQri28eKo&amp;index=3" target="_blank" rel="noopener">bannières déroulantes</a> sont vraiment efficaces lorsque vous souhaitez afficher un court message d’appel à l’action en haut de votre site, sur les pages de votre choix. Un peu comme les fenêtres contextuelles, les bannières déroulantes sont souvent utilisées pour inciter un visiteur à visiter une page promotionnelle, à s’abonner à une infolettre ou à apporter des précisions rapides sur des modes de livraisons par exemple.

<img class="size-large wp-image-5242 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/Capture-décran-le-2022-11-24-à-18.07.06-1024x580.png" alt="" width="1024" height="580" />

Vous y retrouverez globalement les mêmes possibilités de personnalisation que pour les fenêtres contextuelles. Son intégration sur votre site se fait également par ciblage d’URL et non par intégration d’un code.
<h3>5/ Les formulaires situés en bas à gauche ou à droite de l’écran : idéals pour ajouter un formulaire dans l’angle de l’une de vos pages.</h3>
Les formulaires en bas de l’écran sont très utiles lorsque vous souhaitez par exemple proposer une prise de RDV rapide, proposer une inscription à l‘infolettre ou même renvoyer vers la page d’un produit ou service en particulier.

Comme les deux autres formulaires présentés ci-dessus, ces derniers sont personnalisables, peuvent être ciblés en fonction de critères et selon une ou plusieurs URL de distribution.

<img class="size-full wp-image-5251 aligncenter" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/hubspot-from.png" alt="" width="1000" height="311" />

Maintenant que vous avez une vue d’ensemble des différents formulaires disponibles sur HubSpot, vous avez toutes les clés en mains pour définir vos emplacements de diffusion et les actions qui en découlent. Grâce aux formulaires HubSpot, vous allez pouvoir offrir une expérience utilisateur plus riche et personnalisée afin d’optimiser votre taux de conversion ! Il existe une multitude de raisons de choisir HubSpot comme outil de croissance. Découvrez les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM dans <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">cet article</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
<script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2.js"></script>
<script>
hbspt.forms.create({
region: "na1",
portalId: "4627617",
formId: "f004db5d-00fe-4ac5-865d-c77c1699608c"
});
</script></h3>
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/11/conversion-website-683x1024.jpeg Emilie Cals https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/9b52d047572902f2547189c0d4a8a582.jpg?ver=1715944025 Experte HubSpot Comment optimiser la conversion sur son site web grâce au formulaire HubSpot? - Parkour3 Découvrez comment placer un formulaire HubSpot sur son site et sous quelle forme, afin d’optimiser son taux de conversion
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/10/5-methodes-de-refonte-de-site-web-en-mode-mvp-minimum-viable-product/ 5 méthodes de conception de site Web en mode MVP (Minimum Viable Product) 2022-10-18 07:57:33 5-methodes-de-refonte-de-site-web-en-mode-mvp-minimum-viable-product Tous les sites Web étant uniques, il est impossible d'établir un processus unique de conception de site Web en mode MVP (<a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Produit_minimum_viable">minimum viable product</a>). Bien au contraire, une tonne de possibilités s'offrent à vous, des méthodes d'élaboration dont vous disposez pour prendre l'approche la mieux adaptée à votre entreprise et à votre site Web. Considérez ces méthodes comme des instruments de musique à votre disposition et, en tant que chef d'orchestre, vous pouvez choisir parmi ces instruments pour composer votre symphonie.

Dans cet article, nous vous présenterons 5 instruments, 5 méthodes à considérer pour votre démarche: la méthode "coup d'envoi”, la méthode “rafraîchir", la méthode "lancer/développer", la méthode "investisseur averti" et la méthode "80/20".
<h3><strong>La méthode de "coup d'envoi".</strong></h3>
Vous développerez un tout nouveau site Web avec cette méthode, mais vous accélérerez le processus en utilisant des ressources existantes. Il peut s'agir de thèmes ou modèles de pages Web, de banques d'images, de modules et de contenus déjà créés par votre équipe, tel que des documents de ventes, de marketing ou encore des ressources imprimées.

Ces ressources disponibles peuvent provenir d'éléments que vous, ou votre agence avez organisés dans un répertoire interne et/ou d'éléments que vous prévoyez d'acquérir au moment de la refonte en mode MVP. L'utilisation de ressources existantes, le cas échéant, vous permettra de gagner beaucoup de temps. Au lieu de recommencer chaque page ou module depuis le début, vous pouvez débuter par ces bases en visant d'atteindre 70 % de votre objectif à partir des ressources identifiées. Une fois réunis, ces éléments constitueront votre base à adapter et personnaliser de manière à finaliser votre site en mode MVP.

Il faut savoir que même si vous utilisez ces éléments pour accélérer votre démarche, il est tout à fait normal de revenir sur les différents contenus et les pages pour les personnaliser davantage suite à la mise en ligne initiale.
<h3><strong>La méthode de </strong><strong>conception de site Web </strong><strong>"rafraîchir".</strong></h3>
Tel que son nom l'indique, avec cette méthode, vous allez rafraîchir votre site actuel en le transformant en une première version MVP. Cette méthode peut aussi vous convenir si vous avez lancé un nouveau site Web au cours des trois à six derniers mois, ou si votre site Web actuel est en voie d'amélioration. Ce n'est pas parce que vous commencez avec votre site existant comme base qu'il n'y a pas beaucoup de travail à faire.

Pour commencer, il faut vous assurer que vous avez une connaissance approfondie de vos utilisateurs et de leur utilisation. Il peut être tentant d'ignorer cette étape d'analyse stratégique pour passer directement à l'amélioration continue, mais il faut éviter de le faire. Ceux et celles qui sautent cette étape ont des chances de dénoter de petites améliorations progressives des performances sans pour autant mettre le doigt sur des problèmes sous-jacents qui auraient pu être identifiés à l'étape de l’analyse stratégique. Une fois l'étape d'analyse stratégique terminée, procédez à un audit complet du site Web existant pour voir où il y a un désalignement ou des lacunes entre votre stratégie et celui-ci. Pensez à inclure l'architecture, les contenus des sections et pages prioritaires, les fonctionnalités et le design.

Une fois l'audit complété, organisez un atelier avec l'équipe pour décider des moyens les plus efficaces d'améliorer le site actuel, de le mettre à jour et de le rafraîchir. Les éléments que vous allez retenir peuvent être ajoutés et classés par ordre de priorité dans la liste de souhaits que vous avez créée au cours de l'analyse stratégique préliminaire.
<h3>Téléchargez les 50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web
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<h3><strong>La méthode </strong><strong>"lancer/développer".</strong></h3>
Dans cette méthode, segmenter votre MVP en plusieurs phases à lancer et développer au fil du temps. La première phase de conception de site web reste toujours la même: la refonte de l'en-tête, du pied de page, de l'arborescence, de la facture visuelle, de l'expérience utilisateur et des choix technologiques.

Lors des phases subséquentes, vous relancez par lots les pages ou sections prioritaires. Vous pourriez par exemple, au cours de la phase 2, remanier les cinq pages de services. La phase 3 pourrait être consacrée à la refonte des pages de la section ressources, et ainsi de suite. Pour les sites Web plus complexes ou volumineux, chaque phase peut consister en une refonte complète par section de site. La phase 2 pourrait être consacrée au portail des membres. La phase 3 pourrait consister à revoir certains sous-sites. La phase 4, votre section carrières. La cinq, votre section multimédia, etc.

L'important pour votre équipe est de bien identifier le nombre de phases à franchir avant la mise en ligne du site. Pour certains sites MVP, il suffit de terminer la toute première phase pour lancer le nouveau site tandis que pour d'autres, les phases 1 et 2 doivent se compléter avant même de publier le nouveau site Web en mode MVP. Dans les deux cas, suite à cette mise en ligne, toutes les phases identifiées seront complétées dans la phase de performance suivant le lancement. Dans un délai optimal, toutes ces phases subséquentes seront achevées et vous pourrez concentrer vos efforts de remaniement à d'autres fins marketing.
<h3><strong>La méthode </strong><strong>conception de site Web </strong><strong>"80/20".</strong></h3>
Dans cette méthode, tout débute par la liste des éléments retenus lors de l'audit d'analyse stratégique. Vous poussez la démarche à la prochaine étape: l'analyse 80/20 de cette liste en vous posant la question suivante : "Quels sont les 20% d'éléments de cette liste qui auront 80 % de l'impact sur les objectifs de l'entreprise et 80% de la valeur ajoutée pour le visiteur ?".

Une fois identifiés, vous passez en revue chacun des éléments d'impact et de création de valeur en vous posant cette deuxième question pour chacun d'entre eux: "Cet élément est-il indispensable au lancement du site Web en mode MVP, ou est-ce plutôt un bon élément à développer éventuellement ?".

Repoussez tous les "bons éléments à développer éventuellement" pour les rassembler au niveau d'une liste "post mise en ligne MVP". Vous aurez la chance de les réévaluer et de les prioriser dans les trois mois qui suivront cette mise en ligne.

La portion restante: les éléments d'impact pour l'entreprise et de création de valeur pour vos visiteurs seront donc priorisés pour développer votre site en mode MVP.
<h3><strong>La méthode </strong><strong>"investisseur averti".</strong></h3>
On est tous portés à investir prudemment lorsqu'il est question d'argent, sans pour autant faire preuve de la même prudence pour investir son temps. Cette méthode de conception de site Web fait en sorte que votre équipe investit son temps dans les éléments qui créeront le plus de valeur, en retirant le temps consacré aux éléments ayant moins d'impact au profit des éléments à valeur ajoutée.

Comme dans toutes les autres méthodes, on débute par une analyse et un audit stratégiques pour définir les objectifs et pour comprendre comment chaque section et chaque page auditée peut vous rapprocher des objectifs fixés. Lors de l'audit des pages existantes, passez en revue tous les indicateurs de performance clé qui contribuent à l'atteinte de vos objectifs. Nombre de visiteurs organiques mensuels, de sites référents, de liens internes, “est-ce que cette page se rattache à un groupe thématique prioritaire?”... Prenez ensuite votre plan de site pour catégoriser le niveau d’impact de chaque page en trois catégories: faible, moyen et élevé, selon leur capacité à contribuer à l'atteinte de vos objectifs.

Dans l’analyse stratégique, vous avez compilé la liste des éléments manquants au niveau du site actuel. Tentez au mieux d'isoler les éléments à impact moyen et élevé de façon objective. Certains de ceux-ci pourraient être issus de tests d’expérience utilisateur ou de sondages de satisfaction présentés aux visiteurs.

Ces trois niveaux d’impact imposent trois processus d’élaboration. Étant plus importantes, les pages d’impact élevé méritent une attention particulière. Sprints de révision, brainstorming, maquettes de fil de fer et visuelles, optimisation des contenus sont au programme. 10 à 15 heures par page y seront consacrées. Les pages d’impact moyen restent importantes, elles aussi, évidemment, mais doivent être repensées plus rapidement. Vous pourriez considérer les retravailler à même le gestionnaire de contenu à partir de modules et de gabarits existants. 5 à 7 heures devraient suffire pour chacune d’entre elles. Les pages d’impact faible ne devraient pas s'avérer chronophages. Vous pourriez choisir de migrer celles-ci sans les revoir en détail, en les adaptant au reste du site en mode MVP. En moyenne, votre équipe se doit de consacrer 10 à 20 minutes par page tout au plus.

Ces 5 méthodes de refonte ou de conception de site Web en mode MVP peuvent réellement simplifier, adoucir et bonifier la démarche créative et stratégique de votre équipe. Quoiqu’elles ne puissent pas toutes et toujours fonctionner dans tous les scénarios, vous pouvez très bien vous en inspirer pour créer votre propre méthode de travail. Nous vous conseillons également de consulter les <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/03/50-questions-a-se-poser-avant-la-refonte-de-votre-site-web/">50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web</a> pour mieux vous outiller face à ces défis.

&nbsp;
Développement web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/10/pexels-yan-krukov-7693756-1024x683.jpeg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils 5 méthodes de conception de site Web en mode MVP (Minimum Viable Product) - Parkour3 Voici les 5 méthodes à considérer pour votre démarche de refonte ou de conception de site Web en mode MVP (minimum viable product).
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/10/developper-son-nouveau-site-web-en-mode-mvp/ Conception de sites Web: développer son nouveau site en mode MVP 2022-10-17 10:29:25 developper-son-nouveau-site-web-en-mode-mvp Dans la conception de sites Web traditionnelle, le lancement d’un site marque la fin d’une démarche. De nos jours, c'est exactement le contraire : le lancement du nouveau site Web n'est que le point de départ.

À ce stade, vous avez simplement terminé l'étape nécessaire au déploiement de votre stratégie. Vous comprenez parfaitement vos utilisateurs et vos objectifs commerciaux, et vous êtes maintenant prêt à construire une structure adaptée à leurs besoins.

Dans le cas d'une refonte, à cette étape, il s'agit d'un nouveau site Web dont l'apparence et les performances sont supérieures à celles de votre ancien site, une nouvelle version qui est construite rapidement et ne peut être considérée comme un produit fini. Il s'agit plutôt d'une base à partir de laquelle vous allez construire et optimiser. Ce nouveau site se doit de vous aider à recueillir des données réelles sur les utilisateurs et à prendre des décisions plus éclairées.

Dans le cadre d'une conception de sites Web traditionnelle, votre équipe évolue habituellement dans une bulle pendant deux à six mois pour construire le site Web. Elle doit prendre des tonnes de décisions concernant les pages: contenus, fonctionnalités, mises en page, polices, couleurs et plus encore. Et parce qu'elle ne dispose pas de données réelles sur ses utilisateurs, chaque décision est une supposition, une opinion, une hypothèse qui pourrait donner de bons résultats.

L'équipe regroupe ensuite toutes ces prévisions en vue d'un grand lancement de site Web, puis le laisse reposer sans révision substantielle pendant près de deux avant de tout recommencer.

Mais votre audience, votre site Web et votre entreprise sont uniques et conséquemment méritent des solutions uniques. Dans le développement de performance, vous construisez rapidement le site en mode MVP (<a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Produit_minimum_viable">minimum viable product</a>) pour que de vrais utilisateurs puissent interagir avec le site réel. Au fur et à mesure qu'ils interagissent, vous collectez des données comportementales et vous demandez l'avis de vos utilisateurs. Ces données vous permettent de prendre des décisions plus éclairées sur ce qu'il faut faire évoluer et optimiser.

À titre d'exemple, vous pourriez avoir choisi initialement d'intégrer une animation en arrière-plan au niveau de votre page d'accueil. Vous pourriez ainsi constater que votre audience trouve l'arrière-plan distrayant. Les visiteurs vous l'indiqueront par un taux de rebond élevé et en réponse aux tests ou sondages de satisfaction de l'expérience utilisateur.

Vous constaterez peut-être que votre public préfère un arrière-plan plus simple, une révision que vous pourrez compléter pour constater immédiatement une augmentation de l'engagement et des performances.

Dans cet exemple, vous pouvez voir qu'ultimement, c'est l'utilisateur qui décide comment et quoi construire sur le site Web. Le travail de votre équipe consiste à comprendre comment découvrir les préférences de vos utilisateurs.

Il s'agit d'un changement de pratique simple, mais important. La seule façon de gérer ce changement est de procéder à un lancement rapide et de recueillir des données sur les utilisateurs par le biais de votre MVP. Créer un site Web en mode MVP réduit considérablement l'engagement initial (l'investissement en temps et en argent), au profit d'une répartition dans le temps, ce qui diminue le risque pour votre entreprise.

Dans le cadre d'une conception de sites Web traditionnelle, la mise en place d'un projet monstre d'une durée de 8 mois requiert un investissement initial considérable en termes de temps et de budget. Cela représente un risque pour l'entreprise, car vous investissez massivement dans un projet au détriment d'autres activités ou initiatives de croissance. De plus, vous n'êtes même pas sûr de l'impact que cet important investissement de départ aura sur l'entreprise une fois le projet lancé. En utilisant la conception de sites Web axée sur la performance et en commençant par un site Web en mode MVP, vous serez en mesure de passer au lancement deux fois plus rapidement, ce qui réduit le risque et vous aide à équilibrer vos efforts de croissance. Un site en mode MVP permet de réduire les risques et d'équilibrer vos efforts de croissance. Il vous permet de commencer à voir des résultats plus rapidement. Il s'agit d'un processus beaucoup plus agréable à vivre. Vous avez peut-être déjà ressenti la frustration, la nervosité et le stress associés à la refonte d'un site Web en mode traditionnel. En raison de sa nature collaborative, hautement créative, et de sa taille réduite, le processus de création d'un site MVP est beaucoup plus agréable et transforme un processus autrefois frustrant en un processus stimulant pour votre équipe.

Enfin, abordons certaines idées préconçues courantes à propos des sites en mode MVP.

La première idée préconçue est qu'il s'agit d'un petit site réduit à sa plus simple expression, qui nécessite de supprimer une grande partie du contenu existant. Ce n'est pas le cas. Encore une fois, un site Web MVP reste un site Web complet, dont l'apparence et les performances seront supérieures à celles de votre site actuel. Restructurer son contenu et simplifier le site initial n'est qu'une des nombreuses méthodes permettant d'accélérer sa création. Pour de nombreux sites Web, cette méthode n'est pas possible, et ce n'est pas grave. Il existe d'autres moyens d'accélérer la construction d'un MVP.

La deuxième idée préconçue est que cette approche ne fonctionne pas pour certains types de sites Web comme le commerce électronique ou les gros sites. Là encore, c'est faux. Les principes d'un MVP peuvent être appliqués à tout site Web, quel que soit son type ou sa taille. Vous devrez cependant être sélectif dans les méthodes que vous utiliserez, et vous devrez probablement adapter le processus à votre situation spécifique. Par exemple, si vous avez un gros site, vous pouvez quand même fonctionner en mode MVP. Vous devrez probablement l'adapter, et le lancement prendra plus de temps, mais l'application des principes d'MVP améliorera considérablement la vitesse et la qualité par rapport à la construction du site en mode de conception Web traditionnel.

La dernière idée préconçue concerne l'aspect final du site Web. De nombreux responsables marketing imaginent qu'un MVP est incomplet ou bâclé. Là aussi, c'est faux. Vous pouvez regarder deux sites Web, un site en mode MVP et un site traditionnel sans être capable de faire la différence. Dans les deux cas, les sites sont entièrement construits et conçus.

La raison pour laquelle vous ne pourriez pas faire la différence en regardant le produit final est que ce sont les méthodes et les processus qui se déroulent en coulisses qui accélèrent le lancement. La construction d'un MVP, c'est-à-dire d'un site dont l'apparence et les performances sont supérieures à celles de votre site actuel, qui constitue un point de départ, atténue les risques initiaux, accélère le délai de rentabilisation, rend les membres de l'équipe plus heureux et vous permettra de commencer à recueillir des données pour prendre des décisions plus éclairées. Vous serez sur la voie de la création d'un site Web extrêmement performant.

Chaque site Web étant unique, il n'existe pas de processus universel pour la création d'un site MVP. Au contraire, il existe bon nombre de méthodes dont vous pouvez vous inspirer pour adopter l'approche personnalisée qui conviendra le mieux à votre équipe et votre site Web. Parmi celles-ci, on vous recommande la méthode "coup d'envoi”, la méthode “rafraîchir", la méthode "lancer/développer", la méthode "investisseur averti" et la méthode "80/20". Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir ces<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/10/5-methodes-de-refonte-de-site-web-en-mode-mvp-minimum-viable-product/"> 5 méthodes de refonte de site Web en mode MVP</a> plus en profondeur.
<h3>Téléchargez les 50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web
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Développement web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/10/pexels-antoni-shkraba-7163386-1024x683.jpeg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils Conception de sites Web: développer son nouveau site en mode MVP - Parkour3 En conception de sites Web traditionnelle, le lancement d’un site marque la fin d’une démarche. Pourtant, le lancement n'est qu'un départ.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/09/5-facons-daugmenter-le-taux-de-conversion-de-votre-site-web/ 5 façons d'augmenter le taux de conversion de votre site Web 2022-09-30 10:23:23 5-facons-daugmenter-le-taux-de-conversion-de-votre-site-web Une conversion de site Web survient lorsqu'un visiteur clique sur un de vos boutons d'appel à l'action, s'inscrit à votre infolettre, télécharge un livre blanc ou effectue un achat. Le taux de conversion est la proportion de visiteurs qui effectuent une action souhaitée.

Si les frictions sont réduites et que les visiteurs sont accompagnés à chaque étape du parcours client, votre taux de conversion augmentera.
<h3>Le design de votre site Web est le reflet de la personnalité de votre marque.</h3>
Votre <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/04/le-design-de-votre-identite-visuelle/">site Web est le reflet de votre entreprise</a>, et les internautes s'attendent à ce que l'expérience globale qu'ils ont de votre entreprise soit similaire à celle qu'ils ont de votre site Web.

Une mauvaise conception de votre site Web ne manquera pas d'avoir un effet négatif sur le taux de conversion.

Plus de 80% des internautes déclarent que<a href="https://digitalsynopsis.com/advertising/psychology-of-colors-in-marketing/" target="_blank" rel="noopener"> l’aspect visuel d’un site influence leur comportement</a>. Il est important de conserver un design épuré afin de ne pas distraire les utilisateurs des informations les plus importantes de chaque page.

Il est préférable de catégoriser le contenu de vos pages Web, en fonction des différents mots-clés. Ainsi, vous pourrez guider les visiteurs vers votre site et faciliter la lecture de vos pages par les crawlers (robots) des moteurs de recherche.
<h3>Téléchargez les 50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web
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<h3>La navigation de votre site Web doit être cohérente.</h3>
La navigation est l'une des principales caractéristiques de l'expérience utilisateur de votre site Web. Elle peut accroître ou réduire vos chances de convertir un visiteur en client.

Une mauvaise navigation rend difficile la recherche de services ou de produits, contrarie les visiteurs et accroît le taux de rebond. À l’inverse, une navigation facile permet de garder les utilisateurs sur votre site Web, ce qui les rend beaucoup plus susceptibles de convertir.

L'alignement de la conception de votre site Web sur les objectifs de votre entreprise vous aidera à <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/04/de-la-simplicite-dans-vos-communications/">communiquer sa mission</a> et à guider les visiteurs vers les rubriques les plus importantes. C'est à vous de déterminer où vous voulez que vos utilisateurs atterrissent.
<h3>Ne négligez pas le responsive design.</h3>
Les internautes apprécient les sites Web adaptés aux mobiles, même s'ils sont bien conçus et optimisés pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau. Mais encore aujourd’hui, rares sont les sites Web développés avec une expérience utilisateur mobile dédiée et une lisibilité optimale.

Pour répondre à cet enjeu, limitez les étapes de l’entonnoir. Par exemple, <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/08/les-11-erreurs-a-eviter-pour-un-site-e-commerce/">pour un site de commerce électronique</a> : recherche - produit - panier - transaction.

Google met en œuvre une politique de <em>mobile-first</em>, pondérant la qualité de votre site Web mobile pour déterminer votre classement. Le responsive Web design et le référencement sont étroitement liés. Un site Web responsive attirera certainement plus de trafic et améliorera votre taux de conversion, en particulier pour les utilisateurs mobiles.
<h3>Éliminer les appels à l'action superflus.</h3>
Les pages Web conçues pour générer des prospects doivent comporter des appels à l'action clairs et visibles, qui lèvent tout doute sur ce que le prospect doit faire par la suite.

Ce qui frustre le plus les utilisateurs, c'est de voir plusieurs appels à l'action sur une page de destination et de ne pas savoir lequel choisir. Si vous avez tous les boutons "Inscrivez-vous à un essai gratuit", "Regardez une vidéo" et "En savoir plus" les uns à côté des autres, votre visiteur ne saura pas lequel choisir.

Vos visiteurs veulent être guidés en douceur vers la solution possible, plutôt que de se perdre dans un labyrinthe à la recherche de ce qui leur serait le plus utile.

En bref, soyez explicite sur ce que vous voulez qu'un visiteur fasse.
<h3>L’expérience client est déterminante.</h3>
Assurer une navigation fluide et rapide est un impératif pour répondre aux enjeux d'image de marque.

L'attention portée à l'expérience utilisateur est nécessaire pour apporter une réelle valeur ajoutée à vos services ou à vos produits.

L'expérience client doit être au cœur de votre site Web. Elle est cruciale pour obtenir un excellent taux de conversion.

Vous avez un projet de refonte web? N'hésitez pas à faire appel à <a href="https://www.parkour3.com/design-web-et-developpement-de-site-web/">nos conseillers</a> pour vous accompagner dans cette démarche.
Croissance Web, Génération de leads https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/pexels-mikael-blomkvist-6476265-1024x683.jpeg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu 5 façons d’augmenter le taux de conversion de votre site Web - Parkour3 Si les frictions sont réduites et que les visiteurs sont accompagnés à chaque étape du parcours client, votre taux de conversion augmentera.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/09/comment-faire-un-audit-de-veille-concurrentielle-en-vue-dune-refonte-de-site-web/ Comment faire un audit de veille concurrentielle en vue d’une refonte de site Web ? 2022-09-29 10:03:36 comment-faire-un-audit-de-veille-concurrentielle-en-vue-dune-refonte-de-site-web L'audit de veille concurrentielle est une technique de marketing qui consiste à analyser et à comparer les performances d'entreprises concurrentes pour mieux performer! Il permet de choisir un marketing adapté pour se démarquer des autres.
<h3>Choisir le bon marché par le biais d'un audit de veille concurrentielle</h3>
L'audit de veille concurrentielle doit être utilisé de manière efficiente. L’entreprise qui procède à une analyse concurrentielle doit positionner ses recherches en fonction de son marché et son secteur d’activité.

Pour illustration, un libraire qui veut ouvrir un espace détente et salon de thé, doit d’abord vérifier si ce concept fonctionne et si sa clientèle sera intéressée.
<h3>Téléchargez les 50 questions à se poser avant la refonte d’un site Web
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<h3>Se démarquer par le biais d'un audit de veille concurrentielle</h3>
L'audit de veille concurrentielle n’est pas une pratique de plagiat, bien au contraire. Il faut l’utiliser pour savoir ce qui a déjà été fait, ce qui a fonctionné et pourquoi pas s’en inspirer sans recopier ! Il faut créer une valeur ajoutée à votre entreprise, un élément différenciateur. Cette valeur ajoutée permettra de vous distinguer des autres en faisant simplement les recherches au bon endroit et au bon moment, notamment <a href="https://www.parkour3.com/blog/2020/03/50-questions-a-se-poser-avant-la-refonte-de-votre-site-web/">avant de se lancer dans une refonte de site web</a> ou toutes campagnes d’envergure.
<h3>Votre cible</h3>
N’oubliez pas de faire des recherches autour de votre cible. Un site internet n’a pas le même impact pour des jeunes de moins de 25 ans que pour des adultes de plus de 40 ans.

<a href="https://blog.hubspot.fr/website/parcours-utilisateur">Le parcours utilisateur</a> ne doit pas être négligé. Avant de naviguer sur votre site web, votre consommateur aura eu l’envie d’y accéder, il faut donc faire une communication en amont, sur les réseaux sociaux par exemple. Il est de ce fait important d’analyser la présence numérique hors site afin d’identifier toutes lacunes potentielles à rectifier.

Le site web doit renvoyer la même image que vos autres outils de communication. Il doit être clair et épuré dans le but de faciliter le parcours utilisateur.

Sur quelle page de destination votre visiteur va-t-il se rendre ? Comment les inciter à rester sur votre site ?
<h3>Le bon outil de communication</h3>
Afin de réaliser un bon audit de veille concurrentielle, l'entreprise doit déterminer quel outil de communication elle souhaite utiliser. Elle doit faire un travail de recherche pour qualifier quels médiums seront privilégiés pour véhiculer sa proposition de valeur.
<h3>Un sujet en particulier : l'e-commerce</h3>
Le secteur de l'e-commerce évolue de plus en plus de nos jours et le développement du marketing numérique attise beaucoup de curiosité auprès des entreprises.

Le site web est un bon <a href="https://www.parkour3.com/blog/2021/09/commerce-electronique-les-40-questions-a-se-poser-avant-de-se-lancer/">outil de marketing pour mettre en place la fonctionnalité de vente en ligne</a>. Néanmoins, ce n’est pas seulement un moyen de vendre en ligne.

Le site web permet d’informer les clients ou potentiels clients à consommer, s’intéresser à l’entreprise en question. C’est un moyen de mettre en image ce que représente l’entreprise, sur une vue d’ensemble.

L'image, la valeur perçue de l'entreprise seront mises en avant avec la construction du design, les éléments graphiques et les fonctionnalités du site web.

Comment navigue-t-on sur ce site ? Que voit-on en premier ? Comment s’informe-t-on ? A-t-on accès aux informations essentielles ? Quels contenus sont mis de l’avant et dans quel ordre ? Un audit de veille concurrentielle est synonyme de différenciation et de performance, notamment quand on veut investir dans le domaine du marketing numérique.

N’hésitez pas à <a href="https://www.parkour3.com/design-web-et-developpement-de-site-web/">faire appel à nos conseillers</a> pour vous accompagner dans cette démarche.
Développement web, E-commerce https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/pexels-cottonbro-7439129-1024x683.jpeg Lucie Raillard https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/a340a1214119f0cd3fdea4c643b993d2.jpg?ver=1716207268 Rédactrice marketing Comment faire un audit de veille concurrentielle en vue d’une refonte de site Web ? - Parkour3 L'audit de veille concurrentielle consiste à analyser et à comparer les performances d’entreprises concurrentes pour mieux performer!
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/09/impack-packaging-domine-lespace-en-ligne-dans-lindustrie-de-lemballage-et-quadruple-les-sessions-web-organiques/ IMPACK Packaging Domine l'Espace en Ligne dans l'Industrie de l'Emballage et Quadruple les Sessions Web Organiques 2022-09-08 05:10:09 impack-packaging-domine-lespace-en-ligne-dans-lindustrie-de-lemballage-et-quadruple-les-sessions-web-organiques <span style="font-weight: 400;">D'un petit projet scolaire lancé dans la cuisine d'un étudiant à une entreprise primée à plusieurs reprises, qui domine l'espace en ligne de l'industrie de l'emballage, voici comment<a href="https://impack.ca/fr/" target="_blank" rel="noopener"> IMPACK Packaging</a> a vu son trafic multiplié par 5, a atteint 95 000 visites sur le web et a été reconnu mondialement pour avoir bouleversé l'industrie de l'emballage.  </span>
<h2>À Propos d'IMPACK Packaging</h2>
<h2><b><img class="alignleft size-large wp-image-4865" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/IMPACK-Logo-for-About-Us-without-vents-1024x322.jpg" alt="" width="1024" height="322" /></b></h2>
<strong><a href="https://impack.ca/fr/centre-apprentissage/qui-est-impack" target="_blank" rel="noopener">IMPACK Packaging</a> est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d' <a href="https://impack.ca/learning-center/what-are-folder-gluer-packaging-equipment" target="_blank" rel="noopener">Équipements d’emballage de Plieuse-Colleuse</a> pour les fabricants de cartons et de boîtes en carton ondulé.</strong>

<span style="font-weight: 400;">En bref, IMPACK fabrique toutes sortes d'équipements d'emballage qui sont ajoutés aux plieuses-colleuses pour automatiser leur processus d'empaquetage.</span>

<span style="font-weight: 400;">Leur équipement d'emballage pour les plieuses-colleuses comprend des </span><a href="https://impack.ca/fr/centre-apprentissage/qu-est-ce-qu-un-empaqueteur-pour-plieuses-colleuses" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">empaqueteur</span></a><span style="font-weight: 400;">, des </span><a href="https://impack.ca/learning-center/folder-gluer-stacker-definition" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">empileurs</span></a><span style="font-weight: 400;">, des pré-empaqueteur et des pré-margeurs.</span>

<span style="font-weight: 400;">En pleine croissance, IMPACK compte plus de 500 équipements d'emballage fabriqués et installées dans 27 pays et des projets dans plus de 55 pays.</span>

<img class="alignleft size-full wp-image-4866" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/impack-world-map.jpg" alt="" width="1000" height="427" /><br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" />
<h2></h2>
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<h2></h2>
<h2><b>Pourquoi l’entreprise IMPACK a-t-Elle Décidé de Faire de l'Inbound Marketing ?</b></h2>
<img class="alignleft size-large wp-image-4867" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/2019-20-OSEntreprendre-Banque-d_images-Impack-DTCI-07-1024x683.jpg" alt="" width="1024" height="683" />

<span style="font-weight: 400;">En 2019, les discussions sur la réorganisation du </span><a href="https://impack.ca/fr/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">site web d'IMPACK</span></a><span style="font-weight: 400;"> ont commencé avec Parkour3, ce qui a conduit à des échanges préliminaires avec </span><a href="https://www.hubspot.com/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">HubSpot</span></a><span style="font-weight: 400;"> sans qu'un plan concret ne soit encore en place.</span>

<span style="font-weight: 400;">En 2020, </span><a href="https://impack.ca/fr/centre-apprentissage/author/stefan-badertscher" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Stefan Badertscher</span></a><span style="font-weight: 400;">, directeur des revenus d'IMPACK, est tombé sur une stratégie de marketing Inbound qui gagnait rapidement en popularité lors d'un </span><a href="https://www.inbound.com/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">événement INBOUND</span></a><span style="font-weight: 400;"> organisé par HubSpot, qui réunit des leaders d'opinion de plus de 160 pays pour parler des dernières et des meilleures stratégies de marketing. </span>

<span style="font-weight: 400;">C'est pendant cet événement que Stefan a eu un véritable déclic. Il a réalisé qu'il y avait tout un monde de marketing dans lequel IMPACK n'avait jamais plongé.</span>

<span style="font-weight: 400;">Depuis la conception d'IMPACK et jusqu'en 2021, IMPACK n'avait pas eu une grande présence en ligne pendant plus de 20 ans.</span>

<span style="font-weight: 400;">Stefan a déclaré </span><i><span style="font-weight: 400;">: "Notre présence en ligne était pratiquement inexistante. Comme notre modèle économique reposait presque entièrement sur le bouche-à-oreille et la représentation par un agent, nous ne voyions pas la nécessité d'avoir une présence en ligne dans notre secteur et avons toujours considéré le monde en ligne comme quelque chose de peu pertinent pour l'industrie de l'emballage."</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Puis est arrivée la pandémie de COVID-19 qui a bouleversé notre économie et changé notre façon de concevoir le marketing. </span>

<i><span style="font-weight: 400;">"Nous avons pris conscience, de manière terrifiante, que nous pourrions être confrontés à une autre grande crise comme celle de 2008, où nous avons dû prendre des décisions vraiment difficiles. C'est à ce moment-là que nous avons su qu'il était temps pour nous d'explorer d'autres moyens de générer de nouvelles opportunités", </span></i><span style="font-weight: 400;">explique Stefan.</span>

<span style="font-weight: 400;">Stefan a vu le potentiel de l'</span><a href="https://www.hubspot.com/inbound-marketing" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Inbound Marketing</span></a><span style="font-weight: 400;"> mais n'était pas sûr de la façon de le mettre en oeuvre pour  IMPACK, en particulier lorsque IMPACK n'a jamais eu besoin d'avoir une présence en ligne pour générer des revenus au cours des 20 dernières années.</span>

<i><span style="font-weight: 400;">"Nous savions que nous devions changer complètement notre état d'esprit dans notre façon de faire des affaires ou risquer de perdre une énorme opportunité à long terme. J'ai décidé qu'il était temps d'explorer et de mettre en œuvre efficacement l'Inbound Marketing."</span></i>
<h2><b>Le Marketing au Cœur d’IMPACK </b><b>&#x1f496;</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">IMPACK a décidé de sortir de sa zone de confort et de faire quelque chose que personne d'autre n'avait fait auparavant dans le secteur de l'emballage.</span>

<span style="font-weight: 400;">Tout d'abord, ils ont embauché </span><a href="https://www.linkedin.com/in/hanihallal/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Hani Hallal</span></a><span style="font-weight: 400;"> à la fin de 2020 en tant que rédacteur de contenu pour diriger la production de contenu d'IMPACK, puis ils ont partagé l’information avec les responsables de chaque département clé.</span>

<span style="font-weight: 400;">Ils ont ensuite redéfini leur mission pour devenir la première ressource éducative de l'industrie de l'emballage pour tout ce qui concerne les plieuses-colleuses et les </span><a href="https://impack.ca/learning-center/what-are-folder-gluer-packaging-equipment" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">équipements d'emballage pour plieuses-colleuses</span></a><span style="font-weight: 400;">. </span>

<span style="font-weight: 400;">L'objectif d'IMPACK est désormais d'aider les fabricants de carton et de carton ondulé à résoudre leurs problèmes les plus urgents en matière de plieuse-colleuse afin qu'ils puissent augmenter leur rendement et </span><a href="https://impack.ca/learning-center/improving-folder-gluer-productivity" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">améliorer la productivité de leur plieuse-colleuse</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span>

<span style="font-weight: 400;">Au cours de la première semaine de 2021, IMPACK Packaging a lancé son </span><a href="https://impack.ca/learningcenter"><span style="font-weight: 400;">centre d'apprentissage</span></a><span style="font-weight: 400;"> qui propose des centaines d'articles, de vidéos, de guides et bien d'autres ressources qui permettent aux fabricants de boîtes de résoudre les principaux problèmes avec leurs plieuses-colleuses et de répondre à leurs questions les plus fréquentes. </span>

<i><span style="font-weight: 400;">"Lorsque nous avons commencé notre voyage avec l'Inbound Marketing, j'étais, pour être tout à fait franc, pas très sûr de la direction que nous prenions, de la façon dont nous allions y arriver, ou si nous allions réussir. Mais nous avions cette feuille de route comme chasse au trésor et nous avons décidé de faire un acte de foi et de faire confiance au processus !"</span></i>
<h2><b>14 Mois Plus Tard, IMPACK a Connu une Croissance Astronomique de son Trafic Web &#x1f4c8;</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">Le trafic du </span><a href="https://impack.ca/fr/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">site web d'IMPACK</span></a><span style="font-weight: 400;">, qui stagnait depuis 20 ans, a immédiatement augmenté. </span>

<span style="font-weight: 400;">Quatorze mois après le lancement du </span><a href="https://impack.ca/learningcenter" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">centre d'apprentissage d'IMPACK</span></a><span style="font-weight: 400;">, le trafic sur leur site web a été multiplié par quatre, passant de moins de 400 visites par mois à plus de 1600 visites par mois.</span>

<span style="font-weight: 400;">En février 2021, IMPACK a reçu le </span><i><span style="font-weight: 400;">prix "</span></i><a href="https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6946108048004304896/" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">The Biggest Disruptor Award</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">", </span></i><span style="font-weight: 400;">qui récompense IMPACK pour avoir bouleversé le secteur de l'emballage grâce à l'Inbound Marketing. </span>

<span style="font-weight: 400;">9 mois plus tard, le trafic du site web est passé de moins de 400 visites par mois à 2000 visites en 2022. Il s'agit d'une croissance impressionnante de 5 fois le trafic du site web. </span><i style="font-size: 16px;"><span style="font-weight: 400;">”</span></i>

<img class="alignleft size-large wp-image-4868" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/Web-sessions-7X-1024x580.png" alt="" width="1024" height="580" />

<i><span style="font-weight: 400;">Source : Nombre de sessions Web sur le site d'IMPACK, tel que rapporté par les données HubSpot. </span></i>

<i><span style="font-weight: 400;">"Ce qui a été le plus surprenant pour nous, c'est la quantité de trafic sur le site web que nous avons généré de manière 100% organique. Nous n'avons pas payé pour des publicités Facebook, Linkedin ou Google. Tout ce que nous avons fait, c'est répondre ouvertement et honnêtement aux questions les plus fréquentes de nos clients sur notre </span></i><a href="https://impack.ca/fr/centreapprentissage" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">centre d'apprentissage</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">. Et le trafic a inondé le site web" a partagé Stefan.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Alors qu'IMPACK a été surpris par la croissance du trafic sur son site Web, ce sont les recettes générées par le contenu qui lui ont confirmé que l’entreprise faisait bien les choses.</span>
<blockquote><span style="font-weight: 400;">Lorsque nous avons engagé un spécialiste HubSpot à plein temps pour nous aider à établir des rapports de suivi de nos revenus, nous avons été stupéfaits de constater que 27 910 visites sur notre site Web provenaient à 100% du moteur de recherche. Et cela a influencé plus de 30% des revenus d'IMPACK. Nous avons doublé nos revenus en 2 ans et atteint notre plus haut record</span><span style="font-weight: 400;">.”</span><br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" /></blockquote>
<img class="alignleft wp-image-4869" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/Stefan_author-2.jpeg" alt="" width="105" height="105" />

&nbsp;

<b>Stefan Badertscher</b>

<span style="font-weight: 400;">Directeur des ventes et du marketing, IMPACK.</span>

&nbsp;
<h2><b>Voici Comment l’Inbound Marketing a Aidé IMPACK à Atteindre ses Résultats </b></h2>
<span style="font-weight: 400;">IMPACK Packaging attribue son succès à la réinvention de sa stratégie marketing et au lancement de l'Inbound Marketing. </span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsqu'on lui a demandé quel était l'outil le plus influent qui a aidé IMPACK à atteindre son succès, Stefan a partagé :</span>

<i><span style="font-weight: 400;">"</span></i><a href="https://www.hubspot.com/" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">HubSpot</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">, point final. C'est avec l'aide de Parkour3 que nous avons trouvé HubSpot. HubSpot a joué un rôle essentiel en nous aidant à devenir une organisation axée sur les données. Nous avons appris à comprendre le comportement de nos clients et à leur fournir le contenu qu'ils recherchent. L'analyse HubSpot nous a permis de suivre et de décomposer la signification de toutes ces données."</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Tous les membres de l'équipe connaissent très bien HubSpot et l'utilisent comme CRM et CMS dans leurs activités quotidiennes.</span>
<h2><b>IMPACK Sont les Acteurs de Leur Succès</b></h2>
<img class="alignleft size-large wp-image-4870" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/2111-05-15H27-05_9579_HR-1024x641.jpg" alt="" width="1024" height="641" />

<span style="font-weight: 400;">Grâce à l'Inbound Marketing, IMPACK est passé d'une absence totale de présence en ligne à près de 28 000 nouvelles visites sur son site Web, à une hausse du trafic sur le site web 5 fois plus importante et à plus de 30 % de revenus influencés par le centre d'apprentissage d'IMPACK. </span>

<a href="https://www.linkedin.com/company/impackpackaging/" target="_blank" rel="noopener"><b>La page Linkedin d'IMPACK</b></a><span style="font-weight: 400;"> a atteint 51 971 impressions au cours des 12 derniers mois.</span>

<span style="font-weight: 400;">En 2020, le département marketing d'IMPACK était un one-man-show. </span>

<span style="font-weight: 400;">Aujourd'hui, IMPACK compte 5 spécialistes du marketing à temps plein qui créent quotidiennement du contenu pour le centre d'apprentissage d'IMPACK. </span>

<span style="font-weight: 400;">Visitez </span><a href="https://impack.ca/fr/centreapprentissage" target="_blank" rel="noopener"><b>le centre d’apprentissage d'IMPACK</b></a><span style="font-weight: 400;"> pour en savoir plus sur. Maintenant disponible en 6 langues !

N'hésitez pas à faire appel à l'<a href="https://www.parkour3.com/accompagnement-et-formation-en-marketing-numerique/">équipe d'experts en marketing numérique</a> de Parkour3 pour bénéficier d'accompagnement ou de formations sur mesure dans le but d'atteindre de nouveaux sommets.</span>

Auteur :

<img class="alignleft wp-image-4871" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/Hani-Hallal-557x1024.jpg" alt="" width="109" height="200" />

<br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" /><a href="https://impack.ca/learning-center/author/hani-hallal" target="_blank" rel="noopener"><i><span style="font-weight: 400;">Hani Hallal</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">, Chef de Projet Marketing partage le parcours d'IMPACK Packaging avec l'Inbound Marketing.</span></i>
HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/09/IMPACK-Logo-for-About-Us-without-vents-1024x322.jpg parkour3 https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/3a41ef1c8a27641f439d328e1b15f851.jpg?ver=1715905505 IMPACK Packaging Domine l’Espace en Ligne dans l’Industrie de l’Emballage et Quadruple les Sessions Web Organiques - Parkour3 IMPACK Packaging a vu son trafic multiplié par 5, a atteint 95 000 visites sur le web en étant reconnu dans l'industrie de l'emballage.  
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-11-types-interactions-pour-9-modeles-attribution/ HubSpot Attribution Reporting: 11 types d'interactions pour renseigner vos 9 modèles d'attribution des revenus. 2022-08-31 14:18:41 hubspot-marketing-hub-11-types-interactions-pour-9-modeles-attribution <span style="font-weight: 400;">L'attribution des revenus aux interactions permet aux équipes marketing de démontrer l'impact de leur travail de façon claire: les revenus issus des transactions créées et des transactions conclues. </span><span style="font-weight: 400;">HubSpot Attribution Reporting permet la collecte de toutes les données d'interactions que les personnes ont avec votre entreprise avant de se convertir en clients, et vous informe de façon détaillée sur l'incidence de vos efforts marketing sur l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise.</span>
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<script>
hbspt.forms.create({
region: "na1",
portalId: "4627617",
formId: "f004db5d-00fe-4ac5-865d-c77c1699608c"
});
</script></h3>
<span style="font-weight: 400;"><em><strong>HubSpot Attribution Reporting: types d'interactions</strong></em></span>

<span style="font-weight: 400;">Actuellement, HubSpot Attribution Reporting peut attribuer 11 différents types d'interactions à un contact :</span>
<ol>
<li><span style="font-weight: 400;"><strong>Contact créé</strong>
</span>Un contact a été créé dans HubSpot Sales ou Marketing Hub via une API, une intégration, l'import d'une liste ou une création manuelle.</li>
<li><strong>Appel</strong>
Un contact a eu un appel téléphonique journalisé dans le Sales Hub d’HubSpot.</li>
<li><span style="font-weight: 400;"><strong>Conversation</strong>
</span>Un contact a engagé une conversation journalisée dans le Sales Hub d’HubSpot (module de clavardage ou chatbot).</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Réponse à un courriel des ventes</strong>
</span>Un contact a répondu à un courriel individuel suivi et journalisé par HubSpot au niveau du Sales Hub.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Rendez-vous</strong>
</span>Un contact a obtenu un rendez-vous journalisé dans le Sales Hub d’HubSpot.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Clic sur un courriel marketing</strong>
</span>Un contact a cliqué dans un courriel marketing envoyé à partir du Marketing Hub d’HubSpot.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Soumission de formulaire</strong>
</span>Un contact a soumis un formulaire suivi par HubSpot (via le CMS Hub ou le Marketing Hub) sur un de vos sites Web ou sur une des pages d’atterrissage de vos campagnes.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Page consultée</strong>
</span>Un contact a consulté une page HubSpot ou une page externe intégrant un code de suivi HubSpot.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Clic sur une publicité</strong>
</span>Un contact a cliqué sur une publicité suivie par HubSpot Marketing Hub (<a href="https://ads.google.com/intl/fr_ca/home/">Google Ads</a>, <a href="https://fr-ca.facebook.com/business/ads">Facebook Ads</a>, <a href="https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads">LinkedIn Ads</a>)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Clic sur un CTA (call-to-action ou appel à l’action)</strong>
</span>Un contact a cliqué sur un bouton <i>call-to-action</i> HubSpot sur un de vos sites Web, de vos courriels marketing, vos documents, vos signatures de courriel ou sur une de vos pages d’atterissage.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Clic sur une publication sur les réseaux sociaux</strong>
</span>Un contact a cliqué sur une publication sur les réseaux sociaux publiée avec le Marketing Hub HubSpot.</li>
</ol>
<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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});
</script></h3>
&nbsp;

<em><strong>HubSpot Attribution Reporting: Rapports d'attribution des revenus aux interactions</strong></em>

<span style="font-weight: 400;">HubSpot Attribution Reporting préfère parler de rapports d'attribution des revenus aux interactions, car plusieurs interactions sont prises en considération. L’outil dpropose neuf modèles d'attribution attribuant des crédits aux moments essentiels, afin que vous puissiez analyser l'impact à chaque étape du parcours d'achat.</span>

<span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Les voici:</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Première interaction</strong>: ce modèle attribue 100% des crédits à la première interaction des contacts dans leur parcours en vue de devenir clients ou prospects.</span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Dernière interaction</strong>: ce modèle accorde 100% des crédits à la toute dernière interaction des contacts dans leur parcours en vue de devenir clients ou prospects.</span></span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Parcours complet</strong>: ce modèle alloue 22.5% des crédits à la première interaction, à la création de prospects, à la création d’opportunités ou de transactions et à la dernière interaction, totalisant ainsi 90%. Les 10% restants sont répartis à parts égales aux autres interactions.</span></span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Modèle linéaire</strong>: ce modèle répartit équitablement et à parts égales les crédits entre toutes les interactions qui sont attribuées à la génération de chiffre d'affaires ou de contacts.</span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Modèle en U</strong>: ce modèle attribue 40% des crédits à la première interaction et 40% à la création de prospects. Les 20% restants sont répartis équitablement entre toutes les autres interactions comprises entre ces deux étapes.</span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Modèle en W</strong>: ce modèle accorde 30% des crédits à la première interaction, à la création de prospects et à la création de transactions. Les 10% restants sont distribués équitablement aux autres interactions comprises entre la première interaction et la création de transactions.</span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Décroissance temporelle</strong>: ce modèle alloue des crédits aux interactions les plus récentes. Plus une transaction prend du temps à être conclue, plus les crédits diminuent.</span></span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;"><strong>Modèle en J</strong>: ce modèle octroie 60% des crédits à la dernière interaction, 20% des crédits à la première interaction, et divise les 20% restants entre toutes les interactions se trouvant entre les deux.</span></span></span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Modèle en J inversé</strong>: ce modèle attribue 60% des crédits au premier point de contact, 20% des crédits au dernier point de contact, et divise les 20% restants entre toutes les interactions se trouvant entre les deux.
</span></li>
</ol>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;"><strong>Pour les initiés</strong>, le rapport d’attribution est réellement facile à trouver et à générer: vous trouverez l'attribution des revenus aux interactions dans le menu <em>Rapports personnalisés</em>, sous <em>Rapports d'attribution</em>, accessible depuis le tableau de bord ou la page d'accueil des Rapports. Vous n'aurez donc pas besoin d'un analyste pour accomplir cette tâche.</span>

<span style="font-weight: 400;"><strong>Pour les curieux</strong> qui souhaite plus d’informations sur HubSpot, nous vous invitons à nous contacter pour de plus amples informations sur nos </span><a href="https://www.parkour3.com/implementation-et-accompagnement-hubspot/"><span style="font-weight: 400;">services d’implémentation et d’accompagnement HubSpot</span></a><span style="font-weight: 400;">. </span>

<span style="font-weight: 400;"><strong>Pour les sceptiques</strong>, nous vous proposons de découvrir les </span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/"><span style="font-weight: 400;">40 raisons d’opter pour la plateforme CRM HubSpot</span></a><span style="font-weight: 400;"> dans cet article.</span>

&nbsp;
Croissance Web, HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/image-ranking-1024x683.jpeg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils HubSpot Attribution Reporting: 11 types d’interactions pour renseigner vos 9 modèles d’attribution des revenus. - Parkour3 HubSpot Attribution Reporting : l'attribution des revenus aux interactions démontre les revenus issus de transactions créées et conclues.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients/ HubSpot Service Hub : Le guide complet pour la fidélisation vos clients 2022-08-29 10:18:17 hubspot-service-hub-le-guide-complet-pour-la-fidelisation-vos-clients <span style="font-weight: 400;">D’après une étude HBR de 2014, il coûte entre 5 et 25 fois plus cher de faire l'acquisition d’un nouveau client que d'assurer la satisfaction des clients existants. L'équipe de vente se consacre à attirer de nouveaux prospects, c'est au service à la clientèle qu'il revient de conserver les clients, et surtout de les fidéliser. Le CRM, </span><i><span style="font-weight: 400;">Customer Relationship Management</span></i><span style="font-weight: 400;"> ou gestion de la relation client met l'accent sur la notion de « relation ». Sans un service clientèle dédié et un CRM performant, votre entreprise risque de perdre l'une de ses principales sources de revenus : la fidélisation et la rétention des clients. Le CRM d'HubSpot son HubSpot Service Hub, cet outil qui assure la gestion des interactions avec les clients, est idéal pour gérer l'avis et le retour d'information des clients dans le but de servir à la fois votre entreprise et vos clients. </span>

<span style="font-weight: 400;">Le parcours du consommateur ne s'arrête pas à la conversion d'un prospect en client. C'est pour cette raison que l'équipe de service à la clientèle est un élément essentiel de toute entreprise. les clients les plus satisfaits seront toujours les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise. Grâce à des outils qui favorisent la personnalisation des conversations individuelles, il est plus facile de proposer un degré d'attention supplémentaire aux clients.</span>
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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</script></h3>
<span style="font-weight: 400;">Pour garantir une expérience client de qualité, il est important que votre CRM dispose des bons outils pour :</span>

<span style="font-weight: 400;">- Collecter automatiquement les commentaires des clients</span>

<span style="font-weight: 400;">- Évaluer le niveau de satisfaction</span>

<span style="font-weight: 400;">- Maintenir et gérer les tickets de demande d'assistance</span>

<span style="font-weight: 400;">- Créer des enquêtes personnalisées</span>

<span style="font-weight: 400;">- Implémenter les chatbots</span>

<span style="font-weight: 400;">- Créer une base de connaissances pour les clients</span>

<span style="font-weight: 400;">Cet article présente 10 questions d’auto-évaluation liées aux niveaux de connaissance, de productivité et d’efficacité de votre équipe. Répondez aux questions en attribuant un score sur une échelle de 1 (jamais) à 5 (toujours). Une fois le questionnaire rempli, additionnez vos scores pour évaluer votre performance globale.</span>

<span style="font-weight: 400;">Un pointage entre 0 et 40 % signifie que vous devez améliorer l'alignement entre votre équipe de service à la clientèle et les autres départements. Un score allant de 41 % à 79 % indique un faible alignement : vous êtes sur la bonne voie, mais il y a encore des améliorations à apporter. Un pourcentage compris entre 80 % et 100 % témoigne d’un alignement considérable. Continuez à faire du bon travail !</span>

<span style="font-weight: 400;">Voici les 10 questions d'auto-évaluation à vous poser pour vous assurer que la plateforme CRM HubSpot et son HubSpot Service Hub conviennent parfaitement à votre équipe :</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe passe au moins 2 heures par semaine en réunion avec des collègues en dehors du département. </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe participe à des réunions sur l'annonce de nouveaux services ou produits.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe a établi un processus pour transmettre aux équipes de vente et de marketing des études de cas de clients.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe assure le service client sur les canaux de marketing tels que les réseaux sociaux.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe transmet régulièrement des idées de création de contenu.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe rencontre les responsables des ventes pour discuter des stratégies relatives aux pipelines prioritaires.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe recueille et partage le feedback client avec les autres équipes afin d'améliorer l'expérience client.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe partage ses connaissances sur les personas clients avec l'équipe marketing.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe utilise au moins un outil commun aux autres équipes.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mon équipe a défini des objectifs de performance en phase avec les objectifs organisationnels trimestriels ou annuels.</span></li>
</ol>
<span style="font-weight: 400;">Et HubSpot est là pour vous aider. Les clients satisfaits sont des clients fidèles, et les clients fidèles deviennent vos meilleurs promoteurs. Une approche réellement axée sur le client constitue une valeur fondamentale que toute organisation devrait s'efforcer d'adopter. L'équipe de service client doit dépasser les attentes des clients afin de les fidéliser. Vous trouverez ci-dessous plusieurs stratégies qui vous permettront de renforcer l'alignement au sein de vos équipes et de proposer une expérience exceptionnelle à vos prospects et clients. </span>

<b><i>Organiser des réunions fréquentes</i></b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Les apports du service client alimentent les supports marketing et les conversations commerciales.  Pour renforcer l'alliance entre ces départements, organisez des réunions fréquentes afin de discuter de l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours. </span>

<b><i>Mettre en place une boucle de feedback</i></b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Un système stratégique de collecte et de mise en œuvre du feedback client permet à vos clients de se sentir écoutés et facilite l'évolution de vos produits. Il consiste à demander aux clients de partager leurs commentaires, à catégoriser ces commentaires, à agir en conséquence et à en assurer le suivi auprès des clients qui ont fait part de leur feedback. Pour plus d'informations sur le feedback client, consultez cet </span><a href="https://blog.hubspot.fr/service/satisfaction-client"><span style="font-weight: 400;">article de blog</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span>

<b><i>Prévoir des interviews exclusives de clients</i></b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Prévoyez un entretien en direct avec un client et invitez toute l'entreprise à l'écouter. Chaque département bénéficiera de ces perspectives. Quant à vos clients, non seulement ils participeront au processus de développement de vos produits, mais ils auront également l'occasion d'être entendus.</span>

<b><i>Partager le taux de recommandation</i></b> <b><i>net</i></b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Afin d'assurer une croissance réussie pour votre entreprise, vous devez renforcer vos connaissances. La satisfaction du client est une mesure nécessaire du succès à laquelle chaque équipe devrait avoir accès. Veillez à ce que votre équipe de service client fasse état chaque trimestre du taux de recommandation net de l'organisation.</span>

<b><i>Constituer un recueil d'informations</i></b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Dans Google Drive, Asana ou un autre outil de gestion de projet, prenez le temps de créer un espace dédié notamment aux témoignages de clients, aux statistiques et aux études de cas. L'ensemble de l'organisation doit être en mesure d'accéder à ces documents et de les consulter afin de se tenir au fait de ce qui fonctionne ou non. </span>

<span style="font-weight: 400;">Le Service Hub de HubSpot est un ensemble d'outils polyvalents, centrés sur le client et intégrés à un outil CRM, qui vous permettent de développer votre service à la clientèle grâce à un système d'automatisation et de libre-service. </span>

<span style="font-weight: 400;">La plateforme simplifie les communications avec les clients grâce à des fonctions d'appel avancées et au changement de canal de conversation. Ces fonctionnalités offrent à votre équipe la possibilité de travailler plus rapidement. Pour éviter les frictions et les pertes de temps, HubSpot a également modernisé ses outils de libre-service. Toutes ces fonctionnalités, ainsi que les sondages personnalisés et les portails clients aideront votre équipe à évaluer le sentiment des clients et à identifier les opportunités de croissance. </span>

<span style="font-weight: 400;">Pour plus d'information au sujet des divers modules proposés par l'outil, nous vous proposons de découvrir les </span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/"><span style="font-weight: 400;">40 raisons d’opter pour la plateforme CRM HubSpot</span></a><span style="font-weight: 400;"> et son HubSpot Service Hub dans cet article.</span>
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/pexels-fauxels-3184294-1024x683.jpg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils HubSpot Service Hub : Le guide complet pour la fidélisation vos clients - Parkour3 HubSpot Service Hub: pour garantir une expérience client professionnelle de qualité, il est important que votre CRM dispose des bons outils !
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/08/crm-le-guide-ultime-de-lacheteur-pour-choisir-le-bon-crm/ Le guide ultime de l'acheteur pour savoir quel CRM choisir 2022-08-15 08:16:35 crm-le-guide-ultime-de-lacheteur-pour-choisir-le-bon-crm <h2><span style="font-weight: 400;">Trouver une solution conçue pour vous aider à mieux vous développer</span></h2>
<span style="font-weight: 400;">Quel CRM Choisir? Débutons par la base: un CRM est plus qu'une base de données de contacts ou un système de documentation. C'est le coeur de l'expérience de votre client avec votre marque. Il est conçu pour garantir des interactions transparentes à chaque point de contact. </span>

<span style="font-weight: 400;">Que vous cherchiez à investir dans un logiciel CRM pour la première fois ou que vous souhaitiez faire évoluer votre entreprise en abandonnant une solution existante, votre nouveau CRM doit concilier efficacement vos objectifs d'affaires et les besoins de vos clients, tout en tenant compte de la croissance et de la rentabilité à long terme. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ce guide de l'acheteur contient des conseils et des recommandations utiles pour éclairer vos décisions d'achat et préparer vos équipes à la réussite: trouver quel CRM choisir! Vous y apprendrez comment définir votre CRM idéal, vous orienter sur le marché des logiciels et préparer votre organisation à une nouvelle façon de fonctionner.</span>
<h3><em><span style="font-weight: 400;">Téléchargez le guide ultime de l'acheteur pour choisir le bon CRM</span></em></h3>
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<h3><span style="font-weight: 400;">Comprendre l'environnement de la relation client </span></h3>
<span style="font-weight: 400;"><img class=" wp-image-4827 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/Capture-décran-2022-08-15-à-08.18.08-1024x976.png" alt="gestion relation client" width="334" height="318" />Quelle que soit votre taille d'organisation ou votre secteur d'activité, les relations avec les clients ont un impact direct sur le succès de votre marque. Les relations positives augmentent vos résultats et renforcent votre réputation. Les relations négatives peuvent rendre inefficaces les propositions de valeur les plus impressionnantes.</span>

<b>La gestion de la relation client doit être au cœur de votre stratégie de croissance,</b><span style="font-weight: 400;"> ce qui signifie qu'il faut aller au-delà de la simple offre d'une ligne de soutien à la clientèle exceptionnelle ou de nouveaux produits innovants. </span>

<span style="font-weight: 400;">Vous devrez plutôt mener des recherches continues sur les besoins, les objectifs et les défis en constante évolution de vos clients. Ensuite, utilisez ces informations pour répondre rapidement à leurs exigences, surtout s'ils rencontrent des difficultés avec votre produit ou service. </span>

<span style="font-weight: 400;">Mais comment faire tout cela sans embaucher un grand nombre de nouveaux employés ou consacrer tout votre budget à la gestion manuelle des données? </span>

<span style="font-weight: 400;">Le bon CRM vous permet de gérer toutes les relations avec les clients, des premiers contacts marketing aux clients fidèles de longue date, au moyen d'une solution unique et performante.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Investir dans un système de CRM adapté </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Votre logiciel de CRM doit vous aider à maintenir un niveau élevé de centricité client et à faciliter les opérations quotidiennes de vos équipes. Mais pour trouver quel CRM choisir, il ne suffit pas de parcourir les choix les plus populaires du marché ou d'utiliser le CRM que vous utilisez dans une organisation précédente. </span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque vous commencez à discuter de nouvelles solutions en interne ou à explorer les meilleurs fournisseurs de solutions, tenez compte des points suivants:</span>

<b>Objectifs d'affaires</b>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Quels sont vos principaux objectifs d'affaires et indicateurs clés de performance (KPI)? </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Pouvez-vous en faire un rapport? Y a-t-il des lacunes dans le processus?</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Investir dans un nouveau CRM améliorerait-il vos efforts d'analyse? </span></li>
</ul>
<b>Besoins des employés</b>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Comment vos équipes de vente, de marketing et de services interagissent-elles avec les contacts, les objets, etc.? </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Ont-ils accès à des données clients de qualité aujourd'hui? </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Quels sont les points faibles ou les difficultés qu'ils rencontrent pour accéder à ces informations? </span></li>
</ul>
<b>Attentes des clients</b>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Quels sont les points de friction les plus courants de vos clients avec votre marque?</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Ont-ils exprimé des besoins non satisfaits ou une déconnexion entre les différents points de contact? </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Avez-vous déjà identifié des possibilités d'améliorer l'expérience client de votre marque? </span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Vos réponses à ces questions vous permettront de commencer à établir la liste des éléments requis pour trouver quel CRM choisir. Alignez votre liste d'éléments incontournables selon </span><b>les opportunités et les défis les plus importants pour votre entreprise et ses clients</b><span style="font-weight: 400;">, mais n'oubliez pas de tenir compte de l'avenir. </span>

<span style="font-weight: 400;">Tenez compte à la fois des besoins actuels de votre entreprise et de vos objectifs à long terme, puis utilisez-les pour choisir un CRM qui peut évoluer efficacement avec votre entreprise plutôt qu'un CRM qui atteindra rapidement son plein potentiel. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Explorer les déclencheurs communs de changement</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Chaque entreprise est unique, ce qui signifie que de nombreuses motivations peuvent vous avoir mené à la recherche d'un nouveau logiciel CRM. Alors que vous vous demandez quel CRM choisir, si c'est vraiment le bon moment pour adopter un nouveau système, demandez à vos équipes si l'un de ces scénarios leur est familier: </span>

<b>#1 Vos équipes fonctionnent à partir de plusieurs sources de vérité</b>

<span style="font-weight: 400;">Vos données clients sont stockées dans plusieurs systèmes ou fichiers, ce qui signifie que chaque équipe fait référence à des parcelles de données et comble les lacunes selon le besoin. Vous avez peut-être remarqué que chaque service fonctionne avec des informations incomplètes ou périmées, ce qui entraîne des frustrations internes et des expériences client incohérentes.</span>

<b>#2 Vos équipes de vente, de marketing et de service travaillent en silos</b>

<span style="font-weight: 400;">Un mauvais alignement entre les équipes est un autre effet secondaire de l'utilisation d'un système unique par département. Il se peut que vos équipes de vente, de marketing et de services utilisent chacune leur propre système de gestion, ce qui leur donne une faible visibilité sur les objectifs et les opérations des autres et rend le transfert entre les étapes du cycle de vie des contacts difficile.</span>

<b>#3 Vos équipes s'appuient sur des processus manuels de production de rapports </b>

<span style="font-weight: 400;">Sans CRM, vos équipes sont probablement obligées d'utiliser des processus manuels comme des feuilles de calcul pour conserver les informations relatives aux clients et créer divers rapports internes. Cette approche implique des heures de travail fastidieux et augmente le risque d'erreur humaine, ce qui signifie que vous passez probablement à côté d'informations essentielles. </span>

<b>#4 Vous avez identifié des lacunes ou des incohérences dans vos rapports</b>

<span style="font-weight: 400;">Les rapports fournissent un aperçu détaillé des performances de vos équipes de vente et de marketing. Ils vous aident à développer ou améliorer les campagnes, optimiser les processus de vente et renforcer les relations clients. Cependant, si vos rapports sont incomplets ou simplement mal alignés à vos objectifs et indicateurs clés de performance, ils ne vous servent pas efficacement, ni à votre entreprise, ni à vos clients. Il sera donc important de trouver quel CRM choisir.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Le guide de l'acheteur </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Chaque entreprise fonctionne différemment, et le logiciel de CRM que vous choisissez doit refléter le plus fidèlement possible les processus de votre entreprise. </span>

<span style="font-weight: 400;">Cependant, il existe des mesures universelles que vous pouvez suivre pour vous assurer que vous êtes bien équipé pour parcourir le processus d'achat pour obtenir une solution qui sert efficacement vos employés et vos clients.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Étape 1 : Consulter les parties prenantes et les principaux utilisateurs </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Même le CRM le plus puissant ne produira pas de résultats s'il ne s'aligne pas aux besoins de votre équipe ou aux processus actuels. Avant de vous plonger dans des ensembles de fonctionnalités spécifiques ou dans les résultats escomptés, vous voudrez comprendre ce que chaque équipe attend d'un nouveau logiciel de CRM. </span>

<span style="font-weight: 400;">La meilleure façon de comprendre les besoins de vos équipes est de </span><b>consulter les utilisateurs qui travaillent au quotidien avec votre CRM existant ou tout autre système similaire</b><span style="font-weight: 400;">. L'apport des parties prenantes est précieux, mais vous voudrez aussi vous adresser aux personnes suivantes :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Les équipes chargées des finances et des opérations qui gèrent les systèmes du back-end</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Les équipes de vente, de marketing et de service qui s'appuient sur les fonctionnalités du front-end</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Découvrez comment chaque équipe interagit avec les contacts, les objets et les autres données, ainsi que ce qu'elle a besoin de voir dans votre CRM. C'est également le moment idéal pour évaluer </span><b>les défis auxquels vos équipes sont confrontées dans leurs systèmes actuels</b><span style="font-weight: 400;"> et demander quelles améliorations seraient les plus utiles à chaque équipe ou département. </span>

<span style="font-weight: 400;">Faites part de ce que vous apprenez des utilisateurs clés à votre équipe de direction pour identifier les tendances générales et tenir compte de leurs priorités. Ensuite, utilisez les informations recueillies à tous les niveaux de votre organisation pour définir un "profil idéal" pour votre nouveau CRM et créez une liste de points à vérifier pour orienter votre recherche.</span>

<b>Conseil : </b><span style="font-weight: 400;">Constituez un groupe de discussion comprenant des membres de chacune de vos équipes principales afin de vous assurer que vous obtenez le point de vue de chacun sur la meilleure marche à suivre.</span><b> </b>
<h3><span style="font-weight: 400;">Étape 2 : Identifier vos objectifs </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">En tenant compte de l'avis de chacun, il est temps de définir les objectifs et les résultats que vous souhaitez obtenir avec votre nouveau CRM. Vous devez créer une liste d'indicateurs clés de performance (qualitatifs et quantitatifs) qui tiennent compte des utilisateurs individuels et des objectifs d'affaires de haut niveau. </span>

<span style="font-weight: 400;">Pour commencer à identifier ces objectifs, posez des questions telles que :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Adoptons-nous un CRM pour la première fois ou abandonnons-nous un système existant ?</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Quels sont nos objectifs actuels, et comment mesurons-nous nos progrès pour les atteindre ?</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Y a-t-il des lacunes dans les processus de gestion des performances ou de production de rapports ? </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Y a-t-il des problèmes que nous voulons résoudre mais pour lesquels nous n'avons pas la bonne fonctionnalité en ce moment?</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Quels rapports ou autres informations sont les plus importants à transférer dans un nouveau système ?</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Utilisez les connaissances de votre équipe, vos objectifs d'affaires et les réponses aux questions ci-dessus pour définir vos grandes priorités. Gardez à l'esprit que si un CRM peut apporter beaucoup de valeur à votre entreprise, vous ne devez pas vous attendre à ce qu'il règle tous vos problèmes. </span>

<b>Créez une liste des éléments indispensables et des éléments souhaitables pour chaque équipe ou service</b><span style="font-weight: 400;">, puis utilisez ces listes pour classer par ordre de priorité les fonctionnalités que vous recherchez pour votre nouveau CRM.</span> <span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Par exemple, la compatibilité à votre environnement technologique est probablement une nécessité pour votre équipe des opérations, tandis que l'assistance administrative illimitée peut être un atout mais pas une exigence absolue. Si vous deviez choisir entre l'un ou l'autre, vous donneriez la priorité à la compatibilité logicielle. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Étape 3 : Évaluer votre environnement technologique</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">L'évaluation de votre pile technologique actuelle est le meilleur moyen de garantir la convivialité et la compatibilité des logiciels sur le long terme. Vos équipes technologiques vous remercieront d'avoir pris le temps d'envisager la situation dans son ensemble. </span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque vous recherchez des CRM potentiels, pensez à ceux qui fonctionnent bien avec les outils que vous utilisez déjà. C'est également une excellente occasion de </span><b>déterminer si un nouveau CRM peut réellement vous aider à alléger votre environnement technologique</b><span style="font-weight: 400;">. Il existe probablement des fonctionnalités dans chaque CRM qui vous permettraient de vous débarrasser d'un outil existant, ce qui simplifierait davantage vos opérations et vous permettrait de réaliser des économies. </span>

<b>Conseil : </b><span style="font-weight: 400;">Identifiez les problèmes potentiels d'intégration ou de compatibilité et créez un plan de prévention pour y remédier. Cela vous permettra d'éviter toute surprise ou dépense imprévue après avoir apposé votre signature sur le contrat de votre nouveau CRM. </span>

<span style="font-weight: 400;">L'unification de votre organisation derrière un seul logiciel améliore les processus et accroît l'alignement entre les équipes. Cependant, certaines organisations choisissent de gérer deux CRMs. Par exemple, elles peuvent héberger des activités de marketing dans HubSpot, puis faire passer les prospects dans Salesforce lorsqu'ils deviennent des SQL. </span>

<span style="font-weight: 400;">Si vous prévoyez d'utiliser plus d'un CRM, même pour une période limitée, vous devrez </span><b>vous assurer que toutes vos données seront synchronisées entre les systèmes</b><span style="font-weight: 400;">. Des marques comme HubSpot proposent des intégrations pour rendre cette approche possible et fournir un flux d'informations cohérent entre les CRM. </span>

<span style="font-weight: 400;">L'intégration Salesforce de HubSpot permet de transférer facilement des données entre les deux CRMs. Configurez-la et utilisez la fonction de synchronisation des données pour migrer les données de vos champs Salesforce vers les propriétés correspondantes dans HubSpot. </span>

<span style="font-weight: 400;">[</span><a href="https://www.hubspot.com/products/salesforce" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Obtenez les détails</span></a><span style="font-weight: 400;">] </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Étape 4 : Comparer les caractéristiques et les capacités essentielles. </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Il est maintenant temps d'explorer les caractéristiques et les capacités spécifiques qu'un CRM efficace et axé sur la croissance devrait offrir. Votre liste de priorités dépendra des objectifs que vous avez identifiés à l'étape 2, mais il y a plusieurs caractéristiques essentielles à garder à l'esprit lors de vos recherches. </span>

<b>Rapports + Tableaux de bord </b>

<span style="font-weight: 400;">Votre CRM hébergera une bibliothèque de données de grande valeur, auxquelles vos équipes devront accéder, organiser et analyser en fonction de leurs objectifs et indicateurs clés de performance uniques. Choisissez un CRM doté de solides fonctions de rapport qui permettent à vos équipes d'accéder aux données et d'utiliser des outils intuitifs pour les analyser. Idéalement, vous serez en mesure de créer des champs et des tableaux de bord personnalisés pour tous les départements.</span>

<b>Outils de gestion de la qualité des données</b>

<span style="font-weight: 400;">En plus du stockage et de l'accès à vos données clients, vous devez maintenir la qualité des données avec exactitude, exhaustivité et cohérence. Envisagez des fonctions d'automatisation pour le nettoyage des données et évaluez les capacités d'agrégation de données provenant de sources multiples de chaque CRM pour vous assurer que vous pouvez créer une vue complète de vos opérations.</span>

<b>Intégrations </b>

<span style="font-weight: 400;">Même si votre CRM comprend une multitude de fonctions de grande valeur, il ne sera pas le seul logiciel dont vous aurez besoin pour gérer vos opérations. Déterminez les fonctionnalités de chaque CRM potentiel, puis évaluez les capacités d'intégration pour vous assurer que vous puissiez connecter des systèmes externes à votre CRM rapidement et efficacement. </span>

<b>Conseil : </b><span style="font-weight: 400;">certains CRM proposent des solutions complémentaires pour compléter les intégrations externes. Par exemple, les "Hubs" de HubSpot permettent aux entreprises d'ajouter la gestion du contenu, des opérations, du support et d'autres solutions directement à leur CRM. </span>

<span style="font-weight: 400;">[</span><a href="https://www.hubspot.com/products/get-started?hubs_content" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Explorez les hubs CRM de HubSpot</span></a><span style="font-weight: 400;">]</span>

<b>Associations d'objets personnalisés (custom objects)</b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<span style="font-weight: 400;">Si vous collectez des données qui n'entrent pas dans les propriétés standard de votre CRM, assurez-vous que votre nouveau logiciel vous permettra de les stocker et d'établir des rapports à leur sujet. Pensez à l'état des paiements pour les institutions financières ou aux informations sur les abonnements pour les solutions SaaS. Votre nouveau CRM doit vous permettre de journaliser ces objets personnalisés et d'établir des rapports à leur sujet sans dépendre d'un système externe ou d'un processus manuel.</span>

<b>Soutien administratif </b>

<span style="font-weight: 400;">L'apprentissage d'un tout nouveau logiciel requiert beaucoup de temps et d'efforts, et vous devez vous assurer que votre nouveau fournisseur est facilement disponible pour vous soutenir, vous et vos équipes, lors du passage à un nouveau CRM. Évaluez les heures d'assistance incluses et la disponibilité des ressources dont vous pourriez avoir besoin pour résoudre toutes les problématiques, des problèmes techniques aux lacunes dans la formation des utilisateurs. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Étape 5: Tenir compte des coûts et du retour sur investissement </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Ensuite on arrive à la conversation financière autour de l'adoption d'un nouveau logiciel de CRM. Lorsqu'on se demande quel CRM choisir, le coût est toujours un facteur essentiel à prendre en compte, vous devez évaluer au-delà du prix courant de chaque solution potentielle. </span>

<span style="font-weight: 400;">Par exemple, considérez la valeur à long terme de la résolution des points de friction les plus frustrants de vos employés. Comment la résolution de ces problèmes impactera-t-elle la valeur de votre entreprise dans son ensemble ? </span>

<span style="font-weight: 400;">Simplifier le travail de vos employés ne leur permet pas seulement d'accomplir plus de choses chaque jour, mais aussi de remonter leur moral et d'augmenter la probabilité qu'ils restent fidèles à votre entreprise à long terme. En contrepartie, offrir une expérience client positive crée des opportunités de croissance exponentielle pour votre marque. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ensuite, vous devez vous assurer que vous et vos partenaires envisagez le long terme. Un CRM dont le coût initial est plus abordable peut répondre à vos besoins pendant un an ou deux, mais que se passera-t-il lorsque vous réaliserez qu'avec la croissance de vos besoins, il n'y a aucune possibilité d'évolution ou de personnalisation ? </span>

<span style="font-weight: 400;">Malheureusement, une solution bon marché qui ne vous permet pas d'évoluer finit par être plus coûteuse que d'investir dès le départ dans un logiciel évolutif. </span><b>Il est nettement plus facile et plus rentable de faire évoluer un CRM existant que de repartir de zéro tous les deux ans. </b><span style="font-weight: 400;">On ne saurait trop insister sur l'importance de bien faire les choses dès le départ. </span>

<b>Conseil:</b><span style="font-weight: 400;"> Orientez-vous vers des CRM qui proposent des modules complémentaires ou des écosystèmes de produits complets pour soutenir votre marque à mesure qu'elle se développe et vous aider à gérer des éléments supplémentaires de vos opérations internes. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Étape 6: Définir votre plan d’implémentation </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">À mesure que vous vous rapprochez de votre décision d'achat finale, et que vous savez quel CRM choisir, vous devez créer un plan interne pour guider la configuration, le lancement et l'adoption de votre nouveau CRM. Voici quelques étapes pour vous aider à démarrer : </span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><b>Identifier les ressources pour soutenir l'implémentation. </b><span style="font-weight: 400;">Avant d'investir dans un tout nouveau logiciel, vous devez désigner des équipes chargées de gérer les efforts techniques qui rendront le tout possible. Déterminez quelles ressources internes, telles que les équipes technologiques, et externes, telles que les partenaires d'implémentation, dirigeront votre migration. </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><b>Créez un échéancier réaliste.</b><span style="font-weight: 400;"> Établissez un échéancier de haut niveau pour l'achat, l'implantation, la configuration et la mise en service. Tenez compte des retards potentiels et prévoyez une marge de manœuvre pour l'assurance qualité et les tests avant d'embarquer les équipes de vente, de marketing et de service sur votre nouveau CRM.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><b>Développez une stratégie d'adoption. </b><span style="font-weight: 400;">Il est maintenant temps d'entrer dans les détails de l'implémentation de votre CRM. Réfléchissez à la façon dont vous allez gérer les tâches essentielles comme la migration des données, la formation des équipes, et plus encore. Vous devez également définir un plan de maintenance de haut niveau pour votre nouveau CRM afin de garantir la mise en place des meilleures pratiques dès le premier jour. </span></li>
</ul>
<h3><span style="font-weight: 400;">Quelle est la prochaine étape ? </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Quel CRM choisir? C'est pas chose facile, mais choisir le bon CRM signifie trouver un équilibre entre les défis internes, les besoins des clients et les contraintes de l'entreprise au moment de choisir une nouvelle solution. Mais quelle que soit votre situation ou vos exigences en matière de logiciel, la valeur de votre nouveau CRM devrait résider dans sa capacité à servir efficacement votre organisation pendant les années à venir. </span>

<span style="font-weight: 400;">Le plus important, c'est que votre CRM serve de point central à l'expérience de vos clients, ce qui signifie qu'il doit évoluer avec vous pour satisfaire vos clients d'aujourd'hui et peaufiner vos offres pour répondre aux besoins du marché de demain. Pour vous aider à évaluer toutes les options qui s'offrent à vous, n'hésitez pas à faire appel à nos <a href="https://www.parkour3.com/accompagnement-et-formation-en-marketing-numerique/">conseillers en marketing numérique</a> pour vous accompagner dans cette démarche.</span>
<h3><em><span style="font-weight: 400;">Téléchargez le guide ultime de l'acheteur pour choisir le bon CRM</span></em></h3>
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Croissance Web, Développement web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/pexels-thirdman-5256688-1024x683.jpeg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils Le guide ultime de l’acheteur pour savoir quel CRM choisir - Parkour3 Quel CRM choisir? Ce guide de l'acheteur vous aide dans votre parcours d'achat, à choisir le bon CRM selon votre situation et vos besoins.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-serie-3-entrevue-avec-emilyse-roy-gestionnaire-marketing-numerique-chez-logibec/ HubSpot Serie #3 : Entrevue avec Émilyse Roy, Gestionnaire marketing numérique chez Logibec 2022-08-15 07:45:42 hubspot-serie-3-entrevue-avec-emilyse-roy-gestionnaire-marketing-numerique-chez-logibec <img class="alignleft wp-image-4815 " src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/Eěmilyse-Roy_Photo.png" alt="Entrevue avec Émilyse Roy, Gestionnaire marketing numérique chez Logibec" width="369" height="553" />

<img class="alignleft wp-image-4816" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/logo-Logibec-Official-1024x305.png" alt="" width="157" height="47" />

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Depuis près de 40 ans, <a href="https://www.logibec.com/fr/accueil?hsCtaTracking=39980f8a-a584-407c-aa22-d7176ad3c27a%7C93bde5a0-1d2b-4cfc-95c8-9f5e075a1a28" target="_blank" rel="noopener">Logibec</a> développe des solutions technologiques pour le réseau de la santé. L’entreprise se spécialise dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la paie. L’innovation est au cœur des activités de Logibec, en partenariat avec le réseau de la santé, afin de répondre aux enjeux les plus importants pour le bien-être du patient et de tous les acteurs du domaine de la santé.

Émilyse Roy, Gestionnaire marketing numérique chez Logibec, nous parle de leur transition vers HubSpot et de la manière dont la plateforme les aide à affiner leur stratégie numérique grâce à l’analyse de données précises.
<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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<h3>De quels services HubSpot bénéficiez-vous ?</h3>
Nous travaillons avec le Hub Marketing et le CMS HubSpot. Nous utilisons un plug-in Skyvia pour synchroniser les leads qualifiés (SQLs) avec notre CRM Microsoft Dynamic utilisé par l’équipe des ventes. Nous venons de terminer la communication bidirectionnelle entre les deux systèmes pour pouvoir suivre les opportunités sur HubSpot.
<h3>Pourquoi avez-vous eu recours à HubSpot ?</h3>
Tout d'abord, l'objectif était de suivre les efforts des campagnes marketing, de bâtir des workflows de contenu automatisés pour donner vie à nos campagnes, et de collecter des données de qualité. Le tout pour construire des processus de qualification automatisés visant à définir des leads qualifiés à transmettre aux ventes.

Avec HubSpot, nous avons pu créer différents critères de qualification des leads pour nos produits cibles afin de segmenter correctement leur cycle de vie dans le pipeline. À partir de ces critères nous avons créé différents workflows de qualification, que ce soit pour mesurer l'engagement, la consultation des contenus, ou le potentiel de conversion. Cette segmentation a également facilité l’assignation des leads qualifiés aux ventes, par exemple ceux provenant des demandes de démo.

Cette gestion de la qualification est certes pertinente sur le plan stratégique, mais elle l'est davantage pour les contacts qui se voient offrir du contenu pertinent basé sur leurs champs intérêts.
<h3>Comment vous formez-vous sur HubSpot ?</h3>
Nous recourons principalement à la <a href="https://knowledge.hubspot.com/fr" target="_blank" rel="noopener">base de connaissance de HubSpot</a> et au soutien de notre partenaire Parkour3, qui sont deux grandes sources d'apprentissage. Pour l'avoir utilisé dans une autre vie professionnelle, <a href="https://academy.hubspot.fr/" target="_blank" rel="noopener">l'académie HubSpot</a> est aussi un outil très pertinent, il faut juste lui trouver une place dans notre quotidien bien rempli !
<h3>Selon vous, quelle est la plus grande force de HubSpot ?</h3>
Pour moi, il s’agit des listes et des propriétés personnalisables. Utilisées en combinaison avec différentes règles et workflows, elles peuvent incarner un procédé puissant pour la segmentation et l'analyse des données.
<h3>Comment se sont passées l’adaptation et l’appropriation à l’interne ?</h3>
Hubspot est vraiment un outil important pour le marketing. Nous partions de zéro et nous nous réjouissions de franchir cette étape.

Cela dit, cet outil n'était pas non plus inconnu pour certains d'entre nous. Et pour le reste, ce fut un bonheur de pouvoir utiliser un outil aussi complet pour automatiser à la fois nos processus et nos campagnes marketing. Sans compter que notre formidable équipe est très attentive aux tendances technologiques pour optimiser notre façon de travailler. Avec le support de Parkour3, la rigueur et l'efficacité de l'équipe, l'adaptation et l'appropriation se sont faites sans s'en rendre compte !

De plus, le choix de garder Microsoft Dynamics comme CRM et d'utiliser un plug-in pour faire remonter les informations nous a permis d'éviter la complexité d'adaptation et d'appropriation pour les équipes de vente et de services. L'objectif était de s'assurer que l’équipe marketing disposait des outils nécessaires à la bonne exécution des stratégies numériques en faisant le lien avec l’équipe de ventes sans changer complètement leurs propres processus établis.
<h3>Avez-vous observé de nouvelles opportunités de croissance ?</h3>
Bien sûr, nous optimisons en permanence notre segmentation grâce aux différents workflows d'automatisation. HubSpot nous a permis non seulement d'atteindre nos objectifs initiaux, mais aussi de modifier certains de nos processus et critères de qualification automatisés. De sorte que nous disposons non seulement de données plus précises, mais aussi des prévisions d'actions de croissance au niveau de l'entreprise. Cela devient non seulement un outil d'exécution, mais aussi un outil stratégique.

C'est en partie grâce au travail remarquable de notre équipe marketing que nous sommes si avancés aujourd'hui avec HubSpot comparativement à il y a un peu plus d'un an.
<h3>Comment HubSpot vous aide pour aligner les ventes et le marketing ?</h3>
La plateforme nous aide à segmenter les prospects qualifiés pour Logibec pour qu'ils soient rapidement traités par les ventes. Bien que toutes les demandes soient importantes, cette qualification permet aux ventes d'être réactives, et nous permet aussi, au niveau du marketing, de mesurer si nos campagnes atteignent les bonnes audiences et convertissent.
<h3>Comment l'outil vous soutient-il dans vos efforts pour accroître la visibilité de votre entreprise ?</h3>
Nous avons lancé des campagnes marketing et collecté des données de conversion autour de nos campagnes. Comme mentionné plus haut, HubSpot est pour nous un outil d'automatisation, et cette visibilité vient compléter d'autres efforts, dont les campagnes Google Ads et de médias sociaux, pour amener du trafic qualifié sur notre site web.
<h3>Quelle est la fonctionnalité que vous appréciez et utilisez le plus au sein de la plateforme ?</h3>
​​Les workflows automatisés, tant en matière de maturation de prospects que de segmentation et qualification de prospects. Cette segmentation est certes utile pour Logibec, mais elle l'est aussi pour les contacts concernés, de manière à ce qu'ils reçoivent du contenu qui leur plaît vraiment, sans se sentir trop sollicités.
<h3>Quelle est pour vous la fonctionnalité manquante de la plateforme ?</h3>
Il existe certaines limites à la configuration des rapports. Par exemple, il est difficile de travailler avec des listes spécifiques sans avoir un aperçu de toutes les listes. Ou encore, il faut travailler dans Google Analytics en parallèle à HubSpot pour trouver des données plus génériques telles que la notoriété.

Si vous envisagez HubSpot pour optimiser votre stratégie marketing, nous avons préparé un livre blanc pour vous guider dans votre réflexion : <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">Pourquoi choisir HubSpot : 40 raisons de choisir cette plateforme CRM</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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Entrevue, HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/hbserie_3-2-1024x683.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu HubSpot Serie #3 : Entrevue avec Émilyse Roy, Gestionnaire marketing numérique chez Logibec - Parkour3 Logibec nous parle de leur transition vers HubSpot et de la manière dont la plateforme les aide à affiner leur stratégie numérique.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/08/hubspot-marketing-hub-une-solution-marketing-intuitive-adaptee-aux-equipes-en-pleine-croissance/ Le Marketing Hub HubSpot: Une solution marketing intuitive adaptée aux équipes en pleine croissance 2022-08-15 06:16:27 hubspot-marketing-hub-une-solution-marketing-intuitive-adaptee-aux-equipes-en-pleine-croissance <span style="font-weight: 400;">Avec les avancées  technologiques, il est de plus en plus facile d'accomplir des tâches de plus en plus complexes. Néanmoins, dans le secteur du marketing, la majorité des outils exigent un équilibre entre la puissance et la facilité d'utilisation. Avec HubSpot, vous n’avez plus besoin de choisir. </span><span style="font-weight: 400;">Grâce au Marketing Hub HubSpot, vous disposez de tous vos outils et données marketing au sein d'une plateforme performante et simple d'utilisation. Vous économiserez un temps considérable et bénéficierez de tout le nécessaire pour offrir une expérience personnalisée attirant et convertissant les bons clients à grande échelle.</span>

<span style="font-weight: 400;">Le Marketing Hub HubSpot est une plateforme marketing qui dispose de tout ce dont vous avez besoin pour être trouvé, pour intéresser de nouvelles personnes,  les transformer en prospects que les ventes vont adorer. </span><span style="font-weight: 400;">Vous pourrez y retrouver des outils pour créer des entonnoirs de conversion (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_funnel">sales funnel</a>) complets, structurés et optimisés pour la conversion. Mais aussi créer des pages de destination (landing pages) optimisées pour mieux convertir.</span>
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3><span style="font-weight: 400;">Gestion de blogue via Marketing Hub HubSpot</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Publiez le contenu que votre public recherche et faites-vous connaître dans les moteurs de recherche, les médias sociaux et autres. Ajoutez des appels à l'action qui convertissent les lecteurs en clients.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Gestion des médias sociaux</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Assurez-vous que les interactions importantes ne passent pas inaperçues. Suivez et hiérarchisez les conversations, et diffusez-les sur les réseaux sociaux avec le même outil que celui que vous utilisez pour créer des campagnes.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Optimisation du SEO</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Développez votre SEO et devancez vos concurrents en utilisant des outils qui vous permettent de planifier votre stratégie de contenu et optimiser votre contenu au fur et à mesure que vous le tapez.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Création de landing page </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Élaborez et mettez en ligne des landing pages sans l'aide de développeurs. Vous pouvez choisir parmi des modèles optimisés pour les téléphones mobiles dont la capacité de conversion est avérée, ou créer des pages en partant de zéro.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">Automatisation du Marketing Hub HubSpot</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Économisez du temps et augmentez vos efforts en automatisant les workflows. Exploitez et évaluez les pistes, personnalisez le marketing sur tous les canaux de communication à plus grande échelle, automatisez les opérations multifonctionnelles, contrôlez les volumes de données, et bien plus encore.</span>

<span style="font-weight: 400;">Grâce au Marketing Hub de HubSpot, vous pouvez en effet automatiser plusieurs fonctions et gagner non seulement du temps mais aussi de l’argent! Transformer vos leads en clients en quelques clics, identifiez automatiquement vos meilleurs prospects avec le lead scoring. Le Marketing Hub rassemble aujourd'hui des fonctionnalités encore plus  performantes et indispensables au développement des équipes, le tout dans le même logiciel facile à utiliser.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour découvrir toutes les raisons de choisir HubSpot, nous vous recommandons de consulter l'article suivant:</span><a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/"> <span style="font-weight: 400;">choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span>
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/pexels-linkedin-sales-navigator-2182981-1024x698.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Le Marketing Hub HubSpot: Une solution marketing intuitive adaptée aux équipes en pleine croissance - Parkour3 Avec Marketing Hub HubSpot, vous disposez de tous les outils et données au sein d'une plateforme performante et simple d'utilisation.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/08/5-choses-que-jai-apprises-durant-mon-stage-chez-parkour3/ 5 choses que j’ai apprises durant mon stage Parkour3 2022-08-03 04:45:18 5-choses-que-jai-apprises-durant-mon-stage-chez-parkour3 <span style="font-weight: 400;">J'ai rejoint l'équipe de Parkour3 en tant que stagiaire en rédaction marketing. Durant ces 4 mois, j'ai pu accroître mes compétences et en acquérir de nouvelles avec mon stage Parkour3!</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">1. La rédaction web du stage Parkour3</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">En ce qui concerne la rédaction, j'ai beaucoup appris grâce à Parkour3, notamment à optimiser mes contenus. En effet, grâce à des outils web et avec l'aide de l'équipe marketing de Parkour3, j'ai pu réaliser un grand nombre d'articles sur des sujets variés et en particulier sur des sujets que je ne maîtrisais pas forcément. C'est pourquoi j'ai dû faire de la veille sur les clients de l'agence, leurs domaines et leurs compétiteurs.  Cela m'a permis d'optimiser au maximum ma rédaction, de bénéficier de nouvelles connaissances et compétences.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">2. La plateforme HubSpot et ses caractéristiques</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Tout d'abord, lorsque je suis arrivé à l'agence, je ne connaissais pas du tout HubSpot. En effet, l'agence travaille beaucoup avec cette solution qui est un logiciel d'inbound marketing permettant d'adopter la méthodologie inbound afin d'aligner les équipes d'une organisation, de générer plus de leads, de conclure plus de contrats ou encore de fidéliser les clients. C'est pourquoi j'ai dû me familiariser avec la plateforme et l'utiliser pour un grand nombre de mes tâches. En effet, HubSpot m'a beaucoup aidé durant mon stage, que ce soit pour la programmation de publication sur les réseaux sociaux ou pour la publication de l'infolettre de l'agence.</span>
<h3><span style="font-weight: 400;">3. La rédaction et la planification du contenu sur les réseaux sociaux </span></h3>
<span style="font-weight: 400;">J'ai beaucoup appris sur la rédaction de contenus sur les réseaux sociaux puisque j'ai dû créer des contenus sur différentes plateformes comme Instagram, Facebook et LinkedIn. J'ai découvert l'outil Facebook Meta Business pour programmer des publications et des stories sur Instagram et Facebook. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">4. La configuration d’une infolettre</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">J'ai aussi appris à utiliser Mailchimp. Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing qui permet de diffuser des publicités et des campagnes d'e-mailing. </span>

<span style="font-weight: 400;">J’ai donc appris à rédiger et à créer des infolettres avec des CTA (Call to action), pour encourager les clients à passer à l’action. J’ai rédigé des infolettres pour des clients, autant en B2C qu’en B2B. </span>
<h3><span style="font-weight: 400;">5. Sortir de sa zone de confort au stage Parkour3</span></h3>
<span style="font-weight: 400;">Rédiger sur des sujets qui sortent de ma zone de confort a certainement été l'un des nombreux défis de mon stage chez Parkour3 et que j'ai évidemment apprécié ! </span>

<span style="font-weight: 400;">En effet, j’ai su m’adapter aux différents sujets et aux différents clients. C’était parfois difficile de s'approprier des sujets dont je n’avais jamais entendu parler, mais c’est ce qui m’a d’autant plus plu. J’ai su sortir de ma zone de confort et réaliser des articles sur lesquels jamais je ne me serais vu écrire et c’est ce qui, je pense, fait partie de mes forces à l’heure d'aujourd'hui.</span>

<span style="font-weight: 400;">Alors merci à Parkour3 de m’avoir accompagné tout du long et de m’avoir fait confiance.</span>

<span style="font-weight: 400;">Mon stage a été très bénéfique pour moi, tant sur le plan professionnel que personnel. </span>

<span style="font-weight: 400;">J'ai enfin pu trouver ma voie et déterminer où je voulais m'orienter professionnellement. Ce stage m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences et tactiques, bénéfiques pour ma carrière à venir dans le domaine de la rédaction.

Autrice:
<a href="https://fr.linkedin.com/in/m%C3%A9lissa-cellier-362842197">Mélissa Cellier</a>, ex-stagiaire chez Parkour3, collaboratrice en <a href="https://www.parkour3.com/accompagnement-et-formation-en-marketing-numerique/">marketing de contenu chez Parkour3</a>!</span>
Rédaction Web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/08/pexels-vlada-karpovich-4050320-1024x683.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing 5 choses que j’ai apprises durant mon stage Parkour3 - Parkour3 Durant ces 4 mois, j'ai pu accroître mes compétences et en acquérir de nouvelles. Voici les 5 choses que j'ai appris lors du stage Parkour3.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-serie-2-max-trudel-chef-des-operations-chez-evolia/ HubSpot Serie #2 : Max Trudel, Chef des opérations chez Evolia 2022-07-27 03:00:27 hubspot-serie-2-max-trudel-chef-des-operations-chez-evolia <img class="alignleft wp-image-4776" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/voila_0116-768x1024-1.jpg" alt="" width="338" height="451" />

L’entreprise <a href="https://evolia.com/fr/">Evolia</a>, basée à Québec, offre une plateforme tout-en-un de gestion des horaires et de la main-d'œuvre visant à transformer le marché du travail en plaçant l'employé au cœur de celui-ci. L'objectif de Evolia n'est pas seulement d'aider les entreprises à faire progresser leurs pratiques actuelles de gestion du personnel, mais aussi de les aider à adapter leur vision de la gestion des employés au marché du travail actuel.

Evolia utilise HubSpot pour unifier ses équipes, optimiser ses opérations et développer sa croissance. Nous avons discuté avec Max Trudel, Chef des opérations chez Evolia de leur utilisation de l’outil.
<h3></h3>
<h3>Chez Evolia, de quels services HubSpot bénéficiez-vous?</h3>
Nous utilisons le Marketing Hub Professional, le Sales Hub le et Service Hub Professional. Hubspot est vraiment au cœur de nos activités.

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<h3>Quel est l'élément déclencheur qui vous a poussé à implémenter HubSpot dans votre organisation ?</h3>
Au départ, c'était pour la fonction CRM puis, pour centraliser et documenter nos activités de vente. À partir de là, nous avons connu une croissance organique de notre utilisation. Nous avons adopté HubSpot au premier jour de l'entreprise comme nous connaissions le logiciel. Nous avons commencé à utiliser les fonctions de marketing, de vente et de workflow. Aujourd'hui, HubSpot gère à peu près tout ce qui a trait à l'automatisation du marketing en termes de courriels et d'activités de vente CRM. HubSpot reste un outil clé qui nous accompagne depuis le premier jour.
<h3>Selon toi, quelle est la plus grande force de l’outil ?</h3>
Grâce à la facilité et à la souplesse de son administration, nous pouvons personnaliser de nombreux éléments. La personnalisation de l'outil et des processus est optimale pour gagner en efficacité et en autonomie.
<h3>Comment HubSpot accompagne Evolia dans sa croissance?</h3>
Nous recherchons des solutions complémentaires qui se connectent à HubSpot pour pousser la plateforme encore plus loin. HubSpot a une philosophie similaire à celle de notre entreprise. L’outil est flexible, facile à utiliser, il offre un bon service et est capable de soutenir une entreprise de taille moyenne. Le logiciel convient parfaitement à notre culture d'entreprise.

HubSpot s'intègre avec les meilleurs logiciels pour chaque type d'utilisation. Le fait de disposer d'un éventail d'outils et d'intégrations est vraiment bénéfique pour nous : fonctionnalité de prise de rendez-vous en ligne, intégration avec Chrome et Gmail, Outlook, Chili Piper et autres.
<h3>Comment HubSpot vous aide à assurer un meilleur alignement des équipes de ventes et du marketing?</h3>
Tout le monde travaille dans les mêmes pipelines, nous fonctionnons avec les mêmes rapports, ce qui facilite l'analyse de données. Les vendeurs n'ont pas besoin de tout documenter manuellement. Les opportunités peuvent évoluer d'elles-mêmes, depuis le mobile, le bureau et l'application. Les rapports disponibles nous permettent d'accéder à tout ce que nous voulons très rapidement.
<h3>Comment une meilleure segmentation de vos contacts vous permet d’être plus efficace?</h3>
Nous segmentons par source, secteur puis on assigne le prospect à la bonne personne directement pour s’assurer de donner suite dans les minutes qui suivent.
<h3>Comment la plateforme vous aide-t-elle à renforcer l'expérience client chez Evolia ?</h3>
Le module Support que nous commençons à intégrer dans notre écosystème a vraiment amélioré la gestion des tickets, auparavant manuelle. L'automatisation des tickets, et même l'intégration partielle avec Zapier à nos outils de gestion de projet permet également aux tickets d'être rapidement repris dans les roadmaps produits en fonction des besoins.

Nous venons de migrer notre base de connaissances vers HubSpot et le chat de notre service clientèle est géré par la plateforme. Nous commençons à tout rassembler au même endroit, notre équipe travaille activement là-dessus pour développer notre support.
<h3>Quelle est la fonctionnalité que vous utilisez le plus au sein de la plateforme?</h3>
Nous utilisons surtout les deals et les workflows de courriels, qui nous font économiser beaucoup de temps et d'efforts. La centralisation de tous les outils sur une seule plateforme permet de réaliser des économies importantes.

HubSpot permet à Evolia d’aligner nos efforts de marketing et de ventes au sein d’une seule plateforme. À travers ses différents Hubs et leurs nombreuses fonctionnalités, la plateforme nous accompagne dans la grande majorité de nos processus.

Vous vous demandez si la plateforme HubSpot est faite pour vous? Nous avons rédigé le guide parfait pour vous aider dans votre réflexion : <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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Entrevue, HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/HbSerie2-1-1024x683.jpg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu HubSpot Serie #2 : Max Trudel, Chef des opérations chez Evolia - Parkour3 HubSpot Serie #2 L'entreprise Evolia utilise HubSpot pour unifier ses équipes, optimiser ses opérations et développer sa croissance.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-service-hub-pro-vs-zendesk/ Zendesk VS HubSpot Service Hub 2022-07-26 06:26:39 hubspot-service-hub-pro-vs-zendesk Zendesk VS HubSpot Service Hub: il n'y a pas de doute, l'expérience client est de plus en plus importante si vous voulez que votre entreprise continue de se développer. Votre concurrence est de plus en plus féroce et vous devez toujours améliorer votre niveau de service. C'est un travail quotidien pour vous assurer d'attirer et de fidéliser vos clients. De plus, votre réputation est entièrement liée à la qualité de votre service à la clientèle. L'une des solutions consiste à créer une expérience client exceptionnelle et à aligner toutes vos équipes.

Dès qu'un prospect vous trouve, jusqu'à ce qu'il achète et même après, vous voulez être aussi utile que possible. Vous pouvez y parvenir grâce à un support pertinent, des messages opportuns et des interactions humaines et empathiques.

L'un des fondements de cette approche est un logiciel de service client, une plateforme qui vous permet de catégoriser les besoins de vos clients et de gérer efficacement les tâches pour être le plus performant possible.

Il existe plusieurs solutions de service. Nous allons comparer deux de ces solutions très populaires : <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Zendesk" target="_blank" rel="noopener">Zendesk</a> et <a href="https://www.hubspot.com/products/service" target="_blank" rel="noopener">HubSpot Service Hub</a>.
<h3>Qu'est-ce que HubSpot Service Hub ?</h3>
Le Hub Service HubSpot fait partie de la plateforme CRM HubSpot. Le Service Hub vous fournit des fonctionnalités spécialement conçues pour améliorer l'expérience client. Parmi celles-ci figurent des chatbots, une base de connaissances, des enquêtes de satisfaction et la gestion des tickets.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3>Qu'est-ce que Zendesk pour le service ?</h3>
Zendesk fournit une suite d'outils intégrés, tels que des fonctionnalités de service d'assistance et une assistance omnicanale, conçus pour fournir une assistance et une commodité à vos clients.

Ils font donc tous deux partie d'un CRM, c'est un point positif pour les deux plateformes, car cela signifie que vous pouvez utiliser les données des clients pour fournir des informations contextuelles et pertinentes. Zendesk VS HubSpot Service Hub: tous deux des capacités de vente, de marketing et de développement web pour assurer un transfert plus fluide entre les équipes et donc une expérience supérieure pour les clients dans leur parcours avec vous.

<strong>Les fonctionnalités Zendesk Service</strong>
<ul>
<li>Système de billetterie</li>
<li>Messagerie et chat en direct (Outils conversationnels)</li>
<li>Centre d'aide</li>
<li>Rapports et analyses</li>
<li>Answer Bot</li>
<li>Logiciel de système de billetterie (ticket system)</li>
<li>Base de connaissances</li>
<li>Logiciel de forum</li>
<li>Logiciel de centre d'assistance</li>
</ul>
<strong>Les fonctionnalités de HubSpot Service Hub</strong>
<ul>
<li>Bureau d'aide et gestion de billets (tickets)</li>
<li>Gestion d'équipe</li>
<li>Portail client</li>
<li>Gestion des SLAs</li>
<li>Base de connaissances</li>
<li>Messagerie omnicanale</li>
<li>Chat en direct et chatbots</li>
<li>Système de feedback client (sondages)</li>
<li>Rapports avancés</li>
<li>Boîte de réception partagée</li>
</ul>
<h3>Comment ces deux plateformes peuvent-elles vous aider à être plus efficace ?</h3>
L'un des principaux objectifs de toute solution de service client est de réduire le temps consacré aux tâches de routine et administratives afin d'améliorer votre productivité.

Il ne s'agit pas seulement de faire face à des clients mécontents, le manque de temps dans la journée est le deuxième plus grand défi quotidien des équipes de service. En fait, tout le monde manque de temps de nos jours.

HubSpot a récemment enrichi ses outils pour stimuler la productivité des individus et des équipes. Les fonctionnalités de la plateforme de service, telles que la base de connaissances, la boîte de réception partagée et les portails clients, permettent aux équipes de passer moins de temps à saisir des données et de donner la priorité aux problèmes les plus urgents.

L'intégration complète du CRM et les capacités d'automatisation fournissent également aux représentants du service un contexte complet pour les interactions avec les clients, ce qui leur permet de fournir des réponses de service personnalisées en fonction du contexte et du niveau d'urgence.

Zendesk a débuté en tant que logiciel d'assistance, offrant un ensemble complet d'outils conçus pour donner du pouvoir aux agents du service client. La gestion des accords de niveau de service et les mises en page personnalisables des tickets permettent de mettre en place des services avancés, mais il leur manque la fonctionnalité d'une interface commune pour rendre tous les services disponibles en un seul endroit.
<h3>Le soutien en libre-service</h3>
Une autre solution pour alléger une charge de travail toujours plus importante consiste à laisser vos clients être aussi autonomes que possible. Cela signifie leur fournir les bonnes informations au bon moment. Si vos clients peuvent et veulent se servir eux-mêmes, vous devez leur offrir toutes les possibilités de le faire, car cela vous fera gagner beaucoup de temps.

HubSpot Service Hub et Zendesk Service offrent des fonctionnalités similaires qui permettent d'atteindre cet objectif de libre-service. Les deux plateformes disposent d'une fonction de base de connaissances, qui vous permet de créer des articles utiles répondant aux questions les plus courantes.

HubSpot Service Hub propose la mise en place d'un portail client. Ce portail se connecte à votre boîte de réception partagée, permettant aux conversations sur les tickets de circuler de manière transparente entre les clients et les employés de votre service clientèle. Le portail client permet à vos clients d'avoir un aperçu des différents tickets ouverts et fermés.
<h3>La personnalisation et les intégrations</h3>
Pour que votre entreprise reste unique, vous avez besoin de solutions logicielles adaptées à vos besoins. Zendesk est idéal pour les entreprises plus grandes et plus complexes qui n'ont peut-être pas besoin d'une aussi grande visibilité sur les activités de vente et de marketing. Raison pour laquelle HubSpot entre en jeu!

Les caractéristiques de personnalisation de HubSpot ont beaucoup évolué ces dernières années. Le 15 mars 2022, HubSpot a relancé son module de service pour le rendre beaucoup plus compétitif sur le marché. Le Service Hub de HubSpot offre une personnalisation très facile à utiliser, ce qui permet à quiconque d'adapter les outils à ses besoins.

En ce qui concerne les intégrations avec d'autres applications, les deux plateformes ont des offres complètes qui vous permettent d'étendre les capacités de base et de vous synchroniser avec les autres outils que vous utilisez. Zendesk compte environ 1 200 applications sur son marché d'applications, dont la plupart sont liées à l'assistance.

HubSpot compte environ 1 000 applications sur son marketplace, dont plus de 100 sont spécifiquement dédiées au service.

Zendesk VS HubSpot Service Hub: là où HubSpot est vraiment un grand champion, c'est dans son écosystème de répertoires de partenaires. Si vous avez des exigences plus complexes, il existe plus de 6 000 partenaires certifiés qui peuvent vous aider, notamment notre agence Parkour3. Zendesk a récemment relancé son programme de partenariat, mais seulement avec environ 300 fournisseurs.

Nous ne vous mentirons pas, notre préférence se tourne vers HubSpot. Du point de vue de la facilité d'utilisation et de la synergie avec le CRM, HubSpot est vraiment le meilleur choix. Donc, si vous utilisiez déjà d'autres modules HubSpot, Le Service Hub est à notre avis celui qui vous conviendra le mieux.

Bien que les fonctionnalités de Service Hub et de Zendesk Service soient très similaires, les capacités tout-en-un de la suite HubSpot lui donnent un avantage significatif.

Si vous souhaitez passer de Zendesk à Service Hub, nous pouvons certainement vous aider. Il vous suffit de nous contacter.

Et si vous n'êtes toujours pas convaincu que HubSpot peut répondre à vos besoins en matière de CRM, nous vous invitons à <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">consulter notre article sur les 40 raisons d'utiliser HubSpot</a>.

<h3>Téléchargez "Le guide comparatif HubSpot : maximisez votre succès avec la plateforme tout-en-un"</h3>
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HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/pexels-vanessa-garcia-6325938-1024x683.jpeg Mathieu Belanger https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/4ca8213c59d24e684002804ea1f84854.jpg?ver=1715957088 Président Zendesk VS HubSpot Service Hub - Parkour3 Zendesk vs HubSpot Service Hub: l'expérience client est de plus en plus importante. Nous allons comparer ces deux solutions très populaires.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-marketing-hub-10-questions-a-se-poser-pour-sassurer-que-la-plateforme-est-parfaite-pour-vous/ HubSpot Marketing Hub : 10 questions à se poser pour s'assurer que la plateforme est parfaite pour vous 2022-07-22 08:00:28 hubspot-marketing-hub-10-questions-a-se-poser-pour-sassurer-que-la-plateforme-est-parfaite-pour-vous <h2><strong>HubSpot Marketing Hub</strong></h2>
Cet article présente 10 questions d'auto-évaluation relatives aux niveaux de connaissance, de productivité et d'efficacité de votre équipe. On vous demande de répondre aux questions en attribuant un score sur une échelle de 1 (jamais) à 5 (toujours). Une fois le questionnaire rempli, additionnez vos scores pour évaluer votre performance globale en vue de l'acquisition de HubSpot Marketing Hub.

Un pointage entre 0 et 40 % indique un manque important d'alignement, ce qui suggère que la collaboration entre les membres de votre équipe présente des lacunes importantes.

Un score allant de 41 % à 79 % indique un faible alignement : vous êtes sur la bonne voie, mais il y a encore des améliorations à apporter.

Un pourcentage compris entre 80 % et 100 % témoigne d'un alignement considérable. Poursuivez sur cette lancée!

Voici les 10 questions d’autoévaluation à se poser pour s’assurer que la plateforme CRM HubSpot et son HubSpot Marketing Hub est parfaitement adaptée aux besoins de votre équipe:
<ol>
<li>Mon équipe marketing partage bien plus que des données. Elle partage les mêmes objectifs, la même vision et le même plan stratégique que l'équipe de vente.</li>
<li>Mon équipe marketing comprend ce qui différencie notre solution de celle de nos concurrents.</li>
<li>Mon équipe marketing consacre au moins 2 heures par semaine à des rencontres avec des collègues hors du département.</li>
<li>Mon équipe marketing peut expliquer chaque étape de notre pipeline de ventes.</li>
<li>Mon équipe incorpore les informations sur les clients provenant d'autres départements dans nos stratégies et tactiques marketing.</li>
<li>Mon équipe a mis en place un processus pour fournir à l'équipe de vente le contenu marketing qui lui faut.</li>
<li>Mon équipe est consciente de l'importance du nombre de prospects qualifiés par l'équipe de vente (SQL) et peut en faire le suivi dans le pipeline des ventes.</li>
<li>Mon équipe peut mesurer l'impact de son travail à chaque étape de l'entonnoir marketing.</li>
<li>Mon équipe cherche à développer des contenus qui répondent aux défis et aux intérêts des clients, selon les retours des équipes de vente, de support, et de service à la clientèle.</li>
<li>Mon équipe est en mesure d'accéder aux données relatives aux ventes, au support et au service à la clientèle et de les utiliser pour prendre des décisions sans l'aide d'un analyste.</li>
</ol>
Selon un rapport LinkedIn de 2020, 86 % des professionnels du marketing mettent l'accent sur les comptes déjà ciblés par les ventes. Par conséquent, aligner les départements au sein de votre organisation permettra non seulement d'accélérer le cycle d'achat, mais aussi de simplifier le parcours. Les spécialistes du marketing sont de plus en plus performants pour atteindre leur public avec le bon message, au bon endroit et au bon moment. Cependant, de plus en plus de consommateurs ignorent ces messages. Les marketeurs qui développent les campagnes et les messages les plus personnalisés se démarquent de leurs concurrents et créent un lien privilégié avec leur audience.

L'utilisation de votre CRM et de HubSpot Marketing Hub pour alimenter le marketing vous permet de créer des expériences personnalisées pour attirer et interagir avec les prospects, acquérir des données précieuses et les exploiter pour anticiper leurs besoins à chaque étape du
parcours d'achat.

Pour optimiser ces expériences et renforcer les relations avec vos clients.

Le CRM doit vous aider à :
<ul>
<li>Stocker les données d'engagement marketing et les données clients de manière centralisée.</li>
<li>S'intégrer à d'autres outils clés de votre environnement technologique.</li>
<li>Exécuter et reproduire des tests selon vos résultats.</li>
<li>Créer des rapports personnalisés adaptés à vos besoins.</li>
<li>Personnaliser le contenu et les points de contact sur tous les canaux.</li>
<li>Utiliser une segmentation et un ciblage précis.</li>
<li>Automatiser les tâches de marketing.</li>
</ul>
Il y a plusieurs autres raisons d'utiliser la plateforme CRM HubSpot et ses 5 hubs. Vous pouvez d’ailleurs consulter notre article qui fait mention des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">40 bonnes raisons d’utiliser HubSpot qui explique pourquoi vous devriez utiliser la plateforme HubSpot</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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</script></h3>
HubSpot, Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/pexels-mikael-blomkvist-6476259-1024x683.jpeg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils HubSpot Marketing Hub : 10 questions à se poser pour s’assurer que la plateforme est parfaite pour vous - Parkour3 HubSpot Marketing Hub: voici 10 questions d’autoévaluation pour s’assurer que la plateforme CRM est parfaitement adaptée à vos besoins.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/tirez-le-meilleur-parti-de-la-combinaison-du-marketing-hub-et-du-operations-hub-de-hubspot/ Tirez le meilleur parti de la combinaison du HubSpot Operations Hub et du Marketing Hub 2022-07-21 05:30:16 tirez-le-meilleur-parti-de-la-combinaison-du-marketing-hub-et-du-operations-hub-de-hubspot Aujourd'hui les consommateurs ont des attentes de plus en plus élevées. Même les entreprises sur le devant de la scène ont du mal à suivre. Des processus ou des outils internes désorganisés engendrent des mauvaises interactions et de mauvaises expériences pour les clients. Si votre entreprise ne propose pas d'interactions sans effort de bout en bout, il y a de fortes chances que les bons clients se tournent vers un concurrent qui lui, en propose. C'est là qu'avec HubSpot Operations Hub et le Marketing Hub, vous aurez tout ce qu'il vous faudra pour gagner!
<h3>3 obstacles pour les marketeurs d'aujourd'hui</h3>
Pourquoi est-il difficile d'offrir une expérience client réussie ? Le fait de s'adapter aux contraintes l'emporte souvent sur le fait de repousser les limites.
<ul>
<li><strong>Contrainte n° 1 : Des mauvaises données</strong></li>
</ul>
Les équipes marketing ne peuvent pas exécuter des campagnes ultraciblées et personnalisées (via l'email marketing, <a href="https://ads.google.com/intl/fr_ca/home/" target="_blank" rel="noopener">Google Ads</a> ou <a href="https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads" target="_blank" rel="noopener">LinkedIn Ads</a>) avec des données peu fiables au niveau de leurs système et outils, autrement dit, avec des données inexactes et incomplètes sur chacun des clients.
<ul>
<li><strong>Contrainte n° 2 : une mauvaise automatisation</strong></li>
</ul>
Une automatisation trop rigide rend difficile le travail rapide et efficace, surtout lorsqu'on essaie de réorganiser des processus complexes.
<ul>
<li><strong>Contrainte n°3 : Un mauvais suivi</strong></li>
</ul>
En l'absence de contacts au sein de l'équipe chargée des opérations, l'équipe marketing a du mal à créer des rapports plus efficaces, réutilisables et prêts à l'emploi, capables de justifier le retour sur investissement.
<h3>Transformez les contraintes en avantages avec le HubSpot Operations Hub et le Marketing Hub</h3>
En combinant le HubSpot Operations Hub et le Marketing Hub, vous obtenez de meilleures données, une meilleure automatisation et une analyse plus complète, ce qui crée des équipes plus efficaces, plus alignées et favorise des expériences client de qualité.

Le premier avantage concerne l'amélioration des données. Des données organisées et connectées permettent aux équipes marketing d'offrir une expérience centrée sur le client. Cela est possible grâce à une vision claire du parcours client à travers tous les points de contact internes et externes.

Deuxièmement, une meilleure automatisation. Les équipes marketing peuvent se concentrer davantage sur les campagnes créatives, sans restreindre leurs idées aux limites des outils, et moins sur les tâches administratives courantes.

Enfin, une mesurabilité plus complète. Avec le HubSpot Operations Hub, les responsables marketing peuvent générer des rapports avancés rapidement et facilement. Ils peuvent également prouver le retour sur investissement, prendre de meilleures décisions commerciales et prévoir la croissance avec plus de précision en utilisant des informations en corrélation avec des indicateurs clés de performance personnalisés.

Les retombées d'une meilleure accumulation de données, d'une meilleure automatisation et d'une mesurabilité plus complète ?

- <strong>Des équipes plus efficaces et mieux alignées</strong>
- <strong>Des expériences client de meilleure qualité</strong>
- <strong>Une meilleure croissance de l'entreprise</strong>

Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à une expérience sans friction. Ils veulent pouvoir facilement interagir avec les entreprises, effectuer des transactions avec elles et obtenir leurs services.

Il y a bien d'autres raisons d'utiliser la plateforme CRM HubSpot et ses 5 hubs. Vous pouvez d’ailleurs consulter notre article qui fait mention des <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">40 bonnes raisons d’utiliser HubSpot qui explique pourquoi vous devriez utiliser la plateforme HubSpot</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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HubSpot, Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/pexels-fauxels-3182767-1024x683.jpeg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu Tirez le meilleur parti de la combinaison du HubSpot Operations Hub et du Marketing Hub - Parkour3 Combinez le HubSpot Operations Hub et le Marketing Hub pour de meilleures données, une meilleure automatisation et une analyse plus complète
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-sales-hub-votre-outil-devaluation-pour-determiner-si-cest-le-bon-choix-pour-votre-equipe/ HubSpot Sales Hub : votre outil d'évaluation pour déterminer si c'est le bon choix pour votre équipe 2022-07-20 08:51:19 hubspot-sales-hub-votre-outil-devaluation-pour-determiner-si-cest-le-bon-choix-pour-votre-equipe Cet article présente 10 questions d’évaluation relatives aux niveaux de connaissance, de productivité et d'efficacité de votre équipe de vente. On vous demande de répondre aux questions en attribuant un score sur une échelle de 1 (jamais) à 5 (toujours). Une fois le questionnaire rempli, additionnez vos scores pour évaluer votre performance globale et par le fait même, votre potentiel atteignable par le HubSpot Sales Hub.

Un pointage entre 0 et 40 % indique un manque important d'alignement, ce qui suggère que la collaboration entre les membres de votre équipe présente des lacunes importantes.

Un score allant de 41 % à 79 % indique un faible alignement : vous êtes sur la bonne voie, mais il y a encore des améliorations à apporter.

Un pourcentage compris entre 80 % et 100 % témoigne d'un alignement considérable. Poursuivez sur cette lancée!

Voici votre outil d’évaluation pour vous assurer que la plateforme CRM HubSpot et son Sales Hub est parfaitement adaptée aux besoins de votre équipe:
<ol>
<li>Mon équipe passe au moins 2 heures par semaine en rencontres avec des membres des autres équipes.</li>
<li>Mon équipe examine régulièrement les retours des clients avec les équipes de support ou de service à la clientèle.</li>
<li>Mon équipe révise et améliore son matériel de formation chaque année.</li>
<li>Mon équipe communique le même message et la même proposition de valeur que l'équipe marketing.</li>
<li>Mon équipe maîtrise parfaitement les principaux personas de décideurs techniques et financiers de ses profils de clients idéaux.</li>
<li>Mon équipe comprend l'importance des prospects qualifiés pour le marketing (MQL) et de son impact dans le <a href="https://www.youtube.com/watch?v=ktRP7kHncDM" target="_blank" rel="noopener">pipeline des ventes</a>.</li>
<li>Mon équipe bénéficie d'un accès privilégié au matériel et aux outils de ventes.</li>
<li>Mon équipe est parfaitement consciente de ses objectifs et de leur progression.</li>
<li>Mon équipe accède facilement aux données nécessaires pour pouvoir prendre des décisions éclairées.</li>
<li>Mon équipe est en mesure d'effectuer son travail pendant ses déplacements.</li>
</ol>
Selon un rapport publié par HubSpot en 2021, aussi étonnant soit-il, les représentants des ventes ne passent qu'un tiers de leur journée à parler aux prospects. Ils passent 21% de leur journée à rédiger des courriels, 17% à entrer des données, 17% à prospecter et à faire des recherches, 12% en rencontres internes et 12% à planifier des rencontres ou des appels (HubSpot, 2021).

<a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/08/crm-le-guide-ultime-de-lacheteur-pour-choisir-le-bon-crm/">Un CRM structuré et actualisé peut accélérer les tâches fastidieuses</a>, telles que la qualification des prospects, afin que les membres de votre équipe puissent passer plus de temps à s'engager auprès des clients potentiels. En tant que source d'information unique pour toutes les données clients, il aide non seulement vos directeurs des ventes, mais il outille aussi l'ensemble de votre équipe.

Un CRM doté d'outils utiles et de données précises contribue à raccourcir le processus d'évaluation de l'acheteur, tout en permettant à votre équipe de proposer une expérience d'achat plus personnalisée. Les marchés regorgent d'options pour vos prospects. La mission de votre équipe est d'aider les acheteurs à les évaluer et de déterminer si vos produits et services sont adaptés à leurs besoins, si ils les aideront à résoudre leurs problèmes.

Pour offrir une expérience optimale aux prospects comme aux clients, il est important que la CRM vous aide à :
<ul>
<li>Suivre et gérer les informations détaillées des contacts.</li>
<li>Renouveler les interactions avec les prospects (en premiers contact).</li>
<li>Fournir des prévisions de ventes précises.</li>
<li>Automatiser les rapports grâce à des tableaux de bord.</li>
<li>Conserver les interactions, l'engagement et les conversations antérieures.</li>
<li>Automatiser les tâches internes et les notifications des représentants des ventes.</li>
</ul>
Il existe plusieurs autres raisons d'utiliser la plateforme CRM HubSpot et ses 5 hubs. Vous pouvez d’ailleurs consulter notre article qui fait mention de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">40 bonnes raisons d’utiliser HubSpot qui explique pourquoi vous devriez utiliser la plateforme HubSpot</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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HubSpot, Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/pexels-ivan-samkov-8117438-1024x683.jpeg Karim Sherief https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/84932271d106ccd9eb85feac2859fc6e.jpg?ver=1716202784 Directeur services conseils HubSpot Sales Hub : votre outil d’évaluation pour déterminer si c’est le bon choix pour votre équipe - Parkour3 HubSpot Sales Hub: 10 questions d’évaluation relatives aux niveaux de connaissance, de productivité et d'efficacité de votre équipe de vente.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/hubspot-service-hub-proposer-un-service-de-qualite-a-vos-clients/ Service Hub HubSpot: proposer un service de qualité à vos clients 2022-07-18 03:18:43 hubspot-service-hub-proposer-un-service-de-qualite-a-vos-clients De nos jours, les clients recherchent des solutions en quelques minutes et un service personnalisé, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à travers des canaux flexibles. Cependant, le service client est confronté à la pression des demandes croissantes du fait de l'éparpillement des outils et des données entre plusieurs sources. Le Service Hub HubSpot relie toutes les données et tous les canaux de votre service client sur une seule plateforme CRM, pour que vous soyez en mesure de soutenir, conserver et développer facilement votre base de clients. Le résultat ? Une gestion améliorée du service client, et des clients ravis à chaque étape de leur parcours.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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Le Service Hub HubSpot vous propose notamment :
<h3>L’optimisation du portail client</h3>
Permettez à vos clients de contrôler leur expérience en leur offrant un portail client entièrement sécurisé. Votre portail assure la continuité des échanges de tickets entre les clients et les représentants, pour une résolution plus rapide des problèmes.
<h3>Gestion de la base de connaissances</h3>
Facilitez la tâche de vos clients et limitez le nombre de demandes d'assistance. Transformez les questions les plus courantes en une bibliothèque de ressources consultables: des articles d'aide, des vidéos et de la documentation.
<h3><a href="https://www.youtube.com/watch?v=q0ePCgA40N8&amp;list=PLEq1tXB486VJhuCfJVkkEfYjFQri28eKo&amp;index=10" target="_blank" rel="noopener">Sondages de satisfaction des clients</a></h3>
Mesurez le degré de satisfaction de vos clients. Créez des enquêtes NPS, CSAT, CES et des enquêtes personnalisées afin de recueillir des informations pouvant être exploitées pour optimiser l'expérience client.
<h3>Élaboration de playbooks</h3>
Élaborez une bibliothèque de ressources et de guides que pourra suivre votre équipe de service clientèle. Proposez automatiquement du contenu recommandé à votre équipe, lorsque celle-ci en a besoin.
<h3>Automatisation du service client</h3>
Supprimez les processus manuels superflus pour permettre à votre équipe de se focaliser sur la résolution des problèmes des clients. Confiez aux agents le soin de proposer des expériences authentiques et évolutives.

Le service Hub d’HubSpot assure la gestion et le suivi de toutes les requêtes de votre service clientèle et de votre support technique.
La plateforme CRM HubSpot dispose d'un Service Hub pour gérer toutes les demandes de vos clients. Apportez un service de qualité exceptionnelle en utilisant les différentes formules proposées par le hub de services et convertissez vos clients en promoteurs de votre entreprise.

Grâce à ce service Hub, il vous sera possible d'unifier tous vos supports de communication client en un même lieu et de créer des tickets à partir des demandes des différents modules de chat, des boîtes de conversation et des adresses partagées par vos équipes.

<span style="font-weight: 400;">Pour découvrir toutes les raisons de choisir HubSpot, nous vous recommandons de consulter l'article suivant: <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM</a>.</span>
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/pexels-yan-krukov-8867376-1024x683.jpeg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Service Hub HubSpot: proposer un service de qualité à vos clients - Parkour3 Le résultat du Service Hub de HubSpot ? Une gestion améliorée du service client, et des clients ravis à chaque étape de leur parcours.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/entrevue-avec-anastasia-kapatsinskaya-specialiste-growth-marketing-chez-easymovie/ HubSpot Serie #1 : Anastasia Kapatsinskaya, Spécialiste Growth Marketing chez EasyMovie 2022-07-13 11:09:31 entrevue-avec-anastasia-kapatsinskaya-specialiste-growth-marketing-chez-easymovie <img class=" wp-image-4737 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/1559049653463.jpeg" alt="" width="309" height="309" />

<img class="wp-image-4740 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/easy-movie-logo-long.png" alt="" width="194" height="38" />

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Créer des vidéos n'a jamais été aussi simple. Depuis 2013, <a href="https://www.easy.movie/fr/" target="_blank" rel="noopener">Easy.Movie</a> est la plateforme vidéo SaaS qui modernise l'approche aux vidéos dans tous les départements d'une organisation (de la prospection commerciale à l’optimisation des prévisions de ventes) et développe le partage des connaissances à l’interne parmi les équipes. La mission d'EasyMovie est de démocratiser l'utilisation de la vidéo au sein des organisations.

Dans la quête d'optimisation de sa stratégie de passation de leads qualifiés aux ventes, EasyMovie déploie ses efforts avec la plateforme HubSpot. Découvrez le témoignage d'Anastasia Kapatsinskaya, Spécialiste Growth Marketing chez EasyMovie.
<h3>De quels services HubSpot bénéficiez-vous chez EasyMovie?</h3>
Nous travaillons avec le Hub Marketing et le Hub Sales de HubSpot.
<h3>Pourquoi avez-vous eu recours à HubSpot?</h3>
Nous souhaitions travailler avec la plateforme HubSpot afin de peaufiner notre stratégie inbound marketing, d’obtenir un meilleur alignement entre les équipes de ventes et de marketing. Notre principal objectif est d’avoir une meilleure passation de leads qualifiés vers les ventes. De plus, grâce à HubSpot, notre site web reste à jour et opérationnel.
<h3>Comment te formes-tu sur HubSpot?</h3>
J'ai appris par la pratique. Quand j'ai rejoint EasyMovie, le site web était déjà élaboré, et nous avions quelques processus établis sur Hubspot (comme quelques courriels internes automatisés), des formulaires d'e-mailing interne, ainsi que des pages de destination (landing pages).
<h3>Quelle est la plus grande force de HubSpot, selon EasyMovie?</h3>
La capacité d'avoir toutes les informations au même endroit. En tant que spécialiste du marketing, je souhaite que les informations sur le site Web, les campagnes marketing, les infolettres et les contacts (ainsi que toutes les analyses qui s'y rapportent) se retrouvent sur Hubspot.
<h3>Comment le logiciel vous accompagne dans votre croissance?</h3>
Je pense qu'avoir des données disponibles rapidement et de manière structurée est essentiel dans un environnement où les décisions doivent être prises rapidement. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, j'ai besoin de savoir pourquoi, et HubSpot offre cette fonctionnalité dans une certaine mesure. Il est également facile de valider de nouvelles initiatives en ce qui concerne le site web ou l'infolettre, grâce aux templates intégrés.
<h3>Comment HubSpot aide EasyMovie pour aligner les ventes et le marketing?</h3>
Pour l'instant, c'est assez limité. Des courriels sont envoyés au département des ventes lorsqu'un prospect arrive par le biais de nos campagnes ou du site web, mais comme nous n'utilisons pas HubSpot comme CRM, cela se limite plus ou moins à cela.
<h3>Comment la plateforme vous aide-t-elle à renforcer l'expérience client?</h3>
La plateforme nous permet de communiquer avec les clients de façon individuelle. Cela nous donne la possibilité de faire profiter nos clients de tout le potentiel de notre plateforme vidéo, car nous sommes en mesure de partager des informations en temps voulu.
<h3>Quelle est la fonctionnalité que vous appréciez ou utilisez le plus au sein de la plateforme?</h3>
En plus de la vue d’ensemble des activités, j’apprécie les nombreuses données que l'on recueille sur les courriels envoyés, les pages web et les landing pages.

Grâce à la plateforme HubSpot, EasyMovie dispose des outils nécessaires pour optimiser sa stratégie de passation de leads et renforcer l’expérience client. <a href="https://www.easy.movie/fr/how-it-works" target="_blank" rel="noopener">Découvrez comment fonctionne EasyMovie</a> pour démultiplier l’efficacité des équipes avec le partage de connaissances.

Vous cherchez à développer votre stratégie d’inbound marketing? Vous vous demandez si HubSpot est fait pour vous? Nous avons rédigé le guide parfait pour vous aider dans votre réflexion : <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM</a>.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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Entrevue, HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/Hubspot-Serie-1-1024x683.jpeg Cecilia Ndofunsu https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/2eaee39d35d0bd98d396ca4efb8db371.jpg?ver=1716269108 Stratège numérique et contenu HubSpot Serie #1 : Anastasia Kapatsinskaya, Spécialiste Growth Marketing chez EasyMovie - Parkour3 HubSpot Serie #1 L'optimisation de sa stratégie de passation de leads qualifiés aux ventes: EasyMovie déploie ses efforts avec HubSpot.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/07/pourquoi-migrer-de-pardot-a-hubspot-marketing-hub/ Pourquoi migrer de Pardot à Hubspot Marketing Hub? 2022-07-11 11:44:36 pourquoi-migrer-de-pardot-a-hubspot-marketing-hub Il existe de nombreuses raisons de faire une migration de Pardot vers HubSpot. Tout d’abord, voici une courte description des deux outils marketing.

HubSpot Marketing Hub est un logiciel d'automatisation du marketing qui permet aux utilisateurs de créer et de diffuser un marketing avec des données provenant du CRM. Cette plateforme puissante est entièrement intégrée aux données clients et offre tout ce dont vous avez besoin pour créer des campagnes de marketing automatisées.
<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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Pardot est une solution d'automatisation du marketing qui a été développée en tant que plateforme autonome en 2007, puis rachetée par Salesforce.

Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles nos clients qui utilisent Pardot décident de passer à HubSpot Marketing Hub:

https://www.youtube.com/watch?v=A22HPXAXBeI&feature=youtu.be

1. Même si Pardot appartient à Salesforce, il ne s'intègre pas à Salesforce aussi bien que la synchronisation bidirectionnelle de HubSpot. De nombreux clients avec lesquels nous travaillons doivent exporter des listes depuis Salesforce, et les importer dans HubSpot via un fichier CSV, chaque fois qu'ils veulent envoyer un email. Imaginez cette vie ! Cela prend un temps fou, et rend vos données désordonnées.

2. Avec Pardot, les automatisations doivent être déclenchées par un formulaire. Il n'est pas possible d'envoyer un e-mail de marketing, une publicité reciblée ou une notification au représentant commercial en fonction de la consultation d'une page du site Web, du score des prospects ou de tout autre comportement du client autre que le remplissage du formulaire. En d'autres termes, vous ne pouvez pas développer vos prospects qui ne remplissent pas de formulaire !

3. Il n'y a pas d'outils de marketing de contenu avec Pardot. Vous pouvez suivre le contenu (pages du site Web, formulaires, etc.), mais vous ne pouvez pas en créer dans Pardot.

4. Il n'y a pas de rapports personnalisés, vous ne pouvez utiliser que des rapports prêts à l'emploi. Ainsi, tous les KPI spécifiques auxquels vos clients tiennent sont difficiles à surveiller avec Pardot. S'il n'y a pas de rapport dans Pardot déjà construit pour les KPI, il ne sera pas possible de les créer, comme c'est possible avec HubSpot Marketing.

5. Les frais d'utilisation sont en double. L'utilisateur devra payer des licences à la fois dans Salesforce et dans Pardot pour utiliser les deux, car il ne s'agit pas vraiment d'une seule plateforme.

6. Vous devez étiqueter manuellement chaque partie d'une campagne dans Pardot pour pouvoir établir un rapport sur celle-ci. De même, vous devez étiqueter manuellement chaque partie d’une campagne pour pouvoir l'attribuer à une source/campagne en cours. Et les leads ne peuvent être associés qu'à une seule campagne à la fois ! Avec HubSpot, le rapport sur les sources est prêt à l'emploi et vous évite tous ces tracas et vous fait gagner beaucoup de temps.

7. Les formulaires remplis et les ajustements manuels sont le seul moyen de marquer les prospects (vous pouvez en obtenir davantage, mais cela nécessite l’ajout d’Einstein).
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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8. Le support de Pardot n'est pas très performant et vous devez payer pour obtenir du support. Avec HubSpot Marketing Pro, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite (en anglais ou en français) 24h/24 et 7j/7.

9. Avec Pardot, la segmentation de vos contacts est très lourde. On pourrait même dire qu'elle est médiocre. Pour envoyer un courriel, les contacts doivent être sur une liste. Cela vous oblige à créer un million de listes inutiles. C'est aussi une étape que vous devez franchir (créer une liste) avant que l'automatisation puisse avoir lieu, ce qui ralentit le processus de nurturing ou de <a href="https://www.youtube.com/watch?v=FAlmtXRQ7Y8" target="_blank" rel="noopener">lead generation</a>. Cela est dû en partie à une mauvaise synchronisation avec Salesforce. Vous ne pouvez segmenter qu'avec un nombre limité de points de données démographiques/comportementales.

10. Avec Pardot, l'outil de création d'emails est difficile à utiliser. De plus, les exemples de rendu de votre courriel sur mobile sont souvent mauvais.

11. Il n'y a pas de processus de mise en place de modèles (un service gratuit offert par HubSpot pour vous aider à profiter plus rapidement de la valeur ajoutée de HubSpot). Il faut beaucoup de temps pour construire une seule page de destination (landing page), un seul blogue, etc. Cela augmente votre temps de valorisation et vous empêche d'être aussi dynamique avec le contenu et de déployer des campagnes plus lentement.

12. Les chatbots doivent être construits dans Salesforce, où aucune donnée marketing ne s’y trouve.

13. Dans Salesforce, vous devez payer pour intégrer votre boîte de réception au CRM. C’est sans rappeler que le CRM de HubSpot est gratuit. Oui, c’est vrai qu’il faut au minimum la version Sales Starter pour bénéficier de plusieurs fonctionnalités nécessaires, mais le coût est de seulement 50$ USD par mois.

14. Pardot est beaucoup plus difficile à utiliser de façon générale, ils demandent beaucoup de formation. Le niveau d’autonomie dont vous avez besoin s'avèrera difficilement atteignable avec Pardot. La facilité d’utilisation de HubSpot est assurément l’une de ses plus grandes forces.

Évidemment, tout dépendant de vos besoins et de votre contexte, il est probable que l’un des deux outils de vous conviennent mieux. Après tout, ce n’est pas seulement l’outil qui compte, mais ce que vous en faites.

Ils existent pleins d’autres raisons d’utiliser HubSpot. Vous pouvez d’ailleurs consulter notre article qui fait mention de <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">40 bonnes raisons d’utiliser HubSpot</a> qui explique <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">pourquoi vous devriez utiliser la plateforme HubSpot</a>.
HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/07/pexels-kampus-production-6248966-1024x683.jpeg Mathieu Belanger https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/4ca8213c59d24e684002804ea1f84854.jpg?ver=1715957088 Président Pourquoi migrer de Pardot à Hubspot Marketing Hub? - Parkour3 Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles nos clients qui utilisent Pardot décident de passer à HubSpot Marketing Hub:
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-sales-hub-le-logiciel-de-vente-du-crm-hubspot/ HubSpot Sales Hub : Le logiciel de gestion des ventes du CRM HubSpot 2022-06-28 11:27:23 hubspot-sales-hub-le-logiciel-de-vente-du-crm-hubspot Pour les équipes de vente, la friction est l'ennemi ultime. Assembler des solutions ponctuelles individuelles et gérer leurs complexités ? Cela vous ralentit et bloque votre croissance. Le logiciel de gestion des ventes Sales Hub de HubSpot élimine les frictions en rassemblant tous vos outils et toutes vos données dans une plateforme CRM puissante et facile à utiliser que toute votre équipe va adorer. Vous êtes désormais libre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos clients.

Le hub Sales que propose HubSpot met en avant plusieurs fonctionnalités comme les modèles de courriels qui vous feront gagner du temps en transformant vos emails de vente les plus performants en modèles que vous pourrez partager avec votre équipe. Il suffit de les personnaliser en utilisant les données de votre CRM et d'appuyer sur le bouton d'envoi.

Mais aussi, les emails de suivi qui vous permettront de savoir quand un prospect ouvre un courriel afin que vous puissiez le relancer au bon moment et conclure des affaires plus rapidement.
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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<h3>Du contenu pour les ventes</h3>
Le logiciel de gestion des ventes Sales Hub d’HubSpot vous permet également la gestion et le suivi des documents en créant une bibliothèque de contenus commerciaux utiles pour toute votre équipe. Vous pouvez ainsi partager des documents directement depuis votre boîte de réception Gmail ou Outlook, et voir quel contenu aide à conclure des affaires.
<h3>Suivi des appels à même votre logiciel de gestion des ventes</h3>
Également, vous pourrez suivre vos appels en les classant par ordre de priorité et de vente de la journée, passer et enregistrer des appels directement depuis votre navigateur, et enregistrez-les automatiquement dans votre CRM pour une efficacité maximale.
<h3>Automatiser les processus dans votre logiciel de gestion des ventes</h3>
Ou l'automatisation des ventes qui vous permettra d'automatiser le processus de vente avec une touche personnelle. Mettez en place une série d'emails personnalisés et de <a href="https://www.youtube.com/watch?v=UuFRDRitg7M" target="_blank" rel="noopener">tâches de suivi</a> pour vous assurer que vous restez au premier plan tout au long du processus de vente.
<h3>Planificateur de réunion</h3>
Prenez le contrôle de vos calendriers avec le planificateur de réunions du Sales Hub. Éliminez le va-et-vient fastidieux de la planification des réunions. Vous allez pouvoir partager un lien qui permet aux prospects de choisir une heure qui convient à tout le monde. Il se synchronisera automatiquement avec votre calendrier Google ou Office 365.

Le logiciel de gestion des ventes Sales Hub vous permettra d'équiper votre équipe de “cartes de combat”, de scripts d'appel, de guides de positionnement et de manuels de gestion des ventes. Une meilleure habilitation des ventes et une intégration plus rapide signifient plus de temps pour conclure des affaires.

Grâce au Sales Hub de HubSpot, vous arriverez à conclure plus de ventes (transactions) grâce aux différentes fonctionnalités. Vous gagnerez en autonomie et améliorez votre productivité. Vous aurez plus de visibilité sur votre <i>Customer Lifetime Value</i> pour suivre l’évolution de vos données de vente et ainsi, mieux segmenter votre base de données de clients.

<span style="font-weight: 400;">Pour découvrir toutes les raisons de choisir HubSpot, nous vous recommandons de consulter l'article suivant: <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM</a>.</span>
HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/06/pexels-karolina-grabowska-5632397-1024x683.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing HubSpot Sales Hub : Le logiciel de gestion des ventes du CRM HubSpot - Parkour3 Pour les équipes de vente, la friction est l'ennemi ultime. Le logiciel de gestion des ventes HubSpot Sales Hub est là pour ça!
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/06/hubspot-cms-en-version-gratuite-pourquoi-lutiliser/ HubSpot CMS en version gratuite, pourquoi l'utiliser? 2022-06-27 11:21:38 hubspot-cms-en-version-gratuite-pourquoi-lutiliser <h4><b>Est-ce que le CMS HubSpot est fait pour vous?</b></h4>
Vous vous demandez combien coûte le HubSpot CMS ? Depuis le 15 juin dernier, il y a maintenant une version complètement gratuite ! Vous pensez peut-être que cette version est trop limitée pour vos besoins. Bien que limité, le CMS gratuit de HubSpot pourrait tout de même répondre aux besoins de certaines entreprises.

Sans aucun doute, si vous utilisez déjà HubSpot pour votre CRM, que ce soit pour les ventes ou le marketing, l'utilisation du CMS de HubSpot pourrait être un choix judicieux. Tout gérer sur la même plateforme est un avantage significatif pour améliorer la productivité de vos équipes de vente et de marketing.

La plus grande limite de la version gratuite du CMS de HubSpot est le nombre de pages web que vous pouvez gérer. La version gratuite est limitée à 25 pages et les pages dans différentes langues ne comptent qu'une fois. Vous pouvez donc avoir un site bilingue (français et anglais) avec 25 pages en français et 25 pages en anglais. En revanche, les pages pour vos articles de blogues sont limitées à 100. Les fonctionalités de personnalisation du contenu, appelées "smart content", ne sont pas disponibles dans la version gratuite.

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<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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Il y a plusieurs avantages à transférer votre site sur le HubSpot CMS, en voici quelques-uns :
<ul>
<li aria-level="1">Un hébergement de qualité / 99.99% de uptime</li>
<li aria-level="1">La gestion de votre certificat SSL</li>
<li aria-level="1">Un firewall intégré (Web application firewall: WAF)</li>
<li aria-level="1">Une surveillance 24/7 pour la sécurité</li>
<li aria-level="1">Gestion de votre site en ‘drag&amp;drop’</li>
<li aria-level="1">Optimisation pour mobile</li>
<li aria-level="1">Des thèmes HubSpot gratuits (et payants)</li>
<li aria-level="1">Support AMP pour votre blogue</li>
<li aria-level="1">L’accès au ‘app marketplace’ de HubSpot</li>
<li aria-level="1">Jusqu’à 100 articles de blogues (20 auteurs / 50 tags)</li>
<li aria-level="1">Outil d’importation de blogues de Wordpress à HubSpot</li>
<li aria-level="1">Gestion des formulaires</li>
<li aria-level="1">Gestion multilingue</li>
<li aria-level="1">Gestion de ‘custom domain’</li>
</ul>
Il existe tout de même un inconvénient, c’est que la version gratuite aura une mention dans le bas de votre site comme quoi votre site est géré et hébergé par HubSpot. Les outils de redirections de pages ne seront pas accessibles avec la version gratuite du HubSpot CMS. Cependant, ces limitations n’existent plus si vous passez à la version ‘Starter’ qui est très peu dispendieuse (25$ USD / mois ou 33$ CAD).

Vous ne voulez peut-être pas transférer le site principal de votre entreprise sur une version gratuite d’un CMS, et c’est tout à fait compréhensible. Cependant, la version HubSpot CMS pourrait vous être très utile pour lancer un microsite sur un produit ou un service en particulier. Lorsqu’on parle de microsite, on ne parle pas seulement d’un petit site web, mais plutôt d’un site web à durée limitée. Pour un événement ou bien un lancement de produit, ce serait donc une bonne idée de l’envisager. Cela pourrait vous faire gagner beaucoup de temps et pas seulement de l'argent.

La grande majorité des sites web utilisent le CMS WordPress. Les avantages de passer de WordPress au CMS de HubSpot sont nombreux. Les plus importants sont que vous n'aurez pas à gérer l'hébergement de votre site web, les mises à jour et surtout, vous n'aurez pas à vous soucier de la sécurité. En théorie, pour beaucoup d'entreprises, vous n'aurez plus besoin d'engager des programmeurs pour mettre à jour votre site web.
<h5><b>À propos de HubSpot Starter :
</b></h5>
Le 15 juin dernier, HubSpot en a profité pour bonifier la version HubSpot Starter et le nombre de pages maximum est passé de 15 à 50. En plus, les variations de pages dans différentes langues ne comptent plus, comme pour la version gratuite. Le coût de HubSpot Starter est de seulement 25$ USD (33$ CAD) par mois. Il ne faut pas oublier que vous n’aurez plus de frais d’hébergement à payer. En plus, vous n’aurez plus de souci de gestion de mise à jour ou des ennuis de sécurité. Pensez-y !

<span style="font-weight: 400;">Pour découvrir les raisons de choisir HubSpot, nous vous recommandons de consulter l'article suivant: <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM</a>. </span>N’hésitez pas à contacter Parkour3 pour transférer votre site sur HubSpot CMS.

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HubSpot https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/06/pexels-pixabay-39284-1024x680.jpg Mathieu Belanger https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/4ca8213c59d24e684002804ea1f84854.jpg?ver=1715957088 Président HubSpot CMS en version gratuite, pourquoi l’utiliser? - Parkour3 Vous vous demandez combien coûte le HubSpot CMS ? Depuis le 15 juin dernier, il y a maintenant une version complètement gratuite!
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/06/comment-le-marketing-video-peut-booster-votre-referencement-organique-seo/ Comment le video marketing peut booster votre référencement organique (SEO) ? 2022-06-23 08:47:35 comment-le-marketing-video-peut-booster-votre-referencement-organique-seo Le marketing vidéo est une<strong> stratégie marketing puissante</strong> pour communiquer à votre public des informations visuelles sur vos produits et services. Parfois, il suffit de décrire les avantages pour que le public comprenne pourquoi il est intéressé par ce que vous proposez. Avec le video marketing, vous pouvez le faire de manière attrayante et divertissante.

Pour promouvoir votre entreprise grâce au marketing vidéo, il y a bien sûr quelques étapes à suivre si vous voulez obtenir de bons résultats. Commencez par<strong> élaborer une stratégie qui comprend <a href="https://www.youtube.com/watch?v=F8AjimKdlM8" target="_blank" rel="noopener">les objectifs S.M.A.R.T.</a></strong> de votre vidéo, les résultats souhaités, la manière dont vous allez vous démarquer de la concurrence et la manière dont vous allez diffuser votre vidéo. Vient ensuite la partie production du processus. Elle consiste à filmer votre contenu dans le but d'atteindre les objectifs fixés par vous et votre équipe.

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Le marketing vidéo est <strong>essentiel à toute stratégie commerciale</strong> et ne peut se faire sans stratégie. Le marketing permet de <strong>construire une base de prospects et de susciter plus d'intérêt</strong>. Pour obtenir des conversions, vous devez sensibiliser le public à votre marque et à votre activité par le biais de ces vidéos. En effet, la meilleure façon de générer du trafic organique sur votre site Web est de renforcer votre référencement au maximum.

Voici <strong>4 conseils pour réussir votre vidéo marketing </strong>:

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<h5><b>Optimiser votre contenu en fonction des plateformes</b></h5>
Les cellulaires ont pris le monde d'assaut et la plupart de votre trafic est susceptible de provenir d'un appareil mobile. Pour influencer favorablement votre référencement organique, optimisez votre site Web et vos campagnes publicitaires pour ces appareils. Assurez-vous également que votre video marketing est facilement accessible sur les petits écrans.

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<h5><b>Améliorer la gestion de vos performances</b></h5>
Considérez vos vidéos comme vos pages de destination (landing pages). Les pages de destination sont régulièrement analysées, optimisées dans le but de convertir les visites en ventes. Dans le cas de la vidéo, le principe est le même. Tout d'abord, créez deux versions de votre vidéo et testez-la. Laquelle des deux versions obtient le plus de vues ? Laquelle convertit le plus ? Grâce à l'hébergement de votre vidéo sur une plateforme professionnelle comme Youtube, vous bénéficierez d'analyses pertinentes qui vous permettront de déterminer le profil des internautes. Ainsi, si les utilisateurs quittent la vidéo à un certain moment ou rejouent une partie de la vidéo, vous saurez si vous devez adapter la partie en question.

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<h5><b>Partager, communiquer, échanger</b></h5>
Il est conseillé de partager votre vidéo sur plusieurs plateformes afin de maximiser son impact. Plus votre video marketing suscite d'engagement, mieux il sera classé. Les algorithmes des moteurs de recherche recherchent l'engagement, alors assurez-vous d'obtenir le plus d'engagement possible dans votre vidéo.
<h5></h5>
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<h5><b>Obtenir un meilleur engagement</b></h5>
Au-delà du partage, vous disposez également de nombreux outils pour accroître l'engagement de votre vidéo. Par exemple, vous pouvez encourager les spectateurs à aimer et à commenter la vidéo par un appel à l'action. Positionnez stratégiquement ces appels à l'action dans la vidéo pour inviter le spectateur à aimer ou à commenter. Vous pouvez essayer de les placer en plein milieu de votre vidéo. Une fois de plus, un meilleur engagement signifie un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

Pour tous <a href="https://www.parkour3.com/accompagnement-et-formation-en-marketing-numerique/">vos besoins de formation ou d'accompagnement en marketing numérique</a>, notre équipe d'experts, de formateurs et de conseillers se fera un grand plaisir de vous guider dans vos démarches.

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Inbound Marketing, Marketing Automation https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/06/pexels-tranmautritam-225502-1024x661.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Comment le video marketing peut booster votre référencement organique (SEO) ? - Parkour3 Le video marketing est une stratégie marketing pour communiquer à votre public des informations visuelles sur vos produits et services
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/05/entrevue-avec-marie-eve-lemieux-directrice-de-solutions-chez-mediaclip/ Entrevue avec Marie-Ève Lemieux, Directrice de solutions chez Mediaclip 2022-05-30 11:05:04 entrevue-avec-marie-eve-lemieux-directrice-de-solutions-chez-mediaclip <span style="font-weight: 400;">Fondée en 2007, <a href="https://www.mediaclip.ca">Mediaclip</a> est une entreprise de personnalisation dont le siège social est situé au cœur de Montréal. L’entreprise s’engage à soutenir les stratégies commerciales et technologiques afin d’aider à atteindre les objectifs d'affaires de ses clients.</span>

<span style="font-weight: 400;">Leur objectif étant de fournir des moyens innovants d'aborder le merchandising, en redéfinissant la manière dont les produits sont vendus dans un secteur de la personnalisation qui est en constante évolution.</span>

<img class=" wp-image-4679 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/05/2-1024x768.jpg" alt="" width="393" height="295" />

<span style="font-weight: 400;">Marie-Ève Lemieux est directrice de solutions chez Mediaclip. Nous avons échangé ensemble sur l’évolution de Mediaclip et le déploiement des efforts en marketing numérique.</span>

&nbsp;
<h4><b>Quelle est la mission de l’entreprise ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Démocratiser la personnalisation des produits, car certes tout le monde peut personnaliser des produits, mais, en offrant un écosystème logiciel et de fabrication flexible et fiable, Mediaclip permet aux détaillants, laboratoires, propriétaires de contenu et intégrateurs d’offrir facilement des produits personnalisables dans le but de générer plus de revenus. Ainsi, l’entreprise réussie à créer de la valeur à tous les niveaux de la chaine de distribution même en contexte de B2B2C.</span>

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<h4><b>Quel est votre positionnement dans le secteur de la photo ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Nous sommes leader international en solution white label avec des clients dans plus de 117 pays et dans 24 langues. Nous desservons plusieurs détaillants d’envergure internationale grâce à notre solution flexible.</span>

<span style="font-weight: 400;">Nous avons 15 ans d’expérience et une excellente réputation pour la qualité de nos produits et services ainsi que de notre support à la clientèle. </span>

<span style="font-weight: 400;"> </span>
<h4><b>Quels sont vos plus grands défis aujourd’hui en marketing numérique ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Pour nous, c'est surtout le fait que nous sommes en white label qui pose le plus grand défi. Nous travaillons pour les plus grands détaillants au monde et nous ne pouvons pas les nommer dans nos communications, ce qui fait de Mediaclip un secret bien gardé à la fois dans notre secteur et auprès des employés potentiels, ce qui affecte notre marque employeur. En effet, en vue de la confidentialité que nous devons adopter avec nos clients, il est plus difficile de se faire connaitre.</span>

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<h4><b>Que mettez-vous en place pour aligner les ventes et le marketing? </b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Nous avons mis en place un concept de bulles décisionnelles stratégiques qui permettent aux individus qui y participent de faire le pont entre leur équipe et celle des autres départements pour faciliter les communications, l’attribution des responsabilités et l’atteinte des résultats. </span>

&nbsp;
<h4><b>Quels sont les retours clients sur votre produit? </b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Nos clients; les détaillants et les laboratoires photo, apprécient le fait que notre solution les aide à augmenter leur taux de conversion et leurs ventes. Mais ce qui est le plus valorisant pour nous, c'est quand ils nous partagent des commentaires positifs de leurs utilisateurs. </span>

<span style="font-weight: 400;">La grande flexibilité de notre solution leur permet de garder le contrôle sur leur expérience client afin de mieux l’adapter aux particularités de leur clientèle respective. Les photolabs et imprimeurs, peuvent également réaliser des bénéfices supplémentaires en devenant fournisseurs dans l'écosystème de Mediaclip, notamment en imprimant pour certains détaillants aussi clients.</span>

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<h4><b>Quels sont vos principaux objectifs à atteindre cette année ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Nous sommes actuellement sur une trajectoire de croissance où nous souhaitons doubler notre taille d’entreprise durant les trois prochaines années. Pour ce faire, nous souhaitons intensifier l’étendu de notre empreinte d’affaires en ajoutant des plug-ins aux plateformes de commerce comme <a href="https://www.parkour3.com/integration-et-accompagnement-shopify/">Shopify ou WooCommerce</a>, réduire la complexité technologique et faciliter la connexion pour les détaillants. Parallèlement, en augmentant le nombre de fournisseurs dans notre système backend de production, nous facilitons davantage l’approvisionnement des détaillants tout en fournissant à nos clients imprimeurs plus de débouchés pour leur production.    </span>

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<h4><b>Quel est votre plus bel accomplissement personnel et professionnel ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Au niveau personnel, c'est probablement d’être arrivée chez Mediaclip sans aucune connaissance de la technologie (je venais du milieu médical) et d’avoir fait mon chemin à travers tous les départements de l’entreprise. Au niveau professionnel, à chaque fois que Mediaclip gagne ou est nominé pour un prix qui récompense notre présence à l’international et notre sens de l’innovation. </span>

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<h4><b>Préfères-tu travailler de façon indépendante ou en équipe ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Personnellement, je suis très indépendante et, très jeune, je détestais le travail d'équipe, mais j'aime être entourée de gens et mon poste actuel de directrice de la croissance est parfait pour moi, car je gère des projets à venir où je dois coordonner des personnes de différentes équipes. J’ai beaucoup appris à travailler avec des personnes qui n'ont pas les mêmes compétences que moi, ce qui en fait à l’heure d’aujourd’hui une de mes forces.</span>

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<h4>Parlez-moi d'un défi ou d'un conflit auquel vous avez été confronté au travail, et comment vous l'avez résolu.</h4>
<span style="font-weight: 400;">L'incertitude du début de la COVID a été un grand défi pour nous. Beaucoup de nos détaillants ont dû arrêter leurs services et certains de nos clients laboratoires photo ont même dû fermer temporairement leurs portes. Nous avons alors décidé de créer un site local de personnalisation en ligne appelé <a href="http://designly.ca">Designly.ca</a>.  De cette façon, les gens pouvaient envoyer des cadeaux photo à leurs familles en toute sécurité et cela permettait aux fournisseurs canadiens de conserver une partie de leurs activités. Du point de vue de Mediaclip, cela nous a également permis d'avoir accès à un site "laboratoire" où nous avons vécu la même expérience de mise en ligne et nous avons beaucoup appris sur ce qu'était les gains et les pertes de notre clientèle. </span>

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<h4><b>Qu’est-ce qui t’a amené à travailler dans une entreprise telle que Mediaclip ?</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">La CEO de l’entreprise est ma meilleure amie depuis la maîtrise. J’ai dit non deux fois avant d’accepter, car j’avais peur que cela affecte notre amitié comme nous avons toutes les deux une forte personnalité. J’ai finalement accepté et j’y suis depuis près de 12 ans. On peut dire que je suis allée chez Mediaclip par amitié, mais que je reste avec l’entreprise pour sa culture et son dynamisme avec lesquelles je suis tombé en amour. Chez nous, les gens sont tatoués Mediaclip. Nous avons même 4 employés qui sont partis ailleurs pour finalement revenir travailler avec nous.</span>

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<a href="https://www.mediaclip.ca/"><i><span style="font-weight: 400;">Visitez le site web de Mediaclip</span></i></a>

<a href="https://www.linkedin.com/in/marie-eve-lemieux-16202730/"><i><span style="font-weight: 400;">LinkedIn de Marie-Ève Lemieux</span></i></a>

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Entrevue https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/05/2-1024x768.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Entrevue avec Marie-Ève Lemieux, Directrice de solutions chez Mediaclip - Parkour3 Depuis 2007, Mediaclip s’engage à soutenir les stratégies commerciales et technologiques afin d’aider à atteindre les objectifs d'affaires de ses clients.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/ Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM 2022-05-26 13:34:53 pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm <span style="font-weight: 400;">La plateforme CRM HubSpot dispose de tous les outils et intégrations dont vous avez besoin pour le marketing, les ventes, la gestion de contenu, le support et le service à la clientèle. HubSpot est un logiciel d’inbound marketing, de vente et de service qui soutient grâce à différents outils les entreprises à plusieurs niveaux : attraction des visiteurs, conversion des prospects et fidélisation des clients.</span>

<span style="font-weight: 400;">La plateforme CRM compte à son actif plus de 135 000 clients répartis au travers de 120 pays et se retrouve classée en première position selon le tout dernier classement de G2.</span>
<h3>Téléchargez le guide des 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
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});
</script></h3>
<b>Méthodologie</b>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 1 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Unifiez vos bases de données et vos outils marketing, vente et service client pour créer un maximum de valeurs (alignement de vos équipes de ventes, marketing et service à la clientèle).</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Avoir divers outils pour le contenu, la messagerie, l’automatisation, les rapports, les données est sans doute un passage obligé pour la majorité des entreprises. Cette étape vient sans doute avec son lot d’inconvénients. Les outils en silos rendent l'alignement des équipes de ventes, de marketing et de service à la clientèle plus complexe. Un environnement technologique inflexible complique l'adaptation en la rendant plus difficile. Sans parler de l’expérience utilisateur qui varie totalement d’un outil à l’autre. Conçu pour la croissance, HubSpot constitue une seule et même source de vérité, ce qui facilite l'alignement et favorise l'adoption (avec son interface utilisateur intuitive et uniforme). Pour tous les besoins de personnalisation, le fait de disposer d'une base de code unifiée vous offre une multitude de possibilités.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 2 :</span> <i><span style="font-weight: 400;"> C'est l'entreprise qui</span></i><i><span style="font-weight: 400;"> a fondé la méthodologie inbound et toute leur solution tourne autour de cette philosophie.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Au cours de la dernière décennie, le succès de l’inbound marketing a changé la façon dont les acheteurs perçoivent les processus de marketing et de vente. Cependant, alors que les spécialistes du marketing ont apporté des changements comportementaux majeurs, les stratégies de vente n'ont tout simplement pas progressé assez vite. </span>

<span style="font-weight: 400;">Avec la méthodologie de vente inbound de HubSpot, les représentants sont en mesure d'utiliser les informations relatives à leurs clients pour établir des relations solides et mutuellement bénéfiques. La nouvelle méthodologie de vente inbound se focalise sur la démarche de l'acheteur et permet aux représentants de repérer les possibilités de créer de la valeur tout au long du processus et de devenir un authentique partenaire tout au long du parcours d'achat du client. Chaque année, un </span><a href="https://www.inbound.com/"><span style="font-weight: 400;">événement INBOUND</span></a><span style="font-weight: 400;"> est organisé par HubSpot. On présente toute une série de conférences en lien au domaine du marketing, des ventes, du service à la clientèle.</span>

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<h3>Visionnez notre démo du Hub Marketing de HubSpot
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</script></h3>
<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>Analytics</b>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 3 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Une librairie de plus de 200 rapports et modèles de rapports à votre disposition!</span></i>

<span style="font-weight: 400;">La librairie de </span><span style="font-weight: 400;">rapports de HubSpot comporte de nombreux modèles qui peuvent traiter de plusieurs sujets divers, comme notamment les performances du site Web ou des indicateurs de vente.</span>

<span style="font-weight: 400;">Cette bibliothèque contient autant des rapports classiques qui peuvent être sauvegardés dans une liste que des rapports qui peuvent être intégrés à vos tableaux de bord p</span><span style="font-weight: 400;">ersonnels. Ces rapports peuvent être personnalisés et envoyés automatiquement par courriel.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 4 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Évaluez l’ensemble des éléments qui impactent le volume de transactions conclues.</span></i><i><span style="font-weight: 400;">
</span></i><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">L'attribution de revenus multipoints (multi-touch) donne du crédit aux spécialistes du marketing pour le travail qu'ils accomplissent en tant que moteurs de revenus au sein de leur entreprise. L'outil accorde du crédit, sous la forme de revenus de transactions conclues, à toutes les interactions qu'une personne a eues avec votre marque avant de devenir client. Comme nous examinons plus d'une interaction, nous appelons cela un rapport d'attribution de revenus multipoints (multi-touch). Les revenus sont appliqués aux différentes interactions en utilisant des modèles d'attribution.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 5 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Une multitude de données que vous pouvez gérer dans une seule plateforme.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Grâce aux différents outils proposés maintenant sur le marché, il devient dorénavant possible de contrôler chaque minutieuse étape d'un processus de vente. C'est pourquoi les directeurs des ventes doivent traiter et analyser une multitude de données. Depuis le pourcentage de vendeurs employant un CRM en passant par le taux de fidélisation de la clientèle et jusqu'à la rapidité de conclure des ventes, on peut présentement analyser une multitude de paramètres, de rapports et de données relatives à l’efficacité des ventes. </span>

<span style="font-weight: 400;">Cette multitude de données peut vite prêter à confusion, notamment à cause de leur nombre. Cela devient alors difficile de les analyser, de les comprendre et de les interpréter pour prendre des mesures avisées.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour remédier à ce phénomène, concentrez-vous uniquement sur les principales informations. Vous comprendrez plus aisément les tendances ainsi que leur sens et agirez alors plus efficacement.</span>

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<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>Sales Hub</b><span style="font-weight: 400;"> </span>

<i><span style="font-weight: 400;">Concluez plus de ventes (transactions) grâce aux différentes solutions que propose le Sales Hub.</span></i>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 6 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Gagnez en autonomie et améliorez votre productivité.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">HubSpot favorise votre productivité par le biais d’outils et de fonctionnalités qui simplifient vos communications. En vous épargnant les aller-retour inutiles à copier-coller les mêmes éléments redondants dans vos conversations. Pour ce faire, les modèles de courriels, les extraits de texte (snippet) s’offrent à vous. Dans le même esprit, les séquences sont un outil qui permet d'automatiser une série de courriels et de tâches. Vous mettez en file d'attente toutes les personnes que vous voulez contacter, puis vous envoyez un courriel et définissez une tâche de suivi pour vous rappeler de vérifier si elles ont répondu. Les séquences s'occupent de tout cela pour vous.</span>

<span style="font-weight: 400;">Complémentaire aux outils d’extraits de textes, de notes et de séquences, grâce à l’outil d’appel d’HubSpot, vous pourrez communiquer avec vos contacts en faisant vos appels directement dans HubSpot et de journaliser vos échanges à même les fiches contacts. Si vous le souhaitez, vous aurez aussi la possibilité d’enregistrer votre appel de sorte à pouvoir le partager ou y accéder par la suite.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Parallèlement, pour limiter les tâches manuelles liées à l’entrée de données sur vos contacts, HubSpot propose un branchement avec Gmail et Outlook pour l’entrée automatique des contacts. De sorte à centraliser les échanges avec ceux-ci, un branchement avec Google Calendar ou Outlook permet aussi de synchroniser vos calendriers et d’avoir une vue détaillée des rencontres à venir à même les fiches contacts du CRM. Éliminez les allers-retours liés à la planification des rencontres. La planification des rendez-vous ne devrait pas impliquer de nombreux échanges par courriel. Offrez à vos contacts la possibilité de prendre leurs propres rendez-vous grâce au planificateur de rencontres offert par HubSpot. Ce dernier se synchronise automatiquement avec votre calendrier Google ou Office 365, de sorte que les clients existants et potentiels puissent toujours trouver des horaires qui leur conviennent, à eux et à vous.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 7 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Plus de visibilité sur votre Customer Lifetime Value pour suivre l’évolution de vos données de vente.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Lors des étapes de croissance d'une entreprise, il est nécessaire de tenir compte d'un critère essentiel. Il est appelé CLV pour Customer Lifetime Value.  Il constitue un outil essentiel de prise de décision permettant une meilleure compréhension des clients. En confrontant cet indicateur au coût d'acquisition des clients, les entreprises sont en mesure de définir le délai dont elles ont effectivement besoin afin atteindre une rentabilité optimale de leurs investissements. Toute entreprise qui souhaite obtenir et garder des clients de qualité se doit de savoir ce qu'est la valeur à vie du client et de quelle manière la mesurer. </span>

<span style="font-weight: 400;">La comptabilisation de la CLV répond à de nombreux enjeux en termes de prospection et de fidélisation des consommateurs. Il permet à l'entreprise de déterminer la rentabilité des opérations de marketing dans le but d'obtenir un rendement du capital investi. Ensuite, la CLV donne la possibilité de déterminer le seuil admissible du coût d'acquisition des clients et de définir les segments de clientèle les plus et les moins profitables pour l'entreprise. Pour finir, ce calcul de la CLV rend possible la suppression des points bloquants du parcours client en déterminant les prochaines actions qui seront mises en place. Cela peut être des opérations de marketing, de prospection, de perfectionnement du produit ou de développement du service après-vente.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 8 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Mieux segmenter votre base de données de clients.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">HubSpot propose plusieurs solutions vous permettant de segmenter votre base de données. Comme vous le savez déjà, la force d’une base de données se trouve dans la pertinence et la précision des informations qui s’y trouvent. C’est pourquoi HubSpot propose une multitude de propriétés vous permettant de stocker toute sorte d’informations pertinentes pour vous. Vous pouvez aussi créer des propriétés propres à votre marché afin de récolter des données qui vous intéressent. Grâce à ses propriétés, vous serez en mesure de segmenter votre base de données dans des listes dynamiques et statiques.</span>

<span style="font-weight: 400;">La liste dynamique vous permettra de voir tous les contacts qui correspondent à certains critères à l’heure actuelle, alors que la liste statique vous indiquera les contacts qui correspondaient à certains critères à la date où vous l’avez créée. Vous pourrez segmenter par caractéristiques, activités, efforts marketing et par l’entremise d’un processus de scoring.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 9 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Apprenez plus sur les prospects grâce à une solution CRM qui vous indique les clics, les pages visitées, le contenu consommé, etc.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">HubSpot fait le suivi des visiteurs en utilisant des cookies de navigateur. Lorsqu'un visiteur accède à votre site Web, HubSpot détermine la présence d'un cookie de suivi. Si ce n'est pas le cas, un cookie est alors attribué à ce visiteur et conserve la trace de toutes les pages qu'il visite.</span>

<span style="font-weight: 400;">Mieux comprendre l’engagement des prospects</span>

<span style="font-weight: 400;">En plus de paramétrer le suivi de votre site, il convient de filtrer le trafic des robots et le vôtre dans les statistiques ainsi que de configurer les paramètres de suivi des cookies et les messages d'alerte de confidentialité.</span>

<span style="font-weight: 400;">Grâce à ce genre de solution CRM, vous êtes à même d’en savoir plus sur vos prospects, d’être avisé automatiquement et d’appréhender leurs comportements.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 10 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Faites preuve de réactivité grâce au système de notifications de tâches et les différentes séries de workflows que vous pouvez mettre en place.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">La fonctionnalité de notification des utilisateurs permet de vous avertir quand des actions ou activités surviennent au sein de votre compte. Il est possible de définir et de maîtriser les notifications reçues depuis HubSpot.</span>

<span style="font-weight: 400;">L’utilisation des automatisations vous permet d’optimiser vos processus en les uniformisant. Une fois vos critères d’inscription fixés, vous êtes en mesure d’envoyer des notifications et des tâches aux bonnes personnes au bon moment. Fini de toujours courir après les informations et de rédiger des courriels interminables, ces workflows facilitent le travail d’équipe et la communication interdépartementale en vous offrant la paix d’esprit de savoir que vos dossiers sont à jour.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 11 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Suivez l’activité de vos prospects en temps réel et contactez les bonnes personnes au bon moment.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Les prospects correspondent aux personnes qui visitent votre site sans avoir précédemment procédé à une conversion via un formulaire. Grâce au code de suivi HubSpot, l'outil Leads identifie et détecte une adresse IP quand chaque page est consultée. Le code de suivi HubSpot est toujours installé sur vos pages HubSpot. </span>

<span style="font-weight: 400;">Il fournit aussi des renseignements accessibles au public à propos de la société qui correspond à l'adresse IP du visiteur afin d'en savoir plus sur les visiteurs de votre site.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour consulter les données de votre rapport sur les prospects :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Dans la barre de recherche générale de votre compte HubSpot, tapez Prospects.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Cliquez sur Prospects. Il apparaîtra alors dans la liste des résultats de recherche ou sur le panneau de droite, sous Navigation. </span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Les prospects qui ont visité votre site figureront dans l'outil "Leads" dès que le code de suivi y aura été intégré. </span>

<span style="font-weight: 400;">Afin de fragmenter vos pistes, vous pouvez aussi élaborer des filtres ou utiliser la barre de recherche pour trouver des pistes par propriétés, comme l'état ou le pays.</span>

<span style="font-weight: 400;">L'outil Prospects vous envoie, à vous et aux membres de votre équipe, des notifications reliées à l'activité de visiteur du site web. Vous pouvez également gérer vos notifications de prospects via “</span><i><span style="font-weight: 400;">Profil et préférences”</span></i><span style="font-weight: 400;">. </span>

<span style="font-weight: 400;">Une fois sur cette page, vous y verrez deux types de notifications pour vos prospects :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le courriel quotidien qui vous permettra de recevoir un courriel récapitulatif quand les entreprises auront visité votre site et ça chaque jour.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Les notifications en cas de nouvelles visites qui elles servent à vous envoyer une notification dans votre flux d'activité lorsqu'une entreprise visite votre site.</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 12 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Automatisez vos campagnes, vos processus de marketing, de vente, de service et de support à la clientèle au même endroit.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Pour être en mesure d'accompagner au mieux votre évolution, autant intuitif que visuel, vous vous devez d’utiliser des outils spécifiques comme, un logiciel d'automatisation. En l’occurrence, HubSpot propose un outil d'automatisation qui vous offre une prise en main simple, qui vous permettra de réaliser des automatisations délicates sans forcément avoir eu une formation avancée dans ce domaine. Sa fluidité vous permettra d'optimiser au maximum vos campagnes afin d'automatiser vos processus de marketing, de vente et de service client par la même occasion.</span>

<span style="font-weight: 400;">Le fait d’avoir recours à ce type d'outil renforcera par conséquent vos relations clients.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Les marketeurs pourront donc transmettre des informations adéquates au bon moment. Dans le but de réussir cette démarche, il faut en conséquence connaître les actions réalisées par les clients, et également le contenu que ces derniers ont récemment consulté. Avec cet outil HubSpot, vous allez enfin pouvoir réaliser des campagnes marketing omnicanales concentrées sur les diverses interactions des visiteurs sur votre contenu et votre site web.</span>

<span style="font-weight: 400;">Utiliser cet outil d'automatisation vous assure une assurance qualité de vos données.</span>

<span style="font-weight: 400;">Choisir HubSpot, c'est alors choisir une qualité des données automatique et l'automatisation de la qualité des données du Operations Hub consenti à nettoyer les propriétés de date, de vérifier les numéros de téléphone ou encore de détecter et corriger les différents problèmes de capitalisation en seulement quelques secondes.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 13 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Simplifiez la gestion de votre force de vente.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Le Sales Hub offre une multitude de fonctionnalités permettant de simplifier la gestion de vos opportunités d’affaires. La gestion du pipeline de ventes permet de prioriser les opportunités les plus importantes et de vous assurer de ne rien échapper. </span><span style="font-weight: 400;">Les multiples modèles personnalisables de rapports de performances des représentants vous permettront d’encadrer, d’accompagner, d’outiller les membres de l’équipe de façon contextuelle. Les prévisions des transactions à venir peuvent aussi contribuer à la mise en place de nouvelles initiatives et tactiques facilitant l’atteinte des objectifs de l’équipe.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>Marketing Hub</b>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 14 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Une plateforme marketing alimentée par le CRM qui dispose de tout ce dont vous avez besoin pour être trouvé, pour intéresser de nouvelles personnes, et les transformer en prospects que les ventes vont adorer.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Pour attirer l’attention de vos cibles:</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">La plateforme CRM permet de gérer l’ensemble des canaux suivants à un seul et même endroit: une interface de création et de gestion de contenu pour votre blogue et vos landing pages, vos vidéos, vos comptes de médias sociaux, votre SEO et vos campagnes Google Ads.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Pour les rapports et la personnalisation :</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">La gestion de la performance analytique de vos campagnes et du trafic de votre site, de l’attribution, des propriétés personnalisées et du partitionnement (la possibilité d'attribuer aux équipes des ressources telles que des pages de destination, des formulaires, des appels à l'action, des courriels, des listes, des tableaux de bord et des abonnements à des courriels)</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 15 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Des outils pour créer des entonnoirs de conversion (sales funnel) complets, structurés et optimisés pour la conversion.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Pour créer des entonnoirs de conversion, il vous faut prendre premièrement connaissance des éléments de préconversion :</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Un call-to-action (CTA) correspond à un texte ou un bouton situé par exemple sur votre site web ou votre blogue, comportant un lien vers une page de destination dans laquelle se trouve votre offre.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Une landing page : Lorsque les utilisateurs auront cliqué sur le bouton CTA, ces derniers se verront renvoyés vers... la landing page. On appelle landing page, toute page promouvant votre offre et comprenant un formulaire. </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Un formulaire : La landing page de votre site doit systématiquement comprendre un formulaire, puisque c'est lui qui permet à vos prospects de réceptionner votre offre. En effet, si votre landing page est dépourvue de formulaire, il est fort probable que les utilisateurs téléchargent le contenu de votre site sans donner d'informations en contrepartie, et que vous ne génériez pratiquement pas de leads... Par conséquent, le formulaire est un élément fondamental de votre circuit de vente.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Une page de remerciement : La page de remerciement intervient lorsque les nouveaux leads auront terminé de remplir votre formulaire. Dès qu'ils ont rempli le formulaire, il vous faut les rediriger quelque part...</span></li>
</ol>
<span style="font-weight: 400;">Il se peut qu'ils soient troublés par votre redirection vers votre page d'accueil. Toutefois, vous perdriez une occasion en or en vous contentant de remplacer le formulaire par l'offre qu'ils ont choisie, puisqu'une fois le téléchargement effectué, les utilisateurs quitteront aussitôt votre site Web.</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Un courriel de confirmation : Envoyez un courriel de confirmation à vos leads de sorte qu'ils retrouvent votre offre en un clin d'œil par la suite.</span></li>
</ol>
&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 16 :</span><i><span style="font-weight: 400;"> Appliquez des méthodes d’A/B Testing à vos titres pour optimiser vos taux d’ouvertures de courriels.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Les tests A/B constituent une des méthodes les plus efficaces pour optimiser vos taux d’ouvertures de courriels.  Le test A/B est très efficace dans beaucoup d'applications marketing et sa configuration est simple. Le test A/B revient à proposer deux versions différentes de la même information (page de renvoi, courriel ou appel à l'action, par exemple) à deux groupes cibles de même taille dans le but de mesurer les performances relatives à chacune des options.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour optimiser sa page web ou une campagne spécifique, l'entreprise est amenée à expérimenter différentes variables qui sont présentes sur le site. La finalité étant de pouvoir individualiser chaque variable pour obtenir des résultats précis et pouvoir en évaluer la performance. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les phases de test A/B se déroulent aussi sur des médias autres que les sites web comme vos courriels. Grâce à ses phases de test proposées par HubSpot, vous pouvez réaliser plusieurs modèles d'emails différents pour vérifier la réceptivité des bénéficiaires. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les déclinaisons toucheront alors des éléments tels que :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">le sujet pour optimiser le taux d'ouverture ; </span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">le contenu pour augmenter le taux de clic ;</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">le libellé de l'expéditeur.</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Quant aux tests A/B sur les pages web, l’un des objectifs est de réussir à exploiter les informations statistiques pour adapter les futurs envois en tenant compte des résultats !</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 17 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Créez des pages de destination (landing pages) optimisées pour mieux convertir.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Les </span><i><span style="font-weight: 400;">landing pages</span></i><span style="font-weight: 400;"> sont un élément fondamental d'une stratégie inbound. Bien conçues et optimisées, les landing pages permettront de convertir vos leads en prospects.</span>

<span style="font-weight: 400;">Il importe donc que vous consacriez du temps à leur élaboration, étant donné qu'elles participent grandement à votre stratégie de génération de prospects.</span>

<span style="font-weight: 400;">Sans landing page, on ne peut pas obtenir de renseignements sur les utilisateurs du site. Votre entreprise passera à côté d'une opportunité de générer des prospects.. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les landing page sont essentielles pour connaître vos prospects et les convertir en clients. Elles se doivent alors d’être planifiées, conçues, mises en œuvre et assurer un fonctionnement optimal. Grâce à HubSpot, cette démarche n'est pas très complexe, mais vous vous devez d’être néanmoins, rigoureux !</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 18 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Convertissez plus de leads avec des landings pages combinées à des formulaires de génération de leads.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Aujourd'hui, les landing pages et les formulaires de collecte de leads associés représentent indéniablement deux des principaux éléments de la génération de leads.</span>

<span style="font-weight: 400;">Les landing pages ont pour but de convertir les visiteurs en leads par le biais d'un téléchargement et d'un formulaire qui recueille les informations de contact des visiteurs intéressés par le contenu proposé. Grâce aux landing pages présentes dans HubSpot, il vous sera possible de rediriger vos audiences vers des pages plus ciblées qui ont un taux de conversion beaucoup plus élevé que sur d’autres formulaires.</span>

<span style="font-weight: 400;">Elles offrent la possibilité de focaliser le visiteur sur une offre précise en limitant la présence d’éléments qui peuvent le distraire. Les visiteurs aboutissent à ces pages avec un seul objectif: profiter d’une offre en répondant à un formulaire de génération de leads. </span>

<span style="font-weight: 400;">Grâce à des éléments comme un titre, un bref descriptif de votre offre insistant sur sa valeur, d’au moins une image étayant l'offre et d'autres éléments étayant l'offre telle que des témoignages ou des informations sur la confidentialité ainsi que d’un formulaire pour recueillir les coordonnées de vos clients, vos landing pages seront optimisées au maximum et pourront aisément convertir vos visiteurs en leads.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 19 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Attirez du trafic web vers un parcours d’achat optimisé.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Pour attirer l’attention de vos cibles: la plateforme centralise la gestion du blogue, des vidéos, des comptes de médias sociaux, du SEO et des campagnes Google Ads.</span>

<span style="font-weight: 400;">Plus l'entreprise prête attention à son parcours client, plus l'expérience utilisateur est fluide et moins les points de friction sont conséquents. Grâce à HubSpot, vous pouvez simplifier et optimiser l’expérience utilisateur. Premièrement, vous pouvez adopter une stratégie “customer centric” qui sont les actions que vous devez inspirer au client. Celui-ci doit être au cœur de sa stratégie. Pour y parvenir, vous pouvez élaborer des </span><i><span style="font-weight: 400;">personas clients</span></i><span style="font-weight: 400;"> qui vont venir définir votre cœur de cible. Concevez une fiche descriptive des personas en question, ce qui facilitera la proposition d’un parcours client de qualité et personnalisé en fonction de leurs besoins.</span>

<span style="font-weight: 400;">Il est recommandé que l'ensemble de l'équipe soit impliqué pour adopter une </span><a href="https://blog.hubspot.fr/service/customer-centric"><span style="font-weight: 400;">stratégie customer centric</span></a><span style="font-weight: 400;"> efficace.</span>

<span style="font-weight: 400;">Ensuite, proposez une expérience fluide et homogène à vos clients. Un grand nombre de possibilités de conversions physiques et numériques subsistent et peuvent être utilisées pour simplifier le parcours client. Un prospect doit pouvoir naviguer simplement d'un canal à un autre sans que son expérience soit accommodée.</span>

<span style="font-weight: 400;">C’est pourquoi vous devez veiller à ce que tout le parcours d'achat, du début à la fin, soit logique, quel que soit le canal pour lequel le client a opté pour entrer en contact avec vous. Faciliter ce processus, par le biais de, par exemple, un CRM dans lequel vous pourrez centraliser vos échanges avec les prospects. Puis, recueillez les avis et commentaires de vos clients par le biais de sondages de satisfaction par exemple. Vous ne pouvez pas optimiser un parcours client si vous ne savez pas à qui vous adresser logiquement. Afin de comprendre au mieux les besoins et les attentes de vos prospects, vous pouvez donc collecter leurs opinions. Qu'ils soient positifs ou négatifs, ils vous permettront d’agir en conséquence, en temps et en heure pour optimiser au maximum vos produits et services le plus vite possible.</span>

<span style="font-weight: 400;">Ces retours peuvent être collectés durant chacune des étapes du parcours d'achat du client, que ce soit sur les réseaux sociaux, via les canaux digitaux ou en réalisant des sondages de satisfaction. Pour optimiser au mieux ce parcours client, il vous faut impérativement créer un lien avec votre client.</span>

<span style="font-weight: 400;">La création d'un lien émotionnel fidélise beaucoup plus le client et accélère le volume des ventes. Effectivement, un client fidèle ou “promoteur’ est plus apte à recommander un produit ou un service et de le racheter qu’un client dit “détracteur”.</span>

<span style="font-weight: 400;">Vous devez donc proposer un service client qualitatif pour persuader l'acheteur à revenir pour vos produits et/ou services. Suscitez la confiance chez vos clients et montrez-leur une attention spéciale afin de les séduire sur le long terme.</span>

<span style="font-weight: 400;">Et enfin, surveiller scrupuleusement le parcours client. Optimiser son parcours sans suivre les actions mises en place pour y parvenir vous mènera droit dans le mur. Vous devez le surveiller pour vous assurer que chaque mesure prise est efficace et qualitative.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour cela, vous devez définir différents indices clés de performance (KPIs - key performance indicators) à suivre à la lettre. Il pourra, par exemple, s'agir du :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">CSAT (score de satisfaction client).</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">NPS (Net Promoter Score).</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">CRR (taux de rétention client).</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 20 :</span><i><span style="font-weight: 400;"> Identifiez automatiquement vos meilleurs prospects avec le lead scoring.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">HubSpot propose une propriété de scoring personnalisable pour vous aider à qualifier vos contacts. De cette façon, vous pourrez mesurer la taille de l’opportunité que représente ce contact/entreprise et même voir son évolution dans votre processus de maturation de prospect en attribuant des points pour certaines interactions avec vos efforts marketing.</span>

<span style="font-weight: 400;">Grâce au scoring, vous pourrez facilement identifier les meilleures opportunités à travailler et vos prospects qui sont prêts à être contactés par l’équipe de vente. Complémentaires au scoring, les automatisations vous permettront d’être notifié lorsque certains contacts nécessitent votre attention, alors que les listes vous permettront de les segmenter.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 21 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Transformez les leads en clients.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Une des plus grandes forces de HubSpot est celle de pouvoir consulter toutes les informations concernant une opportunité au même endroit. En ayant accès à ces informations dans la fiche du contact et de son entreprise, vous pourrez mieux comprendre leur relation avec votre entreprise et ainsi leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. </span>

<span style="font-weight: 400;">Dès sa création dans votre plateforme, HubSpot commencera à cumuler des informations pertinentes sur le contact. Ensuite suivront des efforts marketing tels que des envois de courriels et des téléchargements de contenus à valeur ajoutée à l’aide de soumission de formulaire. Identifiez facilement lorsqu’un contact est prêt à être contacté par l’équipe de vente en utilisant une propriété de scoring. À même la fiche contact, créez la fiche de transaction et suivez l’évolution de celle-ci dans votre pipeline de vente.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 22 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Développez la maturation de prospects grâce à une solution d'automatisation marketing qui élimine les frictions du parcours d'achat.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Les spécialistes du marketing remarquent une augmentation de 20 % des opportunités de vente grâce à la maturation des prospects par rapport à celles qui ne le sont pas. Les compagnies excellant dans l'art du lead nurturing réussissent à doubler leurs ventes à moindre coût.</span>

<span style="font-weight: 400;">Bien que les campagnes de maturation des prospects aient leurs avantages, pratiquement seulement 36 % des marketeurs les mettent en œuvre régulièrement. Il vous faut donc gagner un avantage rapide sur vos concurrents en mettant au point des stratégies efficaces de maturation de leads.</span>

<span style="font-weight: 400;">Grâce à HubSpot et son utilisation de la maturation des prospects qui représente un élément clé de votre stratégie marketing. Cela vous permettra de conserver l'intérêt de vos prospects tout en leur faisant parcourir l'entonnoir de conversion jusqu'à ce qu'ils deviennent prêts à l’achat. Notamment par le biais de différentes méthodes, vous fournissez du contenu à vos prospects, vous les informez et vous les accompagnez dans leur parcours d'achat.</span>

<span style="font-weight: 400;">Vous pouvez utiliser un </span><span style="font-weight: 400;">moteur de recherche puissant qui vous permettra de trouver vos clients en un clic avec une fiche complète et détaillée.</span>

<span style="font-weight: 400;">Également, il est possible d’utiliser des filtres pour créer des listes statiques ou dynamiques permettant de mieux cibler vos offensives marketing et d’utilisez vos données pour segmenter et cibler vos audiences avec précision.</span>

<span style="font-weight: 400;">Exploitez l'automatisation pour développer chaque contact et transférer les prospects qualifiés aux ventes.</span>

<span style="font-weight: 400;">Analysez et optimisez tout autant le ROI de vos efforts de marketing au même endroit et surtout gardez vos communications consistantes à travers les courriels, le chat en direct, et bien plus encore.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>Service Hub</b>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 23 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Fournissez un service exceptionnel grâce aux différentes solutions que propose le service hub et transformez vos clients en promoteurs de votre entreprise.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">La gestion de l’ensemble de vos demandes de service à la clientèle et de support technique s’y retrouve. C’est avec le Service Hub de la plateforme CRM HubSpot que vous pourrez gérer l’ensemble des demandes par le biais de la gestion et la création de billets (tickets) de support ou de service à la clientèle. Parallèlement, de sorte à réduire le volume d’appels, de courriels, de conversations en clavardage ou de demandes via formulaires, un portail Client est offert et peut s’imbriquer à votre site web pour offrir un accès direct et privilégié à vos équipes en libre-service. Ce portail est personnalisable de sorte à répondre aux règles et aux normes graphiques liées à votre image de marque. De plus, un centre de ressources (knowledge base) est disponible, pour favoriser l'autonomie de vos clients ou utilisateurs, en leur permettant d’accéder directement aux informations spécifiques concernant leurs demandes. C’est une autre façon d’améliorer l’expérience client et de libérer vos équipes en proposant toutes formes d’informations pertinentes en lien à vos demandes les plus récurrentes.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 24 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Calculez votre score NPS et obtenez l’avis de vos clients en quelques clics. (Susceptible de vous recommander à quelqu’un d’autre).</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Le NPS (Net Promoter Score) est un pointage de référence classique utilisé par les entreprises pour évaluer, estimer et renforcer la fidélité de leurs clients. Il se distingue d'autres indicateurs, comme le score de satisfaction client ou celui de l'effort client, uniquement par le fait qu'il évalue la perception globale du client à l'égard d'une marque, plutôt que sa perception d'une simple interaction ou d'un achat. Sondez vos clients et demandez-leur : "Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ?". Segmentez les participants selon leur score : les notes de 0 à 6 sont des "détracteurs", de 7 à 8 sont des "passifs" et les 9 à 10 sont des "promoteurs". En écartant les passifs, soustrayez le pourcentage de réponses de détracteurs du pourcentage de réponses de promoteurs pour calculer votre NPS qui pourra varier de -100 à 100. Il est ainsi utile de le calculer pour obtenir l’avis sincère de vos clients.  </span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 25 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Unifiez tous vos supports de communication client au même endroit.</span></i>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="2"><span style="font-weight: 400;">Créer des bots conversationnels</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Cette fonctionnalité permet de qualifier un visiteur ou un client potentiel à l’aide de conversations programmées dans l’optique d’orienter la demande selon les informations cumulées.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Le chat automatisé peut faciliter la qualification des demandes et l’attribuer aux bonnes personnes et aux bonnes équipes.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Le chat concierge permettra la prise de rendez-vous avec vos équipes, en combinant le module de clavardage à l’outil de prise de rendez-vous</span></li>
</ol>
</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="2"><span style="font-weight: 400;">Chat en direct</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Le module de clavardage en temps réel permet une gestion rapide et efficace des demandes d’information, tant pour ce qui a trait des ventes, du service à la clientèle que du support.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Le module de clavardage en temps réel permet une gestion rapide et efficace des demandes d’information, tant pour ce qui a trait des ventes, du service à la clientèle que du support.</span></li>
</ol>
</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="2"><span style="font-weight: 400;">Boîtes de réception des conversations</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Cet espace de communication partagé regroupe les différents canaux tels que les formulaires, le clavardage en ligne et les adresses courriel de support ou de service à la clientèle (info@, facturation@).</span></li>
</ol>
</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="2"><span style="font-weight: 400;">Courriels d’équipe</span>
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="3"><span style="font-weight: 400;">Ces adresses partagées par vos équipes se connectent à la plateforme pour générer: fiches contacts, demandes d’informations, billet de support et bien plus, dans l’objectif de journaliser l’ensemble des interactions permettant d’optimiser l’expérience client.</span></li>
</ol>
</li>
</ol>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">En valeur ajoutée: Les fonctionnalités de bots conversationnels, de chat en direct permettent de briser la barrière causée par le manque de contact humain qu’implique la soumission d’un formulaire en ligne en offrant une approche personnalisée et facile d’accès. De plus, il est possible de créer des billets (tickets) à partir des demandes des divers modules de clavardage, des boîtes de réception des conversations et des </span><span style="font-weight: 400;">adresses partagées par vos équipes.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>CMS Hub (gestion de contenu)</b><span style="font-weight: 400;"> </span>

&nbsp;

<i><span style="font-weight: 400;">Développez votre entreprise en intégrant votre site web au cœur de votre plateforme HubSpot.</span></i>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 26 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Créez des expériences client remarquables sur votre site web en toute simplicité.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Pour ce faire, HubSpot propose une tonne de fonctionnalités: son éditeur glisser-déposer (drag-and-drop) pour la gestion du contenu de votre site. Une panoplie de thèmes personnalisables, la gestion de contenu axé sur les membres/utilisateurs, des applications web interactives et des fonctionnalités pour la gestion du contenu dynamique via HubDB. Il est donc possible pour les membres de vos équipes de contribuer à la création d’expériences remarquables sur votre site web sans en créant du</span> <span style="font-weight: 400;">contenu cohérent sans l'aide d'un développeur.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 27 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Optimisez et personnalisez votre site web.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Pour vous aider à y parvenir, HubSpot vous propose toute une gamme de recommandations. Son module d’optimisation vous permet d’optimiser votre site selon les meilleures pratiques de SEO technique. Pour vous aider dans la gestion de votre performance et dans la personnalisation, un outil de création de rapports sur l'attribution des contacts y est offert. Les modules de gestion du </span><i><span style="font-weight: 400;">smart content (</span></i><span style="font-weight: 400;">contenu personnalisable</span><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i><span style="font-weight: 400;"> et d’analyse contribuent à la qualité de vos contenus.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 28 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Générez des leads qualifiés.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Avec des outils comme les formulaires et le chatbot de qualification de lead, vous serez en mesure de recueillir des prospects sans avoir à faire le moindre effort. Ce n’est pas tout! Grâce aux propriétés sur mesure, vous pourrez poser les bonnes questions afin de savoir à qui vous avez affaire et s’il s’agit d’une opportunité intéressante pour votre entreprise. Finalement, utilisez les automatisations pour s’assurer que les bons prospects sont transmis aux bonnes personnes, et ce, au bon moment.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 29 :</span><i><span style="font-weight: 400;"> Avec Marketing et CMS Hub au sein de la même plateforme, vous obtenez un moteur de croissance alimenté par le CRM.</span></i><i><span style="font-weight: 400;">
</span></i><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Cette combinaison vous permet d’utiliser les données pour créer des expériences sophistiquées à travers tous les points de contact avec le client. Vous pourrez tirer parti de l'automatisation pour garantir une expérience client optimale, de la première visite sur le site Web à la transmission aux ventes. L’accès aux données de vos contacts favorisera aussi la création de contenu basée sur l’engagement de l’audience et vous pourrez mesurer le retour sur investissement de chaque point de contact client. En somme, parce que CMS Hub fait partie de la plateforme CRM HubSpot, vous pouvez transformer votre site web en site web alimenté par le CRM.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 30 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Profitez d'un site web rapide, sécurisé et fiable.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">CMS Hub propose un CDN international. Aujourd'hui, la quasi-totalité des sites web et des applications s'appuie d'un CDN pour diffuser du contenu aux utilisateurs. Les sites web ont recours aux CDN en grande partie parce qu'ils offrent quatre avantages importants : de meilleures performances, une fiabilité accrue, des économies et une résistance aux cyberattaques. Évidemment, CMS Hub présentera, en guise de preuve de sécurité, votre certificat SSL standard aux visiteurs du site. La solution de gestion de contenu d’HubSpot vous procure une pleine surveillance de la sécurité et de détection des menaces en tout temps. Son temps de fonctionnement s’élève au taux record de 99,99%, limitant l’accès à votre site à un maximum de 52 minutes par an!</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 31 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Vous y trouverez tout ce qu’il vous faut pour votre site en créer des contenus et des expériences utilisateurs hors pair. </span></i>

<span style="font-weight: 400;">CMS Hub inclut une panoplie de fonctionnalités permettant d’outiller des responsables marketing en simplifiant la création de contenu: la gestion des pages et du blogue, la création de pages en glisser-déposer (drag &amp; drop), l’éditeur de thèmes, la prise en charge intégrée d'AMP pour les blogues, la création de menus et de navigation avancée, l’accès aux gabarits du marketplace, la gestion, l’hébergement et l’entreposage de fichiers sur CDN, l’optimisation pour le mobile, la gestion des contenus multilingues, la personnalisation de contenus, les recommandations SEO, l’import et l’export, la gestion du domaine et des sous-domaines, les mises en correspondance d’URLs (redirections), le développement en local et l’accès à toute une communauté de développeurs (et sa documentation).</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 32 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Misez sur la performance avec des fonctionnalités avancées.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Contenu avec contrôle d’accès:</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Vous souhaitez proposer des contenus exclusifs à un segment précis de votre audience ou a vos collaborateurs et partenaires d’affaires? Le CMS Hub est conçu pour répondre à ces exigences en vos laissant publier des contenus privés accessibles à l’aide d’accès.</span>

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<span style="font-weight: 400;">Applications web interactives:</span>

<span style="font-weight: 400;">Vous aimeriez proposez à vos clients la possibilité de payer en ligne directement, en intégrant une passerelle de paiement personnalisée? Vous souhaitez offrir promouvoir un calendrier d’événements et gérer les inscriptions accessibles en libre accès à partir du site web? Ces deux scénarios sont possibles à partir de l’intégration d’applications web interactives. Une multitude d’autres applications sont disponibles.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Suivi des performances du site web et Analytics:</span>

<span style="font-weight: 400;">Votre site et votre entreprise sont en croissance constante et vous aimeriez vous assurer de conserver ce momentum? Laissez les rapports de performances vous guider dans l’élaboration des prochaines pages et des prochains articles, dans la révision de vos contenus en évolution et dans l’optimisation de vos contenus les plus performants. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>Operations Hub, applications et intégrations</b>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 33 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Optimisez la synergie entre vos systèmes. </span></i><i><span style="font-weight: 400;">
</span></i><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Connectez vos applications, automatisez vos processus et alignez vos équipes grâce à un centre unique d'informations qui rassemble vos données clients. La dette technologique opérationnelle est extraordinairement pénible et chronophage. Elle peut paralyser une organisation entière. Avoir des systèmes et des outils indépendants en silos peut réellement limiter l’efficacité de l’organisation: devoir mettre à jour des renseignements à plusieurs niveaux et à plusieurs endroits, avoir des données d’analyses en silo pour les divers canaux (marketing par courriel, placement média, performance du site web, de pages d’atterrissage, du CRM, etc.).</span>

<span style="font-weight: 400;">Les données déconnectées rendent l'alignement difficile. Une interface utilisateur inégale, variable et incohérente complique l'adoption des outils. Ces silos internes rendent l'adaptation plus laborieuse.</span>

<span style="font-weight: 400;">Le Operations Hub permet l'intégration de données (iPaaS - integration platform as a service) et peut gérer des charges de travail à l'échelle de l'entreprise, ce qui augmente l’efficacité et favorise la croissance. Il permet aussi d’automatiser vos processus internes et de bonifier la qualité de vos données. En réunissant l’ensemble de vos données et en optimisant la synergie de vos systèmes, Operations Hub vous procure l’intelligence d’affaires dont vous avez besoin.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 34 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Alignez vos équipes et vos systèmes avec Data Sync.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Avec Data Sync, Operations Hub offre la puissance d'intégrations personnalisées et tous les avantages d’un connecteur personnalisé: flux de données et synchronisation bidirectionnelle, mappage de champs personnalisés et synchronisation historique dans un ensemble très élégant et sans code, rendant plus facile que jamais de faire fonctionner vos systèmes ensemble.</span>

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<span style="font-weight: 600;">Raison 35 :</span><i><span style="font-weight: 400;"> Profitez de l'automatisation de la qualité des données.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Avec l'automatisation de la qualité des données, vos équipes peuvent rationaliser les processus d'entreprise et mieux gérer leurs données, avec une source de vérité propre et connectée pour vos données clients. Nettoyez les propriétés des dates, mettez les premières lettres des prénoms en majuscules et bien plus encore grâce à de nouveaux automatismes prêts à l'emploi. Avec les workflows offerts, vos données seront propres et sous contrôle, automatiquement, afin que votre équipe des opérations puisse se concentrer sur la croissance au lieu d'éteindre des feux.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 36</span> <span style="font-weight: 600;">:</span> <i><span style="font-weight: 400;">Adoptez un meilleur processus opérationnel avec Datasets.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Grâce aux datasets, les responsables des opérations et les analystes peuvent regrouper des collections de données pour permettre aux utilisateurs en aval de créer eux-mêmes des rapports simples, rapides et cohérents. Les responsables des données peuvent ainsi consacrer plus de temps à la stratégie de l'entreprise qu'à la gestion des données. Vous pourrez rassembler les données pour faciliter la création de rapports et produire des tableaux de données réutilisables permettant de créer des rapports simples, robustes et accessibles en libre-service pour les utilisateurs professionnels.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 37 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Aidez vos équipes à s'adapter et à devenir plus efficaces</span></i> <i><span style="font-weight: 400;">grâce à l'automatisation programmable.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Grâce à l'automatisation programmable, Operations Hub permet aux entreprises d'adapter leurs processus internes aux besoins en constante évolution de leurs clients. Les actions des workflows de code personnalisé permettent aux équipes d'automatiser n'importe quoi, et de mettre en place de nouveaux processus opérationnels. Vous pouvez donc créer des actions d'automatisation personnalisées pour chaque processus en utilisant JavaScript: de la gestion des renouvellements aux calculs des commissions en passant par l'enrichissement des données, pour que votre équipe reste efficace et que vos clients soient satisfaits.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 38 : </span><i><span style="font-weight: 400;">Recueillez vos données dans Snowflake ou dans votre propre entrepôt de données.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Un moyen rapide, automatisé et clé en main d'exporter les données HubSpot dans l'entrepôt de données du leader du domaine, Snowflake. Vous pouvez tout aussi facilement combiner et traiter vos données en dehors de HubSpot, dans l'entrepôt de données et l'outil de BI que vous utilisez déjà, si c'est ce que vous préférez.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 600;">Raison 39 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Accédez à tout un écosystème d’intégrations.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Depuis le lancement d'Operations Hub, les intégrations natives de HubSpot sont désormais alimentées par Data Sync. Pour tout le reste, </span><a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps"><span style="font-weight: 400;">l'App Marketplace de HubSpot propose plus de 700 intégrations</span></a><span style="font-weight: 400;"> afin de garantir une expérience client fluide et sans faille. Les intégrations natives sont construites et prises en charge par HubSpot. La section Made by HubSpot du App Marketplace présente une foule d'intégrations logicielles construites en interne par les développeurs de HubSpot. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Les intégrations natives présentent plusieurs avantages. Elles sont construites prêtes à l’emploi et ne nécessitent pas de codage. Elles ont tendance à être des options gratuites ou peu coûteuses en comparaison au développement sur mesure. Il suffit d'établir la connexion entre les deux systèmes, de configurer les paramètres et de les mettre en marche pour que les deux plateformes commencent à dialoguer. Comme HubSpot conçoit ces intégrations, vous pouvez faire appel au support HubSpot pour résoudre tout problème. Vous pouvez aussi faire appel à l'assistance pour résoudre tout problème lié à vos données, vos déclencheurs ou vos fonctionnalités.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">___</span>

<b>Conclusion </b><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 600;">Raison 40 :</span> <i><span style="font-weight: 400;">Rendez vos équipes autonomes pour aller plus loin.</span></i>

<span style="font-weight: 400;">Chez Parkour3, notre mission et raison d’être est de rendre autonomes nos partenaires afin qu’ils puissent aller plus loin. </span><a href="https://www.parkour3.com/implementation-et-accompagnement-hubspot/"><span style="font-weight: 400;">Qu’il soit question d’encadrement, d’implémentation, de formation, d’accompagnement ou d’intégration liée à HubSpot, notre équipe s’engage à vous offrir des services hors pair</span></a><span style="font-weight: 400;">. </span>

<span style="font-weight: 400;">Parallèlement, pour vos collègues les plus ambitieux, les spécialistes autodidactes fervents d’innovation souhaitant monter en compétence, </span><a href="https://academy.hubspot.fr/"><span style="font-weight: 400;">l’académie HubSpot</span></a><span style="font-weight: 400;"> propose toute une gamme de leçons ainsi qu’une panoplie de certifications accessibles gratuitement et en libre-service. Plus d’une cinquantaine de sujets liés à la plateforme CRM, aux ventes, au marketing, au design et au développement web s’y retrouve.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pour plus d’information à propos des raisons pour lesquelles vous auriez tout intérêt à choisir HubSpot, visitez la page suivante à partir de ce </span><a href="https://www.hubspot.fr/why-go-hubspot"><span style="font-weight: 400;">lien</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span>

<span style="font-weight: 400;">La plateforme CRM compte à son actif plus de 135 000 clients répartis au travers de 120 pays et se retrouve classée en première position selon le tout dernier classement de G2.</span>
<h3>Téléchargez le guide Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM
<script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2.js"></script>
<script>
hbspt.forms.create({
region: "na1",
portalId: "4627617",
formId: "f004db5d-00fe-4ac5-865d-c77c1699608c"
});
</script></h3>
HubSpot, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/05/pexels-mikael-blomkvist-6476574-1024x683.jpg parkour3 https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/3a41ef1c8a27641f439d328e1b15f851.jpg?ver=1715905505 Pourquoi choisir HubSpot: les 40 raisons d’opter pour cette plateforme CRM - Parkour3 HubSpot est un logiciel d’inbound marketing, de vente et service qui soutient grâce à différents outils les entreprises à plusieurs niveaux
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/05/quelles-sont-les-qualites-dun-bon-designer/ Quelles sont les qualités d’un bon designer ? 2022-05-17 10:32:22 quelles-sont-les-qualites-dun-bon-designer <span style="font-weight: 400;">Pour commencer, un designer, qu'est-ce que c'est ? C’est un créatif<strong> chargé de concevoir des réalisations</strong> qui doivent à la fois répondre à des critères fonctionnels, esthétiques et économiques. Les métiers liés au design sont variés (numérique, textile, espace, produit, graphique, industriel, événementiel, et bien d’autres.) mais toutes ces branches ont des <strong>valeurs similaire</strong>s.</span>

&nbsp;

<b>I : Curieux</b>

<span style="font-weight: 400;">Le design, quelle que soit sa forme ou sa discipline, vise à résoudre des problèmes. C’est pourquoi, le designer doit faire preuve de curiosité pour <strong>trouver des solutions efficaces</strong> et faire de la recherche, plusieurs fois par semaine (galeries de design, guides de style sur les bonnes pratiques UX). </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Le Designer se renseigne sur <a href="https://www.youtube.com/watch?v=uzdHbCWQofM" target="_blank" rel="noopener">les tendances techniques</a> afin d’<strong>être toujours à la page</strong> et trouver les meilleures solutions et améliorations.</span>

&nbsp;

<b>II :  Sortir des sentiers battus</b>

<span style="font-weight: 400;">Apprendre de ses pairs est le moyen le plus simple de trouver de l’inspiration et des réponses. Le designer doit aussi se livrer à des essais et des recherches en dehors de sa zone de confort. Il faut alors <strong>être curieux</strong> en s'intéressant à des domaines en dehors du secteur du design: la psychologie (psycho des couleurs), l’ingénierie (ex : plan de coupe d’un smartphone), voire en science. Un effort constant pour élargir notre champ de connaissances : à vaincre sans péril, on triomphe sans gloire.</span>

&nbsp;

<b>III : Savoir travailler en équipe et être à l’écoute</b>

<span style="font-weight: 400;">Quel que soit le domaine dans lequel le designer travaille (numérique, textile, etc.), le <strong>travail d’équipe</strong> est primordial pour anticiper les besoins et soucis techniques et budgétaires. Il doit savoir écouter son client pour <strong>proposer le meilleur design selon le besoin</strong>, tout en s’assurant que cela soit réalisable. Par exemple, un web designer se doit de connaître les technologies utilisées sur le site ou l’appli sur lequel il travaille afin de proposer des solutions réalisables. Pour cela, il doit se rapprocher des développeurs de son équipe afin que chacun s’informe de la tournure du projet. </span>

&nbsp;

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">À mi-chemin entre le réalisme et la prise de risque, le designer doit surtout</span><span style="font-weight: 400;"> améliorer ce qui existe, rompre avec les schémas actuels et trouver de nouveaux moyens de résoudre les problèmes</span><span style="font-weight: 400;"> tout en restant ouvert aux problématiques d’équipe. Les nouveaux challenges se forment : le design de la sécurité des objets connectés, le design inclusif, le design sonore ou encore le ‘</span><i><span style="font-weight: 400;">no interface</span></i><span style="font-weight: 400;">’. N'hésitez pas à faire appel à <a href="https://www.parkour3.com/design-web-et-developpement-de-site-web/" target="_blank" rel="noopener">nos experts de la création visuelle</a> pour vous accompagner dans tous types de projets créatifs!</span>

<br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" />
User experience & design https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/05/pexels-dayvison-de-oliveira-silva-5696209-1024x680.jpg Prade Perrot https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/02cb27b86bfff56476eb5a517b89ee89.jpg?ver=1715935770 Designer UI/UX Quelles sont les qualités d’un bon designer ? - Parkour3 Les métiers de designer sont variés (numérique, textile, espace, produit, etc) mais toutes ces branches ont des valeurs similaires.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/05/comment-et-pourquoi-vous-devez-utiliser-google-ads-display/ Comment et pourquoi vous devez utiliser Google Display 2022-05-13 09:00:14 comment-et-pourquoi-vous-devez-utiliser-google-ads-display <span style="font-weight: 400;">En tant qu’entreprise, vous désirez acquérir de nouveaux leads et convertir les plus qualifiés, en dépit de l'étape à laquelle ils se trouvent dans le parcours de l'acheteur. Alors, de quelle manière vous assurez-vous de les gagner et de conserver une longueur d'avance sur vos concurrents ? </span><span style="font-weight: 400;">C'est là que les annonces Google Display interviennent. Il s'agit d'un type de marketing où vous faites de la publicité visuelle sur diverses plateformes telles que YouTube, les blogs, les sites Web et les applications. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ne confondez pas une annonce de recherche et une annonce display. Il y a une distinction entre les deux. Avec la recherche payante, une annonce de recherche apparaît sur les SERPs et est suscitée par la requête de l'utilisateur. Elle comprend un titre, une description et une URL.</span>

<span style="font-weight: 400;">Une annonce Google Display ne dépend pas de la requête d'un utilisateur. Le Réseau Display de Google, qui compte des millions de sites Web et d'applications auxquels les utilisateurs ont accès sur Internet, afficheront votre annonce sur ces plateformes.</span>

<span style="font-weight: 400;">Si vous ne prenez pas garde, les annonces d'affichage Google risquent de vous coûter très cher. Vous n'avez pas à investir beaucoup d'argent dans l'optimisation des annonces pour toucher un public plus large. </span>

<span style="font-weight: 400;">En tant qu'annonceur ou professionnel du marketing, vous cherchez à maximiser les clics et à multiplier les conversions. Avec Google Display Ads, les utilisateurs visualisent votre annonce même s'ils ne sont pas activement à la recherche de votre service ou produit. Il y a diverses raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing recourent à ces annonces. Voici un aperçu de chacune d'entre elles.</span>
<ol>
<li><b><i> La plus commune est la promotion de l'image de marque :</i></b></li>
</ol>
<span style="font-weight: 400;">En tant que jeune et nouvelle entreprise, vous voulez publier une annonce qui fait ressortir tous les traits de votre marque. Cela signifie que vous êtes précis dans les couleurs, les images, les logos, les titres et le texte. Vous devez vous différencier de vos concurrents. </span>
<ol start="2">
<li><b><i> Générer une prise de notoriété :</i></b></li>
</ol>
<span style="font-weight: 400;">Les annonces display sont différentes des annonces de recherche qui figurent sur la page de résultats d'un moteur de recherche. En ce sens, un professionnel du marketing peut tirer parti de l'annonce pour générer une certaine sensibilisation.</span>

<span style="font-weight: 400;">L'utilisateur n'a pas toujours le désir d'acheter. Mais quand une annonce Google apparaît sur son compte Gmail, sur le site Web qu’il consulte ou sur YouTube, il est possible qu'il clique sur l'annonce parce qu’il est intrigué et souhaite en apprendre davantage.</span>

<span style="font-weight: 400;">L'utilisateur pourrait renoncer à acheter, mais il aura une image d'une marque qui propose un produit ou un service qui mérite d'être considéré. La prise de conscience ou la sensibilisation crée une véritable demande, qui peut se transformer en conversion.</span>
<ol start="3">
<li><b><i> Reciblez</i></b></li>
</ol>
<span style="font-weight: 400;">Supposons que vous envisagiez de faire diffuser une publicité destinée aux personnes qui ont déjà visité votre boutique en ligne. Le reciblage appelé également remarketing vous aidera à diffuser l'annonce auprès des personnes qui ont déjà visité votre site Web. </span>

<span style="font-weight: 400;">Son objectif est de maximiser les conversions. Dans le cas d'une boutique en ligne, cette technique convient parfaitement aux paniers abandonnés ou à la promotion d'une offre.</span>

<b><i>Mise en place d'une annonce Google Display :</i></b>

<span style="font-weight: 400;">La configuration d'une annonce Google Display est très simple. Pour commencer à diffuser des annonces, vous devez posséder un compte Google Ads. Pour ce faire, rendez-vous sur le site </span><a href="https://ads.google.com/intl/en_FR/home/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">ads.Google.com</span></a><span style="font-weight: 400;"> pour paramétrer votre compte d'annonces. </span>

<b>Étape 1 : Connectez-vous</b>

<span style="font-weight: 400;">Cliquez sur s'identifier ou commencer maintenant pour débuter. Si vous administrez plusieurs comptes, cliquez sur un compte spécifique pour poursuivre. </span>

<span style="font-weight: 400;">Avant de diffuser une annonce, vous devez avoir un but. Cela vous aidera à être spécifique dans le ciblage de votre public, la détermination de l'emplacement et le budget.</span>

<b>Étape 2 : Paramétrez vos coordonnées de paiement </b>

<span style="font-weight: 400;">La mise en ligne d'une annonce Google n'est en effet pas gratuite. Vous devrez ajouter vos informations de facturation. Ces informations vous permettent de répartir le montant à dépenser pour chaque clic.</span>

<b>Étape 3 : Procédez à la création d'une campagne publicitaire</b>

<span style="font-weight: 400;">La première étape consiste à cliquer sur "Campagnes", puis sur "Nouvelle campagne". Choisissez ensuite le réseau display seulement et intitulez votre campagne.</span>

<span style="font-weight: 400;">Si vous voulez, par exemple, lancer une publicité sur la création de sites Web, nommez-la "développement Web". Vous pourrez aussi être plus explicite si vous désirez diffuser une promotion ou une offre. </span>

<b>Étape 4 : Déterminez un but</b>

<span style="font-weight: 400;">En qualité de professionnel du marketing, vous êtes déjà conscient de la nécessité d'avoir un objectif. Vous ne souhaitez pas mener une campagne dans le seul but de battre la concurrence. Rappelez-vous que vous devez avoir une rentabilité des investissements (ROI).</span>

<span style="font-weight: 400;">Sélectionnez d'abord un objectif à partir des options proposées. Si vous souhaitez effectuer un suivi des conversions, sélectionnez les prospects ou les ventes. Dans le cas contraire, vous pouvez opter pour l'un ou l'autre de ces objectifs. </span>

<b>Étape 5 : Choisissez un type d'affichage.</b>

<span style="font-weight: 400;">Le type de campagne conseillé est la campagne display intelligente. Cliquez sur "Continuer" pour avancer. Vous devez seulement fournir une stratégie d'enchères, un budget et une annonce créative. </span>

<b>Étape 6 : Localisation géographique </b>

<span style="font-weight: 400;">Il est possible de choisir une zone géographique précise ou de cibler une région plus vaste. Tout dépend de la portée et de l'objectif de votre marketing. </span>

<span style="font-weight: 400;">Avant de poursuivre, veillez à bien sélectionner une langue. La langue dépendra aussi du lieu ajouté.</span>

<b>Étape 7 : Les enchères</b>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque vous créez des annonces, vous avez la possibilité de tester plusieurs stratégies d'enchères, qu'elles soient manuelles ou automatisées. À partir de l'option "Sélectionner une stratégie d'enchères", vous bénéficiez de nombreuses options pour faire votre sélection. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les enchères automatisées optimisent votre rendement en tenant compte des objectifs et du budget de votre campagne. Toutefois, pour un nouveau venu dans le domaine de la publicité par affichage Google, le "CPC manuel" vous offre davantage de liberté.   </span>

<span style="font-weight: 400;">Mais ça ne vous empêche pas de découvrir d'autres formules.</span>

<b>Étape 8 : attribuer un budget</b>

<span style="font-weight: 400;">Le fait de fixer un budget plus bas pour votre publicité peut en altérer les performances. Par conséquent, combien de budget êtes-vous disposé à investir dans une annonce ?  De la sorte, vous serez en mesure de définir un seuil pour le montant que vous désirez dépenser en une journée. </span>

<span style="font-weight: 400;">Avant de lancer une annonce display, vous avez intérêt à posséder</span><span style="font-weight: 400;"> une landing page de qualité</span><span style="font-weight: 400;">. Le contenu de l'annonce doit aussi se rapporter à ce qui se trouve sur votre page de réception. </span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque les visiteurs comprennent le contenu et que ce que vous proposez leur semble intéressant, les chances de conversion sont plus importantes. </span>

<b><i>Conseils pour l'optimisation d'une annonce Google Display :</i></b>

<span style="font-weight: 400;">Pour un professionnel du marketing, la diffusion d'une publicité par display implique que vous voulez accroître la visibilité du référencement et stimuler la conversion. Cela suppose que vous ciblez également des personnes qui ne sont pas en quête active d'un achat. </span>

<span style="font-weight: 400;">Si vous réussissez, les annonces d'affichage Google ont davantage de chances de transformer de nouveaux clients en clients fidèles. Alors, comment s'y prendre ? Eh bien, c'est très simple.</span>

<span style="font-weight: 400;">En effet, c'est l'une des raisons pour lesquelles vous devez optimiser votre campagne. L'optimisation des annonces permet d'améliorer les résultats d'une annonce en exploitant des renseignements issus de plusieurs sources. </span>

<span style="font-weight: 400;">Il existe différentes tailles pour les annonces Google Display. En planifiant la publication d'une annonce réussie, il convient de réfléchir à son format. Il faut savoir quelles tailles sont adaptées aux desktop, aux tablettes et aux mobiles. Les annonces Google Display sont susceptibles d'apparaître dans les sections supérieure, droite, centrale, gauche ou inférieure d'une page Web ou d'une application. En choisissant le bon format, votre annonce pourra toucher un large public. </span>

<span style="font-weight: 400;">Vous trouverez ci-dessous une liste des formats d'annonces à respecter sur les appareils mobiles, tablettes et bureau :</span>

<em>320 x 50</em>
<em>320 x 100</em>
<em>250 x 250</em>
<em>200 x 200</em>
<em>468 x 60</em>
<em>728 x 90</em>
<em>300 x 250</em>
<em>336 x 280</em>
<em>120 x 600</em>
<em>160 x 600</em>
<em>300 x 600</em>
<em>970 x 90</em>

<span style="font-weight: 400;">Le fait de réaliser une annonce avec les formats ci-dessus maximise sa visibilité sur la plupart des sites Web. Elle peut donc améliorer la portée et la rentabilité des investissements de votre campagne. Vous constaterez que les formats varient sur les appareils mobiles et de bureau. Créer une bannière publicitaire pour un appareil mobile implique de travailler avec une taille précise en tête. L'expérience utilisateur est indispensable à la conversion. </span>

<b>Avantages des annonces Google Display :</b>

<span style="font-weight: 400;">À la différence des annonces de recherche qui se basent sur des mots clés et figurent dans les SERP, les annonces display apparaîtront lorsqu'un utilisateur ne fera pas forcément de recherche active. Il est alors important d'avoir une stratégie bien définie pour exploiter au mieux les annonces display.</span>

Faites appel à <a href="https://www.parkour3.com/accompagnement-et-formation-en-marketing-numerique/">nos services d'accompagnement et de formation en marketing numérique</a> pour développer votre expertise en gestion de campagnes de placement média ou pour promouvoir votre offre à l'aide de nos experts.
Achat média, Stratégie numérique https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/pexels-christina-morillo-1181541-1024x684.jpeg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Comment et pourquoi vous devez utiliser Google Display - Parkour3 Avec Google Display Ads, les utilisateurs visualisent votre annonce même s'ils ne sont pas activement à la recherche de votre offre.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/05/les-avantages-de-lutilisation-de-votre-crm-pour-propulser-votre-marketing/ Les avantages d'un CRM pour propulser votre marketing 2022-05-11 10:38:15 les-avantages-de-lutilisation-de-votre-crm-pour-propulser-votre-marketing <span style="font-weight: 400;">Ce guide explore et explique comment exploiter la puissance de vos données et transformer votre CRM en une véritable machine à générer des revenus. </span><span style="font-weight: 400;">Le CRM est le coût d'entrée du marché actuel : essayez de gérer une entreprise sans CRM. Mais un CRM est bien plus qu'un simple classeur numérique. C'est un moyen pour vous d'accéder, de comprendre et de monétiser une mine d'or qui se trouve déjà au bout de vos doigts : les données clients. Voici les avantages d'un CRM pour propulser votre marketing numérique.</span>

&nbsp;
<h4><b>La ruée vers l'or des données</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Les données en elles-mêmes sont inutiles. Pour qu'elles soient utiles, il faut les collecter, les stocker et les exploiter de manière à ce qu'elles prennent de la valeur moyennant une maintenance minimale. </span>

<span style="font-weight: 400;">Par exemple, il peut être utile d'avoir tous les noms des personnes qui se sont montrées intéressées par votre entreprise au cours des dix-huit derniers mois. </span>

<span style="font-weight: 400;">Mais qu'en est-il de savoir qui était simplement en train de naviguer, qui est prêt à acheter, ou même qui est prêt à acheter ET a coché deux ou trois autres cases essentielles pour réaliser une vente ? </span>

<span style="font-weight: 400;">En comprenant mieux vos données et en travaillant intelligemment, vous pouvez faire en sorte que le bon message parvienne aux bonnes personnes au bon moment, sans avoir recours à des processus laborieux ou ennuyeux pour les prospects. Le ciblage est également devenu plus sophistiqué, ce qui signifie que les publicités sont désormais moins interruptives et plus informatives - si sophistiquées, en fait, que l'on prend pour acquis la qualité des publicités qui nous sont servies dans nos flux Instagram et nos vidéos YouTube. Les avantages d'un CRM, c'est d'avoir accès à des données beaucoup plus précises en lien à l'engagement, l'intérêt et le comportement de vos clients et prospects.</span>

&nbsp;
<h4><b>Les anciennes méthodes ne fonctionnent plus</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Le marketing numérique contemporain a changé depuis ses premiers pas, il y a 20 ans. Le GDPR, la protection de la vie privée, les prospects avisés et même les grandes entreprises comme Apple qui redéfinissent l'exploitation des données ont toutes eu un impact profond.</span>

<span style="font-weight: 400;">Ça vous semble familier ?</span>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><span style="font-weight: 400;">Achat de listes de données</span></td>
<td><span style="font-weight: 400;">Envoi massif de courriels avec des noms mal orthographiés</span></td>
<td><span style="font-weight: 400;">(Cold calls) Appels téléphoniques de sollicitation sans consentement</span></td>
<td><span style="font-weight: 400;">Spam SMS à partir de numéros aléatoires</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Vous en voyez probablement encore quelques-uns. Et nous ne parlons pas de l'erreur occasionnelle du message d'accueil "Bonjour {prénom}" que chaque spécialiste du marketing redoute d'envoyer. Nous parlons des pratiques d'extraction de données, d'atteinte à la vie privée et de dénigrement de l'industrie qui nous ont donné une mauvaise réputation. </span>

<span style="font-weight: 400;">Toute entreprise qui recourt à ces pratiques aujourd'hui semblerait ancienne en comparaison. Mais la vérité gênante est que de nombreuses entreprises commercialisent encore de cette manière. Nous parions que vous en avez même eu une cette semaine.</span>

<span style="font-weight: 400;">Mais pourquoi donc ?</span>

<span style="font-weight: 400;">Intention malveillante ? Avarice ? Manque de considération ?</span>

<span style="font-weight: 400;">Dans la plupart des cas, ce n'est rien de tout ça. C'est plutôt le contraire. De nombreuses entreprises sont si enthousiastes à l'idée de diffuser leur message qu'elles oublient le mélange de science et de savoir-faire qui permet de créer un excellent marketing. Elles oublient qu'elles sont assises sur une mine d'or de données sur les prospects, qui offrent des informations puissantes sur le comportement, les préférences et les désirs.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Découvrez les avantages d'un CRM avec le système de gestion de la relation client.</span>

<span style="font-weight: 400;">Un CRM est un système qui contient les données de vos clients. Il peut être aussi simple qu'un tableur ou aussi puissant qu'une source unique de vérité en constante évolution. Et lorsqu'il est utilisé correctement, un CRM a le pouvoir de générer plus de revenus et de ravir les prospects à chaque étape du parcours d'achat.</span>

&nbsp;
<h4><strong>Pourquoi vous devez exploiter les avantages d'un CRM pour un marketing axé sur l'expérience</strong></h4>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Les spécialistes du marketing qui progressent aujourd'hui sont hyper concentrés sur l'expérience client. Le marketing axé sur l'expérience place vos clients au centre de tout ce que vous faites en tant que spécialiste.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">C'est l'une des principales raisons pour lesquelles HubSpot a adopté son cycle inbound. Lorsqu'il se concentre sur l'expérience client, le marketing attire et alimente les ventes. Les ventes impliquent et orientent le service. Le service ravit et alimente à nouveau le marketing. Et tout cela n'est possible que lorsque le client est au centre, géré par un CRM.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">L'exploitation de votre CRM est le secret du marketing basé sur l'expérience. Le marketing axé sur l'expérience n'est pas seulement un mot à la mode - c'est le secret de votre croissance. Une étude de Forrester a révélé que </span><a href="https://www.forrester.com/staticassets/marketing/products/Forrester_CX_Index-research-151020.pdf"><span style="font-weight: 400;">les entreprises qui déclarent se concentrer sur l'expérience connaissent une croissance 40 % plus rapide</span></a><span style="font-weight: 400;"> et augmentent la valeur de la durée de vie des clients de plus de 60 % par rapport à celles qui ne le font pas.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Très peu de spécialistes du marketing ont intégré tous leurs outils et tactiques dans un CRM, ce qui conduit souvent à des expériences client disjointes, des données en silo et une incapacité de savoir ce qui fonctionne.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">C'est pourquoi nous investissons tant d'efforts pour intégrer étroitement le Marketing Hub de HubSpot avec le Sales Hub - parmi les avantages d'un CRM qui rassemble à la fois les ventes et le marketing, un d'entre eux se démarque: le possibilité de donner à votre équipe une vue unifiée de l'expérience client, ce qui vous permet de créer des expériences vraiment personnalisées sur tous les canaux, et pour vous aider à mesurer correctement votre succès en tant que spécialiste du marketing.</span>

&nbsp;
<h4><strong>Un CRM vous aide à personnaliser vos offres marketing</strong></h4>
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<span style="font-weight: 400;">Enraciner votre marketing dans un CRM vous permet également de créer des expériences personnalisées sur tous les canaux. La personnalisation reste la pièce de résistance permettant d'offrir une expérience exceptionnelle. Dans cet environnement hyperconcurrentiel, il est plus difficile que jamais d'attirer l'attention - et nous savons tous que plus vous personnalisez, plus vous avez de chances d'être remarqué.</span>

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<span style="font-weight: 400;">À quoi ressemble la véritable personnalisation pour moi ? On parle véritablement de personnalisation lorsque le contenu de votre site change et vous recommande un contenu que votre visiteur n'a pas encore lu. Ou lorsque ce visiteur a manifesté de l'intérêt pour un sujet, et que vous lui proposez une offre en rapport avec ce sujet. Ou encore lorsque vous avez à la fois des CTA pour les clients et différents CTA pour les prospects. Ou quand le chatbot de votre site se souvient non seulement de son nom, mais aussi de l'identité de son représentant commercial. Tout cela est possible grâce au marketing piloté par les avantages d'un CRM.</span>
<h4><span style="font-weight: 400;">Les trois parcours vers le succès du CRM :</span></h4>
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<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Segmenter - s'assurer que les prospects reçoivent un message adapté à leurs besoins.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Contextualiser - expliquez en termes clairs pourquoi c'est utile.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Personnaliser - faire en sorte qu'ils se sentent valorisés et aimés</span></li>
</ul>
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<b>Segmenter </b>

<span style="font-weight: 400;">Le consommateur moyen est bombardé de messages promotionnels et voit entre 5000 et 1000 publicités par jour.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pensez à la dernière fois où vous vous êtes détendu et avez navigué sur votre téléphone, peut-être en faisant quelques achats en ligne, en consultant les médias sociaux ou en lisant les nouvelles. Combien de publicités non pertinentes avez-vous vues ? </span>

<span style="font-weight: 400;">"Aujourd'hui seulement - 50 % sur toutes les tasses de beurre d'arachides bio à l'aloe vera et au piment !"</span>

<span style="font-weight: 400;">"Portes, portes, portes ! Achetez vos portes chez GD BELLES Portes !! Grandes portes, petits prix !"</span>

<span style="font-weight: 400;">"Crypto, machin, truc, bébelle."</span>

<span style="font-weight: 400;">Nous parions que rien que cette semaine, vous avez fermé au moins une page Web parce que la publicité a gâché votre expérience en ligne. Mais il y a un plus grand danger pour les marketeurs qui se cache dans l'ombre d'Internet que les prospects en colère. Quelque chose de bien plus effrayant... L'apathie ! </span>

<span style="font-weight: 400;">Lorsque votre consommateur n'a pas l'impression que votre message a un rapport direct avec sa vie à ce moment précis, il se désintéresse de votre message. C'est pourquoi un CRM est vital pour le marketing moderne. Si vous ne comprenez pas votre client, vous ne pouvez pas lui fournir le contenu dont il a besoin au moment où il en a besoin et d'une manière qui lui convient.</span>

<span style="font-weight: 400;">La bonne nouvelle, c'est que vous avez déjà la réponse à ce problème dans votre arsenal marketing : les données de votre CRM. À partir de ces données, vous pouvez isoler des groupes spécifiques de clients en fonction de leurs désirs, de leurs besoins et de leur volonté d’acheter. </span>

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<h4><strong>Utilisez les listes HubSpot pour segmenter votre base de données</strong></h4>
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<span style="font-weight: 400;">Les listes sont un excellent moyen d'isoler des segments de votre base de données selon n'importe quel élément de données que vous détenez. Elles peuvent être axées sur les contacts par (qui ils sont), l'entreprise (où ils travaillent) ou l'activité (ce qu'ils font) et elles peuvent même être constamment mises à jour pour s'adapter à l'évolution des champs de données en temps réel.</span>

<span style="font-weight: 400;">En quelques minutes, vous pouvez établir une liste de tous les contacts qui se trouvent dans le troisième mois de leur contrat actuel - bénéficieraient-ils d'une vente incitative utile pour compléter leur offre existante ?</span>

<span style="font-weight: 400;">Pourquoi ne pas cibler tous les prospects qui ont visité votre page Web de tarification plus d'une fois au cours des 30 derniers jours et leur envoyer un code promotionnel ?</span>

<span style="font-weight: 400;">Il est évident que le même message ne va pas fonctionner pour ces deux groupes. Mais avec un peu de réflexion, chacun recevra un message qu'il est susceptible d'accueillir favorablement parce qu'il résout un problème spécifique qu'il rencontre.</span>
<h2></h2>
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<h4><strong>Créer des événements comportementaux personnalisés suivis manuellement</strong></h4>
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<span style="font-weight: 400;">Les événements comportementaux personnalisés suivis manuellement vous permettent de définir et de suivre des événements qui sont uniques à votre entreprise. Les événements comportementaux personnalisés peuvent être liés aux propriétés des contacts, que vous pouvez ensuite utiliser dans tous les outils de HubSpot. Les événements suivis manuellement utilisent </span><a href="https://developers.hubspot.com/docs/api/analytics/events?_ga=2.83401630.92120452.1639246141-1758651114.1631988909"><span style="font-weight: 400;">l'API analytique</span></a><span style="font-weight: 400;"> et nécessitent l'intervention d'un développeur.</span>

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<span style="font-weight: 400;">Il s'agit d'un outil disponible dans HubSpot Marketing Hub Enterprise qui vous permet de suivre des analyses plus avancées sur votre site web ou à partir d'applications tierces externes afin d'obtenir un contexte plus riche sur le parcours complet du client. </span>

<a href="https://knowledge.hubspot.com/analytics-tools/create-custom-behavioral-events"><span style="font-weight: 400;">Découvrez le fonctionnement de cet outil dans cet article</span></a>

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<b>Contextualiser </b>

<span style="font-weight: 400;">Chaque acheteur, pour chaque produit, doit passer par les trois étapes clés de l'achat que sont la prise de conscience, la considération et la décision.</span>

<span style="font-weight: 400;">Mais en fonction de votre produit ou service, ces étapes varient souvent. Une personne assoiffée par une chaude journée d'été passera de la prise de conscience à la décision d'acheter une boisson fraîche plus rapidement qu'un chef de projet qui envisage un nouveau logiciel de planification pour une entreprise SaaS internationale. L'une est prise en quelques minutes, l'autre en quelques mois. </span>

<span style="font-weight: 400;">Bien que le parcours puisse changer, un élément fondamental reste constant : les consommateurs ont besoin d'un contenu spécifique au stade du parcours d'achat avant de pouvoir prendre une décision. </span>

<span style="font-weight: 400;">Pensez-y : avant qu'un chef de projet ne soit au courant de l'existence de votre logiciel de planification, il doit d'abord faire l'expérience ou reconnaître qu'il a un problème : la douleur causée par de mauvais outils de gestion. Ensuite, ayant un problème à résoudre, il cherchera une solution - qui peut comprendre un certain nombre d'options allant de l'intégration d'un nouvel outil à l'externalisation de l'ensemble du problème. </span>

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<h4><b>Créer des déclencheurs de campagne liés au parcours de l'acheteur en utilisant HubSpot</b></h4>
<span style="font-weight: 400;">Considérez le contenu ci-dessous qui a été créé pour les acheteurs à chaque étape du parcours. En déclenchant des courriels et des messages pour le prospect qui sont liés à l'endroit où il se trouve dans le parcours d'achat, vous vous assurez que le contenu est pertinent pour ses besoins. Mettez-vous à la place de l'acheteur et demandez-vous ce dont il a besoin à chaque étape de son parcours d'achat.</span>

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<b>Prise de conscience:</b>

<span style="font-weight: 400;">Blogue : Pourquoi les chargés de projet n'ont jamais assez d'heures dans une journée </span>

<b>Considération:</b>

<span style="font-weight: 400;">Guide: 10 façons de devenir un chargé de projet plus efficace</span>

<b>Décision: </b>

<span style="font-weight: 400;">Étude de cas - pourquoi l'entreprise X a choisi notre technologie pour résoudre son problème de planification</span>

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<span style="font-weight: 400;">En distinguant les prospects dans votre CRM selon leur parcours client, vous pouvez vous assurer qu'ils reçoivent un message correspondant à leur cheminement. Tout comme il est peu probable que vous fassiez une demande en mariage au tout premier rendez-vous, vous ne voulez pas non plus bombarder un prospect de données techniques alors qu'il vient juste de découvrir qu'il a un problème. Continuez à envoyer des informations utiles au bon moment, comme un petit fil d'Ariane qui attire l'acheteur plutôt que de lui imposer votre produit trop tôt.</span>

<span style="font-weight: 400;">En segmentant votre audience, vous pouvez vous assurer qu'elle reçoive des messages de vente pertinents, adaptés au contexte, afin de nourrir les prospects et d'améliorer les taux de conversion.</span>

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<h4><b>Utilisez HubSpot Smart Content pour contextualiser vos messages à grande échelle</b></h4>
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<span style="font-weight: 400;">HubSpot Smart Content vous permet de créer un contenu différent en fonction d'un ensemble de règles. Vos courriels, pages de destination et CTA peuvent s'afficher différemment en fonction de ce que l'on sait d'un prospect ou d'un contact. </span>

<span style="font-weight: 400;">Par exemple, plutôt que de prendre le temps d'envoyer manuellement du contenu spécifique au contexte aux prospects, vous pouvez adapter vos pages HubSpot pour réagir à leurs besoins. Vous pouvez utiliser les données de votre CRM pour afficher du contenu lié à la prise de conscience, à la considération ou à la décision en fonction de leurs besoins. Vous pouvez ainsi adapter le contenu à l'étape du parcours d'achat.</span>

<span style="font-weight: 400;">En comprenant quels prospects ont besoin de voir vos messages, vous réduisez les tâches administratives, augmentez les taux de conversion et générez plus de revenus avec moins d'efforts.</span>

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<strong>Personnaliser</strong>

<span style="font-weight: 400;">Oui, vous pouvez utiliser HubSpot pour personnaliser les messages de vente en fonction des propriétés standards ou personnalisées (les différents types de données que vous collectez sur les contacts). </span>

<span style="font-weight: 400;">Mais une personnalisation efficace ne signifie pas seulement de saluer quelqu'un par son nom dans un courriel. C'était peut-être une idée dérangeante il y a quinze ans, mais le consommateur moderne est à la fois avide de technologie et de données.</span>

<span style="font-weight: 400;">La personnalisation moderne consiste à envoyer des messages pertinents au moment opportun en utilisant le bon langage, le bon ton et le bon sujet. </span>

<span style="font-weight: 400;">Imaginez ceci : vous recevez un courriel qui vous salue par votre nom. C'est bien, mais vous en avez déjà reçu quatre autres le matin même. Vous savez maintenant reconnaître un courriel automatisé.</span>

<span style="font-weight: 400;">Mais qu'en est-il si, quatre semaines avant le renouvellement du logiciel de gestion des RH de votre entreprise, vous recevez un message opportun et spécifique à votre problème de gestion des RH ?</span>

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<span style="font-weight: 400;">Le pouvoir de la personnalisation peut être démontré par l'exemple suivant : Vous avez créé une petite entreprise au cours des six derniers mois et vous recevez un message persuasif d'un fournisseur de logiciel de gestion des factures sur les risques encourus lorsque vous ne remplissez pas vos déclarations fiscales à temps ?</span>

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<span style="font-weight: 400;">Vous voulez que vos prospects ressentent un sentiment de découverte. En fin de compte, nous savons qu'il s'agit d'une gestion CRM efficace car vous avez créé des workflows HubSpot pour envoyer un message aux responsables des ressources humaines un mois avant la date de leur prochain renouvellement ou aux propriétaires de petites entreprises qui se sont installées au cours de l'année écoulée. Mais les prospects ressentiront un lien privilégié avec votre marque parce que le message vise à répondre à leurs besoins au bon moment.</span>

<span style="font-weight: 400;">La fin de la contextualisation et le début de la personnalisation peuvent être une zone grise, il est donc probablement plus facile d'y réfléchir comme suit :</span>

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<b>Segmentation</b><span style="font-weight: 400;"> - à qui voulons-nous parler ?</span>

<b>Contextualisation</b><span style="font-weight: 400;"> - qu'allons-nous dire ?</span>

<b>Personalisation</b><span style="font-weight: 400;"> - comment allons-nous le dire ?</span>

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<span style="font-weight: 400;">La contextualisation vous permet de ne pas torpiller une conversion en y allant trop fort trop tôt. La personnalisation permet au prospect de sentir que vous lui parlez directement au moment où il est le plus susceptible de vouloir entendre votre message.</span>

<span style="font-weight: 400;">Les communications contextuelles doivent être personnelles sans être trop intensément personnelles au point de donner l'impression d'être envahissantes. Les clients veulent des informations personnalisées qui leur semblent utiles et qui leur apportent de la valeur au moment où ils en ont besoin.</span>

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<h4><b>Créez des propriétés personnalisées pour recueillir des informations spécifiques aux entreprises de vos clients potentiels</b></h4>
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<span style="font-weight: 400;">HubSpot est livré prêt à l'emploi avec une multitude de types de données que vous pouvez collecter sur chaque prospect. Du nom et de l'adresse jusqu'au nombre de messages qu'ils ont ouverts, HubSpot peut vous aider à mieux comprendre les groupes et les individus. </span>

<span style="font-weight: 400;">Mais comme HubSpot doit répondre à tous les besoins, des cabinets de consultants SaaS aux fournisseurs d'aliments pour animaux, nous sommes limités dans les propriétés universelles que nous construisons. Tous les clients n'ont pas besoin de connaître le poids moyen d'un troupeau laitier du Manitoba, n'est-ce pas ? </span>

<span style="font-weight: 400;">Mais avec les propriétés personnalisées, vous pouvez créer des types de données sur mesure, spécifiques à vos besoins.</span>

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<h4><b>Votre CRM est votre vecteur de croissance</b></h4>
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<span style="font-weight: 400;">Tant que vous gardez vos données CRM propres et faciles d'accès, vous serez en mesure de générer plus de ventes et de satisfaire plus de clients. </span>

<span style="font-weight: 400;">Parmi les avantages d'un CRM, il y a la segmentation de vos audiences, qui vous permet d'identifier précisément les groupes de prospects que vous souhaitez cibler afin de vous assurer que vous transmettez le bon message.</span>

<span style="font-weight: 400;">Contextualiser votre message en le faisant correspondre à un point spécifique du parcours d'un prospect vous permet d'augmenter les conversions en entonnoir à chaque étape.</span>

<span style="font-weight: 400;">Personnaliser votre message signifie traiter vos prospects comme de vraies personnes, afin qu'ils fassent confiance à votre marque et la respectent. Montrez donc à vos prospects qu'ils sont importants en comprenant leurs difficultés et en leur fournissant des informations utiles et des solutions adaptées à leurs problèmes lorsqu'ils en ont besoin.</span>

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<h4><strong>Les éléments déclencheurs qui peuvent permettre des communications hyper-personnalisées</strong></h4>
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<span style="font-weight: 400;">Parmi les avantages d'un CRM qui regorge de données démographiques utiles que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos communications se trouve l'utilisation des données d'activité et d'engagement pour envoyer des messages opportuns pourrait faire la différence entre un courriel personnel et un message hyperpersonnalisé.</span>
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<strong>Déclencheurs de communication en temps opportun</strong>
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<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Utiliser le suivi des pages pour fournir des recommandations individuelles.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">En sachant quelles pages un contact a visitées, vous serez en mesure de lui faire des recommandations spécifiques adaptées à ses besoins. Voyez ça comme du remarketing pour les courriels.</span></li>
</ul>
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<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Utilisez les différentes étapes de la transaction pour déclencher des robots personnalisés sur les pages afin de stimuler les ventes.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Utilisez les étapes de la transaction pour déclencher l'apparition d'un robot auprès des prospects qui se trouvent à une étape spécifique de la transaction. Avec un robot adapté aux différentes étapes du parcours de l'acheteur, vous pouvez répondre aux questions dont les acheteurs ont besoin au bon moment.</span></li>
</ul>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Utiliser des dates prédéfinies pour déclencher des messages personnels.</span><span style="font-weight: 400;">
</span><span style="font-weight: 400;">Envoyez un courriel d'anniversaire, un courriel de fête ou même un courriel sur la date de renouvellement d'un client. Ces messages opportuns vous permettront d'engager le dialogue avec les prospects et les clients en utilisant les informations que vous avez recueillies.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Utilisez les workflows pour retarder les actions jusqu'à ce qu'un contact réponde ou effectue une action.</span></li>
</ul>
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<span style="font-weight: 400;">Dans les workflows, vous pouvez retarder les actions jusqu'à ce qu'un contact ait effectué une action, telle que visiter une page Web ou remplir un formulaire. L'avantage de cette méthode est que vous pouvez attendre qu'un acheteur soit engagé auprès de vous avant de lui envoyer un courriel. Cela vous permettra de vous aligner aux acheteurs en temps réel. </span>

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<span style="font-weight: 400;">Transformez l'ensemble de votre CRM en une machine de marketing en envoyant le bon message aux bonnes personnes au bon moment.</span>

<span style="font-weight: 400;">L'application de l'une ou l'autre de ces idées permettra sans aucun doute d'augmenter les revenus de votre entreprise de manière durable et rentable. En utilisant les outils simples mais puissants et efficaces de HubSpot, vous pouvez créer des campagnes profondément personnelles et contextuelles à grande échelle. Pour découvrir les avantages d'un CRM et les raisons de choisir HubSpot en particulier, nous vous recommandons de consulter l'article suivant: <a href="https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-choisir-hubspot-les-40-raisons-dopter-pour-cette-plateforme-crm/">choisir HubSpot: les 40 raisons d'opter pour cette plateforme CRM</a>.</span>

<br style="font-weight: 400;" /><br style="font-weight: 400;" />
Marketing Automation, Visibilité Web https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/05/pexels-lukas-574069-1024x678.jpg parkour3 https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/3a41ef1c8a27641f439d328e1b15f851.jpg?ver=1715905505 Les avantages d’un CRM pour propulser votre marketing - Parkour3 Les avantages d'un CRM: comment exploiter la puissance de vos données et transformer votre CRM en véritable machine à générer des revenus.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/05/pourquoi-faire-appel-a-une-agence-dinbound-marketing/ Pourquoi faire appel à une agence Inbound marketing ? 2022-05-06 13:30:12 pourquoi-faire-appel-a-une-agence-dinbound-marketing <span style="font-weight: 400;">Avant toute chose, qu’est-ce qu'une agence Inbound marketing et qu'est-ce que l’Inbound marketing? C’est une<strong> approche marketing innovante et proactive</strong> qui permet une stratégie incontournable pour les entreprises, particulièrement en B2B.</span>

<span style="font-weight: 400;">Son objectif principal étant d’<strong>attirer du trafic qualifié</strong> sur votre site web, <strong>rédiger du contenu attractif</strong>, <strong>optimisé</strong>, <strong>adapté</strong> à votre cible et engager ces leads dans un tunnel de conversion pour les transformer en prospects, puis en clients.</span>

<span style="font-weight: 400;">L’inbound marketing est un<strong> levier qui améliore votre visibilité</strong>, votre <strong>trafic</strong>, vos <strong>ventes</strong> et votre <strong>chiffre d’affaires</strong>.</span>
<h4><b>Alors, quels sont les avantages de faire appel à une agence d’inbound marketing ? </b></h4>
<span style="font-weight: 400;">L’inbound marketing nécessite de déployer de nombreuses actions. Cette approche marketing fait appel à un <strong>large panel de compétences</strong> très diversifiées en marketing et en référencement naturel</span><span style="font-weight: 400;">.</span>

<span style="font-weight: 400;">Il n'est pas si commun de disposer de toutes les ressources nécessaires en interne et les équipes ont rarement le temps de prendre en charge un tel projet.</span>

<span style="font-weight: 400;">Cependant, faire appel à une agence d’inbound marketing, vous fera tout d’abord <strong>bénéficier de tout ce savoir-faire au sein d’une même équipe de professionnels</strong>, qui possèdent l’expertise et l’expérience de terrain suffisante pour mener votre projet.</span>

<span style="font-weight: 400;">En effet, le petit “plus” avec cette approche, c'est le fait de déléguer toutes ces étapes qui vous permettra de vous concentrer sur votre cœur de métier, sur des missions indispensables au bon déroulement de votre activité (recrutement, formation des collaborateurs, gestion des clients, optimisation de votre offre).</span>

<span style="font-weight: 400;">Il peut s’avérer parfois difficile de prendre du recul sur son offre et sur son audience et ce manque de perspective sur son activité et sur les dysfonctionnements éventuels peut causer des erreurs très coûteuses. Les prestataires représentent des partenaires idéaux notamment grâce à leur positionnement extérieur et leur neutralité. Ainsi, les professionnels du marketing apportent <strong>un regard neuf et avisé</strong> sur votre activité, une vue d’ensemble qui leur permettra d’identifier rapidement vos enjeux ainsi que les actions les plus pertinentes à déployer selon votre situation.</span>

Une agence d’inbound marketing vous aidera alors à attirer des leads, générer du trafic, convertir les leads en prospects, optimiser votre identité visuelle, améliorer le parcours utilisateur, définir une stratégie éditoriale ou encore établir une stratégie de communication sur vos réseaux sociaux.

<span style="font-weight: 400;">Faire appel à des professionnels de l’inbound marketing vous permet aussi <strong>l’assurance de s’en tenir au budget</strong> fixé en amont. C'est-à-dire que l’agence vous proposera un cahier des charges et un devis précis et calibré sur vos besoins. Ce qui vous assurera une <strong>meilleure maîtrise des coûts</strong> par rapport à une campagne menée en interne.</span>

<span style="font-weight: 400;">Mettre en place une stratégie d’inbound marketing vous permettra notamment d’<strong>économiser des sommes importantes</strong> liées à des actions marketing traditionnelles tel que du démarchage infructueux. Elle vous assure donc un ROI </span><i><span style="font-weight: 400;">(</span></i><i><span style="font-weight: 400;">return on investment)</span></i> <span style="font-weight: 400;">important et durable. Une fois les bonnes pratiques mises en place, vous pourrez reprendre rapidement la main pour poursuivre les actions menées par le partenaire.</span>

À long terme, ces actions vont permettre d’attirer des leads qualifiés sur votre site, de faire remonter votre site Web dans les résultats des moteurs de recherche, de booster grandement votre visibilité, votre e-réputation et votre image de marque.

<span style="font-weight: 400;">C’est ainsi que nous travaillons au sein de l’agence Parkour3, <strong>nous </strong></span><span style="font-weight: 400;"><strong>accompagnons nos clients</strong>, dans l’élaboration de leurs stratégies numériques en mettant à profit les technologies et<strong> en automatisant à la fois leur processus de marketing et de vente afin de générer de la croissance</strong>.</span>

Notre vocation, c'est de <a href="https://www.parkour3.com/accompagnement-et-formation-en-marketing-numerique/">vous rendre autonome et de vous amener à aller plus loin</a>. Grâce à nos partenaires et nos solutions numériques, nous nous adaptons à votre réalité dans le but de générer de la valeur et vous permettre d’atteindre vos objectifs d’affaires. C’est ce qu’on appelle la croissance numérique.

<strong><a href="https://www.linkedin.com/company/k3-media" target="_blank" rel="noopener"><i>Venez nous suivre sur LinkedIn.</i></a></strong>
Croissance Web, Inbound Marketing https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/05/pexels-mikael-blomkvist-6476260-1024x683.jpg Melissa Cellier https://www.parkour3.com/wp-content/litespeed/avatar/80cb1c77f54b3acc1aee97f6ec139e6a.jpg?ver=1715910171 Rédactrice marketing Pourquoi faire appel à une agence Inbound marketing ? - Parkour3 L' agence Inbound marketing permet une approche marketing innovante proactive qui créée des stratégies incontournables pour les entreprises.
fr https://www.parkour3.com/blog/2022/04/4-bases-importantes-a-maitriser-pour-vos-campagnes-google-ads/ 4 bases importantes à maîtriser pour vos campagnes Google Ads 2022-04-25 10:54:11 4-bases-importantes-a-maitriser-pour-vos-campagnes-google-ads <span style="font-weight: 400;">Google Ads est une régie publicitaire du moteur de recherche Google.  Il contient un système de référencement payant, ou SEM, qui vous propose de payer pour obtenir de l'espace publicitaire dans les résultats de recherche de Google, sur YouTube et sur plus de deux millions de sites web et d’applications. Les entreprises ont la capacité de réaliser des campagnes Google Ads par le biais d'un système d'annonces. Les annonces en question sont alors accessibles dans les résultats de recherche en fonction des mots-clés saisis par les internautes ou des critères de ciblage prédéfinis par l’annonceur.</span>

<b>1- Fonctionnement des campagnes Google Ads </b>

<span style="font-weight: 400;">Les campagnes sont axées sur le paiement au clic, à l’impression ou au visionnement. Dans le cas du réseau de Recherche (Search Network), qui régie le placement média dans les pages de résultats (SERP), le principe est simple : les spécialistes du marketing choisissent une ou plusieurs cibles et précisent quels mots-clés déclencheront la diffusion des contenus publicitaires. Ils sont alors mis en concurrence avec d'autres annonceurs qui partagent les mêmes objectifs.</span>

<span style="font-weight: 400;">Les enchères que vous définissez sont des enchères maximales, ce qui implique qu'elles correspondent au prix maximum que vous êtes prêt à payer pour une annonce. Pour vous citer un exemple, si votre enchère maximale est fixée à 8 $ et que Google détermine que votre coût par clic est de 4 $, l'emplacement de l'annonce vous reviendra. Et si Google estime que votre CPC est supérieur à 4 $, l'emplacement de l'annonce ne vous reviendra pas.</span>

<span style="font-weight: 400;">Qu’elle soit automatique ou manuelle, la stratégie d’enchères permet de maximiser les clics, les conversions ou le trafic. La gestion par Google Ads se base sur des performances à l’instant précis (conditions de recherche des internautes, propositions des concurrents) tandis que la saisie manuelle nécessite une connaissance précise de ses résultats et de son marché.</span>

<a href="https://blog.hubspot.fr/marketing/enchere-google-ads" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">Cet article de HubSpot vous explique en détail les différents types d’enchères de campagnes Google Ads.</span></a>

<span style="font-weight: 400;">Il y a ensuite le classement des annonces qui est défini par le niveau de qualité et le montant de l'enchère. Il concerne la position dans laquelle votre annonce sera diffusée sur la page de résultats de recherche. Lorsqu'un utilisateur verra votre annonce et cliquera dessus, vous payerez un montant pour ce clic. Plus le taux de clics sur votre annonce est élevé, plus vous avez de probabilités de parvenir à votre objectif.</span>

<b>2- Les différents types de campagnes Google Ads</b>

<span style="font-weight: 400;">Google Ads peut vous permettre de choisir parmi différents types/variétés de campagnes pour créer votre annonce. Tous ces différents types de campagnes se séparent en quatre grandes catégories d’annonces ayant leurs propres réseaux :</span>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le réseau Recherche</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le réseau Display</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le réseau Shopping</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Le réseau Video</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">En ce qui concerne le réseau de recherche, les annonces de celui-ci sont affichées sous forme de texte sur la page de résultats pour un mot clé donné, ici pour “basket de sport” :</span>

<img class="wp-image-4607 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/Untitled-design-1024x810.png" alt="" width="535" height="423" />

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<span style="font-weight: 400;">Ce sont les annonces avec lesquelles vous êtes certainement le plus familier, car elles sont représentées sur la page des résultats de recherche par le symbole "Annonce/Ads". </span>

<span style="font-weight: 400;">Toutefois, il existe différents types d'annonces que les annonces de texte sur le réseau de recherche. Vous pouvez aussi diffuser vos annonces sur </span><b>Google Shopping</b><span style="font-weight: 400;">, celles-ci seront disponibles sous forme d'images sur la page des résultats de recherche, généralement affichés en premier dans les résultats :</span>

<img class="wp-image-4606 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/article-GA-1024x823.png" alt="" width="570" height="458" />

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<span style="font-weight: 400;">Vous pouvez aussi cliquer directement sur l’onglet “shopping” pour y accéder et avoir un plus grand choix :</span>

<img class="wp-image-4604 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/article-GA-4-1024x693.png" alt="" width="559" height="378" />

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<span style="font-weight: 400;">Les deux catégories de campagnes ont leurs intérêts propres. Néanmoins, si vous vendez un produit physique, vous pouvez obtenir des meilleurs résultats grâce aux annonces de Google Shopping qui présente votre produit directement aux consommateurs.</span>

<span style="font-weight: 400;">Le réseau Display se sert du vaste réseau de Google. Vos annonces peuvent alors être affichées de diverses façons sur plus de 2 millions de sites Web. Premièrement, vous pouvez publier vos annonces sur des sites internet comme ci-dessous : </span>

<img class=" wp-image-4603 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/article-GA-3-1024x576.png" alt="" width="565" height="318" />

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<span style="font-weight: 400;">Mais vous pouvez également les publier en tant que vidéo pré-roll avant les vidéos YouTube, comme ici par exemple :</span>

<img class="wp-image-4602 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/article-GA-2-1024x576.png" alt="" width="586" height="330" />

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<span style="font-weight: 400;">Vous pouvez également publier vos annonces directement sur la plateforme de messagerie Gmail mis à disposition par Google.</span>

<span style="font-weight: 400;">Et enfin, votre annonce peut aussi être affichée dans des applications diverses sur le réseau d'applications partenaires de Google comme ci-dessous :</span>

<img class=" wp-image-4605 alignleft" src="https://www.parkour3.com/wp-content/uploads/2022/04/article-GA-5-472x1024.png" alt="" width="259" height="562" />

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<span style="font-weight: 400;">Les avantages du réseau Display sont multiples. En ce qui concerne sa couverture, Google collabore avec plus de deux millions de sites Web et couvre pas moins de 90 % de tous les utilisateurs d'Internet. Grâce à ce réseau, vous pouvez être assuré que votre annonce sera visible par le plus grand nombre de visiteurs possible. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les types d'annonces sont vraiment variés puisque vous êtes libre de choisir de publier du texte, une vidéo ou une image. </span>

<span style="font-weight: 400;">Les campagnes Display vous permets aussi d’exclure une liste de sites w